Как продавать товары для животных на Kaspi: разрешение, ветпрепараты, комиссия на корма и доставка тяжёлых мешков

Зоотовары на Kaspi.kz — закрытая категория: сначала разрешение, потом витрина. От продавца ждут договор поставки, накладную, оплату и сертификат или декларацию ЕАС там, где их требует закон. Хотите продавать ветпрепараты — понадобится ещё уведомление о начале ветеринарной деятельности. Корма и наполнители идут по пониженной комиссии 6,4% без НДС, всё остальное — по 10,9%. Зато в рассрочку на 12 и 24 месяца корм не продашь, а мешок на 15 кг может съесть всю маржу на доставке. Ниже — по порядку, с расчётами.

Коротко

• На раздел «Товары для животных» нужно разрешение. Форма появится в кабинете вместе с первым товаром.
• Для ветпрепаратов Kaspi просит уведомление о начале деятельности в области ветеринарии.
• Корма, лакомства и наполнители — 6,4% без НДС (7,3% с НДС), аксессуары, ветаптека и прочее — 10,9% без НДС (12,5% с НДС).
• Корма, лакомства и наполнители в рассрочку на 12 и 24 месяца не продаются.
• Живых животных продавать на Kaspi нельзя.

Шаг 1. Разрешение на категорию

В списке ограниченных категорий Kaspi «Товары для животных» стоят отдельно, и пакет документов у них свой (q2224, обновлено 05.10.2026):

1. договор поставки или контракт с заводом-изготовителем;
2. сертификат или декларация ЕАС — если закон требует их для вашего товара;
3. накладная;
4. документы об оплате;
5. уведомление о начале или прекращении предпринимательской деятельности в области ветеринарии — только если продаёте препараты для животных.

Свидетельство о госрегистрации, в отличие от детских товаров или БАДов, в этом списке не значится. Документы Kaspi может запросить повторно, а за подделку вплоть до отключения магазина.

Отказывают по трём причинам: неполный пакет, нарушения правил или меньше 10 выданных заказов за месяц (q4810, обновлено 16.03.2026). Если накладные выписаны на другую вашу компанию, добавьте договор между компаниями, счета-фактуры и доверенность (q5213, обновлено 07.08.2026).

Бренды кормов тоже бывают в списке ограниченных. Для них нужно минимум 10 штук товара бренда и документы о закупе не старше 90 дней (q2618, обновлено 10.07.2026). Подробности — в статье ограничение бренда на Kaspi.

Шаг 2. Ветпрепараты: что требует закон

Капли от блох, таблетки от глистов, витамины для собак — в тарифах Kaspi всё это лежит в подразделе «Ветаптека». Продажу ветпрепаратов регулирует Закон РК «О ветеринарии» (закон, adilet).

Статья 13-1 перечисляет виды деятельности, о которых нужно уведомлять власти. Среди них — продажа лекарственных средств для ветеринарных целей, биологических препаратов, изделий и атрибутов ветеринарного и зоогигиенического назначения. Уведомление подают до начала работы в местный исполнительный орган области, города республиканского значения или столицы.

Что требуется от продавца по пункту 5 той же статьи:

Получается, что ветаптеку «с ноутбука» не откроешь: без ветеринара в штате или своего диплома уведомление не подать, а без уведомления Kaspi не даст разрешение на препараты. Если такого человека нет, разумнее начать с кормов и аксессуаров. Они уведомления не требуют.

Чего нельзя совсем

Живых животных на Kaspi продавать запрещено (q3904, обновлено 16.01.2026). Это касается и рыбок, и птиц, и щенков — даже если вы зоомагазин с офлайн-точкой. Весь список запретов собран в статье запрещённые товары на Kaspi.

Шаг 3. Комиссия: где 6,4%, а где 10,9%

Внутри раздела у Kaspi две ставки (Тарифы 2026, PDF).

Разница между ставками — 4,5 процентного пункта без НДС. На корме с тонкой маржой это ощутимо: перепутать ставку при расчёте — значит ошибиться с минимальной ценой. Комиссию возвращают, если заказ отменили (q1344, обновлено 06.01.2026). Общие правила комиссии описаны в статье комиссия Kaspi для продавцов.

Рассрочка

Ровно те же товары, что идут по 6,4%, нельзя продавать в рассрочку на 12 и 24 месяца: корма, лакомства, наполнители, комбикорма (q4659, обновлено 09.06.2026). На лежанки, переноски, когтеточки и ветаптеку запрет не распространяется. Как устроена рассрочка для продавца, разобрано в статье рассрочка 0-0-24 на Kaspi.

Шаг 4. Доставка: где корм теряет маржу

Корм тяжёлый, и тарифы Kaspi Доставки для заказов от 10 000 ₸ считаются по весу (q2288, обновлено 16.06.2026). Цены без НДС, а со счёта уходят с НДС 16%.

Смотрите на строку 15–30 кг. По Казахстану переход через 15 кг удваивает тариф: с 1 699 до 3 599 ₸. Мешок корма на 15 кг сам по себе стоит на границе, а с упаковкой может её переступить. Деньги за доставку Kaspi спишет, когда заказ получит статус «Выдан».

Наполнитель для кошачьего туалета — та же история: пачки по 10–12 кг покупают сразу по две-три штуки, и заказ уходит в следующую весовую ступень. Подробнее о тарифах — в статье Kaspi Доставка для продавца.

Куда везти тяжёлые заказы

Не каждый пункт приёма Kaspi возьмёт заказ на 30 кг. У пунктов есть ограничения по габаритам и весу, и если заказ их превышает, его просто не примут (q3047, обновлено 22.01.2026). Ограничения конкретного пункта видны на карте: нажмите на красную точку, которой он отмечен. Там же график работы.

Время тоже важно. Заказ, оформленный до 12:00, сдают с 10:00 до 16:00, после 12:00 — с 10:00 до 20:00. Не успели — везите на следующий день по тому же графику. Если вы отгружаете корм паллетами раз в день, проверьте заранее, какой пункт рядом принимает тяжёлые места, и не тратьте день на поездку впустую.

Порванный мешок и претензия

Мешок с кормом — не коробка, он рвётся о соседние посылки. Если товар упакован неправильно, Kaspi может отказать в компенсации за повреждение (q2296, обновлено 05.11.2025). Требования к упаковке Kaspi даёт по категориям в инструкции, ссылка на неё есть в той же статье Гида.

Если всё-таки порвали, претензию подают в срок: 10 календарных дней по городу и 45 по Казахстану, считая со дня, когда вы или покупатель получили повреждённый товар (q2306, обновлено 25.11.2025). Нет отметки о повреждении в акте возврата — тогда на претензию всего 24 часа, и нужны фото или видео. Компенсация зависит от степени ущерба:

Для корма это значит простую вещь: надорванный мешок, из которого ничего не высыпалось, скорее попадёт в первую строку, чем в последнюю. Поэтому тяжёлые мешки лучше дополнительно запаковать в плотный пакет или плёнку. Как правильно упаковывать заказы, мы разбирали в статье упаковка товара для Kaspi Доставки.

Расчёт минимальной цены на мешок корма

Условный пример, не кейс клиента. Сухой корм для собак, мешок 15 кг, закуп 18 000 ₸, цена 24 000 ₸. Комиссия 7,3% с НДС — 1 752 ₸. Упаковку не считаем: мешок едет в заводской таре.

Минимальная цена = (Закуп + Доставка + Упаковка) ÷ (1 − Комиссия с НДС)

По городу при весе до 15 кг: (18 000 + 1 565) ÷ 0,927 ≈ 21 106 ₸. Если заказ ушёл в ступень 15–30 кг: (18 000 + 2 667) ÷ 0,927 ≈ 22 295 ₸. А по Казахстану в тяжёлой ступени: (18 000 + 4 175) ÷ 0,927 ≈ 23 922 ₸. Тот же мешок, та же цена 24 000 ₸ — и в последнем варианте с продажи остаётся 73 ₸.

Отсюда два вывода. Первый: проверьте вес в карточке и в заказе, чтобы он совпадал с реальным. Второй: если вы торгуете на весь Казахстан, ставьте минимальную цену по самому дорогому сценарию или задавайте разные цены по городам. Как это сделать, рассказано в статье разные цены по городам на Kaspi.

Шаг 5. Карточка зоотовара

У корма покупатель ищет прежде всего три вещи: для кого (кошка, собака, щенок, пожилое животное), вкус и вес упаковки. Всё это должно стоять в характеристиках, а не только в фото упаковки.

Если у корма есть фасовки 2, 7 и 15 кг, их можно собрать в одну карточку, когда совпадают бренд, категория и основные характеристики (q5146, обновлено 23.07.2026). Покупатель переключает вес прямо на странице, а вы не размываете отзывы по трём карточкам.

Основные характеристики нельзя изменить, если карточке больше месяца (q3554, обновлено 23.02.2026). Ошибку вроде «для взрослых кошек» вместо «для котят» исправляйте в первые недели. Про оформление карточки подробнее — в статье как создать карточку товара на Kaspi.

Частые ошибки при продаже товаров для животных на Kaspi

1. Ветаптека без уведомления. Препараты без уведомления о ветеринарной деятельности не пройдут ни по закону, ни по правилам Kaspi.
2. Одна ставка комиссии на всё. Корм по 7,3% с НДС, а ошейник уже по 12,5%. Расчёт по одной ставке ломает минимальную цену.
3. Ставка на рассрочку для корма. Рассрочки 12 и 24 месяца на корма и наполнители нет, и рекламировать её в описании не стоит.
4. Вес на границе ступени. Мешок на 15 кг плюс пакет — и тариф уже 15–30 кг.
5. Одна цена на всю страну. Доставка по Казахстану в тяжёлой ступени дороже городской почти вдвое.
6. Попытка продать живых рыбок или птиц. Живые животные на Kaspi запрещены.

Чек-лист: товары для животных на Kaspi

• [ ] В магазине больше 10 выданных заказов за месяц.
• [ ] Есть договор поставки, накладная, документы об оплате и, где нужно, сертификат или декларация ЕАС.
• [ ] Для ветпрепаратов подано уведомление о ветеринарной деятельности.
• [ ] Ставка комиссии в расчёте соответствует подкатегории.
• [ ] Вес в карточке совпадает с реальным весом с упаковкой.
• [ ] Минимальная цена посчитана для городской и межгородской доставки.
• [ ] Ближайший пункт приёма принимает заказы вашего веса и габаритов.
• [ ] Тяжёлые мешки дополнительно упакованы, чтобы не потерять право на компенсацию.
• [ ] Фасовки одного корма собраны в одну карточку.

Как автоматизировать цены и не продавать в минус

Популярные корма продают много магазинов, а покупатель берёт мешок там, где дешевле, — поэтому цены в карточке двигаются часто. Каспи бот SaleScout проверяет цены каждые 20 секунд, держит вас в топе в карточке и никогда не опускается ниже минимальной цены, которую вы задали. Когда конкурент поднимает цену, бот поднимает и вашу. Аналитика ниш SaleScout помогает увидеть спрос по подкатегории до закупа. Бота можно попробовать 7 дней бесплатно, карта не нужна. Подробно про автоматическое изменение цен — в статье как автоматизировать цены на Kaspi.

Частые вопросы о продаже товаров для животных на Kaspi

Нужно ли разрешение, чтобы продавать корма на Kaspi?

Да. «Товары для животных» — ограниченная категория. Нужны договор поставки, накладная, документы об оплате и сертификат или декларация ЕАС, если их требует закон.

Можно ли продавать ветпрепараты на Kaspi?

Можно, если вы подали уведомление о начале деятельности в области ветеринарии. По Закону РК «О ветеринарии» для этого у ИП должен быть ветеринарный диплом, у ТОО — ветеринары в штате, а у обоих — помещение и оборудование.

Какая комиссия Kaspi на корма для животных?

6,4% без НДС и 7,3% с НДС. Та же ставка у лакомств, наполнителей и комбикормов.

Какая комиссия на аксессуары и ветаптеку?

10,9% без НДС и 12,5% с НДС. Сюда входят амуниция, лежанки, игрушки, ветпрепараты и витамины для животных.

Можно ли продавать корм в рассрочку на Kaspi?

На 12 и 24 месяца нельзя. В списке Kaspi корма для кошек, собак, грызунов, птиц, рыб, лакомства, наполнители и комбикорма.

Можно ли продавать живых животных на Kaspi?

Нет. Живые животные входят в список товаров, которые на Kaspi продавать запрещено.

Сколько стоит доставка мешка корма 15 кг?

По городу в ступени 5–15 кг — 1 349 ₸ без НДС, по Казахстану — 1 699 ₸. Если вес превысил 15 кг, тариф становится 2 299 ₸ и 3 599 ₸ соответственно.

Что делать, если мешок корма порвали при доставке?

Сразу пишите претензию в Kaspi Доставку. По городу у вас 10 календарных дней, по Казахстану 45. Сколько вернут, 10, 30 или 100%, решат по степени ущерба, а если мешок ехал без нормальной упаковки, могут не вернуть ничего.

Источники

1. Kaspi Гид. Разрешение на продажу ограниченных категорий — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/limit/q2224 (обновлено 05.10.2026)
2. Kaspi Гид. Отказ в разрешении — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/limit/q4810 (обновлено 16.03.2026); документы на другую компанию — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/limit/q5213 (обновлено 07.08.2026)
3. Kaspi Гид. Разрешение на продажу ограниченных брендов — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/limit/q2618 (обновлено 10.07.2026)
4. Закон Республики Казахстан «О ветеринарии», статьи 13 и 13-1 — https://old.adilet.zan.kz/rus/docs/Z020000339_
5. Kaspi Гид. Какие товары нельзя продавать — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/conditions/q3904 (обновлено 16.01.2026)
6. Тарифы Магазина на Kaspi.kz 2026 (PDF) — https://guide.kaspi.kz/cdn/content/pay/product/documents/Magazin/Tarify_Magazina_na_Kaspi_kz_2026.pdf (проверен 28.10.2026)
7. Kaspi Гид. Комиссия Магазина на Kaspi.kz — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/conditions/q1344 (обновлено 06.01.2026)
8. Kaspi Гид. Товары без рассрочки на 12 и 24 месяца — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/conditions/q4659 (обновлено 09.06.2026)
9. Kaspi Гид. Тарифы Kaspi Доставки — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/delivery/shipping/q2288 (обновлено 16.06.2026)
10. Kaspi Гид. Как подготовить товар для Kaspi Доставки — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/delivery/shipping/q2296 (обновлено 05.11.2025); повреждение при доставке — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/delivery/shipping/q2306 (обновлено 25.11.2025)
11. Kaspi Гид. Объединение товаров в одной карточке — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/card/q5146 (обновлено 23.07.2026); основные характеристики карточки — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/card/q3554 (обновлено 23.02.2026)
12. Kaspi Гид. Почему не приняли товары на Kaspi Доставку — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/delivery/shipping/q3047 (обновлено 22.01.2026)

Все ссылки проверены 28.10.2026.

Бота, аналитик

SaleScout — продукт нашей компании. Kaspi и Kaspi.kz — товарные знаки АО «Kaspi.kz»; SaleScout не аффилирован с Kaspi.