Как продавать медицинские приборы на Kaspi: тонометры, глюкометры, разрешение «Аптеки» и уведомление

Тонометр или глюкометр на Kaspi сразу не выставить: «Аптека» — ограниченная категория, и сначала нужно разрешение с документами. Кроме Kaspi есть закон. Медицинское изделие должно быть зарегистрировано в Казахстане, а продавец до начала продаж подаёт уведомление. Комиссия на приборы обычная, 12,5% с НДС. Ниже — по шагам: какие бумаги собрать, где их проверить и как посчитать цену на тест-полоски, чтобы не уйти в минус.

Коротко

• «Медицинские приборы» входят в раздел «Аптека»: 10,9% без НДС, 12,5% с НДС, но это ограниченная категория.
• Для разрешения Kaspi просит договор поставки, сертификат или декларацию, свидетельство о госрегистрации, накладную и оплату.
• По Кодексу «О здоровье народа» медизделие должно иметь госрегистрацию, а розничная продажа начинается с уведомления.
• Медицинские изделия надлежащего качества по закону обмену и возврату не подлежат.
• С тонометра за 16 000 ₸ по городу остаётся 2 525 ₸, с 50 тест-полосок в другой город — 461 ₸.

Что относится к «Медицинским приборам» и сколько берёт Kaspi

В тарифах Kaspi 2026 года «Медицинские приборы» — подкатегория «Аптеки». Туда входят тонометры, глюкометры и анализаторы, медицинские термометры, ингаляторы и небулайзеры, пульсоксиметры, инсулиновые помпы, диагностическое оборудование, ростомеры, нейростимуляторы. Соседняя подкатегория «Диагностические тесты» — это тест-полоски для глюкометров и экспресс-тесты. Ставка у них 10,9% без НДС и 12,5% с НДС, не как у лекарств: у тех 6,4% и 7,3% (Тарифы 2026, PDF).

В перечне ограниченных категорий «Аптека» есть целиком, и в списке прямо названы тонометры, глюкометры, термометры, пульсоксиметры, ингаляторы, тест-полоски и манжеты для тонометров (перечень, PDF). Без разрешения карточку такого товара вы не добавите.

Разрешение Kaspi: что приложить

Форма появляется в кабинете продавца, когда вы добавляете товар ограниченной категории. Для «Аптеки» Kaspi просит (q2224, обновлено 05.10.2026):

Kaspi может запросить документы ещё раз, а за поддельные — вплоть до отключения магазина. Если марка вдобавок в списке ограниченных брендов, понадобится письмо правообладателя или договор с ним, накладные и оплата за последние 90 дней, минимум 10 штук (q2618, обновлено 10.07.2026). Подробнее об ограничениях — в статье запрещённые товары на Kaspi.

Что требует закон: регистрация и уведомление

Регистрационное удостоверение на изделие

Кодекс РК «О здоровье народа и системе здравоохранения» требует, чтобы медицинские изделия до обращения на рынке прошли государственную регистрацию, и выдаёт на них регистрационное удостоверение (статья 23) (Кодекс РК № 360-VI). Проверить номер удостоверения конкретной модели можно в государственном реестре на сайте Национального центра экспертизы (ndda.kz). Совет простой: попросите у поставщика номер удостоверения и найдите модель в реестре сами, до оплаты партии. Если модели в реестре нет, разрешение Kaspi вам ничем не поможет.

Уведомление о розничной реализации

Розничная продажа медизделий по Кодексу идёт в уведомительном порядке (статья 24). Уведомление подают через портал elicense.kz, услуга бесплатная, на выходе талон-уведомление. Торговля без уведомления — правонарушение по статье 463 КоАП. По разбору pharmreviews.kz, для субъектов малого предпринимательства штраф по части 1 — 25 МРП. Требования к помещению и хранению, которые идут в уведомлении, уточните на портале до подачи.

Бытовой тонометр часто покупают как «электронику», и продавцы удивляются, почему Kaspi просит документы. Ответ в том, что по закону это медицинское изделие, и порядок для него один, будь вы аптекой или магазином гаджетов.

С чего начать: порядок действий

Очерёдность здесь важна, потому что каждый шаг опирается на предыдущий.

1. Выберите модели и проверьте их в реестре. Сначала ndda.kz, потом переговоры о цене. Поставщик, который не может назвать номер удостоверения, вам не подходит.
2. Подайте уведомление на elicense.kz. Это бесплатно, но талон нужен до первой продажи, а не после.
3. Купите первую партию с полным пакетом бумаг. Договор, накладная, платёжка, декларация или сертификат, если они положены. Именно эти документы потом уйдут в Kaspi.
4. Подайте форму на разрешение в кабинете продавца. Она появится, как только вы начнёте добавлять товар из «Аптеки».
5. Создайте карточки и проверьте основные характеристики. Ошибку в размере манжеты через месяц уже не исправить.

Если идти в обратном порядке, обычно получается так: партия закуплена, а в реестре модели нет или документы оформлены не на ваше ИП. Деньги заморожены в товаре, который на Kaspi не выставить.

Упаковка и доставка

Приборы лёгкие, но с электроникой и экраном. Kaspi может отказать в компенсации, если упаковка не по инструкции (q2296, обновлено 05.11.2025). Отправляйте прибор в заводской коробке внутри курьерской, с наполнителем: покупатель медицинского прибора особенно внимательно смотрит, вскрыта ли упаковка производителя. Если коробка всё же приехала мятой, претензию подают в течение 10 дней по городу и 45 по Казахстану (q2306, обновлено 25.11.2025).

Возвраты: медизделия — исключение

Статья 30 Закона РК «О защите прав потребителей» перечисляет товары, которые нельзя вернуть или обменять, если они надлежащего качества. Первый пункт списка — лекарственные средства и медицинские изделия (Закон РК № 274-IV). Покупатель, которому просто не понравился тонометр, вернуть его по 14-дневному правилу не может.

Брак — другое дело. Прибор, который не соответствует техническим регламентам или с истёкшим сроком годности, покупатель вернёт в течение 30 дней независимо от товарного вида (пункт 1-1 той же статьи). Для тест-полосок срок годности — главный риск: остатки с коротким сроком лучше не выставлять вовсе. Сроки и порядок возвратов на Kaspi — в Гиде (q2269, обновлено 21.09.2026) и в статье возвраты на Kaspi для продавца.

Отдельная история — «не показывает правильно». Покупатель сравнивает тонометр с аптечным и пишет, что врёт на 10 единиц. Не спорьте в чате на эмоциях: попросите фото экрана, номер партии и ссылку на погрешность из инструкции. Чаще всего вопрос решается объяснением, как правильно надевать манжету.

Расчёт: тонометр, глюкометр, полоски

Пример условный, это не магазин клиента. Закуп мы придумали, налоги не считали. Доставка — по тарифам Kaspi с 01.01.2026 плюс НДС 16% (q2288, обновлено 16.06.2026). До 10 000 ₸ тариф зависит от суммы заказа, с 10 000 ₸ — от веса. Все позиции ниже весят меньше 5 кг.

Минимальная цена = (Закуп + Доставка + Упаковка) ÷ (1 − 0,125)

Тест-полоски: расходник с тонкой маржой

Одна упаковка на 50 полосок в другой город оставляет 461 ₸, минимальная цена у неё около 5 974 ₸. Запас — 526 ₸, это меньше одной доставки. Две упаковки за 12 900 ₸ уже в тарифе по весу, 1 507 ₸, но остаётся 1 181 ₸, а минимальная цена набора около 11 551 ₸. Полоски покупают постоянно, и покупатель, которому вы продали глюкометр, вернётся за ними. Двойную упаковку держите отдельной карточкой.

Глюкометр у порога 10 000 ₸

Глюкометр за 9 800 ₸ едет по тарифу на сумму, 927 ₸ в другой город. Поднимите цену до 10 200 ₸ — включится тариф по весу, 1 507 ₸, и вы получите на 230 ₸ меньше. Минимальная цена: около 8 031 ₸ для первого случая и 8 694 ₸ для второго. Про пороги — в статье как не продавать в минус на Kaspi.

Тонометр и небулайзер

Тонометр в Атырау обойдётся всего на 232 ₸ дороже, чем по своему городу, так что отдельные цены по регионам тут не нужны. Ниже 13 379 ₸ за тонометр и 19 437 ₸ за небулайзер в другой город не опускайтесь. Деньги в этих приборах теряют на браке, а не на доставке: если прибор приехал неисправным, обратную дорогу и сам прибор оплачиваете вы.

Карточка прибора

Kaspi связывает товар с карточкой по основным характеристикам, через месяц их не поменять (q3554, обновлено 23.02.2026). У тонометра это тип (на плечо или запястье) и размер манжеты, у полосок — количество в упаковке и совместимая модель глюкометра. Объединить в одну карточку можно только товары одного бренда и категории с одинаковыми основными характеристиками (q5146, обновлено 23.07.2026).

Что спросят в чате, если не написать в описании: на какой обхват руки манжета, от батареек он или от сети, сколько измерений помнит, какие полоски подходят. Пенсионеры и их дети спрашивают ещё, крупные ли цифры на экране. А вот слов «лечит» и «заменяет врача» в карточке быть не должно — это медизделие, и обещать эффект незачем. Как отвечать покупателям, — в статье чат с покупателями на Kaspi.

Частые ошибки при продаже медицинских приборов на Kaspi

1. Закупили партию до проверки реестра. Модели без регистрационного удостоверения продавать нельзя, разрешение Kaspi на это не влияет.
2. Нет уведомления о реализации. Kaspi может его не спросить, но это нарушение по статье 463 КоАП.
3. Обещают возврат «в течение 14 дней без причины». Медизделия надлежащего качества закон к возврату не обязывает, а обещание в карточке придётся выполнять.
4. Полоски с коротким сроком. Просроченный товар вернут в течение 30 дней.
5. Цена глюкометра чуть выше 10 000 ₸. Доставка в другой город растёт с 927 до 1 507 ₸.
6. Совместимость полосок не указана. Покупатель берёт не те и возвращает их как несоответствие описанию.
7. В описании обещают лечебный эффект. Для медизделия это лишний риск.

Чек-лист: медицинские приборы на Kaspi

• [ ] Модель найдена в государственном реестре, номер удостоверения записан.
• [ ] Подано уведомление о розничной реализации медизделий, талон сохранён.
• [ ] Для разрешения Kaspi собраны договор, сертификат или декларация, свидетельство, накладная, оплата.
• [ ] Бренд сверен со списком ограниченных.
• [ ] Тип и размер манжеты, совместимость полосок — в основных характеристиках.
• [ ] Сроки годности полосок проверены, короткие остатки сняты с продажи.
• [ ] Минимальная цена посчитана по доставке в другой город.
• [ ] Цены у порогов 5 000 и 10 000 ₸ проверены.

Храните документы на каждую партию в одной папке. Kaspi может повторно запросить их в любой момент, и искать накладную полугодовой давности, когда магазин на паузе, неприятно.

Как автоматизировать цены на медицинские приборы

На популярные тонометры и полоски в карточке обычно несколько магазинов, и первое место достаётся тому, кто дешевле. Каспи бот SaleScout проверяет цены от 20 секунд, держит вас в топе в карточке и никогда не опускается ниже минимальной цены, которую вы задали. На полосках запас до минимальной цены — несколько сотен тенге, поэтому задайте её по доставке в другой город, и бот ниже не уйдёт. Когда конкурент поднимает цену или уходит из карточки, бот поднимает и вашу. Бота можно попробовать 7 дней бесплатно, карта не нужна.

Частые вопросы о продаже медицинских приборов на Kaspi

Нужно ли разрешение Kaspi, чтобы продавать тонометры?

Да. «Аптека» — ограниченная категория, тонометры и глюкометры названы в ней прямо. Разрешение оформляют через форму в кабинете продавца, когда добавляете товар.

Какие документы нужны для продажи медицинских приборов на Kaspi?

Договор поставки или контракт с заводом, сертификат или декларация ЕАС и свидетельство о госрегистрации в случаях, предусмотренных законом, накладная и документы об оплате. Плюс по закону — регистрация изделия и уведомление о реализации.

Какая комиссия Kaspi на медицинские приборы?

12,5% с НДС и 10,9% без НДС. У лекарств ставка ниже — 7,3% с НДС, но тонометры, глюкометры и тест-полоски идут по 12,5%.

Как проверить, что тонометр зарегистрирован в Казахстане?

Попросите у поставщика номер регистрационного удостоверения и найдите модель в государственном реестре медизделий на ndda.kz. Если модели в реестре нет, продавать её нельзя.

Можно ли вернуть тонометр, купленный на Kaspi?

Если он исправен — нет: медицинские изделия надлежащего качества в статье 30 Закона о защите прав потребителей исключены из возврата. С неисправным прибором иначе. Покупатель вправе его вернуть, а вам стоит заранее договориться с поставщиком, кто забирает брак и на каких условиях, чтобы такой возврат не лёг целиком на вашу маржу.

Нужно ли уведомление, чтобы продавать глюкометры онлайн?

Да, розничная реализация медизделий по Кодексу «О здоровье народа» идёт в уведомительном порядке. Уведомление подают бесплатно через elicense.kz и получают талон. Сделайте это до первой продажи: торговля без уведомления — нарушение по статье 463 КоАП.

Как посчитать минимальную цену на тест-полоски?

Закуп плюс доставка, делим на 0,875. Упаковка на 50 штук в Уральск: 4 300 + 927 = 5 227 ₸, после деления около 5 974 ₸. При цене 6 500 ₸ запас всего 526 ₸.

Источники

1. Тарифы Магазина на Kaspi.kz 2026 (PDF), раздел «Аптека → Медицинские приборы, Диагностические тесты» — https://guide.kaspi.kz/cdn/content/pay/product/documents/Magazin/Tarify_Magazina_na_Kaspi_kz_2026.pdf (проверен 01.11.2026)
2. Kaspi Гид. Разрешение на продажу ограниченных категорий — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/limit/q2224 (обновлено 05.10.2026); перечень категорий и брендов, ограниченных к продаже (PDF) — https://guide.kaspi.kz/cdn/content/pay/product/documents/Magazin/Kategorii-i-brendy-tovarov-ogranichennyh-k-prodazhe-v-magazine-na-kaspi-kz.pdf (проверен 01.11.2026)
3. Kaspi Гид. Разрешение на продажу ограниченных брендов — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/limit/q2618 (обновлено 10.07.2026)
4. Кодекс РК от 07.07.2020 № 360-VI «О здоровье народа и системе здравоохранения», статьи 23 и 24 — https://adilet.zan.kz/rus/docs/K2000000360 (проверен 01.11.2026)
5. Национальный центр экспертизы лекарственных средств и медицинских изделий, государственный реестр — https://www.ndda.kz (проверен 01.11.2026)
6. Портал «Е-лицензирование» — https://elicense.kz (проверен 01.11.2026)
7. PharmReviews.kz. О порядке подачи уведомления о начале деятельности по реализации медизделий (24.08.2023) — https://pharmreviews.kz/novosti/novosti-kazahstana/o-poryadke-podachi-uvedomleniya-o-nachale-deyatelnosti-po-realizatsii-medizdelij (проверен 01.11.2026)
8. Закон РК от 04.05.2010 № 274-IV «О защите прав потребителей», статья 30 — https://old.adilet.zan.kz/rus/docs/Z100000274_ (проверен 01.11.2026)
9. Kaspi Гид. Сроки возврата товара — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/refund/q2269 (обновлено 21.09.2026)
10. Kaspi Гид. Подготовка товара к Kaspi Доставке — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/delivery/shipping/q2296 (обновлено 05.11.2025); повреждение товара при Kaspi Доставке — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/delivery/shipping/q2306 (обновлено 25.11.2025)
11. Kaspi Гид. Тарифы Kaspi Доставки — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/delivery/shipping/q2288 (обновлено 16.06.2026)
12. Kaspi Гид. Основные характеристики товара — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/card/q3554 (обновлено 23.02.2026); объединение товаров в одной карточке — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/card/q5146 (обновлено 23.07.2026)

Все ссылки проверены 01.11.2026.

Бота, аналитик

SaleScout — продукт нашей компании. Kaspi и Kaspi.kz — товарные знаки АО «Kaspi.kz»; SaleScout не аффилирован с Kaspi.