Комиссия Kaspi за продажу в 2026 году — фиксированный процент от цены товара: от 6,4% до 13,5% без НДС, у большинства категорий 10,9%, или 12,5% с НДС по таблице Kaspi. Ставка зависит от категории, а не от способа оплаты, и списывается только после того, как заказ получил статус «Выдан». Ниже — где в таблице тарифов легко ошибиться на пару процентов, чем отличается расчёт для плательщика НДС и как за полчаса сверить выплаты с заказами.
Коротко
- С 5 января 2026 года Kaspi показывает комиссию без НДС и начисляет налог сверху. Сама ставка без НДС не изменилась, а с НДС стала больше, потому что НДС вырос с 12% до 16%.
- Категорию смотрите на самом глубоком уровне таблицы. Телефон и чехол к нему лежат в одном разделе, но комиссия у них 12,5% и 15,5% с НДС.
- Колонка «с НДС» в таблице Kaspi не совпадает с простой арифметикой: 10,9% × 1,16 = 12,644%, а в таблице 12,5%. Для минимальной цены берите большее, пока не сверили выписку.
- Комиссия не зависит от того, чем платит покупатель: картой другого банка, сертификатом или Kaspi Gold. Меняться она может только в акциях с рассрочкой 0-0-24.
- При отмене и при оформленном возврате комиссия возвращается на счёт. Kaspi Доставка за выданный и потом возвращённый заказ — нет.
Как устроена комиссия Kaspi в 2026 году
Что поменялось 5 января
До 2026 года в кабинете стояла одна цифра с НДС внутри. С 5 января Kaspi разделил её на две части: комиссия без НДС и налог, который начисляется отдельно по действующей ставке и уходит в бюджет (Kaspi Гид, q4467, обновлено 02.02.2026). Покупки, оформленные до 4 января включительно, считаются по старым условиям (q4471).
Kaspi отдельно отвечает на вопрос «я стану платить больше?»: да, сумма с НДС выросла, потому что ставка НДС в Казахстане поднялась с 12% до 16% (q4495). Ставка 16% закреплена в ст. 503 Налогового кодекса РК. Если у вас в январе вдруг «подешевела» маржа на одинаковых заказах, причина обычно здесь, а не в ошибке кабинета.
Одна ставка вместо акционных надбавок
Раньше в акциях комиссия могла быть выше, чем в обычные дни. Сейчас Kaspi пишет, что ставка единая и рассчитана из фактического среднего по категории; доплаты за акции с категорийными бонусами и рассрочкой до 0-0-12 больше нет (q3734, обновлено 06.01.2026). Исключение одно — рассрочка 0-0-24: условия публикуются в кабинете, в разделе «Маркетинг → Акции» (q1344).
Способ оплаты на ставку не влияет
Покупатель может заплатить картой другого банка или сертификатом на покупки — комиссия будет такой же, как при оплате Kaspi Gold, Kaspi Red+ или Kaspi Kredit (q4099, q3656). Отсюда же следует запрет на «двойные цены»: ставить одну цену для оплаты картой и другую для рассрочки нельзя, за это Kaspi обещает меры вплоть до прекращения сотрудничества (q4170).
Когда списывают и когда возвращают
Деньги за заказ приходят на счёт Kaspi Pay после того, как покупатель получил товар и статус сменился на «Выдан». Комиссия списывается автоматически сразу после поступления денег (q2290, q1346). Отменил покупатель заказ — комиссия возвращается (q1344). Оформили возврат в кабинете — тоже возвращается, автоматически (q1347).
С доставкой иначе. Kaspi Доставку вы оплачиваете за выданные заказы, и если выданный заказ потом вернули, стоимость доставки остаётся на вас; обратную перевозку до пункта приёма Kaspi берёт на себя (Kaspi Гид, q2312). В отчёте по возвратам поэтому видна вернувшаяся комиссия, а доставка не возвращается — это не сбой.
Ставки по категориям: где таблица ловит невнимательных
Официальный список — PDF «Тарифы Магазина на Kaspi.kz 2026» на пять уровней категорий. Мы прошли его целиком: почти всё стоит 10,9% без НДС, но внутри нескольких разделов есть исключения, и они дороже или дешевле на 3–5 процентных пунктов.
| Раздел первого уровня | Основная ставка, без НДС / с НДС | Исключения внутри раздела |
|---|---|---|
| Продукты питания | 6,4% / 7,3% | — |
| Аптека | 10,9% / 12,5% | Лекарства: 6,4% / 7,3% |
| Товары для животных | 10,9% / 12,5% | Корма и лакомства, наполнители: 6,4% / 7,3% |
| Телефоны и гаджеты | 10,9% / 12,5% | Аксессуары для телефонов (чехлы, стёкла, кабели, держатели, аккумуляторы): 13,5% / 15,5% |
| ТВ, Аудио, Видео | 10,9% / 12,5% | Чехлы для наушников: 13,5% / 15,5% |
| Аксессуары | 13,5% / 15,5%: сумки, рюкзаки, ремни, зонты, головные уборы, ювелирные часы | Чемоданы, дорожные сумки, наручные часы, очки: 10,9% / 12,5% |
| Украшения | 13,5% / 15,5% | — |
| Одежда, обувь, дом, бытовая техника, компьютеры, красота, спорт, ремонт | 10,9% / 12,5% | — |
Отсюда нюанс, на котором теряют деньги продавцы смешанного ассортимента. Магазин электроники, который продаёт и смартфоны, и чехлы, привыкает к «нашей» ставке 12,5% и закладывает её во все минимальные цены. На чехлах реальная комиссия — 15,5%, и на каждой 10 000 ₸ выручки разница составляет 300 ₸. Если чехол стоит 3 000 ₸ и приносит 450 ₸ чистыми, ошибка в три пункта съедает пятую часть прибыли.
В «Аксессуарах» граница проходит ещё причудливее: обычная сумка — 15,5% с НДС, дорожная сумка и чемодан — 12,5%. Проверка простая: откройте PDF, найдите свою категорию на третьем–пятом уровне и выпишите ставку в карточку SKU в учёте.
Почему 10,9% плюс НДС не равно 12,5%
Арифметика против таблицы
Если к 10,9% прибавить НДС 16%, получится 10,9 × 1,16 = 12,644%. В таблице Kaspi стоит 12,5%. То же с другими ставками: 6,4% × 1,16 = 7,424% против 7,3% в таблице, 13,5% × 1,16 = 15,66% против 15,5%. Kaspi в своём же примере пишет, что для «Электроники» комиссия с НДС составит 12,5% (q4467), но не объясняет, как получена эта цифра.
Условный пример, не кейс клиента: разница в тенге при разных ценах.
| Цена заказа | Ставка без НДС | По таблице «с НДС» | Арифметика × 1,16 | Разница на заказе |
|---|---|---|---|---|
| 10 000 ₸ | 10,9% | 1 250 ₸ | 1 264 ₸ | 14 ₸ |
| 15 000 ₸ | 10,9% | 1 875 ₸ | 1 897 ₸ | 22 ₸ |
| 100 000 ₸ | 10,9% | 12 500 ₸ | 12 644 ₸ | 144 ₸ |
| 10 000 ₸ | 6,4% | 730 ₸ | 742 ₸ | 12 ₸ |
| 10 000 ₸ | 13,5% | 1 550 ₸ | 1 566 ₸ | 16 ₸ |
На одном заказе это мелочь. На тысяче заказов по 100 000 ₸ в месяц — 144 000 ₸, а для магазина, который держит минимальную цену с запасом в 300–500 ₸, расхождение уже заметно.
Что с этим делать
Не гадайте, какая цифра верная, а посмотрите фактическое списание. Kaspi советует открыть в Kaspi Pay «Мой Банк», выбрать счёт и вкладку «Выписка» — там видны все комиссии по способам оплаты (q2290). Возьмите три–пять выданных заказов из одной категории, разделите удержанную сумму на цену заказа и сравните с 12,5% и 12,644%. Пока не проверили — закладывайте в минимальную цену большее значение: переплата в расчёте стоит вам немного места в карточке, недоплата — продажи в минус.
Плательщик НДС и не плательщик: одна ставка, разная цена
Kaspi прямо отвечает: если вы не стоите на учёте по НДС, комиссия у вас не меньше — ставки одинаковые для всех, НДС начисляется отдельно (q4521). Разница в том, что каждый из вас с этим НДС может сделать.
ИП на упрощёнке без регистрации по НДС зачесть его не может. Для такого продавца весь НДС с комиссии — расход, и в расчёт идёт ставка с НДС. Плательщик НДС получает от Kaspi счёт-фактуру за «услуги по обработке данных» (q2295) и по общим правилам НК РК относит НДС из неё в зачёт, поэтому его реальная стоимость комиссии ближе к 10,9%. Но в том же ответе Kaspi напоминает, что плательщик НДС платит налог со своих продаж, а не с комиссии Kaspi Pay.
Условный пример, не кейс клиента. Товар за 20 000 ₸, ставка 10,9% без НДС.
| Статья | Не плательщик НДС | Плательщик НДС |
|---|---|---|
| Комиссия без НДС | 2 180 ₸ | 2 180 ₸ |
| НДС 16% на комиссию | 349 ₸, расход | 349 ₸, в зачёт при наличии ЭСФ |
| Комиссия, которая ложится в себестоимость | 2 529 ₸ | 2 180 ₸ |
| НДС с продажи (16/116 от цены) | нет | 2 759 ₸ к уплате, минус зачёт входящего НДС |
Вывод не в том, что быть плательщиком выгоднее или хуже. Минимальная цена у этих двух продавцов считается по разным формулам, и брать готовый калькулятор «как у соседа» нельзя. Порядок зачёта и вашу ставку подтвердите у бухгалтера.
Сколько комиссия весит в цене и как это считать
Комиссия — процент, поэтому в формуле деление
Комиссия растёт вместе с ценой. Если вы поднимаете цену, чтобы «отбить» комиссию, часть прибавки снова уходит Kaspi. Поэтому минимальную цену считают делением, а не сложением: все расходы в тенге делят на единицу минус процентные расходы. Полная формула с доставкой, налогом и резервом на возвраты разобрана в статье про демпинг на Каспи, экономика всего магазина — в материале как не продавать в минус.
Короткая версия для проверки одной категории:
Цена, которую нужно поставить = (Закупка + Доставка + Прочие расходы в ₸ + Желаемая прибыль) ÷ (1 − Комиссия − Налог)
Одна цена, три категории
Условный пример, не кейс клиента. Три товара продаются за 15 000 ₸, доставка по городу до 5 кг — 1 275 ₸ с НДС. Меняется только категория.
| Товар | Ставка с НДС | Комиссия | Остаётся после комиссии и доставки |
|---|---|---|---|
| Футболка (одежда) | 12,5% | 1 875 ₸ | 11 850 ₸ |
| Чехол для смартфона | 15,5% | 2 325 ₸ | 11 400 ₸ |
| Сухой корм для собак | 7,3% | 1 095 ₸ | 12 630 ₸ |
Между кормом и чехлом — 1 230 ₸ с заказа при одинаковой цене. Сравнивая два товара для закупки, считайте прибыль после комиссии своей категории, а не «наценку от закупки».
Рассрочка 0-0-24: как понять, окупится ли повышенная комиссия
В акциях 0-0-24 комиссия может отличаться от обычной; точные условия Kaspi показывает в кабинете, в «Маркетинг → Акции». Каких-то общих цифр Kaspi не публикует, поэтому считаем через порог, а не через прогноз.
Пусть m — ваша прибыль с заказа при обычной ставке, P — цена, Δ — на сколько пунктов растёт комиссия в акции. Тогда:
Необходимый рост заказов = m ÷ (m − P × Δ) − 1
Условный пример, не кейс клиента: телевизор за 100 000 ₸ приносит 9 000 ₸ чистыми. Значения Δ взяты для иллюстрации, реальные смотрите в условиях конкретной акции.
| Рост комиссии в акции | Прибыль с заказа в акции | Нужно больше заказов, чем обычно |
|---|---|---|
| +1 п. п. | 8 000 ₸ | на 12,5% |
| +2 п. п. | 7 000 ₸ | на 28,6% |
| +3 п. п. | 6 000 ₸ | на 50% |
| +5 п. п. | 4 000 ₸ | на 125% |
Если в прошлых акциях заказы по этой карточке выросли меньше, чем требует строка вашей Δ, участвовать ради оборота можно, ради прибыли — нет. И проверьте, разрешена ли вообще длинная рассрочка для вашего товара: часть категорий нельзя продавать в рассрочку на 12 и 24 месяца — лекарства, корма, бытовая химия, гигиена и другие из списка Kaspi (q4659).
Как сверить выплаты с заказами: порядок на полчаса
Раз в месяц, лучше в первые дни следующего, сделайте одну и ту же процедуру.
- Выгрузите из кабинета выданные за месяц заказы: номер, категория, цена.
- Для каждой строки посчитайте ожидаемую комиссию: цена × ставка вашей категории с НДС из PDF.
- В Kaspi Pay откройте «Мой Банк → Выписка» и выпишите фактические удержания по тем же заказам.
- Сравните построчно. Расхождение в пределах арифметики НДС (12,5% против 12,644%) — объяснимо; больше — ищите причину: акция 0-0-24, другая категория карточки, ошибка в учёте.
- Отдельно отметьте отмены и возвраты: по ним комиссия должна вернуться. Если возврат оформлен в кабинете, а денег нет, это повод написать в поддержку с номером заказа.
- Итоговую фактическую ставку по каждой категории перенесите в расчёт минимальной цены.
Первые два месяца это делается руками в таблице. Потом достаточно смотреть категории, где отклонение повторяется.
Частые ошибки
- Одна ставка на весь магазин. Удобно, но чехлы, сумки и корма в той же таблице стоят на 3–5 пунктов иначе. На товаре за 5 000 ₸ три пункта — 150 ₸ с каждого заказа.
- Ставка без НДС в расчёте у неплательщика НДС. Вы платите 12,5–12,6%, а считаете 10,9%: на заказе за 20 000 ₸ занижение 320–350 ₸.
- Вера в то, что неплательщику НДС комиссия меньше. Kaspi прямо пишет, что нет. Расчёт «у меня упрощёнка, значит 10,9%» уводит минимальную цену вниз.
- Повышение цены на сумму комиссии. Подняли на 1 875 ₸, чтобы «закрыть» 12,5%, — и снова отдали с прибавки 234 ₸. Без деления цифра не сходится.
- Участие в 0-0-24 без порога. Если прибыль с заказа 9 000 ₸, а комиссия в акции выше на три пункта, нужно на 50% больше заказов только чтобы остаться на месте.
- Ожидание, что вместе с комиссией вернётся доставка. При возврате выданного заказа комиссия приходит обратно, а оплаченная Kaspi Доставка нет. Для товара за 15 000 ₸ это 1 275 ₸ потерь на каждом возврате.
- Никакой сверки выписки. Без неё ошибка в категории карточки может жить месяцами — до первого налогового отчёта.
Чек-лист
- У каждого SKU в учёте записана ставка с НДС с самого глубокого уровня PDF тарифов.
- Для неплательщика НДС в минимальной цене стоит ставка с НДС, а пока нет сверки — 12,644% вместо 12,5%.
- Плательщик НДС с бухгалтером подтвердил, как зачитывает НДС из счёт-фактуры Kaspi.
- Аксессуары, сумки, корма, лекарства проверены отдельно: у них ставки не такие, как у раздела.
- Перед любой акцией 0-0-24 посчитан необходимый рост заказов по формуле и сравнён с прошлыми акциями.
- Проверено, можно ли вообще продавать ваш товар в рассрочку на 12 и 24 месяца.
Ещё три пункта лучше делать регулярно, а не один раз. Раз в месяц сверяйте выписку «Мой Банк» с заказами, иначе неверная категория карточки останется незамеченной. После каждого возврата смотрите, вернулась ли комиссия: деньги приходят автоматически, но только если возврат оформлен в кабинете. И пересматривайте ставки, когда Kaspi обновляет PDF тарифов — дата обновления стоит на страницах Kaspi Гида.
Как это автоматизировать
Ставку комиссии и формулу минимальной цены задаёте вы — после сверки, описанной выше. Дальше цену в карточке может держать демпинг-бот. Каспи бот SaleScout проверяет цены каждые 20 секунд, ставит вас в топ в карточке и никогда не опускается ниже минимальной цены, которую вы указали; когда конкурент поднял цену или ушёл, бот поднимает и вашу. Поддерживается Halyk Market. Попробовать бота можно 7 дней бесплатно, карта не нужна.
FAQ
Какая комиссия у Kaspi для продавцов в 2026 году?
От 6,4% до 13,5% без НДС, или от 7,3% до 15,5% с НДС по официальной таблице тарифов Kaspi. У большинства категорий — 10,9% без НДС и 12,5% с НДС. Точную ставку смотрите по своей категории на третьем–пятом уровне в PDF «Тарифы Магазина на Kaspi.kz 2026».
Почему комиссия Kaspi теперь указана без НДС?
С 5 января 2026 года Kaspi показывает комиссию и НДС раздельно: налог начисляется сверху по действующей ставке и перечисляется в бюджет. Сама ставка без НДС не изменилась. Сумма с НДС выросла, потому что ставка НДС в Казахстане поднялась с 12% до 16%.
Если я не плательщик НДС, комиссия Kaspi будет меньше?
Нет. По ответу Kaspi Гида комиссии одинаковые для всех партнёров, НДС начисляется отдельно. Неплательщик НДС не может зачесть этот налог, поэтому для него реальная стоимость — ставка с НДС, например 12,5% вместо 10,9%.
Когда Kaspi списывает комиссию за продажу?
Сразу после того, как покупатель получил заказ и статус сменился на «Выдан»: деньги приходят на счёт Kaspi Pay, и комиссия удерживается автоматически. До выдачи ничего не списывается. Посмотреть удержания можно в Kaspi Pay: «Мой Банк» → счёт → «Выписка».
Возвращает ли Kaspi комиссию при возврате товара?
Возвращает. При отмене заказа комиссия возвращается на счёт, при возврате — тоже автоматически, если возврат оформлен в кабинете продавца. Оплаченная Kaspi Доставка за выданный и потом возвращённый заказ не возвращается, обратную перевозку до пункта приёма Kaspi берёт на себя.
Зависит ли комиссия Kaspi от способа оплаты покупателя?
Не зависит. Оплата картой другого банка или сертификатом стоит столько же, сколько оплата Kaspi Gold, Kaspi Red+ или Kaspi Kredit. Исключение — акции с рассрочкой 0-0-24: там комиссия может быть другой, условия публикуются в кабинете, в разделе «Маркетинг → Акции».
Почему 10,9% плюс НДС 16% не совпадает с 12,5% в таблице Kaspi?
Арифметически 10,9% × 1,16 = 12,644%, а в таблице с НДС стоит 12,5%; Kaspi не объясняет, как получена эта колонка. На заказе за 100 000 ₸ разница — 144 ₸. Сверьте фактическое удержание по выписке на трёх–пяти заказах, а до сверки закладывайте в минимальную цену большее значение.
Источники
Все ссылки проверены 16.10.2026.
- Kaspi Гид для партнёров. «Какая комиссия за продажи в Магазине на Kaspi.kz?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/conditions/q1344 (обновлено 06.01.2026)
- Kaspi. Тарифы Магазина на Kaspi.kz 2026 (PDF) — https://guide.kaspi.kz/cdn/content/pay/product/documents/Magazin/Tarify_Magazina_na_Kaspi_kz_2026.pdf
- Kaspi Гид. «Что поменялось в расчёте комиссии за продажу с 5 января 2026 года?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/conditions/q4467 (обновлено 02.02.2026)
- Kaspi Гид. «Когда изменится комиссия за продажи?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/conditions/q4471 (обновлено 02.02.2026)
- Kaspi Гид. «В Казахстане изменилась ставка НДС. Я стану платить больше?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/conditions/q4495 (обновлено 02.02.2026)
- Kaspi Гид. «Я не стою на учёте по НДС. Моя комиссия будет меньше?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/conditions/q4521 (обновлено 02.02.2026)
- Kaspi Гид. «Почему в Магазине на Kaspi.kz поменялась комиссия за продажи?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/conditions/q3734 (обновлено 06.01.2026)
- Kaspi Гид. «Сколько стоит приём оплаты картой другого банка?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/conditions/q4099 (обновлено 06.01.2026); «…с помощью Сертификата на покупки?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/conditions/q3656 (обновлено 06.01.2026)
- Kaspi Гид. «Я могу устанавливать двойные цены на товары?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/conditions/q4170 (обновлено 08.10.2025)
- Kaspi Гид. «Какие товары нельзя продавать в рассрочку?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/conditions/q4659 (обновлено 09.06.2026)
- Kaspi Гид. «Как списывается комиссия за продажи?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/returns/q2290 (обновлено 27.03.2026); «Когда я получу деньги за продажи?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/returns/q1346 (обновлено 27.03.2026)
- Kaspi Гид. «Покупатель оформил возврат. Магазин на Kaspi.kz вернёт комиссию?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/returns/q1347 (обновлено 17.01.2025)
- Kaspi Гид. «Что означает графа „Услуги по обработке данных“ в счёт-фактуре?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/returns/q2295 (обновлено 05.07.2022)
- Kaspi Гид. «Как оплатить Kaspi Доставку?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/delivery/shipping/q2312 (обновлено 06.11.2023)
- Налоговый кодекс РК, ст. 503 «Ставки НДС» — https://www.zakonpravo.kz/ru/statya-503-stavki-naloga-na-dobavlennuyu-stoimost-nalogovogo-kodeksa-respubliki-kazahstan
Бота, аналитик SaleScout
Материал носит информационный характер и не заменяет расчётов вашего бухгалтера. SaleScout — продукт нашей компании. Kaspi и Kaspi.kz — товарные знаки АО «Kaspi.kz»; SaleScout не аффилирован с Kaspi.
