Kaspi.kz Магазиніндегі тапсырыс ақшасы Kaspi Pay шотына сатып алушы тауарды алып, тапсырыс «Выдан» мәртебесіне өткен сәтте түседі. Kaspi комиссиясын бірден ұстап қалады, сондықтан шотқа одан тазартылған сома келеді. Сәлемдеме жолда тұрғанда ақша жоқ, ал сатып алушы неғұрлым алыс болса, сіз өз айналымыңызды соғұрлым ұзақ несиелейсіз. Төменде мұның үзінді көшірмеде қалай көрінетінін, ақшаны өзіңізге қалай шығаруды және жеткізуге қанша айналым қаражатын ұстау керегін көрсетеміз.
Қысқаша
- Сатып алушының төлемі әлі сіздің ақшаңыз емес. Шот тек «Выдан» мәртебесінен кейін толтырылады.
- Тапсырыс жолда болса, ақша жоқ. Бұл солай ойластырылған, ақау да, банктің кешігуі де емес.
- Kaspi Pay үзінді көшірмесінде түсімдер мен комиссиялар екі жалпы сомамен көрінеді, ал операциялар бойынша бөлінісі қосымшада бар.
- ЖК (ИП) Kaspi Pay шотынан өзінің Kaspi Gold картасына лимитсіз, комиссиясыз және аударымның өзі үшін салықсыз аударады.
- Аудан орталығына жеткізу 5–6 күнге дейін созылады, сондықтан айналым қаражаты Алматыға емес, ең ұзақ бағытқа есептелуі керек.
Ақша дәл қашан түседі
Kaspi Гид қысқа жауап береді: сатып алушы тауарды алғаннан кейін ақша комиссия шегеріліп Kaspi Pay шотына түседі. Кабинетте бұл «Выдан» мәртебесінен көрінеді. Осы белгіге дейін сатып алушы алғашқы минутта-ақ төлесе де, сома Kaspi-де тұрады.
Неге сатып алушының төлемі әлі сіздің ақшаңыз емес
Сатып алушы сізге емес, Kaspi-ге төлейді. Kaspi тапсырыс жеткенше ақшаны ұстап тұрады да, содан кейін ғана сатушымен есеп айырысады. Сатып алушы үшін бұл қорғаныс: сәлемдеме жоғалса немесе тапсырыс болдырылмаса, оған ештеңе қайтарудың қажеті жоқ, өйткені ақша сізге мүлдем бармаған.
«Ақша неге түспеді» деген сұрақ қайдан шығады
Гидтегі ең жиі жауап мынадай: тауар әлі жолда және берілмеген. Кабинеттегі мәртебені тексеріңіз. Онда «Передан на доставку» немесе соған ұқсас аралық мәртебе тұрса, банкті емес, жеткізуді күту керек.
Қанша күту керек: жеткізу мерзімі және сіздің ақшаңыз
Ақша тапсыруға байланған соң, түсу мерзімі жеткізу мерзіміне сіз тапсырысты өткізген уақытты қосқанға тең. Kaspi Гид бойынша Kaspi Доставканың орташа мерзімдері мынадай: қала ішінде — өткізген сәттен бастап 1 күн, облыс қалаларына — екі–үш күн, аудан орталықтарына — 5–6 күн.
Өзі алып кету және Express
Өз қоймаңыздан өзі алып кету ақшаға ең тез айналады: сатып алушы тапсырысты алды — мәртебе «Выдан». Express те қысқа, бірақ ол бойынша тапсырыстар тек қала ішінде келеді. Толығырақ — Kaspi-дегі қойма және өзі алып кету және сатушыға арналған Kaspi Express жеткізу мақалаларында.
Кешігу ақшаны да жылжытады
Қабылдау пунктіне өткізуден жиі кешіксеңіз, Kaspi барлық тапсырыстарыңыз бойынша жеткізу мерзімін ұлғайтады. Демек ақша да кешірек келеді. Мұның қалай жұмыс істейтіні — сатушыға арналған Kaspi Доставка мақаласында.
| Бағыт | Гид бойынша жеткізу мерзімі | Ақшаны қашан күту керек (өткізуге бір күнді ескергенде) |
|---|---|---|
| Өзі алып кету | — | Берілген күні |
| Қала ішінде | 1 күн | Тапсырыстан шамамен 2 күннен кейін |
| Облыс қаласы | екі–үш күн | 3–4 күннен кейін |
| Аудан орталығы | 5–6 күн | 6–7 күннен кейін |
Ақша туралы баған — біздің бағалауымыз: тапсырысты жинап, өткізуге бір күн қостық. Сол күні өткізсеңіз, оны алып тастаңыз.
Kaspi Pay үзінді көшірмесін қалай оқу керек
Ағымдағы шот бойынша үзінді көшірмеде Kaspi Pay түсімдер мен комиссияларды әр тапсырыс бойынша емес, екі жалпы сомамен көрсетеді. Бір жол «Продажи с Kaspi.kz» деп аталады — бұл қабылданған төлем. Екіншісі — «Оплата услуг за продажи с Kaspi.kz», яғни комиссия.
Әр тапсырысты қайдан көруге болады
Операциялар бойынша бөлініс Kaspi Pay қосымшасында бар: басты беттегі «Продажи за сегодня» бөлімінде кезең мен сату нүктесін таңдайсыз. Салыстыру үшін тапсырыстарды кабинеттен жүктеп алып, аптасына бір рет осы екі жолмен салыстырған ыңғайлы. Мұны бухгалтерсіз қалай істеу керектігі — Kaspi Pay аналитикасы мақаласында.
Комиссия және жабу құжаттары
Мөлшерлеме санатқа байланысты, оның талдауы сатушыларға арналған Kaspi комиссиясы мақаласында бар. Ұсталған комиссияны растайтын құжаттар сатушыға арналған Kaspi жабу құжаттары мақаласында сипатталған.
Нүктедегі Kaspi Pay арқылы сату — басқа ереже
Магазиннен бөлек офлайн нүктеңіз болса, екі ағынды шатастырмаңыз. Нүктеде Kaspi Pay арқылы, QR немесе шот бойынша қабылданған төлем Kaspi Pay шотына онлайн, әр төлемнен кейін, бұл да комиссия шегеріліп түседі. Онда «Выдан» күтудің қажеті жоқ, өйткені сатып алушы тауарды бірден алды. Үзінді көшірмеде екі ағын да сол екі жолға қосылып кетеді, сондықтан бір үзінді көшірме бойынша ақшаның қайдан келгенін түсіну қиын. Қосымшадағы сату нүктелері бойынша бөліністі қараңыз.
Қайтарулар: ақша қашан кері кетеді
Сатып алушы тауарды қайтарып, сіз өтінімде «Оформить возврат» батырмасын бассаңыз, бір сағат ішінде ақша шотыңыздан шегеріліп, сатып алушыға кетеді. Kaspi шотта жаңа сатулардан сома жиналғанын күтпейді, сондықтан шотта ықтимал қайтаруларға қор ұстаңыз. Процестің өзі — Kaspi-дегі қайтарулар сатушы үшін мақаласында.
Шоттан тағы не шегеріледі
Комиссиядан бөлек, Kaspi Pay шотынан Kaspi-дегі жарнама ақысы, сатып алушыларға өз есебіңізден беретін бонустар және пайдалансаңыз, Бизнес Кредит немесе Бөліп төлеуге сатып алу бойынша төлемдер кетеді. Мұның бәрі шығаруға болатын соманы азайтады. Бонустар туралы — Kaspi-дегі сатушы бонустары мақаласында.
Ақшаны өзіңізге қалай шығаруға болады
ЖК үшін ең қарапайым жол — Kaspi Pay қосымшасында өз шоттарыңыз арасында аудару: Аударымдар → Өз шоттарым арасында, Kaspi Pay шоты → Kaspi Gold. Гид бойынша мұндай аударымдар кез келген сомаға, шектеусіз және әрқашан комиссиясыз жүреді. Шарт біреу: Kaspi.kz және Kaspi Pay қосымшаларындағы ЖСН мен телефон нөмірі сәйкес келуі керек.
Өзіңізге аударғандағы салық
ЖК ақшаны Kaspi Pay шотынан өзінің Kaspi Gold-ына аударса, аударымның өзі үшін бөлек салық жоқ: салықты сіз бизнес табысынан төлеп жатырсыз. Басқа адамның Kaspi Gold-ына аудару — басқа мәселе. Егер бұл ол үшін табыс болса, мысалы жалақы, 10% ЖТС мен әлеуметтік төлемдерді ұстауға тура келеді. Қызметкерлерге қалай дұрыс төлеу керектігі — қызметкерлерге Kaspi Pay арқылы жалақы мақаласында.
Егер сізде ЖШС (ТОО) болса
ЖШС-да Kaspi Gold-қа аударым жоқ: Гид мұндай аударымдар тек ЖК үшін қолжетімді деп тікелей жазады. Компания ақшасын басқа банктегі контрагент шотына аудару арқылы шығарады немесе бизнес ішінде пайдаланады. Нысандар арасындағы айырма Kaspi-де сату үшін ЖК ме, әлде ЖШС ме мақаласында сипатталған.
Қалдыққа пайыз
Kaspi Pay шотындағы қалдыққа сыйақы есептелмейді. Kaspi оны тек депозиттер бойынша төлейді. Шотта резерв жиналып жатса, оны депозитте ұстауға болады — толығырақ бизнеске арналған Kaspi Pay депозиті мақаласында.
Мәртебе «Выдан», бірақ ақша көрінбесе
Алдымен қайда қарап отырғаныңызды тексеріңіз. Үзінді көшірмеде әр тапсырысқа бөлек жол жоқ, кезең бойынша жалпы «Продажи с Kaspi.kz» сомасы бар. Kaspi Pay қосымшасында «Продажи за сегодня» бөлімін ашып, керекті күн мен сату нүктесін таңдаңыз: онда әр операция көрінеді.
Содан кейін сол күнгі шегерімдерді тексеріңіз. Басқа тапсырыс бойынша қайтару, кешегі жарнама немесе несие төлемі түсімді жеп қойып, шоттағы қорытынды іс жүзінде өзгермеуі мүмкін. Осыдан кейін де тапсырыс табылмаса, тапсырыс нөмірімен Kaspi Гид чатына жазыңыз.
Аптаның ақша күнтізбесі
Жеткізушінің шоты келгенше «ақша көп сияқты» деген сезіммен өмір сүру оңай. Аптаға арналған қарапайым кесте бұл тосын жағдайды жояды. Онда төрт баған бар: күн, жолдағы тапсырыстар бойынша күтілетін түсімдер, жоспарлы төлемдер (жеткізуші, жарнама, жалақы, салықтар) және күн соңындағы қалдық.
Күтілетін түсімдерді кабинеттен алыңыз: жеткізу мәртебесіндегі тапсырыстарды бағытын ескеріп күндерге бөліңіз. Қаладағыларды ертеңге не арғы күнге, облыстықтарды үш-төрт күннен кейінге, аудандықтарды бір аптадан кейінге қойыңыз. Жоспарлы төлемдерді, әсіресе салықтарды алдын ала енгізіңіз: мерзімдері туралы — 2026 жылы Kaspi-дегі ЖК салықтары мақаласында.
Қай күні қалдық минусқа кетсе, сізде бір нәрсе істеуге уақыт бар: сатып алуды жылжыту, жеткізушімен келісу немесе жарнаманы тоқтата тұру. Мұндай кестесіз үзіліс туралы төлейтін ештеңе қалмаған күні білесіз.
Есеп: жеткізуге қанша айналым қаражатын ұстау керек
Магазиндегі кассалық үзіліс шығыннан емес, уақыттан туындайды: тауар үшін жеткізушіге бүгін төледіңіз, ал оның ақшасы бір аптадан кейін қайтады. Келесі сатып алуға ақшасыз қалмау үшін бір мезгілде қанша түсім жолда тұрғанын есептеңіз.
Жолдағы ақша = күндік түсім × «Выдан»-ға дейінгі орташа күн саны
Шартты мысал, клиент кейсі емес. Дүкен күніне 150 000 ₸-ге сатады. Тапсырыстардың жартысы қала ішінде, үштен бірінен сәл көбі облыс қалаларына, қалғаны аудан орталықтарына.
| Бағыт | Тапсырыс үлесі | «Выдан»-ға дейінгі күн | Салмақталған |
|---|---|---|---|
| Қала ішінде | 50% | 2 | 1,00 |
| Облыс қалалары | 35% | 4 | 1,40 |
| Аудан орталықтары | 15% | 7 | 1,05 |
| Барлығы | 100% | — | 3,45 күн |
150 000 × 3,45 = 517 500 ₸. Осынша түсім үнемі сатып алушыларға қарай жол жүріп келеді және әлі сіздің ақшаңызға айналмаған. Жеткізуші келесі партияға алдын ала төлем талап етсе, бұл соманы үстіне ұстау керек. Бір сағат ішінде шегерілетін қайтаруларға және шоттан күн сайын шегерілетін жарнамаға қор қосыңыз.
Сату шыңдары: Kaspi Жұма және мерекелер
Сатылым кезінде жолдағы ақша тапсырыстармен бірге өседі. Қалыпты күні 150 000 ₸ түсіміңіз болса, ал акцияда үш есе көп болса, сол формула бойынша жолда шамамен 1,5 млн ₸ болады. Акцияға арналған сатып алуды оған дейін төлейсіз, ал сатылғанның ақшасы одан кейін бірнеше күннен соң ғана қайтады. Сондықтан шыңға арналған айналым қаражаты айдың орташа көрсеткішімен емес, бөлек есептеледі. Акцияға дайындық сатушыға арналған Kaspi Жұма мақаласында талданған.
Үзілісті қалай қысқартуға болады
- Тапсырыстарды қабылдау пунктіне келесі күні емес, тапсырыс түскен күні өткізіңіз.
- Қаладағы өзі алып кету мен Express үлесін арттырыңыз: бұл тапсырыстар ақшаға ең тез айналады.
- Жеткізушімен кейінге қалдырылған төлем туралы келісіңіз немесе Kaspi Pay бөліп төлеуге сатып алу мүмкіндігін қараңыз.
- Бір реттік шыңдар үшін, мысалы Kaspi Жұма алдында, Kaspi Бизнес Кредитімен салыстырыңыз.
- Айлап жататын тауарға ақшаны қатырмаңыз: қалдықтар туралы — Kaspi-дегі қалдықтар мақаласында.
Kaspi-дегі ақшаға қатысты жиі кездесетін қателер
- Сатып алушының төлемін өз ақшаңыз деп санап, оны «Выдан» мәртебесіне дейін жұмсау.
- Сатып алуды шотқа нақты түскен ақшамен емес, кабинеттегі түсіммен жоспарлау.
- Kaspi Pay шотын Kaspi Gold-қа аударып нөлдеу және қайтарудың бір сағат ішінде шегерілетінін ұмыту.
- Қызметкердің Kaspi Gold-ына жалақыны ЖТС пен әлеуметтік төлемдерсіз аудару.
- Үзінді көшірмені жол-жолымен салыстырып, тапсырыстарды таппау, ал онда бар болғаны екі жалпы сома бар.
- Қабылдау пунктіне өткізуден кешігіп, ақшаның кешірек келе бастағанына таңғалу.
- Резервті ештеңе есептелмейтін Kaspi Pay шотында ұстау.
Чек-лист: Kaspi-дегі тапсырыстар үшін ақша
- Қазір жолда қанша түсім бар екенін білесіз және оны аптасына бір рет қайта есептейсіз.
- Сатып алуда ең ұзақ бағыт — аудан орталықтары ескерілген.
- Шотта қайтарулар мен жарнама шегерімдеріне қор қалады.
- Kaspi.kz пен Kaspi Pay-дегі телефон нөмірі мен ЖСН сәйкес келеді, Kaspi Gold-қа аударым жұмыс істейді.
- Қызметкерлердің жалақысы салық ұсталып төленеді.
- Үзінді көшірме тапсырыстар жүктемесімен екі жол бойынша салыстырылады.
- Тапсырыстар қабылдау пунктіне тапсырыс түскен күні өткізіледі.
- Бос резерв ағымдағы шотта емес, депозитте жатыр.
Бағаларды қалай автоматтандыруға болады және шығынға сатпау
Әр сату комиссиядан кейін шығынға кетсе, жылдам ақшаның мәні жоқ. Каспи бот SaleScout бағаларды әр 20 секунд сайын тексереді, сізді карточкада топта ұстайды және сіз белгілеген минималды бағадан ешқашан төмен түспейді. Бәсекелес бағасын көтерсе немесе карточкадан кетсе, бот сіздің бағаңызды келесі сатушыдан сәл төмен деңгейге дейін көтереді. Бот Halyk Market-пен де жұмыс істейді. Ботты 7 күн тегін байқап көруге болады, карта керек емес.
Жиі қойылатын сұрақтар: Kaspi-дегі тапсырыстар үшін ақша
Kaspi-де тапсырыс ақшасы қашан түседі?
Сатып алушы тауарды алып, тапсырыс «Выдан» мәртебесіне өткеннен кейін. Сома Kaspi Pay шотына комиссия шегеріліп түседі.
Тапсырыс ақшасы неге түспеді?
Көбінесе тапсырыс әлі жолда. Кабинеттегі мәртебені қараңыз: «Выдан» болмайынша шотта ақша болмайды.
Kaspi Доставкада ақшаны неше күн күту керек?
Сәлемдеме қанша жол жүрсе, соншалық, оған өткізу уақыты қосылады. Гид бойынша қала ішінде жеткізу 1 күн, облыс қалаларына екі–үш күн, аудан орталықтарына 5–6 күн алады.
Kaspi Pay-ден Kaspi Gold-қа ақшаны қалай аударуға болады?
Kaspi Pay қосымшасында: Аударымдар → Өз шоттарым арасында. ЖК үшін екі қосымшадағы ЖСН мен телефон сәйкес келсе, мұндай аударым лимитсіз және комиссиясыз.
Өз Kaspi Gold-ыма аударғанда салық төлеу керек пе?
Жоқ, өзіне аударғаны үшін ЖК бөлек салық төлемейді. Салық өз шоттарыңыз арасындағы аударымнан емес, бизнес табысынан алынады.
ЖШС ақшаны Kaspi Gold-қа шығара ала ма?
Жоқ, Гид бойынша мұндай аударымдар тек ЖК үшін қолжетімді. Компания ақшаны басқа банктегі контрагент шотына аударады.
Тауар қайтарылғанда ақшаға не болады?
«Оформить возврат» батырмасын басқан бойда бір сағат ішінде сома шотыңыздан шегеріліп, сатып алушыға кетеді. Сондықтан шотта қор ұстаңыз.
Дереккөздер
- Kaspi Гид. Когда я получу деньги за продажи — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/returns/q1346 (27.03.2026 жаңартылған)
- Kaspi Гид. Почему не поступили деньги за продажу — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/returns/q2294 (27.03.2026 жаңартылған)
- Kaspi Гид. Как зачисляются деньги от продаж с Kaspi Pay — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/app/returns/q2205 (13.03.2025 жаңартылған)
- Kaspi Гид. Сроки Kaspi Доставки — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/delivery/shipping/q2291 (31.07.2024 жаңартылған)
- Kaspi Гид. Возврат денег покупателю — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/refund/q2804 және https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/refund/q2805 (17.05.2023 жаңартылған)
- Kaspi Гид. Переводы между своими счетами для ИП — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/account/recharge/q2099 (05.05.2025 жаңартылған); для ТОО — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/account/recharge/q2977 (24.06.2024 жаңартылған)
- Kaspi Гид. Налог при переводе на свою Kaspi Gold — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/tax/legal_issues/entrepreneurs/q3115 (12.02.2024 жаңартылған); на Kaspi Gold другого человека — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/tax/legal_issues/entrepreneurs/q3111 (04.05.2024 жаңартылған)
- Kaspi Гид. Вознаграждение по Счёту Kaspi Pay — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/account/legal_issues/q4934 (14.05.2026 жаңартылған)
Барлық сілтемелер 26.10.2026 тексерілді. Дереккөздер орыс тілінде, атаулары түпнұсқадағыдай берілген.
Бота, талдаушы
SaleScout — біздің компанияның өнімі. Kaspi және Kaspi.kz — «Kaspi.kz» АҚ тауар белгілері; SaleScout Kaspi-мен үлестес емес.
