Компьютеры и комплектующие на Kaspi.kz продают без отдельного разрешения на категорию, но с двумя оговорками. Первая — документы: ноутбуки, системные блоки, мониторы и принтеры по ТР ТС 004/2011 и 020/2011 подлежат сертификации. Вторая — бренды: если бренд ограниченный, а вы купили товар на официальном сайте производителя, разрешения в категории «Компьютеры» не дадут. Комиссия — 12,5% с НДС, и на ноутбуке с наценкой 15% после неё и доставки остаются считанные тысячи тенге. Ниже — документы, карточка, возвраты и расчёт.
Коротко
- Разрешения на категорию «Компьютеры» нет, но ограниченные бренды проверяют отдельно, а покупку на сайте бренда как основание не принимают.
- Персональные компьютеры и подключаемые к ним принтеры, мониторы, сканеры и ИБП в перечнях сертификации обоих регламентов.
- Ключи активации Windows, антивирусов и подписки Kaspi относит к цифровым товарам, а их продавать нельзя.
- Комиссия — 10,9% без НДС и 12,5% с НДС, в акции 0-0-24 по тарифам акций — 13,0%.
- При закупе с наценкой около 15% ноутбук в другой город приносит примерно 2 200 ₸, поэтому минимальная цена считается до тенге.
Нужно ли разрешение и что с брендами
Список ограниченных категорий в Гиде Kaspi такой: детские товары, аптека, спорт и туризм, красота и здоровье, товары для животных, досуг и книги, витамины и БАДы, мототехника, фейерверки, украшения (q2224, обновлено 05.10.2026). Компьютеров в нём нет. Ноутбук или видеокарту можно добавить в кабинет так же, как любой другой товар.
С брендами история другая. Если производитель в списке ограниченных брендов, Kaspi попросит информационное письмо правообладателя, договор закупки и накладные с оплатой за последние 90 дней, минимум 10 штук на бренд (q2618, обновлено 10.07.2026). Если вы берёте у посредника, понадобятся письма по всей цепочке поставки.
Есть отдельная оговорка, которую легко пропустить. Обычно разрешение можно получить и по покупке на официальном сайте бренда: чеки на руководителя, от 10 штук, не старше 60 дней. Но для категорий «Телефоны и гаджеты», «Бытовая техника», «ТВ, Аудио, Видео», «Компьютеры» и «Красота и здоровье» Kaspi делает исключение: по закупу на официальном сайте разрешения на ограниченный бренд не будет. Значит, ноутбуки такого бренда, привезённые с сайта производителя, на Kaspi не выставить, и деньги в них лучше не вкладывать. Как проходит проверка бренда целиком, разобрано в статье ограничение бренда на Kaspi.
Что нельзя продавать совсем
В правилах Kaspi есть пункт про цифровые товары: подписки на сервисы и ключи активации программного обеспечения продавать запрещено (q3904, обновлено 16.01.2026). Для компьютерной ниши это значит простую вещь. Коробочный ключ Windows или антивируса отдельной позицией не выставить, даже если он «легальный» и с наклейкой. Ноутбук с предустановленной системой — это уже физический товар, а не цифровой.
Там же запрещены б/у товары, подделки и реплики. Восстановленные видеокарты и «как новые» ноутбуки после ремонта под это попадают, как бы их ни назвали в описании.
Документы: ТР ТС 004/2011 и 020/2011
Компьютерную технику регулируют сразу два регламента. ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования» отвечает за электробезопасность и действует для техники с напряжением от 50 до 1 000 В переменного тока (ТР ТС 004/2011). ТР ТС 020/2011 «Электромагнитная совместимость технических средств» — за помехи, которые устройство создаёт и терпит (ТР ТС 020/2011).
По статье 7 ТР ТС 004/2011 оборудование из перечня в приложении сертифицируют по схемам 1с, 3с или 4с, а всё остальное декларируют. В приложении 3 к ТР ТС 020/2011 свой перечень для сертификации. Сведём то, что касается компьютерной ниши:
| Товар | ТР ТС 004/2011 | ТР ТС 020/2011 |
|---|---|---|
| Ноутбук, системный блок, моноблок | Сертификат (п. 2 перечня) | Сертификат (п. 2 приложения 3) |
| Монитор, принтер, сканер, проектор | Сертификат (п. 3 перечня) | Сертификат (п. 3 приложения 3) |
| ИБП, блок питания, зарядное устройство | Сертификат | ИБП — сертификат |
| Удлинители, кабели и шнуры | Сертификат (п. 1 и 6 перечня) | Зависит от вида, уточняйте |
| Мышь, клавиатура, флешка от USB | Вне 004: напряжение ниже 50 В | Уточняйте у органа по сертификации |
Таблица — ориентир, а не замена документу. Регламент 020 прямо не распространяется на составные части, которые производители используют внутри других устройств и которые не предназначены для самостоятельного применения. Попадает ли под это видеокарта или SSD, которые вы продаёте в рознице отдельной коробкой, решает орган по сертификации, а не продавец. Поэтому на каждую позицию просите у поставщика копию сертификата или декларации, а если документа нет — письменное объяснение, почему он не нужен.
Сверяйте в документе три вещи: модель, изготовителя и срок действия. Сертификат на ноутбук одной линейки не покрывает соседнюю модель того же бренда с другим индексом. Сканы держите в одной папке, разложенными по артикулам: когда Kaspi или покупатель попросит документ, искать его по почте в тот же вечер неудобно. Если ввозите технику сами, документ должен быть готов до выхода на рынок; об этом подробнее в статье товары из Китая для Kaspi.
Карточка: модель, конфигурация и серийный номер
Ноутбук ищут по модели и по железу. «Ноутбук 15,6 дюйма» не скажет покупателю ничего, а «Core i5-1335U, 16 ГБ, SSD 512 ГБ» — всё. Основные характеристики Kaspi использует, чтобы привязать ваш товар к правильной карточке (q3554, обновлено 23.02.2026). Ошибка в объёме памяти или модели процессора — и ваш ноутбук окажется в чужой карточке, рядом с более дешёвой конфигурацией.
Разные артикулы — это разные товары (q5146, обновлено 23.07.2026). У ноутбуков это особенно заметно: одна и та же модель выходит в пяти конфигурациях, и каждая должна жить в своей карточке. То же с видеокартами: версии с разным объёмом памяти или с разным охлаждением — разные товары.
Что стоит указать сверх обязательного:
- точный код модели производителя, а не только маркетинговое название;
- раскладку клавиатуры: есть ли кириллица и казахские буквы;
- предустановлена ли операционная система и какая;
- для комплектующих — совместимость: сокет, разъём, форм-фактор, требования к блоку питания;
- что лежит в коробке: зарядное устройство, кабели, переходники.
Для телефонов у Kaspi есть отдельная история с IMEI. Для ноутбуков серийный номер стоит записывать самим, даже если никто его не спрашивает. Сфотографируйте наклейку с серийником перед упаковкой. Если покупатель вернёт ноутбук, вы сверите, что пришёл тот же экземпляр. Как это устроено у телефонов, где IMEI проверяют обязательно, — в статье телефоны на Kaspi. Общий порядок создания карточки — в статье как создать карточку товара на Kaspi.
Доставка, упаковка и повреждения
Тарифы Kaspi Доставки с 1 января 2026 года (q2288, обновлено 16.06.2026), без НДС:
| Заказ от 10 000 ₸ | По городу | По Казахстану |
|---|---|---|
| до 5 кг | 1 099 ₸ | 1 299 ₸ |
| 5–15 кг | 1 349 ₸ | 1 699 ₸ |
| 15–30 кг | 2 299 ₸ | 3 599 ₸ |
С продавца доставку списывают с НДС и только после того, как заказ получил статус «Выдан». Ноутбук в коробке весит до 5 кг: 1 275 ₸ по городу и 1 507 ₸ в другой город с НДС. Системный блок с упаковкой обычно тяжелее 5 кг, и тариф растёт до 1 565 и 1 971 ₸. Монитор на 32 дюйма вполне может уйти в диапазон 15–30 кг.
Требования к упаковке Kaspi описывает по категориям, и если товар упакован неправильно, в компенсации за повреждение могут отказать (q2296, обновлено 05.11.2025). Для техники это критично. Претензию по повреждению при доставке по городу подают в течение 10 календарных дней, по Казахстану — 45 дней, а без отметки в акте возврата — в течение 24 часов (q2306, обновлено 25.11.2025). Компенсация — 10%, 30% или 100% в зависимости от степени повреждения. Трещина в матрице ноутбука за 330 000 ₸ при неправильной упаковке — это ноль вместо компенсации. Подробнее — в статье упаковка товара для Kaspi Доставки.
Если вы продаёте сборку «системный блок плюс монитор» в двух коробках, укажите в заказе количество мест. Каждое место получает свою накладную, а лишнюю коробку без накладной могут не принять (q3043, обновлено 22.08.2024).
Возвраты: 14 дней и гарантия
Товар надлежащего качества покупатель может вернуть в течение 14 дней, если он не использовался и сохранил товарный вид. Некачественный — в течение 30 дней или гарантийного срока производителя (q2269, обновлено 21.09.2026). Основание — статья 30 Закона РК «О защите прав потребителей».
У компьютеров граница «использовался или нет» размыта. Ноутбук, который включили, чтобы проверить экран, и ноутбук, на котором неделю работали, выглядят одинаково снаружи. Помогает фото при отправке и при приёмке возврата: наклейки на корпусе, защитная плёнка, пломбы на коробке. Отдельно смотрите на серийный номер. Если на возврат пришёл другой экземпляр, фото с датой — ваш главный аргумент. Как оформлять возвраты в кабинете, рассказано в статье возвраты на Kaspi для продавца.
С комплектующими другая проблема — несовместимость. Процессор не подошёл к сокету, видеокарта не влезла в корпус, блок питания слабый. Формально товар исправен и «не подошёл», а значит, это обычный возврат в пределах 14 дней. Сократить такие возвраты можно только карточкой: сокет, длина видеокарты, рекомендованная мощность блока питания должны стоять в описании.
Комиссия и расчёт минимальной цены
Весь раздел «Компьютеры» в тарифах 2026 года идёт по одной ставке: 10,9% без НДС и 12,5% с НДС (Тарифы 2026, PDF). Если заказ отменён, комиссию возвращают (q1344, обновлено 06.01.2026). В период рассрочки 0-0-24 ставка может измениться: по тарифам акций для большинства категорий это 13,0% с НДС. Подробно — в статье рассрочка 0-0-24 для продавца.
Условный пример, не кейс клиента. Закупы и цены взяты для иллюстрации, налоги и упаковка не учтены. Ноутбук за 330 000 ₸ с закупом 285 000 ₸, видеокарта за 180 000 ₸ с закупом 152 000 ₸, SSD за 22 000 ₸ с закупом 15 500 ₸, системный блок за 450 000 ₸ с закупом 385 000 ₸. Доставка — по Казахстану, с НДС.
| Статья | Ноутбук | Видеокарта | SSD | Системный блок |
|---|---|---|---|---|
| Цена | 330 000 ₸ | 180 000 ₸ | 22 000 ₸ | 450 000 ₸ |
| Комиссия 12,5% | 41 250 ₸ | 22 500 ₸ | 2 750 ₸ | 56 250 ₸ |
| Закуп | 285 000 ₸ | 152 000 ₸ | 15 500 ₸ | 385 000 ₸ |
| Доставка с НДС | 1 507 ₸ | 1 507 ₸ | 1 507 ₸ | 1 971 ₸ |
| Остаётся | 2 243 ₸ | 3 993 ₸ | 2 243 ₸ | 6 779 ₸ |
Минимальная цена = (Закуп + Доставка + Упаковка) ÷ (1 − Комиссия с НДС)
Для ноутбука: (285 000 + 1 507) ÷ 0,875 ≈ 327 437 ₸. Это всего на 2 563 ₸ ниже текущей цены. Для системного блока: (385 000 + 1 971) ÷ 0,875 ≈ 442 253 ₸.
Теперь посмотрите на тот же ноутбук в акции 0-0-24 со ставкой 13,0%. Комиссия вырастает до 42 900 ₸, и с продажи остаётся 593 ₸. Минимальная цена поднимается до 329 318 ₸. Разница в полпроцента на дорогом товаре — это 1 650 ₸, почти вся прибыль. Если ваша нижняя граница посчитана под 12,5%, в акции вы продаёте фактически в ноль. Пересчитывайте минимальную цену перед каждой акцией. Как собрать себестоимость полностью, с налогом и упаковкой, — в статье как не продавать в минус на Kaspi.
Когда дешёвая позиция выгоднее дорогой
SSD за 22 000 ₸ приносит столько же, сколько ноутбук за 330 000 ₸, а денег в закупе замораживает в восемнадцать раз меньше. Это не повод бросать ноутбуки, но аргумент держать в ассортименте комплектующие и периферию. На них проще пережить месяц, когда в карточке ноутбука идёт ценовая война.
Частые ошибки при продаже компьютеров на Kaspi
- Ключи Windows и антивирусов отдельной позицией. Это цифровой товар, а их продажа на Kaspi запрещена.
- Закуп ограниченного бренда на сайте производителя. Для «Компьютеров» такой закуп основанием для разрешения не считается, и партия может зависнуть на складе.
- Сертификат на соседнюю модель. Документ выдаётся на конкретные модели; другой индекс — другой товар.
- Конфигурация не в той карточке. Ноутбук с 8 ГБ в карточке версии на 16 ГБ — возврат и плохой отзыв.
- Нет фото серийного номера. Без него трудно доказать, что на возврат пришёл не ваш экземпляр.
- Минимальная цена под 12,5% в акции 0-0-24. Полпроцента на ноутбуке за 330 000 ₸ съедают 1 650 ₸.
- Монитор упакован «как пришёл от поставщика». Если упаковка не по требованиям, компенсацию за разбитую матрицу могут не дать.
Чек-лист: компьютеры и комплектующие на Kaspi
Начните с брендов. Проверьте каждый по списку ограниченных и выясните, откуда товар: от официального поставщика, через посредника или с сайта бренда. Последний вариант для компьютерной категории не сработает.
Дальше документы. На ноутбуки, системные блоки, мониторы, принтеры и ИБП нужны сертификаты по ТР ТС 004/2011 и 020/2011; модель в документе должна совпадать с вашей. На комплектующие попросите у поставщика документ или письменное объяснение.
- [ ] Ключей активации и подписок в ассортименте нет.
- [ ] В карточке указаны точный код модели, процессор, память, накопитель и раскладка.
- [ ] У комплектующих есть совместимость: сокет, разъём, размеры, мощность.
- [ ] Серийный номер каждого экземпляра сфотографирован перед отправкой.
- [ ] Упаковка техники соответствует требованиям Kaspi для категории.
- [ ] Для комплекта в нескольких коробках в заказе указано количество мест.
- [ ] Минимальная цена посчитана по тарифу доставки «по Казахстану».
- [ ] Перед акцией 0-0-24 минимальная цена пересчитана со ставкой 13,0%.
Как автоматизировать цены на компьютеры
В карточках ноутбуков и видеокарт цену меняют много раз за день, а запас до минимальной цены, как видно из расчёта, — пара тысяч тенге. Каспи бот SaleScout проверяет цены каждые 20 секунд, держит вас в топе в карточке и никогда не опускается ниже минимальной цены, которую вы задали. Когда конкурент поднимает цену или уходит из карточки, бот поднимает и вашу — до уровня чуть ниже следующего продавца. Аналитика ниш SaleScout помогает понять, какие модели и комплектующие ищут, ещё до закупа. Бота можно попробовать 7 дней бесплатно, карта не нужна.
Частые вопросы о продаже компьютеров на Kaspi
Нужно ли разрешение, чтобы продавать ноутбуки на Kaspi?
На категорию — нет, «Компьютеры» не входят в список ограниченных. Разрешение понадобится, если сам бренд ограниченный: письмо правообладателя, договор и закуп от 10 штук за последние 90 дней.
Можно ли получить разрешение на бренд, если купил ноутбуки на официальном сайте?
Нет. Для категорий «Компьютеры», «Телефоны и гаджеты», «Бытовая техника», «ТВ, Аудио, Видео» и «Красота и здоровье» Kaspi не выдаёт разрешение на ограниченный бренд по закупу с официального сайта. Нужна цепочка через официального поставщика.
Какой сертификат нужен на ноутбук для продажи в Казахстане?
Персональные компьютеры входят в перечни сертификации и ТР ТС 004/2011, и ТР ТС 020/2011. Значит, нужен сертификат соответствия; модель и изготовитель в нём должны совпадать с товаром.
Можно ли продавать ключи Windows на Kaspi?
Нельзя. Ключи активации программ и подписки Kaspi относит к цифровым товарам, которые продавать запрещено. Ноутбук с уже установленной системой продавать можно, это физический товар.
Какая комиссия Kaspi на компьютеры и комплектующие?
Обычно 12,5% с НДС, или 10,9% без него, для всего раздела «Компьютеры». В периоды рассрочки 0-0-24 ставка может вырасти: по тарифам акций для этой группы — 13,0%.
Сколько стоит доставка ноутбука через Kaspi?
Ноутбук в коробке до 5 кг в заказе от 10 000 ₸ стоит продавцу 1 099 ₸ по городу и 1 299 ₸ по Казахстану без НДС. С НДС выходит 1 275 и 1 507 ₸.
Можно ли вернуть ноутбук, если он просто не понравился?
Да, в течение 14 дней, если им не пользовались и товарный вид сохранён. С заводским браком срок — 30 дней или гарантия производителя.
Источники
- Kaspi Гид. Разрешение на продажу ограниченных категорий — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/limit/q2224 (обновлено 05.10.2026)
- Kaspi Гид. Разрешение на продажу ограниченных брендов — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/limit/q2618 (обновлено 10.07.2026)
- Kaspi Гид. Какие товары нельзя продавать в Магазине на Kaspi.kz — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/conditions/q3904 (обновлено 16.01.2026)
- ЕЭК. ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования», карточка регламента — https://eec.eaeunion.org/comission/department/deptexreg/tr/Down_Volt.php; текст регламента (статьи 1 и 7, приложение) — https://eec.eaeunion.org/upload/medialibrary/269/TR-TS-Downvolt.pdf
- ЕЭК. ТР ТС 020/2011 «Электромагнитная совместимость технических средств», карточка регламента — https://eec.eaeunion.org/comission/department/deptexreg/tr/EMS.php; текст регламента (статья 1, приложение 3) — https://eec.eaeunion.org/upload/medialibrary/1ab/TehReg-TS-EMS.pdf
- Kaspi Гид. Основные характеристики товара — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/card/q3554 (обновлено 23.02.2026); объединение товаров в одной карточке — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/card/q5146 (обновлено 23.07.2026)
- Kaspi Гид. Тарифы Kaspi Доставки — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/delivery/shipping/q2288 (обновлено 16.06.2026)
- Kaspi Гид. Как подготовить товар для передачи на Kaspi Доставку — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/delivery/shipping/q2296 (обновлено 05.11.2025); товар повреждён при Kaspi Доставке — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/delivery/shipping/q2306 (обновлено 25.11.2025); товар из нескольких частей — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/delivery/shipping/q3043 (обновлено 22.08.2024)
- Kaspi Гид. Возврат товара — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/refund/q2269 (обновлено 21.09.2026)
- Тарифы Магазина на Kaspi.kz 2026 (PDF) — https://guide.kaspi.kz/cdn/content/pay/product/documents/Magazin/Tarify_Magazina_na_Kaspi_kz_2026.pdf (проверен 30.10.2026); Тарифы акций Магазина на Kaspi.kz 2026 (PDF) — https://guide.kaspi.kz/cdn/content/pay/product/documents/Marketing/Tarify_Akciy_Magazina_na_Kaspi_kz_2026.pdf (проверен 30.10.2026)
- Kaspi Гид. Комиссия Магазина на Kaspi.kz — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/conditions/q1344 (обновлено 06.01.2026)
Все ссылки проверены 30.10.2026.
Бота, аналитик
SaleScout — продукт нашей компании. Kaspi и Kaspi.kz — товарные знаки АО «Kaspi.kz»; SaleScout не аффилирован с Kaspi.
