Kaspi Pay-дегі «Аналитика» — Kaspi.kz Магазин серіктестеріне арналған кірістірілген сервис, онда сатып алушылар қанша тауар алғаны, бұл қанша ақша әкелгені, карточкада немесе санатта сатудың қандай үлесін алатыныңыз және карточкаға қанша өту болғаны көрінеді. Оны басшы, управляющий және маркетинг менеджері аша алады. Сервистің құндылығы графиктерде емес, оның сандарынан бес минутта карточканың көлемі мен сіз ала алмай жүрген ақша есептелетінінде.
Қысқаша
- «Аналитикада» жеті метрика бар: сатылған тауарлар, сату динамикасы, тауарлар үшін сома, кликтер, сіздің сату үлесіңіз, тауар бағасы және конверсия бағасы. Тек сатып алушылар алған тапсырыстар есептеледі; тоқтатулар мен қайтарулар кірмейді.
- Сату үлесі мен сіздің «сатылды» көрсеткішіңіз бүкіл карточканың сатылымын береді: 25% үлеспен 30 дана — бұл барлық сатушыға 120 дана.
- 100% үлес әрқашан жақсы жаңалық емес. Ол тек карточкада жалғыз екеніңізді білдіреді.
- Өткен кезеңмен үш метриканы салыстыруға болады: сатылды, сома және кликтер. Әдепкі кезең — 30 күн.
- Төрт тауардағы шартты мысалда «мақсатты үлеске дейін» есебі дүкен айына ала алмай жүрген 59 400 ₸ пайданы көрсетеді, әрі мәселе қай жерде бағада, қай жерде карточкада екені бірден түсінікті.
«Аналитика» деген не және ол кімге қолжетімді
Мақсаты
Kaspi сервисті былай сипаттайды: ол Магазин серіктестеріне сатылымды бақылауға, өсу нүктелерін табуға және нәтижелерді бағалауға көмектеседі (q5045, 29.09.2026 жаңартылған). Дүкеніңіздің метрикаларын әртүрлі кезеңдер бойынша салыстыруға, сату өңірі немесе бренд бойынша сүзуге және графикте күн, апта және ай бойынша көруге болады. Олардың Магазин акциялары мен Kaspi Жұма кезінде қалай өзгергенін бөлек көруге болады. Есепті Excel-ге жүктеп, мессенджер немесе пошта арқылы жіберуге болады (q5051).
Kaspi ықтимал әрекеттерді де атайды: жарнама, бонустары бар акция, басқа баға, жаңа сипаттама немесе фото. Тізім дұрыс, тек нақты тауарда неден бастау керегі белгісіз. Гидте мұндай жауап жоқ, сондықтан төменде сандар бойынша таңдаймыз.
«Аналитика» батырмасы неге жоқ
Себебі үшеу (q5047):
| Себеп | Не істеу керек |
|---|---|
| Құқық жеткіліксіз | Сервис басшыға, управляющийге және маркетинг менеджеріне ашық. Магазин менеджеріне басқа рөл керек |
| Kaspi Pay нұсқасы ескірген | Қосымшаны Google Play, App Store немесе AppGallery-де жаңарту |
| Kaspi Pay серіктестікті тоқтатқан | Бұл ережені бұзғаны үшін қалпына келтірусіз шектеу шарасы |
Бірінші жол іс жүзінде ең жиі кездесетін және ең көзге түспейтін. Күн сайын бағаны түзетіп, тапсырыстарды өңдейтін менеджер «Аналитиканы» көрмейді. Егер сандарды соның қарағанын қаласаңыз, бұл рөл мәселесі. Қандай рөлдер бар және оларды кім береді — Каспидегі дүкен менеджері туралы мақалада.
Жеті метрика және оларды қалай түсіну керек
Әрқайсысы нені білдіреді
Анықтамалар Гидтен алынған (q5048, 29.09.2026 жаңартылған):
| Метрика | Kaspi анықтамасы | Неге қарау керек |
|---|---|---|
| Сатылған тауарлар | Сатып алушылар қанша тауар алды | Тапсырыс емес, дана: бір тапсырыста бірнеше болуы мүмкін |
| Сату динамикасы | Өткен кезеңмен салыстырғанда сатылғанның пайызы, өсу не төмендеу | Ұзындығы бірдей кезеңдерді салыстырыңыз |
| Тауарлар үшін сома | Берілген тапсырыстар үшін табыс | Бұл комиссия мен жеткізуге дейінгі түсім, пайда емес |
| Кликтер | Карточкаға өтулер | Сіздің ұсынысыңызға емес, карточкаға сұраныс |
| Сіздің сату үлесіңіз | Санаттағы немесе карточкадағы сатушылар арасындағы барлық сатудан сіздің бөлігіңіз | Баға үшін басты метрика |
| Тауар бағасы | Сатып алушы көретін, жеңілдіктер мен бонустарды ескергендегі баға | Кабинеттегі бағамен салыстырыңыз |
| Конверсия бағасы | Тауар өз санатында қаншалықты жиі сатып алынады | Неғұрлым жоғары болса, тапсырыс та көп, жарнама да тиімді |
Kaspi-дің маңызды ескертпесі: статистика тек сатып алушылар алған тапсырыстар бойынша жиналады. Тоқтатулар мен қайтарулар есепке алынбайды. Сондықтан «Аналитикадағы» «Тауарлар үшін сома» мен сол айдағы шотқа түскен ақша сәйкес келуге міндетті емес: төлемдер комиссия шегеріліп түседі, ал кейін рәсімделген қайтарулар өз күндерімен жүреді.
Сандарды қай жерде қате түсіну оңай
Біріншісі — 100% үлес. Kaspi тура түсіндіреді: егер бір тауарда сату үлесіңіз 100% болса, карточкадағы жалғыз сатушы сізсіз (q5049). Бұл бәсекелестерді жеңу емес, олар жай ғана жоқ. Мұндай тауар тек карточканың өзіне сұраныс арқылы өседі: фото, сипаттама, жарнама.
Екіншісі — біріктірілген карточкалар. Егер карточка бірнеше тауарды, мысалы, өлшемдерді немесе түстерді біріктірсе, «Аналитикада» ол біреу болып көрсетіледі (q5052). Қай өлшем нашар сатылатынын одан біле алмайсыз, тапсырыстарды қарау керек.
Үшіншісі — жоғалған тауарлар. «Аналитикада» соңғы 30 күнде немесе сіз таңдаған кезеңде сатылымда болған тауарлар көрінеді. Егер тауар бұл уақытта қойылмаса, сатылымнан алынса немесе қалдығы бітсе, есепте болмайды (q5053). Kaspi мысал келтіреді: 1–7 маусым аралығын қарайсыз, ал тауар 10-ында қойылған — ол онда жоқ. Есептегі бос жол кейде тауар сатылмағанын емес, нөлдік қалдықпен тұрғанын білдіреді.
Кезеңдерді салыстыру
«Аналитиканың» басты бетінде санаттар немесе тауарлар бойынша «Сравнить с предыдущим периодом» батырмасы бар. Әдепкі бойынша бұл 30 күн, бірақ кезеңді өзіңіз таңдай аласыз. Үш метрика салыстырылады: сатылған тауарлар, тауарлар үшін сома және кликтер (q5050).
Маусымдық тауарлар үшін «айды айға» салыстыру әрдайым дерлік жаңылыстырады. Кондиционерлер шілдеде мамырдағыдан басқаша сатылады, ал қыркүйектегі кликтердің азаюы сіздің қатеңіз емес. Маусымды баға мәселесінен қалай ажыратуға болатыны Каспидегі сатудың маусымдылығы туралы мақалада талданған.
Өзіңіз нені есептеу керек: үш формула
Сервис бастапқы сандарды береді. Шешімдер үш бөлу мен бір көбейтуден басталады.
Бүкіл карточканың сатылымы
Карточка сатылымы = сіздің «сатылды» ÷ сіздің сату үлесіңіз
Егер 30 дана сатсаңыз және карточкадағы үлесіңіз 25% болса, карточкада барлығы шамамен 120 дана сатылған. Kaspi карточкалардың сатылымын тікелей жарияламайды, ал үлес арқылы бір секундта көрінеді.
Карточка конверсиясы
Карточка конверсиясы = карточка сатылымы ÷ кликтер × 100%
Kaspi «Кликтерге» кімнің өтулері кіретінін нақтыламайды, сондықтан оларды тұтас карточкаға өтулер деп есептейміз. Егер 120 сату 2 400 кликке келсе, карточка конверсиясы — 5%. Бұл санды өз тауарларыңыз арасында салыстырған пайдалы: 600 өтуден 12 рет сатып алынатын карточка 3 000 өтуден 150 рет сатып алынатын карточкадан нашар жұмыс істейді.
Үлес бойынша әлеует
Алынбай қалған пайда = (мақсатты үлес − ағымдағы үлес) × карточка сатылымы × бірліктен түсетін пайда
Мақсатты үлесті карточкада қанша сатушы бар екеніне және қаншалықты төмен түсуге дайын екеніңізге қарай өзіңіз таңдайсыз. Бірліктен түсетін пайда — комиссиядан, жеткізуден және сатып алу бағасынан кейін; оны қалай есептеу керектігі Каспиде минусқа сатпау туралы мақалада сипатталған.
Мысал: төрт тауар, төрт түрлі шешім
Шартты мысал, клиент кейсі емес. Жорамалдар: төрт тауар бойынша 30 күндік «Аналитика» деректері; бірліктен түсетін пайда алдын ала есептелген; мақсатты үлесті сатушы таңдаған.
| Тауар | Сатылды | Үлес | Карточка сатылымы | Кликтер | Карточка конверсиясы | Орташа баға | Бірліктен пайда |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| A құлаққабы | 30 | 25% | 120 | 2 400 | 5% | 15 000 ₸ | 1 800 ₸ |
| B қабы | 90 | 60% | 150 | 3 000 | 5% | 3 000 ₸ | 450 ₸ |
| C колонкасы | 12 | 100% | 12 | 600 | 2% | 22 000 ₸ | 3 500 ₸ |
| D зарядтағышы | 20 | 10% | 200 | 5 000 | 4% | 7 000 ₸ | 900 ₸ |
Мұндағы орташа баға — «Тауарлар үшін сома» бөлінген «Сатылды»: 450 000 ₸ / 30, 270 000 ₸ / 90, 264 000 ₸ / 12 және 140 000 ₸ / 20.
| Тауар | Мақсатты үлес | Айына қосымша сату | Алынбай қалған пайда | Не істеу керек |
|---|---|---|---|---|
| A құлаққабы | 40% | 18 | 32 400 ₸ | Баға: карточка тірі, сіз үлесті жоғалтып жатырсыз |
| B қабы | 60% | 0 | 0 ₸ | Ұстау; үлес онсыз да жоғары |
| C колонкасы | — | — | — | Карточка: сіз жалғызсыз, конверсия 2% — фото, сипаттама, жарнама |
| D зарядтағышы | 25% | 30 | 27 000 ₸ | Баға, бірақ алдымен минималды бағаны тексеру |
| Барлығы | — | 48 | 59 400 ₸ | — |
Құлаққапқа есеп: (40% − 25%) × 120 × 1 800 ₸ = 32 400 ₸. Зарядтағышқа: (25% − 10%) × 200 × 900 ₸ = 27 000 ₸.
Кестеден не көрінеді. Құлаққап пен зарядтағышта мәселе үлесте: карточкаға сұраныс бар, бірақ көршілерден сатып алады. Мұнда тетік — баға және карточкадағы позиция; сатушылардың реті қалай құрылғаны Kaspi карточкасында топқа қалай шығуға болады мақаласында талданған. Колонкада керісінше: бәсекелес жоқ, баға кедергі емес, бірақ 600 өтуден он екі рет сатып алады. Бағаны түсірудің мәні жоқ, карточкамен және трафикпен жұмыс істеу керек. Жарнама беруді шешсеңіз, конверсиясы жоғары тауарлардан бастаңыз: Kaspi-дің өзі конверсия бағасы неғұрлым жоғары болса, жарнама соғұрлым тиімді деп жазады. Мөлшерлемелер мен олардың өтелуі — Kaspi Маркетингтегі бір клик мөлшерлемесі туралы мақалада.
Зарядтағышты бөлек тексерген жөн. Карточкада 200 сату болғанда 10% үлес сіздің минималды бағаңыз бәсекелесуге мүмкіндік бермейтінін білдіруі мүмкін. Егер бірліктен 900 ₸ пайда тек ағымдағы бағада шықса, үлесті баға арқылы өсіру оны түгел жеп қояды.
«Аналитикадағы» акциялар мен Kaspi Жұма
Делік, жұма күні Kaspi Жұмаға қатыстыңыз, ал дүйсенбіде оның мәні болды ма, соны түсінгіңіз келеді. «Аналитикада» метрикалардың Магазин акциялары мен Kaspi Жұма кезінде қалай өзгергенін бөлек көруге болады, сондықтан секіріс бірден көрінеді. Акция күнгі сатудың секірісіне емес, екі нәрсеге қараңыз: карточкадағы үлес өзгерді ме және кейінгі аптада сатылым қандай болды. Егер үлес тек акция кезінде өсіп, кейін қайтып кетсе, акция сатылымды сатып алды, бірақ позицияны емес.
Баға метрикасын ұмытпаңыз. «Аналитикадағы» «Тауар бағасы» — жеңілдіктер мен бонустарды ескергендегі баға, яғни сатып алушы көретін баға. Акция кезінде ол кабинеттегі бағадан төмен болады, бұл қалыпты. Бонустардың өтелуін қалай есептеу керектігін Каспидегі сатушы бонустары туралы мақалада, ал сатылымға дайындықты сатушыға арналған Kaspi Жұма туралы мақалада талдадық.
«Аналитика» қашан жеткіліксіз
Сервис сіздің дүкеніңіз бен карточкаларыңызды көрсетеді. Kaspi сипаттамасы бойынша онда мыналар жоқ:
- уақыт бойынша бәсекелестердің бағалары — үлес нәтижені көрсетеді, себепті емес;
- пайда — тек берілген тапсырыстар үшін түсім;
- тоқтатулар мен қайтарулар — олар статистикадан алынып тасталған;
- сіз жоқ карточкалардағы сатылым — яғни тағы не сату керек деген сұраққа жауап.
Ассортимент пен пайда бойынша шешімдер үшін бәрібір өз кестеңіз керек: өзіндік құн, санат комиссиясы, жеткізу. Excel-ге жүктеу осы жерде пайдалы: оны тауар атауы бойынша өз деректеріңізбен біріктіріп, жоғарыдағы формуламен әлеуетті ай сайын есептеуге болады.
Kaspi Pay аналитикасымен жұмыс істегенде жиі кездесетін қателер
- «Тауарлар үшін соманы» пайда деп қабылдау. Бұл комиссияға, жеткізуге және сатып алуға дейінгі берілген тапсырыстар үшін түсім. ҚҚС-пен 12,5% мөлшерлемесі бар тауарда тек комиссияның өзі сегізден бірін алады.
- 100% үлеске қуану. Ол карточкада жалғыз екеніңізді білдіреді. Онда бағаны түсіру ештеңе бермейді, ал карточканың төмен конверсиясы — фото мен сипаттамамен жұмыс істеуге тікелей белгі.
- Салыстыруға келмейтін кезеңдерді салыстыру. Маусымдық тауарда қыркүйек пен тамызды салыстыру сіздің әрекеттеріңізге қатысы жоқ «құлдырауды» көрсетеді.
- Есептен жоғалған тауарды іздеу. Егер кезеңде ол қалдықсыз тұрса немесе сатылымнан алынса, Kaspi оны көрсетпейді. Алдымен қалдықтарды тексеріңіз.
- Менеджер «Аналитиканы» көреді деп күту. Қолжетімділік басшыда, управляющийде және маркетинг менеджерінде бар. Қажетті рөлсіз батырма жай ғана жоқ.
- Пайданы тексермей, үлесті бағамен өсіру. Алынбай қалған пайда формуласы тек жаңа бағада бірліктен түсетін пайда оң болса ғана жұмыс істейді. Әйтпесе үлестің өсуі — шығынның өсуі.
- Акцияны бір күнмен бағалау. Акция күнгі секіріс әрқашан көрінеді. Одан кейінгі үлес шешеді.
Чек-лист: Kaspi Pay «Аналитикасы» айына бір рет
- Баға бойынша шешім қабылдайтын адамда «Аналитикаға» қолжетімділік бар.
- 30 күндік есеп Excel-ге жүктелген.
- Әр негізгі тауар үшін карточка сатылымы үлес арқылы есептелген.
- Карточка конверсиясы есептелген, тауарлар соған қарай сұрыпталған.
- 100% үлесі бар тауарлар бөлек шығарылған — олардың өсуі бағада емес.
- Үлесі төмен тауарлар үшін мақсатты үлес қойылған және алынбай қалған пайда есептелген.
- Бірліктен түсетін пайда мақсатты үлеске қажетті бағада тексерілген.
- Есептен жоғалған тауарлар қалдықтармен салыстырылған.
- Акциядан немесе Kaspi Жұмадан кейін үлес алдыңғы және кейінгі аптамен салыстырылған.
Жетінші тармақ — ең қымбат қатеден сүзгі. «Алынбай қалған пайдасы» үлкен тауарды бірден карточкадағы топ үшін күреске салғың келеді, бірақ қажетті баға минималды бағаңыздан төмен болса, онда ақша жоқ.
Аналитика көрсеткенді қалай автоматтандыруға болады
Есеп карточкадағы үлес бағаға тірелетінін көрсеткенде, ондаған тауарда сол бағаны қолмен ұстау қиын. SaleScout Каспи боты бағаларды әр 20 секунд сайын тексереді, сізді карточкадағы топта ұстайды және сіз берген минималды бағадан ешқашан төмен түспейді. Бәсекелес бағасын көтерсе немесе карточкадан кетсе, бот сіздің бағаңызды келесі сатушыдан сәл төмен деңгейге дейін көтереді. Ботты 7 күн тегін байқап көруге болады, карта керек емес. Ал Kaspi Pay «Аналитикасы» жауап бермейтін «тағы не сатуға болады» деген сұрақ үшін SaleScout-та нишалар аналитикасы бар.
Жиі қойылатын сұрақтар: Kaspi Pay-дегі аналитика
Kaspi Pay-де сату аналитикасын қайдан табуға болады?
Тура Kaspi Pay қосымшасында, «Аналитика» батырмасы. Оны көрмесеңіз, бәлкім, рөліңізде қолжетімділік жоқ: сервис басшыға, управляющийге және маркетинг менеджеріне ашық. Рөл сәйкес болса, қосымшаны жаңартыңыз.
Kaspi Pay «Аналитикасы» қандай метрикаларды көрсетеді?
Жетеуін. Іс жүзінде ең пайдалысы екеуі: карточкадағы сату үлесіңіз және кликтер, яғни карточкаға өтулер. Қалғандары — сатылған дана, олардың динамикасы, берілген тапсырыстар үшін сома, жеңілдіктер мен бонустарды ескергендегі баға және санаттың конверсия бағасы. Тоқтатулар мен қайтарулар сандарға кірмейді.
Тауардың сату үлесі неге 100%?
Өйткені сіз бұл карточкадағы жалғыз сатушысыз. Бұл тауар жақсы сатылады дегенді білдірмейді: өсу үшін бағаға емес, кликтер мен карточка конверсиясына қараңыз.
Kaspi аналитикасында тоқтатулар мен қайтарулар есептеле ме?
Жоқ. Статистика тек сатып алушылар алған тапсырыстар бойынша жиналады, тоқтатулар мен қайтарулар оған кірмейді. Сондықтан «Тауарлар үшін сома» шотқа түскен ақшамен сәйкес келмеуі мүмкін.
Kaspi-де бүкіл карточка қанша сататынын қалай білуге болады?
Өз «Сатылды» көрсеткішіңізді карточкадағы сату үлесіңізге бөліңіз. Мысалы, 25% үлеспен 30 дана — таңдалған кезеңде барлық сатушыға шамамен 120 сату.
Kaspi Pay «Аналитикасынан» есепті жүктеуге бола ма?
Иә, Excel-ге — жүктеу батырмасы «Аналитиканың» басты бетінде тұр. Айына бір рет файлды өз өзіндік құныңызбен біріктірген ыңғайлы: түсім әр тауар бойынша пайдаға айналады.
Тауар «Аналитикада» неге көрсетілмейді?
Демек, сол күндері оны сатып алу мүмкін болмаған. Kaspi үш нұсқа атайды: тауар әлі қосылмаған, сатылымнан алынған немесе қоймада нөл болған. Кезеңді ол міндетті түрде сатылған күндерге жылжытып, қалдықтарды тексеріңіз.
Дереккөздер
Барлық сілтемелер 21.10.2026 тексерілді. Дереккөздер орыс тілінде, атаулары түпнұсқадағыдай берілген.
- Серіктестерге арналған Kaspi Гид, «Аналитика». «Что такое сервис „Аналитика“ в Kaspi Pay?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/analytics/conditions/q5045 (29.09.2026 жаңартылған); «У меня нет кнопки „Аналитика“…» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/analytics/conditions/q5047 (29.09.2026 жаңартылған)
- Kaspi Гид, «Аналитика». «Какие метрики можно посмотреть…?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/analytics/terms/q5048 (29.09.2026 жаңартылған); «Как сравнить метрики…?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/analytics/terms/q5050 (29.09.2026 жаңартылған)
- Kaspi Гид, «Аналитика». «…доля моих продаж 100%. Почему?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/analytics/q5049; «Как скачать отчет…?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/analytics/q5051; «Почему у меня не отображаются некоторые товары…» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/analytics/q5053 (барлығы 29.09.2026 жаңартылған)
- Kaspi Гид, «Аналитика». «Какие товары отображаются в сервисе „Аналитика“…?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/analytics/goods/q5052 (29.09.2026 жаңартылған)
Бота, талдаушы
SaleScout — біздің компанияның өнімі. Kaspi және Kaspi.kz — «Kaspi.kz» АҚ тауар белгілері; SaleScout Kaspi-мен үлестес емес.
