Как продавать телевизоры и аудиотехнику на Kaspi: бренды с разрешением, сертификаты и доставка крупной диагонали

Сама категория «ТВ, Аудио, Видео» на Kaspi открыта: комиссия 12,5% с НДС, отдельного разрешения на раздел не нужно. Закрыты бренды. Sony, Xiaomi, Philips, JBL, Hisense, TCL, Haier, Artel, Huawei, Marshall и Skyworth продают только с документами от правообладателя или поставщика. Ниже — какие бумаги собрать, как не потерять маржу на доставке телевизора в другой город и где у наушников проходит граница ступеней тарифа.

Коротко

• Телевизоры, саундбары, колонки, наушники и проекторы идут по ставке 10,9% без НДС и 12,5% с НДС. Исключение — чехлы для наушников: 13,5% и 15,5%.
• Разрешение нужно на бренд, а не на категорию. Купить партию на официальном сайте бренда и получить разрешение так не выйдет: для «ТВ, Аудио, Видео» этот путь Kaspi закрыл.
• Телевизоры и активная акустика проходят сертификацию по ТР ТС 004/2011 и 020/2011. Пассивные наушники и колонки без усилителя из перечня 020/2011 выведены.
• Телевизор 55 дюймов на 17 кг в другой город везут за 4 175 ₸, по городу — за 2 667 ₸. На цене 260 000 ₸ это 1 508 ₸ разницы.
• Ресиверы, которые принимают сигнал операторов без лицензии, продавать нельзя вообще.

Что входит в категорию и сколько берёт Kaspi

В тарифах Kaspi 2026 года раздел «ТВ, Аудио, Видео» объединяет телевизоры, кронштейны, проекторы и экраны, саундбары, домашние кинотеатры, акустику, усилители, ресиверы, наушники, портативные колонки, проигрыватели винила, микрофоны, медиаплееры, антенны и ТВ-приставки. Почти везде ставка 10,9% без НДС, или 12,5% с НДС (Тарифы 2026, PDF).

Одна подкатегория выбивается. «Чехлы для наушников» стоят 13,5% без НДС и 15,5% с НДС. На чехле за 3 500 ₸ комиссия выходит 542 ₸ вместо 438 ₸. Мелочь, но если вы продаёте наушники и чехлы к ним парами, считайте их отдельно и не переносите ставку наушников на аксессуар.

Ставка в тарифах привязана к подкатегории, поэтому после модерации загляните в кабинет и проверьте, где в итоге оказалась карточка чехла. Если она легла в «Чехлы для наушников», считайте маржу по 15,5%.

Бренды: где нужно разрешение и что для него собрать

Кого нет в открытом доступе

В перечне ограниченных брендов Kaspi много имён из этой категории: Sony, Xiaomi, Philips, JBL, Hisense, TCL, Haier, Artel, Huawei, Marshall, Skyworth, Polaris (перечень, PDF). Samsung и LG в версии перечня, которую мы открыли 02.11.2026, не значатся. Список меняется, так что сверяйте его перед каждой новой закупкой, а не раз в год.

Сама категория «ТВ, Аудио, Видео» в списке ограниченных категорий не стоит (q2224, обновлено 05.10.2026). Карточку телевизора малоизвестного бренда можно создать без отдельных бумаг.

Какие документы нужны на бренд

Kaspi принимает один из двух пакетов (q2618, обновлено 10.07.2026):

Со вторым вариантом всё упирается в объём. Десять наушников JBL за три месяца — не проблема, а десять телевизоров Hisense для небольшого магазина уже заметная закупка. Под первую заявку лучше брать бренд, по которому у вас уже есть оборот.

Почему сайт бренда не поможет

У Kaspi есть отдельная оговорка. Для категорий «Телефоны», «Бытовая техника», «ТВ, Аудио, Видео», «Компьютеры» и «Красота и здоровье» разрешение не выдают, если товар куплен на официальном сайте бренда (q2618). Чек из интернет-магазина Xiaomi в заявке не сработает. Нужен поставщик с накладными или договор с правообладателем.

Поддельные и «реплики» запрещены отдельно, вместе с б/у товаром (q3904, обновлено 16.01.2026). Наушники «как оригинал» под чужим брендом Kaspi не разрешает ни с какими документами.

Сертификаты: что требует техрегламент

Телевизоры, саундбары, активная акустика

В приложении к ТР ТС 004/2011 о низковольтном оборудовании перечислены изделия, которые проходят сертификацию. В нём есть «аудио- и видеоаппаратура, приемники теле- и радиовещания» (ТР ТС 004/2011). Регламент действует для оборудования от 50 до 1 000 В переменного тока и от 75 до 1 500 В постоянного. Телевизор от розетки сюда попадает, наушники на батарейке — нет.

ТР ТС 020/2011 об электромагнитной совместимости в приложении 3 называет ту же аудио- и видеоаппаратуру и отдельно — активные акустические системы (ТР ТС 020/2011). Для них тоже сертификация.

Что выведено из-под регламента

Приложение 1 к ТР ТС 020/2011 перечисляет технические средства, на которые регламент не распространяется. Там есть головные телефоны и громкоговорители без усилителя, а также пассивные антенны. Проводные наушники без электроники и пассивная полочная акустика проходят мимо 020/2011. Беспроводные наушники и колонка с Bluetooth — нет: в них усилитель и радиомодуль.

Таблица — ориентир по тексту регламентов, а не юридическое заключение. Блок питания или зарядка в комплекте меняют картину: на них отдельные требования 004/2011. Сомневаетесь — спросите орган по сертификации до закупки, а не после первой проверки.

Ресиверы и приставки

Kaspi запрещает товары «для теле- и радиовещания», если они принимают сигнал операторов без лицензии (q3904). Обычная Smart TV-приставка или эфирный DVB-T2 приёмник в эту формулировку не попадают. А вот приставка, которую поставщик рекламирует как «все платные каналы бесплатно», попадает точно. Такие описания не копируйте даже из карточки поставщика.

Доставка: телевизор не влезет в Postomat

Размеры ячеек

У Kaspi Postomat четыре размера ячеек. Глубина у всех одна — 452 мм (q2915, обновлено 23.07.2024):

Наушники, колонка и даже компактный саундбар в коробке до 45 см туда входят. Телевизор с диагональю от 32 дюймов не входит ни в одну ячейку. Kaspi пишет, что тогда курьер свяжется с покупателем и доставит заказ лично в руки. Для вас это значит одно: покупатель увидит коробку при курьере и откроет её при нём. Битую матрицу заметят сразу.

Пункт приёма и упаковка

У каждого пункта приёма свои ограничения по габаритам и весу, они видны на карте. Посылку больше лимита не примут (q3047, обновлено 22.01.2026). Коробку телевизора 65 дюймов сверьте с выбранным пунктом до того, как пообещаете покупателю отправку сегодня.

Kaspi может не компенсировать повреждение, если упаковка сделана не по инструкции (q2296, обновлено 05.11.2025). Заводская коробка телевизора с пенопластом — это хорошая основа, но углы и экранную сторону стоит закрыть ещё одним слоем картона и пометить «Хрупкое», «Верх». Подробности — в статье упаковка товара для Kaspi Доставки.

Если экран разбили

Претензию к Kaspi Доставке подают за 10 календарных дней по городу и 45 по Казахстану. Компенсация — 10%, 30% или 100% в зависимости от повреждения. Деформированный корпус или повреждённая лицевая часть дают 100%, но товар надо хранить месяц после выплаты (q2306, обновлено 25.11.2025). Трещина на матрице — это лицевая часть. Продать телевизор после неё нельзя, так что не выбрасывайте его, пока срок не прошёл.

Расчёт: сколько остаётся с кабеля, наушников и телевизора

Условный пример, не кейс клиента. Закуп, цены, вес и упаковка придуманы, налоги не учитывали. Доставка — тарифы Kaspi с 01.01.2026 плюс НДС 16% (q2288, обновлено 16.06.2026). До 10 000 ₸ стоимость доставки зависит от суммы заказа, от 10 000 ₸ — от веса.

Формула минимальной цены та же, что везде: (закуп + доставка + упаковка) ÷ (1 − ставка комиссии). При 12,5% делитель 0,875. Для телевизора 55 дюймов в другой город: (205 000 + 4 175 + 2 500) ÷ 0,875 ≈ 241 914 ₸. Ниже этой цены каждый заказ в минус ещё до налогов.

Что видно из таблицы

Телевизор приносит больше всего денег на заказ, но и рискует сильнее всего. Одна разбитая матрица с компенсацией 30% вместо 100% съест чистую прибыль с нескольких проданных телевизоров. Поэтому на ТВ стоит держать запас над минимальной ценой хотя бы на стоимость одной лишней упаковки.

Наушники интересны другим. Там остаётся 1 764 ₸, а ступень доставки зависит от цены. Если поднять цену с 7 990 ₸ до 10 200 ₸, доставка в другой город вырастет с 927 ₸ до 1 507 ₸: заказ перейдёт в весовую сетку. Kaspi считает её от 10 000 ₸. Прибавка в 2 210 ₸ к цене даст вам на 1 354 ₸ больше, а не на 2 210 ₸.

Порог 3 000 ₸ у кабелей

Кабель за 2 990 ₸ везут за 173 ₸. Тот же кабель за 3 100 ₸ попадает в ступень 3 000–5 000 ₸ с доставкой 231 ₸. На 110 ₸ выше цена, на 58 ₸ дороже доставка, на 14 ₸ больше комиссия, и в итоге остаётся всего на 38 ₸ больше. Кабели, переходники и кронштейны стоит ставить или ниже 3 000 ₸, или продавать комплектом заметно дороже порога. Подробнее о том, как не уйти в минус, — в статье как не продавать в минус на Kaspi.

Карточка: что спрашивает покупатель техники

Основные характеристики привязывают товар к карточке, и через месяц после её создания их уже не изменить (q3554, обновлено 23.02.2026). Для телевизора это диагональ, разрешение, год модели и цвет. 50 и 55 дюймов одной серии — разные карточки, и объединять их нельзя (q5146, обновлено 23.07.2026).

Есть три вопроса, которые лучше закрыть фотографиями ещё до первого заказа. Какие языки есть в меню и какие приложения ставятся. Входит ли в комплект настенный кронштейн. Какие разъёмы на задней панели. Снимок экрана меню, комплекта и разъёмов отвечает на это быстрее переписки. Как отвечать быстро — в статье чат с покупателями на Kaspi.

Возврат

Магазин на Kaspi не может отказать покупателю в обмене или возврате товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней после покупки, если сохранён товарный вид (п. 4.3 условий q1342, обновлено 30.09.2026). Если покупатель согласился на ремонт, на устранение недостатков даётся не больше 10 календарных дней. Экспертизу качества за счёт покупателя проводить нельзя, и длиться она может до 30 дней (пп. 4.4–4.5). Там же запрещено продавать распакованные товары, которые стояли на витрине (п. 3.2). Демонстрационный телевизор из торгового зала на Kaspi как новый не выставить.

Частые ошибки при продаже ТВ и аудио на Kaspi

1. Карточка под ограниченный бренд без разрешения. Без разрешения такой бренд продавать нельзя, а заявку подают заранее. Перечень сверяют до закупки.
2. Заявка на разрешение с чеком официального сайта. Для «ТВ, Аудио, Видео» Kaspi такой путь не принимает, время на заявку потеряно.
3. Чехол для наушников по ставке наушников. Реальная комиссия 15,5%, на чехле за 3 500 ₸ это 104 ₸ разницы с каждого заказа.
4. Цена наушников чуть выше 10 000 ₸. Доставка в другой город растёт с 927 до 1 507 ₸, и почти треть прибавки уходит на неё.
5. Одна минимальная цена для телевизора по городу и в регионы. На 55 дюймах разница в доставке 1 508 ₸, минимальную цену считайте по дальнему тарифу.
6. Телевизор без второго слоя упаковки. Если упаковка не по инструкции, за бой Kaspi может не заплатить, а это весь закуп 205 000 ₸.
7. Описание «бесплатные платные каналы». Kaspi прямо запрещает приёмники, которые ловят сигнал без лицензии.

Чек-лист: ТВ и аудиотехника на Kaspi

• [ ] Бренд сверен с перечнем ограниченных; если он там, есть письмо правообладателя или накладные с оплатой за 90 дней на 10+ единиц.
• [ ] На телевизоры, саундбары и активную акустику есть сертификаты по ТР ТС 004/2011 и 020/2011.
• [ ] Чехлы и аксессуары посчитаны по своей ставке, а не по ставке основного товара.
• [ ] Минимальная цена крупной техники посчитана по тарифу «в другой город».
• [ ] Цены мелочи проверены у порогов 3 000, 5 000 и 10 000 ₸.
• [ ] Коробка ТВ сверена с лимитами пункта приёма.
• [ ] Каждая диагональ — своя карточка, на фото есть меню и комплект.
• [ ] В описании нет обещаний «бесплатных каналов».

Два пункта стоит объяснить. Видео упаковки телевизора с датой и временем — главный аргумент в споре о разбитой матрице, и с покупателем, и с доставкой. А витринные образцы держите вне Kaspi совсем: правило о демонстрационных товарах сформулировано без исключений.

Как автоматизировать цены на технику

В карточках популярных наушников и телевизоров бывает много продавцов, и первое место там может решить разница в несколько сотен тенге. Каспи бот SaleScout проверяет цены от 20 секунд и никогда не опускается ниже минимальной цены, которую вы задали. Для телевизоров разумно задавать её по тарифу доставки в другой город. Когда конкурент поднимает цену или уходит из карточки, бот поднимает и вашу. Попробовать бота можно 7 дней бесплатно, карта не нужна.

Частые вопросы о продаже ТВ и аудиотехники на Kaspi

Какая комиссия Kaspi на телевизоры и наушники?

12,5% с НДС, или 10,9% без НДС. Так считаются телевизоры, саундбары, колонки, наушники и проекторы. Чехлы для наушников — исключение: 15,5% с НДС.

Нужно ли разрешение, чтобы продавать телевизоры на Kaspi?

На категорию — нет. На бренд — да, если он в перечне ограниченных: там Sony, Xiaomi, Philips, JBL, Hisense, TCL, Haier, Artel и другие. Нужны письмо или договор с правообладателем либо накладные и оплата за 90 дней минимум на 10 единиц.

Можно ли получить разрешение на бренд, купив технику на его официальном сайте?

Нельзя. Для «ТВ, Аудио, Видео», телефонов, бытовой техники, компьютеров и «Красоты и здоровья» Kaspi такой способ не принимает. Нужен поставщик с документами или договор с правообладателем.

Нужен ли сертификат на беспроводные наушники?

Смотря какие. Аудио- и видеоаппаратура и активная акустика проходят сертификацию по ТР ТС 020/2011, а головные телефоны без усилителя из-под регламента выведены. В беспроводных наушниках есть усилитель, поэтому уточните у органа по сертификации до закупки.

Влезет ли телевизор в Kaspi Postomat?

Нет. Самая большая ячейка — 296 × 438 × 452 мм. Если товар больше, курьер свяжется с покупателем и доставит заказ лично в руки.

Сколько стоит доставка телевизора через Kaspi?

Зависит от веса и направления. Телевизор на 17 кг попадает в ступень 15–30 кг: 2 667 ₸ по городу и 4 175 ₸ в другой город, с НДС 16%.

Можно ли продать на Kaspi телевизор с витрины?

Как новый — нет. Условия Kaspi запрещают продавать распакованные товары, которые использовались для демонстрации покупателям, а б/у товары запрещены отдельно.

Источники

1. Тарифы Магазина на Kaspi.kz 2026 (PDF), раздел «ТВ, Аудио, Видео» — https://guide.kaspi.kz/cdn/content/pay/product/documents/Magazin/Tarify_Magazina_na_Kaspi_kz_2026.pdf (проверен 02.11.2026)
2. Kaspi Гид. Разрешение на продажу ограниченных категорий — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/limit/q2224 (обновлено 05.10.2026); перечень категорий и брендов, ограниченных к продаже (PDF) — https://guide.kaspi.kz/cdn/content/pay/product/documents/Magazin/Kategorii-i-brendy-tovarov-ogranichennyh-k-prodazhe-v-magazine-na-kaspi-kz.pdf (проверен 02.11.2026)
3. Kaspi Гид. Разрешение на продажу ограниченных брендов — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/limit/q2618 (обновлено 10.07.2026)
4. Kaspi Гид. Какие товары нельзя продавать в Магазине на Kaspi.kz — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/conditions/q3904 (обновлено 16.01.2026)
5. ЕЭК. ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования» — https://eec.eaeunion.org/comission/department/deptexreg/tr/Down_Volt.php (проверен 02.11.2026)
6. ЕЭК. ТР ТС 020/2011 «Электромагнитная совместимость технических средств», приложения 1 и 3 — https://eec.eaeunion.org/comission/department/deptexreg/tr/EMS.php (проверен 02.11.2026)
7. Kaspi Гид. Размеры ячеек Kaspi Postomat — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/delivery/shipping/q2915 (обновлено 23.07.2024)
8. Kaspi Гид. Почему не приняли товары на Kaspi Доставку — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/delivery/shipping/q3047 (обновлено 22.01.2026); подготовка товара к Kaspi Доставке — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/delivery/shipping/q2296 (обновлено 05.11.2025)
9. Kaspi Гид. Повреждение товара при Kaspi Доставке — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/delivery/shipping/q2306 (обновлено 25.11.2025)
10. Kaspi Гид. Тарифы Kaspi Доставки — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/delivery/shipping/q2288 (обновлено 16.06.2026)
11. Kaspi Гид. Основные характеристики товара — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/card/q3554 (обновлено 23.02.2026); объединение товаров в одной карточке — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/card/q5146 (обновлено 23.07.2026)
12. Kaspi Гид. Условия работы с Магазином на Kaspi.kz, пп. 3.2, 4.3–4.5 — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/conditions/q1342 (обновлено 30.09.2026)

Все ссылки проверены 02.11.2026.

Бота, аналитик

SaleScout — продукт нашей компании. Kaspi и Kaspi.kz — товарные знаки АО «Kaspi.kz»; SaleScout не аффилирован с Kaspi.