Отдельной кнопки «скидка» в Магазине на Kaspi.kz нет: скидка появляется, когда вы снижаете цену товара минимум на 10%, а до этого семь дней держали цену почти без изменений. Kaspi сам считает её размер и показывает покупателю старую цену, новую и процент. Есть ещё два условия — ваша цена не должна быть сильно выше минимальной в карточке, и показ длится 30 дней.
Коротко
- Скидка — это просто снижение цены через «Редактировать цену». Новая цена должна быть ниже старой минимум на 10% и не меньше пятой части от неё.
- Перед снижением цена должна прожить семь дней с колебаниями не больше 3%. Если вы двигали её чаще, плашки не будет, даже при снижении на 20%.
- Ваша цена после снижения может быть выше минимальной в карточке максимум на 15%. На главной цене карточки скидку увидят, только если вы стали самым дешёвым.
- Через 30 дней плашка пропадает. Подняли цену выше той, что была до скидки, — пропадёт раньше.
- В условном примере скидка 10% на товар за 20 000 ₸ срезает прибыль с заказа с 5 225 до 3 475 ₸. Чтобы заработать столько же, нужно продать примерно в полтора раза больше.
Как Kaspi показывает скидку
Где ставится скидка
Всё делается через цену. В Kaspi Pay откройте Магазин на Kaspi.kz → Товары, нажмите три точки рядом с товаром, затем «Редактировать цену» и укажите новую стоимость (q3461, обновлено 08.11.2024). Размер скидки Kaspi считает сам, вручную вписать процент нельзя. Он виден на экране изменения цены ещё до сохранения (q3463).
Через 15 минут после изменения покупатели увидят размер скидки, старую и новую цену. Те же 15 минут Kaspi называет как срок обновления любой цены, будь то правка в приложении, в веб-кабинете или через прайс-лист (q2234, обновлено 28.09.2026).
Что видит покупатель
Kaspi показывает старую цену, новую и процент скидки в двух местах (q3462, обновлено 28.03.2025):
- на самой карточке товара — если ваша цена теперь минимальная;
- в списке продавцов, возле названия вашего магазина.
Разница большая. Карточку видят все, кто открыл товар из поиска или каталога. До списка продавцов доходит только тот, кто нажал «Ещё предложения» или пролистал вниз. Поэтому скидка, которая не сделала вас самым дешёвым, работает тише: её заметят те, кто уже сравнивает продавцов.
Границы цены вообще
Цену на Kaspi можно указать от 10 ₸ до 5 миллионов ₸ (q1345). Для скидок это редко важно, но ошибка с лишним нулём при снижении цены иногда упирается именно в эти пределы.
Три условия, без которых плашки не будет
Правило 10%: сколько снижать
Новая цена должна быть ниже старой минимум на 10%. Максимальная скидка, которую Kaspi покажет, — когда новая цена равна пятой части старой (q3464, обновлено 08.11.2024). Снизили цену на 7% — покупатель увидит новую цену, но без зачёркнутой старой.
Цена со скидкой ≤ старая цена × 0,9
Для товара за 20 000 ₸ это значит не дороже 18 000 ₸. Цифра «18 500, почти 10%» не сработает: Kaspi сравнивает строго.
Семь дней тишины
Перед скидкой товар должен быть в продаже семь дней, и за это время его цена должна была меняться не больше чем на 3% (q3461). Если менялась сильнее, Kaspi советует поставить скидку через неделю и цену в этот период не трогать (q3464).
Коридор на неделю = цена × 0,97 … цена × 1,03
При цене 20 000 ₸ это от 19 400 до 20 600 ₸. Одна оговорка: Kaspi не уточняет, считаются эти 3% от каждой отдельной правки или суммарно за неделю. Если вы за семь дней дважды сдвинули цену на 2% в одну сторону, по одному прочтению правило соблюдено, по другому — нет. Надёжнее держать цену внутри коридора от исходной точки.
Здесь же самая частая причина «скидка не появилась». Магазин, который в горячей карточке переставляет цену каждый вечер, за неделю легко уходит за пределы 3%. Скидку такому товару Kaspi просто не покажет.
Порог 15% к минимальной цене в карточке
Ваша цена со скидкой может быть дороже минимальной в карточке не больше чем на 15% (q3461, q3464).
Цена со скидкой ≤ минимальная цена в карточке × 1,15
Если минимальная цена у конкурента 17 500 ₸, ваша не должна быть выше 20 125 ₸. С ценой 18 000 ₸ вы в этот порог попадаете, плашка будет в списке продавцов, но на главной цене карточки её не будет — там ведь стоит чужие 17 500 ₸.
Где формулировки Гида расходятся
В статье о том, почему скидка перестала отображаться, Kaspi пишет иначе: одна из причин — «ваша цена превысила минимальную в карточке» (q3466, обновлено 29.07.2024). Про 15% там ни слова. Вместе со статьёй о том, где покупатель видит скидку, картина складывается так: на карточке плашка держится, пока вы самый дешёвый, а в списке продавцов — пока вы в пределах 15%. Это наше прочтение двух текстов, а не официальное разъяснение, поэтому после снижения проверьте на своём товаре, где именно появилась скидка.
Сколько стоит скидка: расчёт
Скидка приятна покупателю, но платите за неё вы, причём со всей суммы. Посчитаем на одном товаре.
Условный пример, не кейс клиента. Допущения: обычная цена 20 000 ₸, закупка с доставкой до склада 11 000 ₸, комиссия Kaspi 12,5% с НДС (ставка большинства категорий, q1344 и PDF тарифов 2026), Kaspi Доставка по городу для заказа от 10 000 ₸ до 5 кг — 1 099 ₸ без НДС, то есть 1 275 ₸ с НДС 16% (q2288, обновлено 16.06.2026). Минимальная цена в карточке у конкурента — 17 500 ₸. Налог и постоянные расходы не учитываем.
| Вариант | Цена | Комиссия 12,5% | Доставка | Закупка | Остаётся с заказа до налога |
|---|---|---|---|---|---|
| Без скидки | 20 000 ₸ | 2 500 ₸ | 1 275 ₸ | 11 000 ₸ | 5 225 ₸ |
| Скидка 10%, вы не самый дешёвый | 18 000 ₸ | 2 250 ₸ | 1 275 ₸ | 11 000 ₸ | 3 475 ₸ |
| Скидка 13%, вы самый дешёвый | 17 400 ₸ | 2 175 ₸ | 1 275 ₸ | 11 000 ₸ | 2 950 ₸ |
Комиссия считается с новой цены, поэтому часть скидки Kaspi «делит» с вами: снизили цену на 2 000 ₸, а прибыль упала на 1 750 ₸. Доставка и закупка при этом не меняются, и на дешёвых товарах именно они съедают скидку целиком.
Сколько нужно продать, чтобы выйти в ноль
Нужный рост продаж = прибыль без скидки ÷ прибыль со скидкой
- скидка 10%: 5 225 ÷ 3 475 = 1,50, то есть продаж должно стать на 50% больше;
- скидка 13%: 5 225 ÷ 2 950 = 1,77, то есть на 77% больше.
Если вы продавали 30 штук в месяц и зарабатывали 156 750 ₸, то при скидке 13% для тех же денег понадобится 54 заказа. Сколько заказов принесёт скидка на самом деле, Kaspi не публикует, и никто со стороны этого не скажет. Это проверяется на вашем товаре: сравните неделю до и неделю со скидкой при прочих равных.
Скидка или бонусы
Похожий эффект дают бонусы от продавца, но считаются они по-другому: комиссию Kaspi вы платите с полной цены, а бонусы оплачиваете отдельно. Зато бонусы поднимают вас в списке продавцов выше тех, у кого их нет. Подробный расчёт — в статье о бонусах от продавца на Каспи. На одном товаре с одинаковой выгодой для покупателя скидка обычно обходится дешевле, а бонус сильнее двигает вас в карточке.
Когда скидка помогает, а когда нет
Работает
Распродать остаток. Товар лежит третий месяц, деньги заморожены. Здесь важна не прибыль с заказа, а оборот: лучше 2 950 ₸ сейчас, чем 5 225 ₸ когда-нибудь. Как считать стоимость лежащего запаса, есть в статье об остатках на Каспи.
Карточка, где вы и так рядом с минимальной ценой. Если разница с самым дешёвым продавцом 3–5%, скидка в 10% делает вас первым и даёт плашку на главной цене. Это самый «громкий» вариант скидки.
Спокойная карточка без ценовой войны. Цена там неделями стоит на месте, условие семи дней выполняется само собой.
Не работает или опасно
Горячая карточка, где цену двигают каждый день. Плашку вы, скорее всего, не получите из-за правила 3%, а снижение на 10% просто запустит ответ конкурентов. Тогда вы теряете маржу без всякой плашки. Как вести себя в ценовой войне, разобрано в статье о демпинге на Каспи.
Товар, где вы сильно дороже всех. Если минимальная цена 15 000 ₸, а у вас 20 000 ₸, то даже после скидки 10% вы на 18 000 ₸ — это на 20% выше минимальной. Порог 15% не пройден, плашки нет.
Тонкая маржа. При закупке 15 000 ₸ в нашем примере скидка 10% даёт уже −525 ₸ с заказа: 18 000 − 2 250 − 1 275 − 15 000. Прежде чем снижать, посчитайте свою минимальную цену — формула есть в статье как не продавать в минус.
Чем рискуете
Главный риск в том, что скидку невозможно «отключить» назад без последствий для прибыли. Поднимете цену выше той, что была до скидки, — плашка исчезнет сразу (q3465, обновлено 29.07.2024). А покупатели, которые видели 17 400 ₸, увидят 20 000 ₸ без всякой пометки.
Что запрещено: двойные цены и «скидка за способ оплаты»
Цена товара должна быть одинаковой при любом способе оплаты. Партнёрам Магазина нельзя ставить разные цены в зависимости от того, как покупатель платит; за это Kaspi применяет ограничения вплоть до прекращения сотрудничества (q4170, обновлено 08.10.2025). В правилах работы это пункт 3.5, и там прямо сказано «в том числе с учётом скидок (акций)» (q1342, обновлено 30.09.2026).
Что это значит на практике. Нельзя писать покупателю в чате «при оплате сразу сделаю дешевле», нельзя обещать отдельную скидку за отказ от рассрочки. Исключение в той же статье Гида касается продавцов, которые дают рассрочку за свой счёт: по Правилам внутренней торговли они должны указывать обе цены.
И ещё одна деталь из правил карточки: слова про скидки и акции нельзя писать в названии и описании товара. Плашку Kaspi рисует сам, текст «−20% только сегодня» в описании отправит карточку на проверку. Об этом подробнее — в статье о создании карточки товара.
30 дней и что потом
Почему скидка пропала
Kaspi перечисляет четыре причины (q3466):
- С начала скидки прошло 30 дней.
- Ваша цена превысила минимальную в карточке.
- Скидка отображается только в списке продавцов (то есть вы не самый дешёвый).
- Вы изменили цену, и теперь она выше, чем была до скидки.
Вторая и третья причины на деле одна ситуация: в карточку пришёл продавец дешевле вас. Вы ничего не трогали, а плашка с главной цены исчезла.
Как поставить скидку снова
Kaspi предлагает просто изменить стоимость ещё раз. Но условие семи дней никто не отменял. Если после 30 дней снизить цену ещё на 10% от уже сниженной, вы получите новую плашку, а товар уйдёт на 19% ниже исходной цены: 20 000 → 18 000 → 16 200 ₸. Два-три таких круга — и вы продаёте в минус с красивой плашкой.
Есть вариант спокойнее. Вы возвращаете обычные 20 000 ₸, неделю цену не трогаете, потом снова ставите 18 000 ₸. Выходит, что плашка висит 30 дней, а потом семь дней её нет, и так по кругу. Подойдёт ли это вашему товару, сказать заранее нельзя: кто-то из покупателей запомнит, что неделю назад было дешевле. Попробуйте сначала на одной позиции.
Частые ошибки со скидками на Каспи
- 8–9% вместо 10%. Цену снизили, маржу отдали, а зачёркнутой цены покупатель так и не увидел. Kaspi считает скидкой только снижение от 10%.
- Правка цены за пару дней до скидки. Во вторник подвинули на 4%, в пятницу снизили на 15% — плашки не будет, потому что неделя «шумная». Получилось обычное снижение цены.
- Скидка там, где вы далеко от минимальной цены. У соседа 15 000 ₸, у вас после скидки 18 000 ₸. Это на 20% выше, порог 15% не пройден, а прибыль уже меньше.
- Процент от цены вместо процента от прибыли. В нашем примере 10% цены — это треть прибыли с заказа, 5 225 → 3 475 ₸. На товаре с закупкой 15 000 ₸ та же скидка даёт минус.
- Скидка от скидки. Каждый новый круг считается от уже сниженной цены, и за два месяца товар дешевеет на 19%. Обратно поднять цену без потери покупателей потом трудно.
- «Сделаю дешевле, если оплатите сразу». Разные цены за разные способы оплаты запрещены прямо, вплоть до отключения от Магазина.
- Слово «скидка» в описании. Карточка уходит на проверку, продажи по ней стоят.
Чек-лист: скидка на товар на Kaspi
- Посчитана прибыль с заказа до и после скидки, и после скидки она выше нуля.
- Новая цена ниже текущей минимум на 10% (старая цена × 0,9).
- Семь дней перед снижением цена не выходила из коридора ±3%.
- Цена со скидкой не дороже минимальной в карточке больше чем на 15%.
- Понятно, станете ли вы самым дешёвым, — от этого зависит, будет плашка на карточке или только в списке.
- Остатка хватит на рост продаж: без товара скидка превратится в отмены.
- В описании и названии нет слов про скидку и акцию.
- Дата окончания скидки (плюс 30 дней) записана.
Отдельно о проверке результата. Через 15 минут после снижения откройте товар из обычного поиска, как покупатель, и посмотрите, где видна плашка. Если её нет вообще, почти всегда виновато одно из трёх условий выше, и цифры в кабинете покажут, какое.
Как автоматизировать цену, когда скидка закончилась
Скидку Kaspi рисует сам, а вот за ценой после неё приходится следить вручную: конкурент снизился, и вы уже не самый дешёвый. Каспи бот SaleScout проверяет цены каждые 20 секунд, держит вас в топе в карточке и никогда не опускается ниже минимальной цены, которую вы задали. Когда конкурент поднял цену или ушёл из карточки, бот поднимает вашу цену до уровня чуть ниже следующего продавца. Учтите: частые изменения цены и правило 3% за семь дней плохо совместимы, поэтому товары, на которые вы планируете скидку, лучше заранее вывести из автоматики. Бота можно попробовать 7 дней бесплатно, карта не нужна.
Частые вопросы о скидке на товар на Каспи
Как сделать скидку на товар на Каспи?
Снизьте цену товара: Магазин на Kaspi.kz → Товары → три точки → «Редактировать цену». Скидка появится сама, если новая цена ниже старой минимум на 10%, цена семь дней менялась не больше чем на 3%, и вы не дороже минимальной цены в карточке больше чем на 15%. Через 15 минут покупатели увидят старую и новую цену.
Почему не отображается скидка на Kaspi?
Чаще всего из-за правила семи дней: если за неделю цена менялась больше чем на 3%, скидку не покажут. Другие причины — снижение меньше 10% или цена со скидкой выше минимальной в карточке больше чем на 15%. Kaspi советует подождать неделю, не трогая цену, и снизить её снова.
Сколько действует скидка на Kaspi?
Плашка со скидкой показывается 30 дней. Раньше она исчезнет, если вы поднимете цену выше той, что была до скидки, или в карточке появится продавец дешевле вас.
Какую максимальную скидку можно поставить на Kaspi?
Минимальная скидка — 10%. Максимальная — когда новая цена равна пятой части старой: для товара за 20 000 ₸ это 4 000 ₸. Процент Kaspi рассчитывает сам и показывает его на экране изменения цены.
Где покупатель видит скидку на Kaspi?
На карточке товара — только если ваша цена стала минимальной. В списке продавцов скидка видна возле названия вашего магазина. Если вы не самый дешёвый, плашку заметят только те, кто сравнивает предложения.
Можно ли сделать скидку при оплате Kaspi Gold или без рассрочки?
Нельзя. Kaspi требует одну цену при любом способе оплаты, и скидки с акциями тоже под это правило попадают (пункт 3.5 правил работы с Магазином). За разные цены могут ограничить продажи или вовсе прекратить сотрудничество.
Выгодна ли скидка 10% на Kaspi?
Зависит от закупки. Возьмём товар за 20 000 ₸, который обходится вам в 11 000 ₸: после скидки 10% с заказа остаётся 3 475 ₸ вместо 5 225 ₸, значит, продавать нужно в полтора раза больше. Если же закупка 15 000 ₸, та же скидка даёт минус 525 ₸ с каждого заказа.
Источники
Все ссылки проверены 20.10.2026.
- Kaspi Гид для партнёров. «Как установить скидку на товар…?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/discount/q3461 (обновлено 08.11.2024); «Я снизил цену… но скидка не отобразилась. Почему?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/discount/q3464 (обновлено 08.11.2024); «Как рассчитывается скидка…?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/discount/q3463 (обновлено 08.11.2024)
- Kaspi Гид. «…перестала отображаться скидка на товар. Почему?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/discount/q3466 (обновлено 29.07.2024); «Я установил скидку… Сколько она действует?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/discount/q3465 (обновлено 29.07.2024); «Как… покупатель узнает о скидке на мой товар?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/discount/q3462 (обновлено 28.03.2025)
- Kaspi Гид. «Как изменить цену товара…?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/edit/q2234 (обновлено 28.09.2026); «Какую минимальную и максимальную стоимость товара я могу указать…?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/conditions/q1345 (обновлено 29.05.2024)
- Kaspi Гид. «Я могу устанавливать двойные цены на товары…?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/conditions/q4170 (обновлено 08.10.2025); «Какие правила работы с Магазином на Kaspi.kz?» (п. 3.5) — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/conditions/q1342 (обновлено 30.09.2026)
- Kaspi Гид. «Какая комиссия за продажи…?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/conditions/q1344 (обновлено 06.01.2026); Тарифы Магазина на Kaspi.kz 2026 (PDF) — https://guide.kaspi.kz/cdn/content/pay/product/documents/Magazin/Tarify_Magazina_na_Kaspi_kz_2026.pdf
- Kaspi Гид. «Сколько стоит Kaspi Доставка?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/delivery/shipping/q2288 (обновлено 16.06.2026)
- Налоговый кодекс РК, ст. 503 «Ставки НДС» — https://www.zakonpravo.kz/ru/statya-503-stavki-naloga-na-dobavlennuyu-stoimost-nalogovogo-kodeksa-respubliki-kazahstan
Бота, аналитик
SaleScout — продукт нашей компании. Kaspi и Kaspi.kz — товарные знаки АО «Kaspi.kz»; SaleScout не аффилирован с Kaspi.
