Лучшего Каспи бота «для всех» не существует. Лучший — тот, который на ваших товарах быстрее реагирует на конкурентов, никогда не опускается ниже минимальной цены, умеет поднимать цену и не создаёт рисков для магазина. Всё это можно проверить самому за неделю пробного периода, если заранее знать, что измерять.
Коротко
- Список функций на сайте почти ничего не говорит. Смотрите, как бот ведёт себя на ваших карточках: как быстро отвечает конкуренту, держит ли минимальную цену, поднимается ли следом.
- У магазина на 30 товаров и на 800 товаров разные приоритеты, и веса критериев стоит подобрать под себя.
- Тест честный, только если часть товаров остаётся без бота. Сравнивайте прибыль чистыми, а не количество смен цены.
- До подключения прочитайте, что правила Kaspi говорят о доступе к кабинету, и спросите у сервиса, какой доступ ему нужен.
- Что такое демпинг-бот и как он устроен, мы разобрали в статье «Что такое бот для Kaspi». Здесь — только выбор.
Обязательные функции: без них бот не подходит
Есть функции, без которых сравнивать дальше нет смысла.
- Минимальная цена на каждый товар. Не одна на весь магазин и не процент от текущей цены, а конкретная сумма в тенге по каждому SKU. Это ваша защита от продаж в минус. Как её посчитать, мы показали в статье «Демпинг на Каспи».
- Остановка на минимальной цене. Если конкурент ниже вашего порога, бот должен стоять на пороге, а не идти за ним.
- Подъём цены. Когда конкурент вырос или ушёл из карточки, бот должен поднять вашу цену до уровня чуть ниже следующего продавца. Бот, который умеет только снижать, автоматизирует ценовую войну.
- Журнал изменений. По каждому товару видно, когда и на сколько менялась цена и почему. Без журнала вы не сможете проверить ни скорость, ни логику.
Критерии сравнения
Скорость реакции
Скорость — это не «как часто бот проверяет цены», а сколько проходит от изменения цены конкурента до того, как ваша новая цена видна покупателю. В это время входит и проверка, и применение цены на стороне Kaspi. Спросите у сервиса обе цифры и проверьте их на тесте (протокол ниже).
Почему это важно, легко посчитать. Пока ваша цена выше, чем у конкурента, заказы в карточке уходят ему. Чем чаще конкуренты меняют цену, тем больше таких «окон» за день и тем дороже каждая минута задержки. На спокойной карточке, где цена меняется раз в неделю, разница между ботами по скорости почти не видна. На карточке, где несколько магазинов с автоматикой, она решает, у кого заказы. Поэтому скорость оценивайте именно на своих самых конкурентных товарах, а не на средних.
Один замер в обед во вторник мало что значит. Повторите вечером, ночью, в субботу — интересует и обычное время реакции, и самое долгое.
Гибкость правил
- Шаг снижения в тенге, по умолчанию 1 ₸.
- Максимальная цена — потолок, выше которого бот не поднимает.
- Исключение отдельных конкурентов, например вашего второго магазина.
- Разные правила для разных групп товаров.
- Включение и выключение бота по отдельному товару за пару кликов.
Остатки, склады и города
Правила Kaspi запрещают выставлять на продажу товары, которых нет в наличии, кроме предзаказа (Правила работы с Магазином на Kaspi.kz, п. 1.10). Если вы продаёте с нескольких складов или в нескольких городах, проверьте, как бот работает с остатками и предзаказом и не сбивает ли их при смене цены.
Маркетплейсы
Торгуете ещё и на Halyk Market? Тогда спросите, работает ли сервис там и можно ли задать отдельную минимальную цену под другую комиссию.
Доступ и безопасность
В правилах работы с Магазином на Kaspi.kz есть запрет передавать доступ к кабинету продавца третьим лицам (п. 5.1). Kaspi не публикует отдельной позиции о сервисах автоматизации цен. Поэтому перед подключением любого внешнего сервиса прочитайте правила сами и спросите у сервиса прямо: какой доступ он запрашивает, где хранятся данные, можно ли в любой момент отключить его и сменить пароли. Ответы получите письменно.
Прозрачность тарифа
Сравнивайте стоимость в пересчёте на товар, который реально работает с ботом, а не на «до N товаров». Как посчитать окупаемость, мы разобрали в статье «Сколько стоит Каспи бот».
Матрица выбора с весами
Распределите 100 баллов по критериям в зависимости от вашего магазина, затем оцените каждый сервис по шкале от 0 до 5. Итог = сумма (вес × оценка) ÷ 5.
Ниже пример для воображаемого магазина электроники на 150 SKU, в карточках которого конкуренты меняют цены по многу раз в день:
| Критерий | Вес | Сервис A | Сервис Б | Сервис В |
|---|---|---|---|---|
| Минимальная цена по SKU и остановка на ней | 25 | 5 | 5 | 3 |
| Подъём цены после конкурента | 20 | 5 | 2 | 4 |
| Скорость реакции на тесте | 20 | 4 | 5 | 3 |
| Гибкость правил | 10 | 4 | 3 | 5 |
| Остатки, склады, предзаказ | 10 | 4 | 4 | 2 |
| Журнал изменений | 5 | 5 | 3 | 4 |
| Понятный доступ и отключение | 10 | 4 | 4 | 3 |
| Итог из 100 | 88 | 76 | 68 |
Сервисы тут выдуманные, баллы тоже. Но заметьте, что самый быстрый, Сервис Б, оказался не первым: цену после конкурента он поднимает плохо. А на рынке, где цены ходят туда-сюда весь день, это недополученные деньги буквально с каждого дня.
У магазина на 20 SKU, где конкурент заглядывает в карточку раз в неделю, расклад другой. Скорость там почти ничего не решает, зато простота настройки и цена тарифа выходят на первый план.
Веса под ваш тип магазина
Одна и та же матрица даёт разный ответ для разных магазинов. Ориентиры для распределения весов (условные, подстройте под себя):
| Критерий | Малый магазин, до 50 SKU, мало конкурентов | Средний, 100–500 SKU, активный демпинг | Крупный, 800+ SKU, несколько складов |
|---|---|---|---|
| Минимальная цена и остановка | 30 | 25 | 20 |
| Подъём цены | 15 | 20 | 20 |
| Скорость реакции | 10 | 20 | 15 |
| Гибкость правил | 10 | 10 | 15 |
| Остатки, склады, предзаказ | 5 | 10 | 20 |
| Журнал изменений | 10 | 5 | 5 |
| Доступ и отключение | 10 | 10 | 5 |
| Простота настройки и цена тарифа | 10 | 0 | 0 |
Почему так. У маленького магазина каждая продажа в минус видна в итогах месяца, а конкуренты шевелятся редко — значит, главное не ошибиться и не переплатить за тариф. Средний магазин в горячей нише зарабатывает на скорости и на том, как бот поднимает цену. А у крупного всё решает связка с остатками и складами: если на сотнях позиций разъехалось наличие, отмены ударят по показателям качества куда сильнее, чем пара проигранных минут.
Протокол теста на 7 дней
Пробного периода в неделю хватает, если тестировать по плану, а не «включил и смотрю на заказы».
День 1. Подготовка
- Выберите 20–40 товаров, где есть конкуренты, и разделите их на две похожие группы по продажам и цене.
- Группа А — с ботом, группа Б — как раньше, без бота.
- Для каждого товара из группы А задайте минимальную цену по полной формуле.
- Запишите исходные данные по обеим группам: заказы и прибыль чистыми за предыдущие 7 дней.
Дни 2–3. Скорость и логика
Скорость проще всего мерить на 3–5 товарах, где вы хорошо знаете конкурента. Он поменял цену в 21:14, ваша новая цена появилась в карточке в 21:16 — вот вам две минуты реакции, без всяких обещаний с сайта.
Потом найдите карточку, где конкурент забрался ниже вашей минимальной цены. Бот должен встать на ваш порог и дальше не идти. И третье: дождитесь, пока конкурент поднимет цену или распродаст остаток. Если ваша цена так и осталась внизу, деньги утекают каждый день.
Дни 4–5. Граничные случаи
Отдельно гляньте журнал за ночь с субботы на воскресенье — работал ли бот, пока вы спали. Проверьте товар, у которого закончился остаток: в продажу его выставлять нельзя. И карточку, где три конкурента стоят на одной цене, — интересно, куда в такой ситуации встанет бот.
Дни 6–7. Итоги
Сравните группы А и Б по формуле:
Эффект бота = (Прибыль А за тест − Прибыль А за базовый период) − (Прибыль Б за тест − Прибыль Б за базовый период)
Группа Б нужна, чтобы отделить бота от всего остального: распродаж, праздников, зарплатной недели. Остался плюс, и он больше тарифа — бот работает. Не остался — не спешите его ругать, откройте журнал. Нередко выясняется, что бот упирался в завышенные минимальные цены.
Что записывать
| Показатель | Как считать |
|---|---|
| Время реакции | Время появления вашей цены − время изменения цены конкурента |
| Доля времени в топе | Часы на первом месте ÷ часы наблюдения |
| Средняя цена продажи | Выручка ÷ число заказов по группе |
| Прибыль чистыми | По формуле из статьи о продажах в минус |
| Ошибки | Продажи ниже минимальной цены, выставление без остатка |
Хотя бы одна продажа ниже минимальной цены по вине бота — повод не продолжать, сколько бы заказов он ни принёс.
Как перейти с одного бота на другой
Смена бота — опасная неделя. Самые дорогие ошибки здесь две: товар, на котором одновременно работают оба бота, и товар, который на время переезда остался вообще без минимальной цены.
- Выгрузите настройки старого бота: минимальные и максимальные цены, шаг, исключения. Выгрузки нет — перепишите руками хотя бы минимальные цены по полусотне главных товаров.
- Пересчитайте минимальные цены. Раз уж всё равно переносите, проверьте их по полной формуле — тарифы Kaspi в 2026 году менялись.
- Переносите партиями по 20–40 товаров. Выключили в старом, включили в новом, посмотрели журнал, взяли следующую партию.
- Ни одного SKU под двумя ботами. Они начнут отвечать друг другу, и цена запрыгает без всякого смысла.
- Через неделю сравните прибыль чистыми и время в топе по перенесённым товарам с прошлой неделей.
- Старый сервис отключите полностью и поменяйте пароли, если давали ему доступ.
Вопросы сервису до оплаты
- Как именно задаётся минимальная цена и что бот делает, если конкурент ниже неё?
- Поднимает ли бот цену и до какого уровня?
- Сколько в среднем проходит от изменения цены конкурента до применения моей цены?
- Какой доступ к магазину вы запрашиваете и как его отключить?
- Где хранится журнал изменений и можно ли его выгрузить?
- Как бот работает с остатками, складами и предзаказом?
- Что происходит при сбое: бот останавливается или продолжает?
- Как считается тариф: по всем товарам или только по тем, что работают с ботом?
Красные флаги
- Нет понятной минимальной цены по каждому товару. Только процент или «умный режим без настроек».
- Бот умеет только снижать. Подъём цены «в следующих версиях».
- Нет журнала изменений. Вы не сможете проверить ни одного обещания.
- Громкие цифры без источника. Проценты роста продаж и «доли рынка» без методики проверить нельзя. Оценивайте по своему тесту.
- Обещание вечного первого места. По правилам Kaspi на позицию в карточке влияют также бонусы, рейтинг, отзывы и скорость доставки (Kaspi Гид). Бот управляет только ценой.
- Неясный ответ про доступ и отключение.
Частые ошибки
- Выбирать по сайту, а не по тесту. Функции на бумаге одинаковые, поведение на карточках разное.
- Тестировать без контрольной группы. Рост заказов в тестовую неделю может быть сезонным, и вы припишете его боту.
- Подключать весь ассортимент сразу. Ошибка в минимальной цене на 500 товарах дороже, чем на 20.
- Считать смены цены вместо прибыли. Тысяча изменений в день ничего не говорит о деньгах.
- Забыть про подъём цены. Бот, который только снижает, тянет вниз и вас, и рынок.
- Держать два бота на одном товаре при переходе. Цена начинает прыгать, а журнал перестаёт объяснять, кто и почему её поменял.
- Не спросить про доступ. Вопрос безопасности магазина важнее разницы в цене тарифа.
Чек-лист выбора
- Минимальная цена задаётся по каждому SKU в тенге.
- Бот стоит на минимальной цене, если конкурент ниже.
- Бот поднимает цену после роста или ухода конкурента.
- Есть журнал изменений с выгрузкой.
- Время реакции измерено на ваших карточках.
- Работа с остатками и предзаказом проверена.
- Понятно, какой доступ нужен и как его отключить.
- Тест проведён с контрольной группой.
- Эффект в прибыли покрывает тариф.
- Ни одной продажи ниже минимальной цены за тест.
Как это автоматизировать
Если вы рассматриваете SaleScout, протокол выше работает и для него. Каспи бот SaleScout проверяет цены каждые 20 секунд, никогда не опускается ниже минимальной цены, которую вы задали, и поднимает цену, когда конкурент вырос или ушёл. Поддерживается Halyk Market. Бот можно попробовать 7 дней бесплатно, карта не нужна, — ровно столько, сколько нужно для теста по плану из этой статьи.
FAQ
Какой Каспи бот лучший?
Тот, который на ваших товарах быстрее реагирует на конкурентов, никогда не опускается ниже минимальной цены и умеет поднимать цену. Универсального лучшего нет: сравните два-три сервиса по одному протоколу теста с контрольной группой и выберите по прибыли чистыми.
Как проверить Каспи бот в пробный период?
Возьмите 20–40 товаров и поделите на две похожие группы — бот только на одной. За неделю засеките, как быстро он отвечает конкуренту, проверьте, что он останавливается на минимальной цене и поднимается следом. В конце сравните, насколько выросла прибыль в каждой группе.
Безопасно ли подключать Каспи бот?
Kaspi не публикует отдельной позиции о сервисах автоматизации цен, а в правилах работы с Магазином запрещено передавать доступ к кабинету третьим лицам. Перед подключением прочитайте правила, спросите сервис, какой доступ он запрашивает и как его отключить, и получите ответ письменно.
Как быстро должен реагировать демпинг-бот?
Чем активнее конкуренты меняют цены, тем важнее скорость. Измеряйте не частоту проверки, а время от изменения цены конкурента до появления вашей новой цены в карточке. Сравнивайте сервисы по этой цифре на одних и тех же товарах.
Нужно ли боту уметь поднимать цену?
Да. Когда конкурент поднял цену или ушёл из карточки, бот должен поднять вашу цену до уровня чуть ниже следующего продавца. Без этого вы продолжаете продавать дешевле, чем могли бы, на каждом заказе.
Можно ли использовать два Каспи бота одновременно?
На разных товарах — да, если вы сравниваете сервисы. На одном и том же товаре — нет: боты начнут реагировать на изменения друг друга, цена будет прыгать, а по журналу станет невозможно понять, кто её поменял.
Сколько товаров подключать к боту сначала?
Не обязательно. На тест хватит 20–40 товаров, где конкуренты активны, плюс столько же в контрольной группе. Когда убедитесь, что минимальные цены верные и бот ведёт себя как надо, подключайте остальное партиями — так ошибка в настройках заденет одну партию, а не весь магазин.
Источники
Все ссылки проверены 15.10.2026.
- Kaspi Гид для партнёров. «Какие правила работы с Магазином на Kaspi.kz?» (п. 1.10, 5.1) — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/conditions/q1342 (обновлено 30.09.2026)
- Kaspi Гид для партнёров. «Как располагаются продавцы в карточке товара?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/general/q3190 (обновлено 15.06.2026)
Бота, аналитик SaleScout
SaleScout — продукт нашей компании. Kaspi и Kaspi.kz — товарные знаки АО «Kaspi.kz»; SaleScout не аффилирован с Kaspi.
