ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу: https://salescout.me, компании ТОО «AUTODATA», является публичной офертой в соответствии со статьей 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан на заключение Договора о предоставления доступа к онлайн-обучению по программе «Как продавать товар на маркетплейсе «Kaspi» (далее - Договор) между ТОО «AUTODATA» (далее – Исполнитель») и с любым заинтересованным физическим или юридическим лицом, а также индивидуальным предпринимателем (далее - Заказчик).

1.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В Договоре, если иное прямо не вытекает из текста, указанные ниже термины будут иметь следующие значения:

1.2. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем осуществления действий, создающих Договор между Заказчиком и Исполнителем в силу статей 395, 396, 397 ГК РК.

1.3. Договор – договор оказания возмездных Услуг между Заказчиком и Исполнителем, который заключается посредством Акцепта Оферты на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

1.4. Стороны – Исполнитель и Заказчик в соответствии с настоящей Офертой.

1.5. Заказчик – лицо, являющееся заказчиком Услуг на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору).

1.6. Услуги – информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику в рамках выбранных Программ обучения.

1.7. Программа (также Программа обучения) – программа состоящая из совокупности взаимосвязанных занятий и Материалов, объединённых единой темой, расположенных в определённой последовательности и направленных на организацию обучения Заказчика, включающая в себя: онлайн предоставление обучающей информации, сервисы аналитики товаров, обратная связь посредством электронной почты support@salescout.me, мессенджера WhatsApp/Telegram с Куратором, направленных на достижение результата: получения знаний, умений и навыков для увеличения дохода Заказчика с помощью маркетплейса «Kaspi».

1.8. Куратор – лицо, которые от имени Исполнителя консультирует Заказчика и проводит проверку заданий, выполняемых Заказчиком.

1.9. Маркетплейс «Kaspi» - онлайн-платформа для продажи и покупки товаров через интернет.

1.10. Обратная связь, Техподдержка (техническая поддержка) – предоставляемая Исполнителем, Кураторами услуга в рамках обучения, в форме проверки отчетов по домашним заданиям, проведения устной консультации и\или ответов на вопросы в виде текста/вебинара/онлайн-сессии/видео-ответа с определенной тематикой посредством средств коммуникации сети Интернет.

1.11. Программное обеспечение – браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы, необходимые для обучения на курсе (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для ознакомления и работе с предоставляемыми Исполнителем материалом и услугами по обучению). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения и веб-камеры на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет.

В настоящем Договоре могут быть использованы термины, не определенные в разделе 1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящего Договора Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты, либо информацией, размещенной на интернет-сайте Исполнителя.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику услуг по обучению по программе «Как продавать товар на маркетплейсе «Kaspi» (далее – Услуги). Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в рамках Программы, в сети Интернет посредством Программного обеспечения, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии с Договором и принять их, а также совершить иные действия в соответствии с условиями настоящей оферты.

2.2.Описание Программы, стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующем разделе (странице, поддомене) Сайта Заказчика в сети Интернет, расположенному по адресу: https://salescout.me.

2.3.Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего Договора-оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте.

2.4.Исполнитель не является государственно аккредитованным учебным заведением и не занимается выдачей каких-либо сертификатов, лицензий и т.д. государственного образца.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. Оказать Заказчику Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.1.2. Незамедлительно письменно информировать Заказчика обо всех случаях, когда он не сможет выполнять те или иные процедуры из-за отсутствия необходимой информации, либо технической возможности.

3.1.3. Соблюдать полную конфиденциальность в отношении любых конфиденциальных сведений, полученных им в ходе оказания Услуг по Договору.

3.2. Исполнитель вправе:

3.2.1. В случае не оплаты (оплаты не в полном объеме) Заказчиком стоимости Услуг, не начинать оказание Услуг.

3.2.2. Запрашивать информацию и документы, необходимые для оказания Услуг. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору до представления необходимой информации;

3.2.3. Привлекать третьих лиц в качестве субподрядчиков в целях исполнения Договора, при этом Исполнитель остаётся ответственным за качество оказываемых услуг, как если бы он самостоятельно оказывал указанные Услуги.

3.2.4. По согласованию с Заказчиком сообщать третьим лицам информацию о факте оказания Услуг Заказчику исключительно в маркетинговых целях, при этом Исполнитель вправе указать наименование/логотип Заказчика путем использования его без оплаты в маркетинговых и/или рекламных материалах и раскрыть общую информацию о характере оказанных Услуг.

3.2.5. Приостановить оказание Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин.

3.2.6. Самостоятельно определять стоимость услуг и вносить изменения в обучающую программу, изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи, техподдержки и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика;

3.2.7. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РК, а также конкретных условий договора;

3.2.8. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Заказчиком материала при оказании услуг, формы и порядок оценки;

3.2.9. В случае нарушения Заказчиком сроков по предоставлению отчетов по домашним заданиям программы, Исполнитель вправе не предоставлять Заказчику доступ к следующим урокам программы до момента предоставления Заказчиком указанных отчетов.

3.2.10. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи считаются выполненными и услуги по настоящему Договору считаются оказанными.

3.3. Исполнитель гарантирует:

3.3.1. возврат оплаченной Заказчиком стоимости Обучения в полном объеме по запросу Заказчика, направленного Куратору по электронной почте, либо посредством мессенджера Whatapp/Telegram, не позднее 30 календарных дней со дня начала обучения.

3.3.2. Суммарная стоимость объема заказов продукции/товаров, в денежном выражении составит 3 000 000 тенге в месяц до конца обучения, при условии выполнения Заказчиком условий, предусмотренных пп.3.4.3., 3.4.5., 3.4.6., 3.4.7., 5.2., настоящего Договора.

3.3.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно.

3.4. Заказчик обязан:

3.4.1. Обязуется ознакомиться с содержанием, условиями и порядком проведения обучения, а также с дополнительными требованиями, предъявляемыми Исполнителем до обучения. В случае если Заказчику не полностью ясны какие-либо условия проведения обучения, в том числе, порядок оплаты, Заказчик обязуется уточнить эти условия, а при невозможности уточнения отказаться от обучения до момента оплаты.

3.4.2. Своевременно и в полном объеме оплатить стоимость Услуг Исполнителя.

3.4.3. Своевременно предоставлять полную и достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг.

3.4.4. Соблюдать этические нормы поведения при прохождении Обучения, в частности не публиковать в общих чатах сообщения, не относящиеся к тематике освоения Обучения, не допускать неуважительных высказываний и оскорблений в адрес других Заказчиков, кураторов, и Исполнителю лично.

3.4.5. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:

- надлежащий доступ в Интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при оказании услуг, в случае их возникновения;

- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;

3.4.6. Самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающими от Исполнителя по настоящему Договору

3.4.7. Придерживаться установленного графика Программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.

3.4.8. Самостоятельно изучать учебно-методические материалы, выполнять предусмотренные Программой задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю;

3.4.9. Осуществлять потребление Услуг лично.

3.4.10. Соблюдать условия договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.

3.5. Заказчик вправе:

3.5.1. Получать информационную поддержку по вопросам, связанным с порядком оказания Услуг, на протяжении Обучения.

3.5.2. Отказаться от участия в обучении после оплаты Программы на условиях Исполнителя. В этом случае Заказчик должен направить запрос Куратору по электронной почте, либо посредством мессенджера Whatapp/Telegram, не позднее 30 календарных дней со дня начала обучения.

3.6. Заказчик не вправе:

3.6.1. Предоставлять доступ к любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, третьему лицу.

3.6.2. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (курсы), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью обучающие и иные материалы и содержание Программы.

3.6.3. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.

4. АКЦЕПТ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

4.1. Надлежащим акцептом настоящей оферты в соответствии со статьей 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан является совершение Заказчиком следующего действия:

• Оплата Стоимости Услуг Исполнителя в порядке, определенном в Договоре.

4.2. Оплачивая стоимость услуг Исполнителя, Заказчик:

• подтверждает ознакомление с изложенными в настоящей оферте условиями и безоговорочно соглашается с ними;

• выражает свое понимание в отношении сути услуг, подлежащих предоставлению по настоящему договору;

• подтверждает свое согласие с тем, что все услуги, оказываемые Исполнителем, предназначены исключительно для нужд, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности Заказчика, что исключает применение к настоящим взаимоотношениям положений законодательства о защите прав потребителей;

• гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;

• гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;

• соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе;

• подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее — ПО) в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

Датой акцепта оферты Заказчиком (датой заключения Договора) считается дата зачисления денежных средств за оказание Исполнителем услуг на расчетный счет Исполнителя.

4.3. Стоимость и сроки оказания услуг по обучению, количество и перечень предоставляемых услуг могут быть указаны Исполнителем на сайте https://salescout.me Исполнителя, или в личной переписке Заказчика и Исполнителя или Куратора, и быть изменены Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их опубликования и не распространяются на оплаченные к моменту опубликования услуги.

4.4. Способ оплаты Обучения Заказчик выбирает при оформлении Программы самостоятельно из предложенных Исполнителем. Заказчик обязан оплатить Обучение выбранным способом.

4.5. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в размере 100% предоплаты стоимости услуг, единым платежом, по безналичному расчету, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов, по правилам соответствующих электронных платежных сервисов.

4.6. В случае приобретения услуг Исполнителя в рассрочку/кредит, Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.

4.7. Исполнитель приступает к оказанию услуг только после подтверждения оплаты соответствующей услуги. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

4.8. Все расчеты по Договору производятся в валюте Республики Казахстан – тенге.

5. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

5.1.Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать направленный Исполнителем учебно-методический материал и не вправе в одностороннем порядке изменить время прохождения Обучения и (или) требовать оказания услуг в иные сроки, нежели указанные в соответствующем разделе Сайта https://salescout.me сроки.

5.2.Отчеты по домашним заданиям Заказчик направляет Исполнителю в сроки, определенные Куратором. В случае если Заказчик не предоставляет отчеты по домашним заданиям в установленный срок либо предоставляет домашнее задание с ошибками, упущениями, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг по настоящему договору и возврат стоимости услуг не осуществляет.

5.2.Отчеты по домашним заданиям Заказчик направляет Исполнителю в сроки, определенные Куратором. В случае если Заказчик не предоставляет отчеты по домашним заданиям в установленный срок либо предоставляет домашнее задание с ошибками, упущениями, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг по настоящему договору и возврат стоимости услуг не осуществляет.

5.3.Информация о времени и месте проведения онлайн-занятий (онлайн-сессий), для непосредственного участия Заказчика на них, предоставляется в мессенджере посредством Whatapp/Telegram. Такое уведомление направляется Исполнителем в день проведения соответствующего занятия не позднее, чем за 1 час до назначенного времени, а также может размещаться на сайте и/или интернет-платформе.

Время проведения онлайн-занятий (онлайн-сессий) в случае, по договору указывается по астанинскому времени, если иное не указано на сайте и/или интернет-платформе.

На период праздничных дней график проведения онлайн-занятий (онлайн-сессий) корректируется, указанные занятия и текущая обратная связь могут быть перенесены на ближайшие рабочие дни.

5.4. Если в срок оказания услуги Заказчик, по каким-либо причинам, без предварительного уведомления Исполнителя, не посещает онлайн-встречи с материалами обучающей программы, то услуги будут считаться оказанными надлежащим образом в полном объёме.

5.5. В части проверки домашних заданий и оказания услуг по обратной связи/техподдержке в рамках Обучения услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком в момент истечения срока для направления Заказчиком задания на проверку или предоставления обратной связи/техподдержке по сданному домашнему заданию, в сроки указанные Куратором.

5.6. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя по адресу электронной почты support@salescout.me либо Куратору посредством мессенджера Whatapp/Telegram в течение 3 (трех) календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

6.1.Стороны признают, что обучающие, учебно-методические и информационные материалы, которые получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и/или принадлежат Исполнителю на основании исключительного и/или иного законного права и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.

6.2.На обучающие, учебно-методические и информационные материалы распространяется режим коммерческой тайны.

6.3.Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения.

6.4.Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к учебно-методическим и информационным материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.

7. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1.Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях:

• нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг более чем на 24 часа до начала обучения.

• неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителей лиц, процесса оказания услуг;

• неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 3.4. и 3.6. договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;

• нарушения Заказчиком условий раздела 6 настоящего договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;

7.2. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнение настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 1 000 000 (один миллион) тенге за каждый установленный случай.

7.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

7.4. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае не предоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон и т.п.) при их изменении.

7.5. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.

7.6. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации и материалов находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору.

7.7. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору, по любому иску или претензии или требованию в отношении настоящего Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, полученному Исполнителем от Заказчика по настоящему Договору. Стороны подтверждают, что обучение Исполнителя, является добровольным к выполнению Заказчиком. Так как предпринимательская деятельность несет некоторый риск — Исполнитель не может нести ответственности перед Заказчиком за косвенные убытки, упущение прибыли, ущерб, упущение выгоды, независимо от способа их причинения. При этом, Исполнителю интересны позитивные результаты и лояльность Заказчика, поэтому он намерен в курсе минимизировать риски, основываясь на своем опыте.

7.8. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

7.9. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 7.8 настоящего Договора, каждая Сторона должна без промедления известить о них в электронном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по настоящему Договору.

8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРА

8.1. Споры, возникающие при исполнении и расторжении настоящего Договора, разрешаются Сторонами в процессе переговоров и путем направления претензии. Срок для ответа на письменную претензию составляет 10 (Десять) календарных дней.

8.2. При невозможности урегулирования разногласий на досудебной стадии Стороны передают их на рассмотрение в соответствующий суд по месту нахождения Исполнителя.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Республики Казахстан. Все вопросы, не урегулированные Договором в соответствии с настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с нормами действующего законодательства Республики Казахстан.

9.2. В случае признания недействительным отдельного положения Оферты законность и действительность её остальных положений от этого не утрачивается.

10. АДРЕС И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИСПОЛНИТЕЛЬ

ТОО “AUTODATA"

БИН: 181240001042

Юр Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, Медеуский район, пр. Нұрсұлтан

р/c No KZ39722S000002073097 в АО "Kaspi Bank"

БИК: CASPKZKA

КБе: 17

Контактный телефон: +7 (700) 836-81-68

Контактный email: support@salescout.me