Ссылку на свой магазин на Kaspi.kz берут в приложении Kaspi Pay: Магазин на Kaspi.kz → Мой Магазин → скопировать ссылку. По ней покупатель видит только ваш каталог, и в карточках товаров нет других продавцов. Сервис включается сам, если вы продаёте на Kaspi не меньше трёх месяцев и держите показатели качества на уровне «Нормально» и выше.
Коротко
- «Мой Магазин» нельзя подключить заявкой. Он появляется автоматически через три месяца продаж при показателях «Нормально» и выше.
- Ссылка бывает на весь магазин, на категорию и на отдельный товар. Во всех трёх случаях в карточке только вы.
- Если показатели упали ниже «Нормально», ссылки продолжают открываться, но ведут уже на страницу продавца, а в карточках снова видны конкуренты.
- Положить в посылку открытку со ссылкой на магазин нельзя: это вложение, которое запрещает пункт 1.9 правил.
- В условном примере реклама за 60 000 ₸ с 1 000 переходов окупается, только если покупает больше 1,5% пришедших.
Что такое «Мой Магазин» и чем он отличается от страницы продавца
Что видит покупатель
«Мой Магазин» — это ваша витрина внутри Kaspi.kz. В ней собраны только ваши товары, без конкурентов (q4240, обновлено 12.03.2026). Покупатель, который пришёл по ссылке, видит:
- название магазина и рейтинг;
- количество отзывов;
- полный каталог ваших товаров без других продавцов в карточках.
Это и есть главное. В обычной карточке Kaspi покупатель видит список продавцов, отсортированный по бонусам, цене, рейтингу и отзывам, а в топ-3 всегда стоит самый быстрый по доставке (q3190, обновлено 15.06.2026). В «Моём Магазине» этого списка нет. В карточке товара будет один продавец — вы (q4252, q4253, обновлено 23.12.2025).
Страница продавца — это другое
У любого продавца есть страница на Kaspi.kz: название, логотип, рейтинг от 1 до 5 с шагом 0,1, кнопка «Связаться», отзывы, дата подключения и примерное количество продаж (q2917, обновлено 15.12.2025). Но если покупатель с этой страницы откроет товар, он попадёт в обычную карточку со всеми продавцами. Разница между страницей продавца и «Моим Магазином» ровно в этом: на витрине «Моего Магазина» соседей по карточке не видно.
Фон и отзывы
Цвет фона в «Моём Магазине» поменять нельзя. Kaspi подбирает его автоматически по основному цвету логотипа (q4254). Логотип меняют руководитель или управляющий в Kaspi Pay: Сервисы → Профиль компании → Мой бренд. Проверка занимает около 10 минут, и рейтинг с отзывами при смене сохраняются (q2918, обновлено 08.01.2026; q4419). Если вы ни разу не заходили в «Мой бренд», вместо логотипа отображаются первые буквы юридического наименования.
У нового товара в «Моём Магазине» могут сразу быть отзывы. Это не ошибка: пока своих отзывов нет, Kaspi показывает комментарии о товаре из карточки других продавцов. Когда покупатели оставят отзывы именно о вашем магазине, они заменят чужие (q4244, обновлено 23.12.2025).
Кому доступен «Мой Магазин»
Три условия
Доступ дают автоматически партнёрам, которые (q4242, обновлено 23.12.2025):
- продают в Магазине на Kaspi.kz минимум три месяца;
- соблюдают правила;
- держат показатели качества на уровне «Нормально» и выше.
Заявку подавать некуда, отдельной кнопки подключения нет (q4241). Если сервис не открывается, Kaspi называет две причины: вы продаёте меньше трёх месяцев или показатели ниже «Нормально» (q4255, обновлено 14.01.2026).
Посчитайте дату заранее
Для нового магазина три месяца — это повод планировать. Подключились в начале августа — «Мой Магазин» появится не раньше начала ноября, и то если показатели в порядке. Договариваться с блогерами о рекламе по ссылке на витрину до этой даты бессмысленно. Если реклама нужна раньше, ведите на обычную карточку и считайте, что часть покупателей уйдёт к соседу по цене.
Показатели качества
Шкала у Kaspi пятиступенчатая: «Отлично», «Хорошо», «Нормально», «Плохо», «Очень плохо». Пороги: рейтинг от 4 звёзд, отмены по вашей вине ниже 3%, задержки при передаче на Kaspi Доставку меньше 10%, возвраты по качеству ниже 2% (q2920, обновлено 13.10.2026). Как их вытягивать, разобрано в статье о блокировке магазина на Kaspi.
Для «Моего Магазина» важно, что происходит при падении (q4620, обновлено 25.02.2026). На «Плохо» у вас 14 дней без ограничений; точная дата указана в кабинете. Не успели — «Мой Магазин» и внешняя реклама в сервисе «Маркетинг» становятся недоступны. На «Очень плохо» их отключают сразу, вместе с другими мерами.
Как получить ссылку на магазин, категорию и товар
| Что нужно | Где взять в Kaspi Pay | Источник |
|---|---|---|
| Весь магазин | Магазин на Kaspi.kz → Мой Магазин → скопировать ссылку | q4243 |
| Категория | Главная Kaspi Магазина → Мой Магазин на Kaspi.kz → «Перейти в Ваш Магазин в Kaspi.kz» → выбрать категорию → значок «поделиться» → скопировать ссылку | q4246 |
| Один товар | Кабинет продавца → «Товары» → выбрать товар → «Копировать ссылку на товар в Вашем Магазине» | q4298, обновлено 28.09.2026 |
Ссылку на категорию удобно ставить в рекламу, где вы показываете линейку: «все наши чехлы», «вся детская одежда». Ссылку на товар — в обзор конкретной вещи. Ссылку на весь магазин — в шапку профиля в соцсети, где она живёт месяцами.
Товар в кабинете ищут по названию или фильтром по категории, складу, бренду и скидке. Если товаров много, проще сначала отфильтровать по бренду, а потом копировать ссылки по одной.
Что будет со ссылками, если сервис отключат
Это главный риск, о котором редко думают. Ссылки не перестают работать. Но по ним откроется страница продавца вместо вашего магазина, а в карточках товаров снова будут предложения других продавцов (q4256, обновлено 23.12.2025).
Представьте: блогер выпустил обзор неделю назад, ссылка в описании ролика, а у вас за это время выросли отмены и показатели ушли в «Плохо», а потом прошло 14 дней. Видео продолжает приводить людей, но теперь они попадают в общую карточку, где сосед на 300 ₸ дешевле. Вы оплатили рекламу, а заказы забирает он. Чтобы ссылки снова работали как раньше, показатели нужно вернуть на «Нормально» и выше.
Поэтому перед любой оплаченной рекламой по ссылке проверьте две вещи: текущий уровень показателей и запас до порогов. Три отмены по вашей вине на 120 заказов — это 2,5%, а четвёртая даёт уже 3,3%, и порог 3% пройден.
Сколько стоит трафик по ссылке: расчёт
Условный пример, не кейс клиента. Допущения: вы платите за рекламу 60 000 ₸, по ссылке на «Мой Магазин» приходит 1 000 человек, с каждого заказа после комиссии Kaspi, доставки и закупки остаётся 4 000 ₸. Сколько людей из пришедших купит, заранее не знает никто, поэтому считаем три варианта.
Стоимость заказа = расходы на рекламу ÷ число заказов
Конверсия безубыточности = расходы на рекламу ÷ (переходы × прибыль с заказа)
| Покупает из пришедших | Заказов | Стоимость одного заказа | Прибыль с заказов | Итог после рекламы |
|---|---|---|---|---|
| 3% | 30 | 2 000 ₸ | 120 000 ₸ | +60 000 ₸ |
| 2% | 20 | 3 000 ₸ | 80 000 ₸ | +20 000 ₸ |
| 1% | 10 | 6 000 ₸ | 40 000 ₸ | −20 000 ₸ |
Порог здесь — 60 000 ÷ (1 000 × 4 000) = 1,5%. Ниже этого реклама убыточна, даже если заказы идут.
Отсюда две практические вещи. Первая: прибыль с заказа считайте честно, с комиссией и доставкой; как это сделать, есть в статье как не продавать в минус. Вторая: в Гиде не сказано, показывает ли кабинет число переходов по ссылке «Моего Магазина». Поэтому результат оценивайте по заказам: сравните неделю до рекламы и неделю после, по тем товарам, на которые вела ссылка. Отдельной комиссии за заказы по ссылке Гид не упоминает.
Где делиться ссылкой и где нельзя
Kaspi прямо разрешает делиться ссылкой в социальных сетях и на других интернет-площадках (q4245). Шапка профиля в Instagram или TikTok, описание под роликом, сайт компании, ваш канал в мессенджере — всё это нормальные места.
Нельзя класть ссылку в посылку. Пункт 1.9 правил запрещает вкладывать в заказ посторонние предметы, купоны, сертификаты, маркетинговые и любые другие материалы, не относящиеся к заказу (q1342, обновлено 30.09.2026). Визитка с QR-кодом на ваш «Мой Магазин» — это ровно такое вложение.
Рассылки покупателям внутри Kaspi тоже нет: автоматически отправлять сообщения клиентам в Магазине нельзя (q4460). Ссылку в чате можно дать конкретному покупателю, если он спрашивает про другие ваши товары. Как вести себя в чате, разобрано в статье о чате с покупателями на Каспи.
Если вы работаете с блогерами, требования закона о рекламе действуют и для ссылки на Kaspi. Что нужно указать в ролике и в договоре, мы собрали в статье о рекламе у микроблогеров.
Когда «Мой Магазин» помогает, а когда нет
Помогает, когда у вас свой трафик: аудитория в соцсетях, постоянные клиенты, реклама у блогеров. Человек, пришедший по ссылке, не видит, что у соседа на 200 ₸ дешевле, и решает только «брать или не брать».
Почти ничего не даёт, если весь ваш поток — из поиска Kaspi. Покупатель из поиска попадает в обычную карточку, и витрина его не касается. Там решают цена, бонусы и рейтинг.
Рискованно, если показатели на грани «Нормально». Вкладываться в трафик по ссылке, которая через две недели может начать вести в общую карточку, — значит платить за чужие продажи.
Частые ошибки со ссылкой на «Мой Магазин»
- Запустить рекламу до трёх месяцев продаж. Сервиса ещё нет, ссылка ведёт на страницу продавца, а в карточках — конкуренты. Деньги на рекламу тратятся, а покупателей уводят соседи.
- Не следить за показателями во время рекламы. На «Плохо» через 14 дней «Мой Магазин» отключается, а на «Очень плохо» — сразу. Уже опубликованные ролики продолжают вести людей в общую карточку.
- Класть визитку со ссылкой в заказ. Это нарушение пункта 1.9, а нарушения правил — одна из причин отключения.
- Ставить ссылку на весь магазин в обзор одного товара. Человек пришёл за конкретной вещью и должен её ещё найти. Для обзора берите ссылку на товар.
- Не считать стоимость заказа. Без расчёта реклама «приносит заказы», но при конверсии 1% в нашем примере уходит в минус 20 000 ₸.
- Ждать, что цвет витрины можно настроить. Нельзя, он берётся из логотипа. Если цвет не нравится, меняйте логотип через «Мой бренд».
Чек-лист: «Мой Магазин» перед рекламой
- С даты подключения к Магазину прошло не меньше трёх месяцев.
- Показатели качества — «Нормально» или выше, и до каждого порога есть запас.
- Ссылка проверена с чужого телефона: открывается витрина, в карточках только вы.
- Для обзора товара взята ссылка на товар, для линейки — на категорию.
- Логотип загружен через «Мой бренд», цвет витрины устраивает.
- Посчитана прибыль с заказа и конверсия безубыточности.
- Товара на складе хватит на всплеск после рекламы.
- В посылках нет визиток, купонов и других вложений со ссылкой.
- Записаны даты рекламы, чтобы потом сравнить заказы до и после.
Третий пункт занимает минуту и экономит много нервов. Если вместо витрины открылась страница продавца, значит, сервис у вас сейчас не работает, и рекламу лучше перенести.
Как автоматизировать цену и привести трафик по ссылке
Для своего трафика у SaleScout есть реклама у микроблогеров, и ролик с обзором можно вести на ссылку «Моего Магазина». Пробного периода у этой услуги нет. В обычных карточках, куда приходят покупатели из поиска, работает Каспи бот: он проверяет цены каждые 20 секунд, держит вас в топе и никогда не опускается ниже минимальной цены, которую вы задали. Когда конкурент поднял цену или ушёл из карточки, бот поднимает вашу цену до уровня чуть ниже следующего продавца. Бота можно попробовать 7 дней бесплатно, карта не нужна.
Частые вопросы о «Моём Магазине» на Каспи
Как получить ссылку на свой магазин на Kaspi?
В приложении Kaspi Pay откройте Магазин на Kaspi.kz → Мой Магазин и скопируйте ссылку. По ней покупатель увидит только ваш каталог, без других продавцов в карточках. Ссылку можно размещать в соцсетях и на других площадках.
Почему у меня нет «Моего Магазина» в Kaspi Pay?
Сервис включается автоматически, если вы продаёте на Kaspi не меньше трёх месяцев, соблюдаете правила и держите показатели качества на уровне «Нормально» и выше. Если хотя бы одно условие не выполнено, раздел не откроется. Подать заявку на подключение нельзя.
Видят ли покупатели других продавцов по ссылке на мой магазин?
Нет. В вашем магазине во всех карточках будет только один продавец — вы. Это касается и ссылок на отдельный товар или категорию из «Моего Магазина».
Что будет со ссылкой, если «Мой Магазин» отключат?
Ссылка останется рабочей, но откроет страницу продавца вместо вашей витрины, а в карточках товаров снова появятся конкуренты. Так бывает, если показатели качества упали ниже «Нормально». Чтобы ссылки работали как раньше, показатели нужно вернуть.
Как поделиться ссылкой на товар в Kaspi?
В кабинете продавца в Kaspi Pay откройте «Товары», найдите товар поиском или фильтром и нажмите «Копировать ссылку на товар в Вашем Магазине». Покупатель по такой ссылке увидит в карточке только вас.
Можно ли поменять цвет фона в «Моём Магазине» на Kaspi?
Нельзя. Цвет подбирается автоматически по основному цвету вашего логотипа. Если хотите другой фон, меняйте логотип в Kaspi Pay: Сервисы → Профиль компании → Мой бренд.
Почему в моём магазине на Kaspi отзывы на товар, который я только добавил?
Пока у вас нет собственных отзывов на этот товар, Kaspi показывает комментарии из карточки других продавцов. Когда покупатели оставят отзывы о вашем магазине, они заменят чужие.
Источники
Все ссылки проверены 20.10.2026.
- Kaspi Гид для партнёров. «Что такое «Мой Магазин на Kaspi.kz»…?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/office/landing/q4240 (обновлено 12.03.2026); «Как получить доступ к сервису…?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/office/landing/q4241 (обновлено 23.12.2025); «Кто может пользоваться сервисом…?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/office/landing/q4242 (обновлено 23.12.2025)
- Kaspi Гид. «Как получить ссылку на мой магазин…?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/office/landing/q4243 (обновлено 23.12.2025); «Как поделиться ссылкой… в социальных сетях?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/office/landing/q4245 (обновлено 23.12.2025); «Можно поделиться ссылкой на всю категорию…?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/office/landing/q4246 (обновлено 23.12.2025); «Я могу поделиться ссылкой на свой товар…?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/office/landing/q4298 (обновлено 28.09.2026)
- Kaspi Гид. «…Покупатель будет видеть предложения других продавцов в карточке?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/office/landing/q4252 (обновлено 23.12.2025); «Покупатели будут видеть предложения других продавцов…?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/office/landing/q4253 (обновлено 23.12.2025); «Можно поменять цвет фона…?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/office/landing/q4254 (обновлено 23.12.2025); «Я добавил новый товар. Почему… уже есть отзывы?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/office/landing/q4244 (обновлено 23.12.2025)
- Kaspi Гид. «Я не могу открыть сервис…» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/office/landing/q4255 (обновлено 14.01.2026); «Сервис… не открывается. Что будет со ссылками на него?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/office/landing/q4256 (обновлено 23.12.2025)
- Kaspi Гид. «У меня плохие показатели качества работы. Меня отключат…?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/quality_index/general/q4620 (обновлено 25.02.2026); «Почему меня отключили от Магазина…?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/conditions/q2920 (обновлено 13.10.2026)
- Kaspi Гид. «Какую информацию видят покупатели на странице продавца…?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/conditions/q2917 (обновлено 15.12.2025); «Как изменить логотип своего магазина…?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/office/general/q2918 (обновлено 08.01.2026); «…Что будет с рейтингом и отзывами?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/office/general/q4419 (обновлено 11.12.2025)
- Kaspi Гид. «Как располагаются продавцы в карточке товара…?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/general/q3190 (обновлено 15.06.2026); «Какие правила работы с Магазином на Kaspi.kz?» (п. 1.9) — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/conditions/q1342 (обновлено 30.09.2026); «Я могу настроить рассылку клиентам…?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/orders/q4460 (обновлено 28.05.2026)
Бота, аналитик
SaleScout — продукт нашей компании. Kaspi и Kaspi.kz — товарные знаки АО «Kaspi.kz»; SaleScout не аффилирован с Kaspi.
