Посуду на Kaspi можно выставлять без разрешения: раздел «Товары для дома и дачи» не входит в ограниченные категории, а комиссия на кастрюли, сервизы и кружки одна — 12,5% с НДС. Деньги в этой нише теряют на другом. Сервиз приезжает к покупателю в другом городе с отбитой ручкой у чашки, претензию по нему отклоняют из-за упаковки, и вы платите за закуп, доставку и материалы, ничего не получив взамен. Ниже — какие документы реально нужны, как паковать стекло и керамику по инструкции Kaspi и как посчитать цену, ниже которой опускаться нельзя.
Коротко
- Разрешение Kaspi на взрослую посуду не нужно. Детская посуда — другое дело: раздел «Детские товары» ограниченный.
- Столовая и кухонная посуда исключена из перечня продукции, которой нужна государственная регистрация (Решение № 299, раздел II, п. 11).
- Детской посуде до 3 лет по ТР ТС 007/2011 нужны госрегистрация и декларация.
- Стекло и керамику пакуют с маркировкой «Осторожно! Хрупкое», иначе в компенсации за бой могут отказать.
- Сковорода за 10 200 ₸ отдаёт на доставку в другой город на 580 ₸ больше, чем за 9 500 ₸.
Что нужно, чтобы выставить посуду
В тарифах Kaspi 2026 года посуда лежит в разделе «Товары для дома и дачи → Посуда и принадлежности». Там кухонные принадлежности, посуда для приготовления пищи, сервировка стола, ножи и разделочные доски, кружки и бокалы, чайники и турки. Ставка у всех подкатегорий одна — 10,9% без НДС и 12,5% с НДС (Тарифы 2026, PDF).
Товаров для дома в списке ограниченных категорий нет (q2224, обновлено 05.10.2026). Зато там есть «Детские товары», и детские тарелки с поильниками часто живут именно в этом разделе. Если вы выставляете их туда, Kaspi попросит договор поставки, сертификат или декларацию ЕАС, свидетельство о госрегистрации там, где его требует закон, накладную и оплату.
Отдельно проверьте бренд. Для ограниченных брендов нужны письмо правообладателя или договор, накладные и оплата за последние 90 дней, минимум 10 штук (q2618, обновлено 10.07.2026). Реплики известных марок и б/у посуда запрещены совсем (q3904, обновлено 16.01.2026). Подробнее — в статье ограничение бренда на Kaspi.
Документы: взрослая, детская и электрическая посуда
Кастрюли, сковороды, сервизы
Здесь многие перестраховываются и ищут свидетельство о госрегистрации. В Едином перечне продукции, которой нужна госрегистрация, есть изделия для контакта с пищевыми продуктами, но с оговоркой: «кроме посуды столовой и кухонной, приборов столовых и кухонных принадлежностей» (Решение Комиссии ТС № 299, раздел II, п. 11). Значит, на обычную сковороду СГР не нужен.
Это не значит, что документов не бывает вовсе. Какой документ поставщик должен дать на конкретную партию, уточняйте у него и в органе по сертификации, особенно если посуда ввозится впервые. Для Kaspi достаточно, чтобы товар не был в ограниченных и не нарушал запреты.
Детская посуда
ТР ТС 007/2011 о продукции для детей и подростков называет посуду и столовые приборы для детей до 3 лет: чашки, блюдца, поильники, тарелки, миски, ложки, вилки, бутылочки. Для них оценка соответствия идёт в форме государственной регистрации с последующим декларированием (ТР ТС 007/2011, статья 12). Тарелка «с мишкой» для ребёнка двух лет и такая же тарелка без рисунка для взрослых — разные товары с точки зрения документов.
Чайники, блендеры и другая электрическая посуда
Электрочайник или мультиварка — уже не посуда, а бытовой прибор для приготовления пищи. Такие приборы стоят в перечнях на сертификацию по ТР ТС 004/2011 и по ТР ТС 020/2011 (ТР ТС 004/2011, ТР ТС 020/2011). Обычный чайник для плиты под эти регламенты не попадает. Подробнее о приборах — в статье бытовая техника на Kaspi.
| Товар | Разрешение Kaspi | Документ на товар |
|---|---|---|
| Кастрюля, сковорода, сервиз | Не нужно (проверьте бренд) | СГР не нужен (Решение № 299, раздел II, п. 11); остальное уточняйте у поставщика |
| Детская тарелка, поильник до 3 лет | Нужно, если товар в «Детских товарах» | Госрегистрация + декларация по ТР ТС 007/2011 |
| Электрочайник, мультиварка | Не нужно (проверьте бренд) | Сертификаты по ТР ТС 004/2011 и 020/2011 |
Таблица — ориентир по тексту документов, а не юридическое заключение.
Карточка: что покупатель посуды проверяет первым
Kaspi связывает товар с карточкой по основным характеристикам: модели, форме, цвету, размеру (q3554, обновлено 23.02.2026). Несколько цветов или размеров в одной карточке разрешены только в «Одежде» и «Обуви». Сковорода на 24 и на 28 см — две разные карточки. Объединять можно лишь товары одного бренда, категории и с совпадающими основными характеристиками (q5146, обновлено 23.07.2026). И помните: если карточке больше месяца, основные характеристики уже не поменять.
Вопросы покупателя посуды почти всегда одни и те же:
- подходит ли для индукционной плиты;
- можно ли в посудомоечную машину и в духовку;
- объём в литрах и диаметр дна, а не только «на 4 человека»;
- из чего покрытие и ручки;
- сколько предметов в наборе и что именно в него входит.
Последний пункт — главная причина возвратов. «Сервиз на 6 персон» у разных фабрик означает 18, 24 или 30 предметов. Напишите состав списком и сфотографируйте весь набор на столе. Как оформлять фото и описание, — в статьях фото товара для Kaspi и как создать карточку товара на Kaspi.
Упаковка: стекло и керамика
Инструкция Kaspi по упаковке говорит прямо: если у товара есть стеклянные или зеркальные детали, нужна маркировка «Осторожно! Хрупкое». Товар фиксируют внутри коробки, пустоты заполняют бумагой, пузырчатой плёнкой или пенопластом. Если заводская коробка слабая и предметы в ней болтаются, её открывают, закрепляют содержимое и кладут в плотную картонную коробку (Как упаковать товар для Kaspi Доставки, PDF). Если товар упакован не по правилам, Kaspi может отказать в компенсации за повреждение (q2296, обновлено 05.11.2025).
Для посуды из этого вытекает несколько практических вещей. Каждую тарелку сервиза — в плёнку отдельно, между тарелками картон. Чашки ставят ручками в одну сторону, внутрь кладут бумагу. Ножи изолируют картоном: острые края по инструкции закрывают отдельно. Набор кастрюль весом больше 20 кг или со стороной коробки больше 70 см Kaspi считает крупным товаром, и если вы делите его на коробки, у каждой своя накладная. Количество мест указывают при упаковке заказа (q3043, обновлено 22.08.2024).
Ещё одна строка из инструкции, которую стоит выполнять с посудой всегда: снимайте упаковку заказа на видео с датой и временем. Когда покупатель пишет «пришла разбитая чашка», это единственное, что подтвердит, что вы отправили целую.
Если сервиз всё-таки разбился
Претензию за повреждение при доставке по городу подают в течение 10 календарных дней, по Казахстану — в течение 45 (q2306, обновлено 25.11.2025). Не тяните: следите за возвратами и сразу сверяйте их с видео. Подробнее — в статье упаковка товара для Kaspi Доставки.
Расчёт: сколько остаётся с посуды
Условный пример, не кейс клиента. Цены, закуп, вес и стоимость упаковки придуманы, налоги не учитывали. Доставка — по тарифам Kaspi с 01.01.2026, к ним добавлен НДС 16% (q2288, обновлено 16.06.2026). Списывают доставку, когда заказ получил статус «Выдан».
| Статья | Сервиз, 5–15 кг | Набор кастрюль, 5–15 кг | Сковорода | Кружка |
|---|---|---|---|---|
| Цена | 24 000 ₸ | 32 000 ₸ | 9 500 ₸ | 2 500 ₸ |
| Комиссия 12,5% | 3 000 ₸ | 4 000 ₸ | 1 188 ₸ | 312 ₸ |
| Закуп | 14 500 ₸ | 21 000 ₸ | 5 200 ₸ | 1 100 ₸ |
| Упаковка | 600 ₸ | 400 ₸ | 150 ₸ | 150 ₸ |
| Доставка по городу с НДС | 1 565 ₸ | 1 565 ₸ | 811 ₸ | 173 ₸ |
| Доставка по Казахстану с НДС | 1 971 ₸ | 1 971 ₸ | 927 ₸ | 173 ₸ |
| Остаётся по Казахстану | 3 929 ₸ | 4 629 ₸ | 2 035 ₸ | 765 ₸ |
Минимальная цена = (Закуп + Доставка + Упаковка) ÷ (1 − Комиссия с НДС)
Для сервиза в другой город: (14 500 + 1 971 + 600) ÷ 0,875 ≈ 19 510 ₸. Для набора кастрюль: (21 000 + 1 971 + 400) ÷ 0,875 ≈ 26 710 ₸. Для сковороды: (5 200 + 927 + 150) ÷ 0,875 ≈ 7 174 ₸.
Порог 10 000 ₸
До 10 000 ₸ тариф зависит только от суммы заказа: от 5 000 до 10 000 ₸ это 811 ₸ по городу и 927 ₸ по Казахстану с НДС. С 10 000 ₸ тариф считается уже по весу, и даже лёгкий заказ до 5 кг стоит 1 275 и 1 507 ₸. Сковорода за 9 500 ₸ оставляет в другом городе 2 035 ₸. Поднимите её до 10 200 ₸, и останется 2 068 ₸: плюс 700 ₸ к цене дали всего 33 ₸, потому что доставка выросла на 580 ₸, а комиссия — на 87 ₸. Если товар стоит у границы, лучше остаться чуть ниже порога или уйти от него заметно выше.
Кружки поштучно или набором
Кружка за 2 500 ₸ везётся за 173 ₸, и с неё остаётся 765 ₸. Набор из шести таких же кружек за 12 900 ₸ при закупе 6 600 ₸ и упаковке 500 ₸ даёт 2 681 ₸ в другой город. На одну кружку это 447 ₸ — меньше, чем при продаже поштучно. Набор выигрывает по сумме с заказа, а не по марже с кружки. Решайте, что вам важнее: оборот на одного покупателя или наценка.
Сколько стоит бой
Если сервиз разбился в дороге в другой город и компенсацию не дали, вы теряете закуп 14 500 ₸, доставку 1 971 ₸ и упаковку 600 ₸ — всего 17 071 ₸. Комиссию за возвращённый заказ Kaspi возвращает (q1344, обновлено 06.01.2026), а списанная доставка — нет. Добавим к упаковке ещё 400 ₸ на плёнку и второй слой картона. Это окупается, если спасает хотя бы один сервиз из 42 отправок (17 071 ÷ 400 ≈ 42,7). Свою долю боя Kaspi не покажет, считайте по своим заказам за пару месяцев. Подробно о минимальной цене — в статье как не продавать в минус на Kaspi.
Возвраты
Неиспользованную посуду покупатель может вернуть в течение 14 дней, некачественную — в течение 30 дней или в пределах гарантийного срока изготовителя (q2269, обновлено 21.09.2026). Посуды нет в перечне товаров, которые нельзя вернуть по статье 30 Закона РК «О защите прав потребителей» (Закон РК № 274-IV). Сковорода с поцарапанным покрытием «после одной яичницы» — уже использованный товар, и это стоит спокойно объяснить покупателю в чате. Подробнее — в статье возвраты на Kaspi для продавца.
Частые ошибки при продаже посуды на Kaspi
- Тарелки сервиза в коробке без прокладок. Без фиксации и маркировки «Хрупкое» Kaspi может отклонить претензию по бою, и потеря на сервизе в другой город — 17 071 ₸.
- Сковорода 24 и 28 см в одной карточке. Разные размеры — разные товары, такая карточка не пройдёт проверку.
- Цена чуть выше 10 000 ₸. Доставка в другой город прыгает с 927 до 1 507 ₸, и прибавка к цене почти целиком уходит на неё.
- Детская посуда без документов. Для посуды детям до 3 лет нужны госрегистрация и декларация, а в «Детских товарах» ещё и разрешение Kaspi.
- Состав набора словами «на 6 персон». Покупатель ждал 24 предмета, получил 18 и вернёт товар, а доставка не вернётся.
- Нет видео упаковки. Без него спор о разбитой чашке нечем закрыть.
- Пропущенный срок претензии. По городу на неё 10 дней, по Казахстану 45.
Чек-лист: посуда на Kaspi
Прежде чем закупать большую партию сервизов, отправьте себе или знакомому в другой город один, упакованный по инструкции. Так вы увидите, что переживёт дорогу, а что нет.
- [ ] Бренд проверен по списку ограниченных.
- [ ] Детская посуда: есть госрегистрация, декларация по ТР ТС 007/2011, разрешение на «Детские товары».
- [ ] Электрочайники и другие приборы: сертификаты по ТР ТС 004/2011 и 020/2011.
- [ ] Каждый размер и цвет — отдельная карточка.
- [ ] В карточке: индукция, посудомойка, объём, диаметр, состав набора списком.
- [ ] Стекло и керамика упакованы с фиксацией и маркировкой «Осторожно! Хрупкое».
- [ ] Упаковка снята на видео с датой и временем.
- [ ] Минимальная цена посчитана по тарифу «по Казахстану» и с упаковкой.
- [ ] Цены у границы 10 000 ₸ проверены.
Как автоматизировать цены на посуду
На ходовой сковороде или наборе контейнеров в карточке часто несколько продавцов, и цена меняется в течение дня. Каспи бот SaleScout проверяет цены с интервалом от 20 секунд, держит вас в топе в карточке и никогда не опускается ниже минимальной цены, которую вы задали. Когда конкурент поднимает цену или уходит из карточки, бот поднимает и вашу. Аналитика ниш SaleScout помогает понять, какую посуду ищут и сколько продавцов уже в карточке. Бота можно попробовать 7 дней бесплатно, карта не нужна.
Частые вопросы о продаже посуды на Kaspi
Нужно ли разрешение, чтобы продавать посуду на Kaspi?
На обычную посуду — нет: «Товары для дома и дачи» не в списке ограниченных категорий. Разрешение понадобится для ограниченных брендов и для детской посуды, если она выставлена в «Детских товарах».
Какая комиссия Kaspi на посуду?
12,5% для плательщиков НДС и 10,9% для остальных. Ставка одинакова для кастрюль, сервизов, ножей и кружек.
Нужно ли свидетельство о госрегистрации на кастрюли и сковороды?
Нет. Решение Комиссии ТС № 299 прямо исключает столовую и кухонную посуду из перечня продукции, которой нужна госрегистрация. Другое дело — посуда для детей до 3 лет: по ТР ТС 007/2011 ей нужны госрегистрация и декларация.
Как упаковать посуду для Kaspi Доставки?
Каждый предмет обмотайте плёнкой, зафиксируйте в коробке, заполните пустоты и наклейте «Осторожно! Хрупкое». Если упаковка не по инструкции Kaspi, компенсацию за бой могут не выплатить.
Что делать, если посуда разбилась при доставке?
Подавайте претензию сразу: по городу у вас 10 календарных дней, по Казахстану — 45. Видео упаковки с датой и временем поможет её подтвердить.
Почему не стоит ставить цену чуть выше 10 000 ₸?
С 10 000 ₸ доставку считают по весу. Заказ до 5 кг в другой город стоит 1 507 ₸ вместо 927 ₸, поэтому сковорода за 10 200 ₸ приносит почти столько же, сколько за 9 500 ₸.
Как посчитать минимальную цену на посуду?
Сложите закуп, доставку с НДС и упаковку и разделите на 0,875. Для сервиза с закупом 14 500 ₸, доставкой 1 971 ₸ и упаковкой 600 ₸ получится около 19 510 ₸.
Источники
- Тарифы Магазина на Kaspi.kz 2026 (PDF), раздел «Товары для дома и дачи → Посуда и принадлежности» — https://guide.kaspi.kz/cdn/content/pay/product/documents/Magazin/Tarify_Magazina_na_Kaspi_kz_2026.pdf (проверен 31.10.2026)
- Kaspi Гид. Разрешение на продажу ограниченных категорий — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/limit/q2224 (обновлено 05.10.2026)
- Kaspi Гид. Разрешение на продажу ограниченных брендов — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/limit/q2618 (обновлено 10.07.2026)
- Kaspi Гид. Какие товары нельзя продавать в Магазине на Kaspi.kz — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/conditions/q3904 (обновлено 16.01.2026)
- Решение Комиссии Таможенного союза от 28.05.2010 № 299, Единый перечень, раздел II «Перечень продукции, подлежащей государственной регистрации», п. 11 — https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_101851/02d6889893467cee2397e802d022b5bc0599311a/ (проверен 31.10.2026)
- ЕЭК. ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков», карточка регламента — https://eec.eaeunion.org/comission/department/deptexreg/tr/bezopDeti.php; текст (статья 12) — https://eec.eaeunion.org/upload/medialibrary/0f8/P_797_1.pdf
- ЕЭК. ТР ТС 004/2011 — https://eec.eaeunion.org/comission/department/deptexreg/tr/Down_Volt.php; ТР ТС 020/2011 — https://eec.eaeunion.org/comission/department/deptexreg/tr/EMS.php
- Kaspi Гид. Основные характеристики товара — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/card/q3554 (обновлено 23.02.2026); объединение товаров в одной карточке — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/card/q5146 (обновлено 23.07.2026)
- Kaspi Гид. Как упаковать товар для Kaspi Доставки (PDF) — https://guide.kaspi.kz/cdn/content/pay/documents/Kak-upakovat-tovar-dlya-kaspi-dostavki_.pdf.pdf (проверен 31.10.2026); подготовка товара — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/delivery/shipping/q2296 (обновлено 05.11.2025); товар из нескольких частей — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/delivery/shipping/q3043 (обновлено 22.08.2024)
- Kaspi Гид. Товар повреждён при Kaspi Доставке — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/delivery/shipping/q2306 (обновлено 25.11.2025)
- Kaspi Гид. Тарифы Kaspi Доставки — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/delivery/shipping/q2288 (обновлено 16.06.2026)
- Kaspi Гид. Комиссия Магазина на Kaspi.kz — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/conditions/q1344 (обновлено 06.01.2026); сроки возврата — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/refund/q2269 (обновлено 21.09.2026)
- Закон РК от 04.05.2010 № 274-IV «О защите прав потребителей», статья 30 — https://old.adilet.zan.kz/rus/docs/Z100000274_ (проверен 31.10.2026)
Все ссылки проверены 31.10.2026.
Бота, аналитик
SaleScout — продукт нашей компании. Kaspi и Kaspi.kz — товарные знаки АО «Kaspi.kz»; SaleScout не аффилирован с Kaspi.
