Чтобы начать продавать на Каспи, нужно стать партнёром Kaspi Pay и принимать через него оплату минимум 20 дней за последние 2 месяца; документы для подключения к Магазину на Kaspi.kz не требуются, заявку подаёт руководитель компании в приложении Kaspi Pay. Дальше начинается самое рискованное время: первые три месяца, когда заказов мало и каждая отмена весит в показателях качества непропорционально много. Разберём, как пройти подключение без месяца ожидания, что изменилось для новичков в 2026 году и сколько денег нужно до первой выплаты.
Коротко
- Подключиться можно только с историей продаж через Kaspi Pay: 20 дней за 2 месяца. Продажи самому себе и сотрудникам не засчитываются. Отказали — следующая заявка через месяц.
- Продавцы, подключившиеся после 15 июня 2026 года, не могут включить самовывоз. Выбор — Kaspi Доставка, своя доставка или Express.
- На первых 30–50 заказах показатели качества хрупкие: при 30 заказах одна отмена по вашей вине — это уже больше допустимых 3%.
- Деньги приходят только после статуса «Выдан». Закупку, упаковку и первые недели рекламы вы финансируете сами, и это надо заложить заранее.
- Статус «Новый продавец» действует 3 месяца. За это время реально выйти на требования «Отличного продавца», если не гнаться за количеством карточек.
Что нужно для подключения к Магазину на Kaspi.kz
Условия Kaspi
Kaspi формулирует условия коротко (Kaspi Гид, q1350; q2253):
- Быть партнёром Kaspi Pay — скачать приложение и пройти регистрацию.
- Принимать оплату на счёт Kaspi Pay не меньше 20 дней в течение последних 2 месяцев.
- Продавать товары. Услуги размещаются в другом сервисе, «Объявления».
Документы при подключении не нужны (q1351, обновлено 18.12.2025). Подать заявку может только руководитель компании: на главной Kaspi Pay — «Магазин на Kaspi.kz», затем «Начать продавать». Категория деятельности в Kaspi Pay на решение не влияет, и продавать можно товары любых категорий Магазина, а не только той, что указана в Kaspi Pay (q2718). Нерезидентам подключаться тоже можно, условия те же (q2907).
Какие продажи засчитываются в 20 дней
Засчитываются оплаты Kaspi Gold, Kaspi Red+ и Kredit по Kaspi QR, со счёта Kaspi Pay, картами, удалённые оплаты, а также оплаты картами других банков через Smart POS (q3288). Не засчитываются продажи самому себе и своим сотрудникам, а возвраты от клиентов из счётчика вычитаются. Сколько дней уже набрано, приложение показывает на главной странице.
На практике это значит, что подключение начинается не с Магазина, а с обычных продаж: точка на рынке, шоурум, продажи через Instagram с оплатой по Kaspi QR. Если у вас ещё нет ни одной оплаты через Kaspi Pay, ближайшая дата подачи заявки — минимум через 20 дней с первой продажи, и то при условии, что вы продаёте каждый день.
Если отказали
В ответе Kaspi две причины отказа: не набралось 20 дней продаж или нарушены правила Kaspi Pay. Есть и третья, без объяснений, — внутренние правила, по которым решение принимают индивидуально (q1353). Следующая попытка возможна только через месяц (q3289). Отсюда простое правило: не жмите кнопку в двадцатый день, дождитесь, пока счётчик покажет 22–25.
Бренды, категории и запреты
Часть брендов и категорий ограничена: для них нужно разрешение, форма есть в Kaspi Гиде (q1337). Полностью запрещены, среди прочего, б/у, подделки и реплики, товары 18+, оружие и похожие на него изделия, товары для курения, цифровые товары (q3904). Проверьте свой ассортимент по списку до закупки — у продавца, который сначала завёз партию, а потом узнал про ограниченный бренд, деньги замораживаются надолго.
Что изменилось для новых продавцов в 2026 году
Четыре вещи, которых нет в старых инструкциях.
Самовывоза для новых больше нет. Склад с самовывозом могут добавить только продавцы, подключившиеся до 15 июня 2026 года (q2239, обновлено 16.06.2026). Если вы подключаетесь сейчас, выдавать заказы можно через Kaspi Доставку (в пункт приёма, по городу и по Казахстану, в Kaspi Postomat), своей доставкой или Express, где курьер забирает заказ у вас и привозит покупателю в течение 3 часов с момента покупки (q2912). Товар без настроенного способа доставки покупатели просто не увидят (q3502).
Комиссия показывается без НДС. С 5 января 2026 года налог начисляется сверху. Для большинства категорий это 10,9% без НДС и 12,5% с НДС по таблице Kaspi; если вы на упрощёнке без НДС, считайте по колонке с НДС. Подробно — в статье про комиссию Kaspi.
Новые тарифы Kaspi Доставки. Действуют с 1 января 2026 года; самый частый случай — 1 099 ₸ без НДС за заказ от 10 000 ₸ до 5 кг по городу. Разбор ступеней и порогов — в статье про Kaspi Доставку для продавца.
Национальный каталог товаров. С 1 января 2026 года продавцы должны регистрировать товары в НКТ и продавать их со штрихкодом, а Магазин на Kaspi.kz интегрирован с каталогом (q4556, q4575). При этом в самом Магазине можно продавать и товар, которого в НКТ нет, и товар без штрихкода (q4573, q4574). Противоречия тут нет: Kaspi вас не остановит, но требование закона от этого не исчезает. Как оно касается вашего режима и товаров, уточните у бухгалтера.
И старое правило, о котором вспоминают поздно: фискальный чек за каждую покупку в Магазине. Это требование Налогового кодекса, в чеке указывается только стоимость товара, способ — оплата картой, выдать чек нужно после статуса «Выдан» (q1751).
Сроки: от нуля до первого заказа
| Этап | Что происходит | Минимальный срок по правилам Kaspi |
|---|---|---|
| Регистрация в Kaspi Pay | Приложение, первые продажи | в день регистрации |
| Набор истории продаж | 20 дней оплат за последние 2 месяца | 20 дней при ежедневных продажах |
| Заявка в Магазин | Подаёт руководитель в Kaspi Pay | после 20 дней |
| Отказ (если случился) | Повторная заявка | через 1 месяц |
| Модерация новых карточек | Проверка характеристик, описания, фото | до 3 рабочих дней |
| Первые доставки | По городу в среднем 1 день, в области два–три дня, в районные центры 5–6 дней | после первого заказа |
Модерацию Kaspi описывает так: новые карточки и карточки, в которых поменяли фото, характеристики или описание, проверяются в течение 3 рабочих дней; не прошли — уходят во вкладку «Требуют доработок» с подсветкой полей (q2230). Сроки доставки — из ответа о Kaspi Доставке (q2291).
Сложите минимальные сроки, и получится около месяца от регистрации в Kaspi Pay до первого заказа. Это при условии, что вы продаёте каждый день и ни одна карточка не вернулась с красными полями. Закладывайте полтора–два.
Первые 90 дней: почему маленькие числа опасны
Пороги, по которым вас оценивают
Kaspi требует от продавцов рейтинг 4 звезды или выше, отмены по вашей вине ниже 3%, задержки при передаче на Kaspi Доставку меньше 10%, возвраты по качеству ниже 2% (q2920, обновлено 13.10.2026). Это доли, и на старте у них крошечный знаменатель. Одна ошибка на 20 заказах — это 5%.
Ниже — сколько ошибок допускается при разном числе заказов, чтобы доля оставалась строго ниже порога. Это арифметика, а не данные Kaspi: окно, за которое считается каждый показатель, Kaspi публикует не для всех показателей.
| Заказов за период | Отмены по вашей вине (< 3%) | Задержки передачи (< 10%) | Возвраты по качеству (< 2%) |
|---|---|---|---|
| 10 | 0 | 0 | 0 |
| 20 | 0 | 1 | 0 |
| 34 | 1 | 3 | 0 |
| 50 | 1 | 4 | 0 |
| 100 | 2 | 9 | 1 |
Вывод неприятный, но полезный. Пока у вас меньше 34 заказов за период, одна отмена по вашей вине выводит показатель за порог. Пока меньше 51 — то же самое с одним возвратом по качеству. Как выбираться, если показатель уже просел, разобрано в статье если заблокировали магазин на Каспи.
Что из этого следует
Первые недели лучше работать на небольшом ассортименте, который физически лежит у вас на полке. Покупатель не может заказать больше, чем указано в остатке, а отмены из-за превышения остатка не влияют на показатели (q3745) — но если в кабинете стоит 10 штук, а на полке 7, восьмой заказ придётся отменять уже вам. Время приёма заказов и дни передачи в пункт приёма ставьте такие, какие вы выдержите и в день, когда заболел единственный сотрудник.
Статусы «Новый продавец» и «Отличный продавец»
Статус «Новый продавец» действует 3 месяца с начала работы (q4038). После этого при хороших показателях и достаточных продажах можно получить «Отличного продавца». Требования к нему жёстче базовых и должны держаться в течение недели (q4035):
| Показатель | Минимальное требование Kaspi | Для «Отличного продавца» |
|---|---|---|
| Выданные заказы | — | 25 за последние 30 дней |
| Рейтинг | 4 звезды и выше | выше 4,6 |
| Отмены по вашей вине | ниже 3% | ниже 1% |
| Задержки при передаче | меньше 10% | меньше 5% |
| Возвраты по качеству | ниже 2% | ниже 1% |
При 25 заказах за 30 дней «ниже 1%» означает ноль отмен и ноль возвратов по качеству, а задержек — максимум одну. Это и есть рабочая планка для первых трёх месяцев.
Стартовая экономика: сколько денег нужно до первой выплаты
Почему деньги нужны заранее
Kaspi зачисляет оплату за заказ на счёт Kaspi Pay только после выдачи товара, за вычетом комиссии (q1346). Пока заказ в пути — в регион это до 5–6 дней, — деньги за него к вам не пришли, а закупка уже оплачена. Стартовый бюджет считается как сумма всего, что вы платите до того, как оборот начнёт себя кормить.
Пример расчёта
Условный пример, не кейс клиента; все суммы — допущения, подставьте свои.
| Статья | Расчёт | Сумма |
|---|---|---|
| Первая партия | 10 SKU, закупка с доставкой до склада | 600 000 ₸ |
| Упаковка и пломбы на первые 100 заказов | 150 ₸ × 100 | 15 000 ₸ |
| Реклама в Kaspi Маркетинге на первый месяц | допущение | 50 000 ₸ |
| Бухгалтер и прочие постоянные расходы | 45 000 ₸ в месяц × 2 месяца | 90 000 ₸ |
| Резерв на возвраты и задержки выплат | 10% от партии | 60 000 ₸ |
| Итого до самоокупаемости | 815 000 ₸ |
Отдельно посчитайте, сколько заказов в месяц нужно только чтобы покрыть постоянные расходы:
Заказов в месяц для безубыточности = Постоянные расходы ÷ Прибыль с заказа чистыми
При 45 000 ₸ постоянных расходов и 1 500 ₸ чистыми с заказа это 30 заказов в месяц. Прибыль с заказа — не наценка, а то, что остаётся после закупки, комиссии, доставки, налога и рекламы. Как её считать, подробно разобрано в статье как не продавать в минус, а минимальную цену — в статье про демпинг на Каспи.
Налог
На упрощёнке с 2026 года базовая ставка — 4% от дохода, маслихаты могут её снижать; в Астане и Алматы на 2026 год — 3%, в Шымкенте — 2% (BES.media, 01.12.2025). Налог берётся с дохода, а не с прибыли, поэтому в процентах от цены он стоит рядом с комиссией. Свою ставку проверьте по решению маслихата.
С чего начать ассортимент
Первые карточки — не место для экспериментов с нишами. Идеальный стартовый товар: вы знаете его закупку до тенге, он лежит у вас на складе, у него меньше пяти килограммов в упаковке, и в карточке нет продавца, который стабильно стоит ниже вашей точки безубыточности. Как выбирать нишу и оценивать спрос по отзывам, разобрано в статьях что продавать на Каспи и аналитика ниш.
Отзывов у вас в первый день ноль, рейтинга нет. Из пяти факторов, которыми Kaspi объясняет порядок продавцов в карточке, — бонусы, цена, рейтинг, отзывы, скорость доставки — под рукой остаются цена, бонусы и скорость; разбор в статье как попасть в топ в карточке. Kaspi Маркетинг помогает показаться покупателю раньше, чем появятся отзывы. Только ставку за клик считайте от прибыли с заказа, а не от того, сколько не жалко: формула есть в статье про ставку за клик.
Когда лучше не начинать или подождать
Подождите, если у вас нет денег на партию и два месяца постоянных расходов без выручки. Не стоит заходить с товаром, где вы не знаете полную себестоимость, или с брендом из ограниченного списка без разрешения. И осторожнее с ассортиментом «под заказ»: предзаказ Kaspi разрешает до 30 календарных дней, но если не отметить «Прибыл» до плановой даты, заказ отменится автоматически (q3346, q3349). На маленьком числе заказов такие отмены особенно дороги.
Частые ошибки
- Заявка ровно на 20-й день. Один день не засчитали — отказ и месяц ожидания. Запас в несколько дней дешевле.
- Продажи «себе» для счётчика. Kaspi их прямо исключает из расчёта, так что счётчик от них не растёт, а время уходит.
- Сто карточек в первую неделю. Остатки по ним никто не контролирует, и первая же отмена из-за отсутствия товара при 20 заказах — это 5% вместо допустимых 3%.
- Ставка комиссии без НДС в расчёте. На упрощёнке без НДС вы платите 12,5%, а не 10,9%. На товаре за 10 000 ₸ это 160 ₸ с каждого заказа.
- Ставка на самовывоз. Для подключившихся после 15 июня 2026 года его нет, а план логистики, построенный на нём, приходится переделывать уже с заказами на руках.
- Нет фискального чека. Требование Налогового кодекса не зависит от того, что продажа прошла через Kaspi.
- Деньги «появятся с первых заказов». Не появятся, пока заказы не выданы, а в регионы это до недели.
Чек-лист перед первым заказом
- Счётчик Kaspi Pay показывает больше 20 дней продаж за 2 месяца, без продаж себе и сотрудникам.
- Заявку подаёт руководитель компании.
- Весь ассортимент проверен по списку запрещённых товаров и ограниченных брендов и категорий.
- Выбран способ доставки, и он работает без самовывоза.
- Есть фискальный чек и понятно, кто и когда его выдаёт.
- Для каждого SKU посчитаны минимальная цена и прибыль с заказа чистыми, с комиссией по колонке с НДС.
- Остатки в кабинете совпадают с полкой.
И три вещи, которые проще проговорить, чем поставить галочку. Деньги на два месяца постоянных расходов отложены отдельно от закупки, потому что выплаты идут только после выдачи. Время приёма заказов и дни передачи в пункт приёма выбраны под худший день недели, а не под лучший. А цель на первые три месяца сформулирована как ноль отмен по вашей вине — при маленьком числе заказов это единственный безопасный уровень.
Как это автоматизировать
Минимальную цену для каждого SKU вы считаете сами, до первой продажи. Когда карточек становится больше, чем можно проверять руками, цену может держать демпинг-бот. Каспи бот SaleScout проверяет цены каждые 20 секунд, ставит вас в топ в карточке, не опускается ниже вашей минимальной цены и поднимает цену, когда конкурент вырос или ушёл; поддерживается и Halyk Market. Выбрать товары помогает аналитика ниш SaleScout. Бота можно попробовать 7 дней бесплатно, карта не нужна.
FAQ
Что нужно, чтобы начать продавать на Каспи?
Быть партнёром Kaspi Pay и принимать через него оплату не меньше 20 дней за последние 2 месяца, а также продавать товары, а не услуги. Документы для подключения к Магазину на Kaspi.kz не нужны. Заявку подаёт руководитель компании в приложении Kaspi Pay: «Магазин на Kaspi.kz» → «Начать продавать».
Какие продажи учитываются для подключения к Магазину на Kaspi.kz?
Оплаты Kaspi Gold, Kaspi Red+ и Kredit по Kaspi QR, со счёта Kaspi Pay, картами и удалённо, а также картами других банков через Smart POS. Продажи самому себе и сотрудникам не учитываются, возвраты тоже. Набранные дни видны на главной странице Kaspi Pay.
Что делать, если Kaspi отказал в подключении?
Подождать месяц: повторно подать заявку можно через 1 месяц после отказа. Чаще всего причина в том, что продаж с Kaspi Pay меньше 20 дней за 2 месяца, или в нарушении правил Kaspi Pay. Вторую заявку разумно подавать с запасом в несколько дней продаж.
Можно ли новому продавцу на Каспи сделать самовывоз?
Нет, если вы подключились к Магазину на Kaspi.kz после 15 июня 2026 года. Новым продавцам доступны Kaspi Доставка (в том числе в Kaspi Postomat), своя доставка и Express. Пока способ доставки не выбран, покупатели ваши товары не видят.
Сколько действует статус «Новый продавец» на Kaspi?
Три месяца с начала работы. За это время нужно держать показатели качества: рейтинг от 4 звёзд, отмены по вашей вине ниже 3%, задержки передачи меньше 10%, возвраты по качеству ниже 2%. Потом при отличных показателях и 25 выданных заказах за 30 дней можно получить статус «Отличный продавец».
Сколько денег нужно, чтобы начать продавать на Каспи?
Зависит от товара, но считать надо всё, что вы оплачиваете до первых выплат: партию, упаковку, рекламу и два месяца постоянных расходов. В условном примере с партией на 600 000 ₸ получилось 815 000 ₸. Kaspi зачисляет деньги только после того, как заказ выдан, поэтому в регионы оборот возвращается с задержкой до недели.
Нужен ли фискальный чек при продаже на Kaspi?
Нужен. По ответу Kaspi Гида это требование Налогового кодекса РК: чек выдаётся за каждую покупку в Магазине, после статуса «Выдан», с указанием только стоимости товара и способом «оплата картой». Чек можно дать бумажный, фото или электронный.
Источники
Все ссылки проверены 16.10.2026.
- Kaspi Гид для партнёров. «Как стать партнёром Магазина на Kaspi.kz?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/conditions/q1350 (обновлено 27.05.2025)
- Kaspi Гид. «Как подключиться к Магазину на Kaspi.kz?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/connection/q2253 (обновлено 14.04.2025); «Какие документы нужны для подключения?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/connection/q1351 (обновлено 18.12.2025)
- Kaspi Гид. «Какие продажи учитываются при подключении?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/connection/q3288 (обновлено 14.04.2025)
- Kaspi Гид. «Почему мне отказали в подключении?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/connection/q1353 (обновлено 14.04.2025); «Когда можно повторно подать заявку?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/connection/q3289 (обновлено 23.04.2024)
- Kaspi Гид. «Я нерезидент РК. Я могу подключиться?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/connection/q2907 (обновлено 19.12.2025)
- Kaspi Гид. «Мои товары должны соответствовать категории в Kaspi Pay?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/general/q2718 (обновлено 06.01.2026)
- Kaspi Гид. «Какие товары можно продавать?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/conditions/q1337 (обновлено 06.01.2026); «Какие товары нельзя продавать?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/conditions/q3904 (обновлено 16.01.2026)
- Kaspi Гид. «Как добавить склад, на котором покупатели могут забрать заказ?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/sale_points/q2239 (обновлено 16.06.2026); «Какие есть способы выдачи заказов?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/orders/q2912 (обновлено 15.06.2026)
- Kaspi Гид. «Товар выставлен на продажу, но не отображается покупателям» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/general/q3502 (обновлено 15.06.2026); «Товары во вкладке „На проверке“» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/general/q2230 (обновлено 22.04.2026)
- Kaspi Гид. «Что такое НКТ?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/general/q4556 (обновлено 01.01.2026); «Магазин интегрирован с НКТ?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/general/q4575 (обновлено 11.06.2026); «Моего товара нет в НКТ…» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/general/q4573 (обновлено 05.01.2026); «У товара нет штрихкода…» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/general/q4574 (обновлено 31.12.2025)
- Kaspi Гид. «Я должен давать клиенту фискальный чек?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/returns/q1751 (обновлено 13.03.2025); «Когда я получу деньги за продажи?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/returns/q1346 (обновлено 27.03.2026)
- Kaspi Гид. «Почему меня отключили от Магазина?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/conditions/q2920 (обновлено 13.10.2026)
- Kaspi Гид. «Сколько действует статус „Новый продавец“?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/quality_index/general/q4038 (обновлено 02.02.2026); «Как получить статус „Отличный продавец“?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/quality_index/general/q4035 (обновлено 02.02.2026)
- Kaspi Гид. «Покупатель сможет заказать больше, чем есть в наличии?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/orders/q3745 (обновлено 27.12.2024); «Что такое предзаказ?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/general/q3346 (обновлено 13.08.2026); «Как обработать предзаказ?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/orders/q3349 (обновлено 16.06.2026)
- Kaspi Гид. «Какие сроки у Kaspi Доставки?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/delivery/shipping/q2291 (обновлено 31.07.2024)
- BES.media. «В регионах Казахстана снизили налог по „упрощёнке“ на 2026 год», 01.12.2025 — https://bes.media/news/v-regionah-kazahstana-snizili-nalog-po-uproshyonke-na-2026-god/
Бота, аналитик SaleScout
Материал носит информационный характер и не заменяет расчётов вашего бухгалтера. SaleScout — продукт нашей компании. Kaspi и Kaspi.kz — товарные знаки АО «Kaspi.kz»; SaleScout не аффилирован с Kaspi.
