Цветы и букеты на Kaspi продаются по ставке 12,5% с НДС, разрешения на категорию не нужно. Отдельных правил для живых цветов как скоропортящегося товара Kaspi в Гиде не публикует, поэтому всё решает логистика. Живой букет реально продавать только в своём городе своей доставкой, а сухоцветы и стабилизированные розы спокойно уезжают Kaspi Доставкой в регионы. Ниже — разделы, сроки, бренды из перечня ограниченных и расчёт с учётом списания цветов.
Коротко
- Цветы, сухоцветы, стабилизированные цветы, свадебные букеты и аксессуары для флористики идут по 10,9% без НДС и 12,5% с НДС.
- Срезанных цветов в списке «нельзя Kaspi Доставкой» нет, но в регион Kaspi Доставка везёт в среднем два-три дня, в районные центры — пять-шесть.
- Своя доставка: заказ надо доставить в день получения или на следующий рабочий, а при заказе от 5 000 ₸ покупатель за неё не платит.
- В перечне ограниченных брендов на 08.11.2026 полтора десятка названий цветочных магазинов, от Flowers Almaty до «Цветочника».
- В минимальную цену живого букета закладывайте списание: при 15% списания букет с закупом 7 600 ₸ стоит не меньше 12 733 ₸, а не 11 200 ₸.
Где лежат цветы и сколько берёт Kaspi
В тарифах 2026 года (Тарифы 2026, PDF) цветы — часть раздела «Подарки, товары для праздников». Рядом, в соседних ветках, есть товары, которые покупатель тоже называет «букетом».
| Что продаёте | Раздел в тарифах | Без НДС | С НДС |
|---|---|---|---|
| Живые цветы и букеты | Подарки, товары для праздников → Цветы | 10,9% | 12,5% |
| Сухоцветы, стабилизированные цветы | Подарки → Цветы и букеты | 10,9% | 12,5% |
| Свадебные букеты | Подарки → Цветы и букеты | 10,9% | 12,5% |
| Ленты, сетки, флористическая губка | Подарки → Цветы и букеты → Аксессуары для флористики | 10,9% | 12,5% |
| Съедобные букеты, букеты из игрушек | Подарки → Подарки | 10,9% | 12,5% |
| Комнатные растения, искусственные растения, вазы | Товары для дома и дачи → Интерьер | 10,9% | 12,5% |
| Саженцы цветов | Дача, сад и огород → Семена, удобрения и грунты | 10,9% | 12,5% |
Ставка одна, поэтому раздел влияет не на комиссию, а на то, кто вас найдёт. Клубничный букет из «Съедобных» человек ищет к 8 Марта, а комнатный фикус — когда обставляет офис. Общий обзор подарочной ниши, порогов 5 000 и 10 000 ₸ и запретов вроде сувенирного оружия — в статье подарки и сувениры на Kaspi. Здесь только цветы.
Доставка: что можно и что реально
Что говорит список Kaspi
В документе о товарах, которые нельзя отправить Kaspi Доставкой (PDF), срезанных цветов и букетов нет. Там есть саженцы лиственных, плодовых, хвойных и цветущих растений, но это садовый товар. Зато в конце документа есть общее дополнение: ограничения в доставке могут применяться к хрупким товарам и к тем, которым нужна специальная упаковка. Букет в шляпной коробке с водой под это описание вполне подходит, и как его оценит пункт приёма, Kaspi заранее не говорит.
Сколько едет заказ
В среднем Kaspi Доставка везёт заказ после передачи в пункт приёма так: по городу 1 день, в областные города два-три дня, в районные центры пять-шесть дней (q2291, обновлено 31.07.2024). Для розы три дня в коробке без воды — плохой сценарий, и претензия от покупателя очень вероятна. Для сухоцветов и стабилизированных цветов срок значения не имеет: они как раз и сделаны, чтобы стоять месяцами.
Вывод простой. Живые букеты — только в своём городе своей доставкой. Сухоцветы, стабилизированные розы в колбах и аксессуары — можно на весь Казахстан через Kaspi Доставку.
Своя доставка день в день
«Моя доставка» подключается в настройках склада. Заказ нужно доставить в день его получения или на следующий рабочий день (q2272, обновлено 26.09.2025). В настройках есть поле «День в день при получении заказа до»: время, до которого покупатель должен оформить заказ, чтобы получить его сегодня (q2274, обновлено 03.03.2025). Для цветочного магазина это ключевая настройка. Если флорист заканчивает в 20:00, а курьеру нужен час, ставьте 17:00–18:00, а не 21:00.
Деньги. Доставка заказа от 5 000 ₸ для покупателя всегда бесплатная, а для заказов дешевле можно брать не больше 995 ₸. Курьер для букета за 16 000 ₸ — ваш расход. Как работают зона покрытия и компенсация, подробно в статье моя доставка на Kaspi. Про Express-доставку — в статье Kaspi Express для продавца.
Правила, которые цветочники нарушают чаще всего
Три пункта правил работы Магазина (q1342, обновлено 30.09.2026) касаются цветов напрямую.
Пункт 1.10 — нельзя выставлять товары, которых нет в наличии, кроме предзаказа. Букет «51 роза» с остатком 20 штук, когда в холодильнике роз на два букета, — это нарушение. Держите остаток таким, какой флорист реально соберёт сегодня. Если хотите принимать заказы к 14 февраля заранее, для этого есть предзаказ: предзаказ на Kaspi.
Пункт 1.9 — нельзя вкладывать в заказ посторонние предметы, купоны и рекламу, если они не часть комплектации товара. Открытка с текстом от покупателя — частая просьба. Чтобы она не выглядела посторонним вложением, укажите её в комплектации в карточке: «букет, упаковка, открытка». Визитка магазина с промокодом — уже реклама, её не кладите.
Пункт 3.1 — нельзя отправлять товар, который не соответствует заказу. Покупатель заказал белые пионовидные розы с фото, а вы заменили на кустовые, потому что белых не было. Это ровно тот случай. Если сорт кончился, честнее отменить с правильной причиной или позвонить с предложением, не указывая выдуманных причин: правила запрещают просить отменить заказ под ложным предлогом (пункт 1.8).
Одна высота — одна карточка
Несколько вариантов в одной карточке Kaspi разрешает только для одежды и обуви (q3554, обновлено 23.02.2026). Букет из 15, 25 и 51 розы — три карточки. Розы 50 и 70 см — тоже разные. Через месяц основные характеристики уже не поменять, так что количество цветов и высоту вносите сразу.
Бренды цветочных магазинов в перечне
В перечне ограниченных брендов на 08.11.2026 (PDF) мы нашли Ajour Flowers, Art Flowers, Azalea Flowers, Bestflowers, DI-Flowers.by, Dunie Flowers, Family flowers, Flower.kz, Flowers Almaty, Flowers Brand, Kazarin flowers, SS Flowers, Sweetflowers, «Алматы Букет», «Цветочник» и «ЦветМаркет». Судя по названиям, это цветочные магазины, а не производители. Почему они попали в перечень, Kaspi не объясняет. Важно другое: под этими названиями без разрешения карточку не создать.
Что это значит для вас. Если вы закупаете готовые букеты у одного из этих магазинов и хотите продавать под его брендом, нужны документы: письмо правообладателя, договор, накладные и оплата за последние 90 дней, минимум 10 штук (q2618, обновлено 10.07.2026). Если вы собираете букеты сами, не ставьте в поле бренда чужое название, даже если оно похоже на ваше. Подробнее — в статье ограничение бренда на Kaspi. Сама категория цветов к ограниченным не относится (q2224, обновлено 05.10.2026).
Расчёт: от ленты до букета из 51 розы
Условный пример, не кейс клиента. Цены, закуп, упаковку, стоимость курьера и долю списания мы задали сами, налоги не учитываем. Тарифы Kaspi Доставки — из q2288 (обновлено 16.06.2026), действуют с 01.01.2026, в таблице с НДС 16%. Для живых букетов в колонке «Доставка» — свой курьер за 1 500–2 000 ₸.
Цветы лёгкие, и до 10 000 ₸ Kaspi считает доставку по сумме: от 1 000 до 3 000 ₸ — 173 ₸, от 3 000 до 5 000 ₸ — 231 ₸, от 5 000 до 10 000 ₸ в регион — 927 ₸. С 10 000 ₸ при весе до 5 кг в регион — 1 507 ₸.
| Товар | Вес | Куда | Цена | Комиссия 12,5% | Закуп | Упаковка | Доставка | Остаётся |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Лента для флористики | 0,2 кг | другой город | 1 600 ₸ | 200 ₸ | 550 ₸ | 40 ₸ | 173 ₸ | 637 ₸ |
| Букет сухоцветов | 0,6 кг | другой город | 4 800 ₸ | 600 ₸ | 1 900 ₸ | 250 ₸ | 231 ₸ | 1 819 ₸ |
| Большой букет сухоцветов | 0,9 кг | другой город | 9 600 ₸ | 1 200 ₸ | 4 200 ₸ | 300 ₸ | 927 ₸ | 2 973 ₸ |
| Тот же букет, цена 10 400 ₸ | 0,9 кг | другой город | 10 400 ₸ | 1 300 ₸ | 4 200 ₸ | 300 ₸ | 1 507 ₸ | 3 093 ₸ |
| Стабилизированная роза в колбе | 1,1 кг | другой город | 18 000 ₸ | 2 250 ₸ | 9 500 ₸ | 400 ₸ | 1 507 ₸ | 4 343 ₸ |
| Живой букет, 15 роз | 1,5 кг | город, свой курьер | 16 000 ₸ | 2 000 ₸ | 7 600 ₸ | 700 ₸ | 1 500 ₸ | 4 200 ₸ |
| Свадебный букет | 1 кг | город, свой курьер | 28 000 ₸ | 3 500 ₸ | 12 500 ₸ | 900 ₸ | 2 000 ₸ | 9 100 ₸ |
| Живой букет, 51 роза | 4 кг | город, свой курьер | 52 000 ₸ | 6 500 ₸ | 26 000 ₸ | 1 200 ₸ | 1 500 ₸ | 16 800 ₸ |
Подняв большой букет сухоцветов с 9 600 до 10 400 ₸, вы получаете всего на 120 ₸ больше. Из 800 ₸ прибавки 100 ₸ уходит в комиссию, а доставка вырастает на 580 ₸. Около порога 10 000 ₸ либо держитесь ниже, либо прыгайте сразу на заметную сумму — добавьте в букет лишние стебли или коробку.
Списание в минимальной цене
Обычная формула минимальной цены — (закуп + доставка + упаковка) ÷ (1 − ставка). Для живых цветов её мало: часть роз вянет непроданной, и их закуп ложится на проданные букеты. Если списание — доля d от закупа, закуп одного проданного букета становится закуп ÷ (1 − d).
Пусть списание 15% (это допущение, Kaspi таких данных не публикует, считайте по своему холодильнику). Букет из 15 роз: 7 600 ÷ 0,85 ≈ 8 941 ₸ реального закупа. Минимальная цена: (8 941 + 1 500 + 700) ÷ 0,875 ≈ 12 733 ₸. Без учёта списания вышло бы ровно 11 200 ₸, и разница в 1 533 ₸ — это деньги, которые вы теряли бы на каждом букете в цену минимума. Для букета из 51 розы: (30 588 + 1 500 + 1 200) ÷ 0,875 ≈ 38 044 ₸ против 32 800 ₸.
Полная экономика с налогами — в статье как не продавать в минус на Kaspi.
Возвраты и претензии
Сроки возврата у Kaspi общие: 14 дней для неиспользованного товара с сохранённым видом и 30 дней для некачественного (q2269, обновлено 21.09.2026). Отдельного правила для живых цветов в Гиде нет. Среди причин отказа в возврате Kaspi называет «товар не подлежит возврату» со ссылкой на статью 30 Закона РК «О защите прав потребителей» (q5283, обновлено 22.09.2026). Относятся ли к таким товарам живые цветы надлежащего качества, проверьте по закону или у юриста, а не по чужим постам в соцсетях.
Цветы, которые завяли на следующий день, — это уже вопрос качества, и спорить здесь бесполезно. Лучшая защита — фото готового букета перед отправкой и короткая памятка по уходу в комплектации. Если продавец систематически отказывает в возврате, Kaspi может ограничить его вплоть до прекращения сотрудничества (тот же q5283).
Частые ошибки при продаже цветов на Kaspi
- Живые розы отправили Kaspi Доставкой в регион. Два-три дня в пути, и букет приедет к покупателю в состоянии, за которое возвращают деньги.
- Остаток «51 роза» стоит на 20 штук. Без цветов в холодильнике это нарушение пункта 1.10, а не маркетинг.
- В заказ положили визитку с промокодом. Пункт 1.9 запрещает рекламные вложения; открытку указывайте в комплектации.
- Заменили сорт без согласия. Покупатель получил не то, что на фото, и это нарушение пункта 3.1.
- В поле бренда стоит название чужого магазина из перечня. Карточку без документов не пропустят, а с поддельными могут отключить от Магазина.
- Минимальная цена посчитана без списания. На букете из 15 роз это 1 533 ₸ с каждой продажи в цену минимума.
- Время «день в день» поставили до 21:00. Флорист не успевает, заказ уезжает завтра, и праздник у покупателя уже прошёл.
Чек-лист: цветы и букеты на Kaspi
Начните с разделения ассортимента по сроку жизни. Живые букеты — своя доставка, свой город, время «день в день» с запасом на сборку. Сухоцветы, стабилизированные цветы и аксессуары — Kaspi Доставка на весь Казахстан, с упаковкой для хрупкого. Потом пересчитайте минимальную цену живых букетов со своей реальной долей списания: её видно по журналу холодильника за пару недель.
- [ ] Каждый вариант букета (количество, высота, цвет) — отдельная карточка.
- [ ] Остатки равны тому, что флорист соберёт сегодня.
- [ ] Открытка, если она есть, указана в комплектации.
- [ ] Поле бренда не совпадает с названием из перечня ограниченных.
- [ ] Время «День в день при получении заказа до» оставляет запас на сборку и дорогу.
- [ ] Букеты около 10 000 ₸ пересчитаны с доставкой.
- [ ] Фото каждого букета перед отправкой хранится.
Как автоматизировать цены на цветы
В карточках стабилизированных роз, сухоцветов и популярных букетов бывает несколько продавцов, особенно перед 14 февраля и 8 Марта. Каспи бот SaleScout проверяет цены от 20 секунд и никогда не опускается ниже минимальной цены, которую вы задали; для живых букетов задавайте её с учётом списания. Когда конкурент поднял цену или ушёл из карточки, бот поднимает и вашу. Бота можно попробовать 7 дней бесплатно, карта не нужна. По снимку salescout.me на 08.11.2026 тарифы начинаются от 1 000 ₸ в месяц за один товар, перед оплатой сверяйте на salescout.me.
Частые вопросы о продаже цветов и букетов на Kaspi
Какая комиссия Kaspi на цветы и букеты?
12,5% с НДС, 10,9% без него. Одна ставка на живые цветы, сухоцветы, стабилизированные цветы, свадебные букеты и аксессуары для флористики.
Можно ли отправить живой букет Kaspi Доставкой в другой город?
Формально цветов нет в списке товаров, которые Kaspi Доставка не принимает. Но в областные города заказ едет в среднем два-три дня, в районные центры — пять-шесть, поэтому живые букеты разумно продавать только в своём городе своей доставкой.
Как настроить доставку букетов день в день?
В настройках «Моей доставки» укажите время в поле «День в день при получении заказа до». Ставьте его с запасом на сборку и дорогу: заказ должен приехать в день получения или на следующий рабочий день.
Кто платит за доставку букета своей доставкой?
Если заказ от 5 000 ₸, покупатель за доставку не платит, курьер — ваш расход. Для заказов дешевле 5 000 ₸ можно брать с покупателя не больше 995 ₸.
Нужно ли разрешение на продажу цветов на Kaspi?
На категорию — нет. Но названия полутора десятков цветочных магазинов, например Flowers Almaty, Flower.kz и «Цветочник», стоят в перечне ограниченных брендов, и под ними без документов карточку не создать.
Можно ли положить открытку в букет?
Можно, если открытка — часть комплектации и это указано в карточке. Рекламные вложения вроде визитки с промокодом правила Kaspi запрещают.
Как посчитать минимальную цену на живой букет?
Сначала поделите закуп на (1 − доля списания), потом прибавьте курьера и упаковку и разделите на 0,875. При закупе 7 600 ₸ и списании 15% получается около 12 733 ₸.
Источники
- Тарифы Магазина на Kaspi.kz 2026 (PDF), разделы «Подарки, товары для праздников → Цветы», «Цветы и букеты», «Интерьер → Растения, деревья, вазы и горшки» — https://guide.kaspi.kz/cdn/content/pay/product/documents/Magazin/Tarify_Magazina_na_Kaspi_kz_2026.pdf (проверен 08.11.2026)
- Категории товаров, которые нельзя отправить Kaspi Доставкой (PDF) — https://guide.kaspi.kz/cdn/content/pay/product/documents/Magazin/kategorii-tovarov-kotorye-nelzya-otpravit-Kaspi-Dostavkoy.pdf (проверен 08.11.2026)
- Перечень категорий и брендов, ограниченных к продаже (PDF) — https://guide.kaspi.kz/cdn/content/pay/product/documents/Magazin/Kategorii-i-brendy-tovarov-ogranichennyh-k-prodazhe-v-magazine-na-kaspi-kz.pdf (проверен 08.11.2026)
- Kaspi Гид. Сроки Kaspi Доставки — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/delivery/shipping/q2291 (обновлено 31.07.2024)
- Kaspi Гид. Условия моей доставки — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/delivery/own/q2272 (обновлено 26.09.2025); сроки и график — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/delivery/own/q2274 (обновлено 03.03.2025)
- Kaspi Гид. Правила работы с Магазином на Kaspi.kz — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/conditions/q1342 (обновлено 30.09.2026)
- Kaspi Гид. Характеристики в карточке товара — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/card/q3554 (обновлено 23.02.2026)
- Kaspi Гид. Разрешение на продажу ограниченных брендов — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/limit/q2618 (обновлено 10.07.2026); ограниченные категории — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/limit/q2224 (обновлено 05.10.2026)
- Kaspi Гид. Тарифы Kaspi Доставки — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/delivery/shipping/q2288 (обновлено 16.06.2026)
- Kaspi Гид. Сроки возврата — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/refund/q2269 (обновлено 21.09.2026); причины отказа в возврате — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/refund/q5283 (обновлено 22.09.2026)
Все ссылки проверены 08.11.2026.
Бота, аналитик
SaleScout — продукт нашей компании. Kaspi и Kaspi.kz — товарные знаки АО «Kaspi.kz»; SaleScout не аффилирован с Kaspi.
