Каспидегі қойма және өзі алып кету: нүктені қалай қосуға болады және өзі алып кету кімге енді қолжетімсіз

Kaspi.kz Магазиндегі қойманы Kaspi Pay-де (Магазин на Kaspi.kz → Настройки → Склады → «Добавить склад») немесе веб-кабинетте (Остальное → Настройки → Склады) қосады. Қоймадан өзі алып кетуді Магазинге 2026 жылғы 15 маусымға дейін қосылған болсаңыз ғана іске қосуға болады. Кейінірек серіктес болғандарға өз жеткізуі, Kaspi Доставка және Express қалады.

Қысқаша

• Өзі алып кету тек 2026 жылғы 15 маусымға дейін қосылған серіктестерге қолжетімді. Егер сіз солардың бірі болсаңыз және өзі алып кетуді ажыратсаңыз, оны кез келген уақытта қайта қосуға болады.
• Қойманың қаласын ауыстыру мүмкін емес. Басқа қалаға көшу — ескі нүктені ажыратып, жаңасын жасау.
• Қала ішіндегі жеткізу тәсілі тек Kaspi Pay қосымшасында өзгертіледі. Веб-кабинетте өңдеу кезінде бұл өріс жоқ.
• Қойманы басшы, ал веб-нұсқада кеңейтілген қолжетімділігі бар менеджер де өңдей алады.
• Екінші қаладағы қойма тек жеткізу тарифтері есебінен сирек өзін ақтайды: 5 кг-ға дейінгі тауарда тапсырыстан 232 ₸ үнем. 15–30 кг ауыр тауарда — қазірдің өзінде 1 508 ₸.

Қойманы қалай қосуға болады

Kaspi Pay қосымшасында

Магазин на Kaspi.kz → Настройки → Склады → «Добавить склад», содан кейін қадамдар бойынша (q2708, 16.06.2026 жаңартылған):

1. Тізімнен қала.
2. Мекенжай.
3. Қажет болса, қосымша ақпарат: қабат, бөлме нөмірі.
4. Жұмыс күндері мен уақыты.
5. Қала ішіндегі жеткізу тәсілі.
6. «Самовывоз» — сатып алушылар тапсырысты өздері алып кете алатын болса, және тек 2026 жылғы 15 маусымға дейін қосылған серіктестер үшін.
7. «Добавить склад».

Веб-кабинетте

Остальное → Настройки → Склады → «Добавить склад». Реті сәл басқа: қала, «Самовывоз» белгісі, картадағы нүктесі бар мекенжай, қосымша ақпарат, жұмыс күндері мен уақыты, «Сохранить». Нүкте кодын веб-кабинет автоматты түрде жасайды (q2708).

Қалдықтарды автоматты түрде берсеңіз, нүкте коды керек болады. XML-прайста қолда бар тауар әр беру нүктесі бойынша бөлек көрсетіледі, ал кодтағы қате қалдық басқа қоймаға кетеді дегенді білдіреді. Бірнеше қойма бойынша қалдықтарды қалай баптау керектігі Каспидегі қалдықтар туралы мақалада талданған.

Сатып алушыларға арналған қоймасыз болады ма

Болады. Сатып алушы тапсырысты алып кететін нүктеңіз болмаса да, сіз сата бересіз: сатып алушылар тапсырыстарды жеткізумен рәсімдейді (q2240). Бұл кезде кабинетте қойма бәрібір бар — бұл сіз тауар жөнелтетін мекенжай.

2026 жылғы 15 маусымнан кейінгі өзі алып кету

Ол кімге қолжетімді

2026 жылдың ортасынан бастап ереже мынадай: Kaspi.kz Магазинге 2026 жылғы 15 маусымнан кейін қосылған серіктестерге өзі алып кету қолжетімсіз (q4986, 19.10.2026 жаңартылған). Қойма қостыңыз, ал баптауларда «Самовывоз» белгісі жоқ болса, себебі, сірә, қосылу күніңізде. Бұл жағдайда Kaspi тапсырыстарды өзіңіз жеткізуді, Kaspi Доставка немесе Express-жеткізу арқылы жіберуді ұсынады. Себеп басқада болса, Kaspi Гид чатына жазыңыз.

Ертерек қосылғандар үшін өзі алып кету қалады, және оны кез келген уақытта қосып-өшіруге болады (q4987, 16.06.2026 жаңартылған). Бұл маңызды деталь: жөндеу кезінде өшірілген өзі алып кету «күйіп кетпейді».

Бұрын қосылған қоймада өзі алып кетуді қалай қосуға болады

• Kaspi Pay: Магазин на Kaspi.kz → Настройки. Нүктелер үшеуден көп болса, «Все склады» басыңыз, қажеттісін таңдаңыз, «Самовывоз» белгілеп, сақтаңыз (q2239, 16.06.2026 жаңартылған).
• Веб-кабинет: Остальное → Настройки → Склады, қойманы таңдаңыз, ✏️ басыңыз, «Самовывоз» белгілеп, сақтаңыз.

Гидтің қосымшаға арналған сол мақаласында «Настройки → Магазины» жолы кездеседі, ал көршілес мақалаларда — «Настройки → Склады». Бұл бөлімнің атауы өзгергенінің іздері. Сіздің нұсқаңызда қалай аталса да, нүктелер тізімін Магазин баптауларынан іздеңіз.

Өзі алып кету сатушыға не береді

Өзі алып кететін тапсырыс Kaspi Доставкаға берілмейді, сондықтан ол үшін жеткізу тарифі алынбайды. Шартты мысал, клиент кейсі емес: айына 300 тапсырыс болғанда, сатып алушылардың бестен бірі өздері алып кетсе, ал орташа тапсырыс 10 000 ₸-дан бастап және 5 кг-ға дейін болса, сіз айына ҚҚС-пен 60 × 1 275 ₸ = 76 500 ₸ тариф төлемейсіз (q2288, 16.06.2026 жаңартылған). Сізде қанша сатып алушы өзі алып кетуді таңдайтынын Kaspi жарияламайды; өз тапсырыстарыңызға қараңыз.

Екінші жағы — нүкте кабинетте көрсетілген сағаттарда шынымен жұмыс істеуі керек. Жабық есікке келген сатып алушы пікір қалдырады, ал пікірлер рейтингке кіреді.

76 500 ₸-ны тапсырыстарды беру сізге қаншаға түсетінімен салыстыру керек. Егер сізде онсыз да сөре артында сатушысы бар дүкен немесе шоурум болса, тапсырыстарды беру іс жүзінде ештеңе қоспайды. Ал қойма қала шетіндегі гараж болса және өзі алып кету үшін онда сағат 10-нан 19-ға дейін адам ұстау керек болса, бұл ақшаны жалақы тез жеп қояды. Онда өзі алып кетуді өшірген оңай, ал оны кез келген уақытта қайта қосуға болады.

Өзі алып кетуі жоқ жаңа серіктестер басқа жылдам нұсқаларды қарағаны жөн. Express қалай жұмыс істейтіні және оны қандай жағдайда ажырататыны сатушыға арналған Kaspi Express туралы мақалада, ал постаматтарға жеткізу — Kaspi Postomat туралы мақалада талданған.

Жұмыс уақыты, мерекелер және кім өңдей алады

Қойманың жұмыс уақыты

• Kaspi Pay: Магазин на Kaspi.kz → Настройки, қажет болса «Все склады», содан кейін «Время работы склада» бөлімі (q4998, 24.06.2026 жаңартылған).
• Веб-кабинет: Настройки → Склады и магазины → Склады, нүктені таңдаңыз, уақытты беріңіз, «Сохранить».

Қойманың жұмыс уақыты мен тапсырыстарды қабылдау кестесін шатастырмаңыз: екіншісі бөлек беріледі, және ол туралы біз Каспидегі тапсырыстардан бас тарту туралы мақалада жаздық. Жұмыс уақытына чат көрсеткіштері де байланысты: есепке жұмыс сағаттарындағы өтініштер кіреді, толығырақ — сатып алушылармен чат туралы мақалада.

Мереке күндері

Мерекелер бөлек, «Расписание в праздники» бөліміне енгізіледі (q2787, 28.03.2025 жаңартылған). Kaspi Pay-де: Магазин на Kaspi.kz → Настройки → Расписание в праздники → «Добавить праздничные дни». Веб-кабинетте: Остальное → Настройки → Расписание в праздники → «Добавить день». Әр күн үшін күнді таңдап, «Выходной день» белгілейді немесе басқа уақыт береді.

Мерекелерді қарсаңында емес, бір тоқсан алдын ала енгізген ыңғайлы. Жаңа жыл күндері мен Наурызы бар наурыз айы әдетте қатарынан бірнеше демалысқа созылады, және бір ұмытылған күн кабинет сол күнді жұмыс күні деп есептейді дегенді білдіреді.

Қойма баптауларын кім өзгерте алады

Қойма туралы ақпаратты компания басшысы өңдей алады. Веб-кабинетте бұл кеңейтілген қолжетімділігі бар Магазин менеджеріне де қолжетімді (q2243, 16.06.2026 жаңартылған; q2242). Қызметкерге мұндай қолжетімділікті қалай беру керектігі Каспидегі дүкен менеджері туралы мақалада талданған.

Кабинеттің екі нұсқасындағы өрістер жиынтығы әртүрлі:

Дереккөз: q2243. Осыдан практикалық салдар: кеңейтілген қолжетімділігі бар менеджер тек вебте жұмыс істесе, қала ішіндегі жеткізу тәсілін ол өзгерте алмайды. Мұны басшы қосымшада жасайды.

Көшу, жабу және екінші қала

Қаланы ауыстыруға болмайды

Қойма баптауларындағы қала өңделмейді. Kaspi ескі нүктені ажыратып, жаңасын қосуды ұсынады (q2709, 16.06.2026 жаңартылған). Қарағандыдан Астанаға көшсеңіз, рет мынадай: Астанада қойма жасау, оған қалдықтарды көшіру, және тек содан кейін қарағандылықты өшіру. Кері рет тауарларды бірнеше сағатқа, тіпті бірнеше күнге қолда жоқ күйде қалдырады.

2026 жылғы 15 маусымға дейін қосылғандар үшін бір нәзік тұс бар. Kaspi мұндай серіктестер өзі алып кетуді кез келген уақытта қоса алады деп жазады. Демек, ескінің орнына жасалған жаңа қоймада «Самовывоз» белгісі болуы керек. Мұны ескі нүктені ажыратпай тұрып, жасағаннан кейін бірден тексеріңіз.

Қойманы жабу

Kaspi Pay: Магазин на Kaspi.kz → Настройки, нүктелер көп болса «Все склады», қойманы таңдаңыз, «Выключить склад» белгілеп, сақтаңыз. Веб-кабинет: Остальное → Настройки → Склады, мәртебені «Активен»-нен «Отключен»-ге ауыстырыңыз (q2710, 03.03.2025 жаңартылған). Жабылған қойма мекенжайларыңыздың тізімінде көрсетілмейді.

Екінші қалада қойма керек пе: есеп

Басқа қаладағы қойма екі нәрсені өзгертеді: жеткізу тарифін және жылдамдықты. Тариф бойынша қала ішіндегі тапсырыс Қазақстан бойынша тапсырыстан арзан. 10 000 ₸-дан бастап тапсырыстарға арналған Kaspi-дің ҚҚС-сыз сандары (q2288), 16% ҚҚС-пен қайта есептелген (ҚР СК 503-бабы):

Өзін ақтауға қажетті тапсырыстар = қойманың айлық тұрақты шығындары ÷ тапсырыстан үнем

Шартты мысал, клиент кейсі емес: жалдау және нүктедегі адам айына 150 000 ₸-ға түседі. Онда 5 кг-ға дейінгі жеңіл тауар үшін осы қалаға айына 647 тапсырыс керек, 5–15 кг үшін — 370, 15–30 кг үшін — 100, 30–60 кг үшін — 48. Жеңіл тауарлар тек тарифтегі үнем есебінен қойманы іс жүзінде ешқашан ақтамайды. Ауыр тауарлар тез ақтайды.

Екінші пайда — жылдамдық. Карточканың топ-3-інде баға мен бонустар бойынша ұтылса да, әрдайым ең жылдам жеткізетін сатушы тұрады (q3190, 15.06.2026 жаңартылған). Астанада қоймасы бар сатушы Астанадағы сатып алушыға Алматыдан жөнелтуден жылдамырақ жеткізеді. Мұның қанша тапсырыс беретінін Kaspi жарияламайды, сондықтан жоғарыдағы есепте бұл пайда жоқ. Өзін ақтау шегінде тұрсаңыз, ол басым түсуі мүмкін.

Және үшіншісі: веб-кабинетте «Одна для всех городов» белгісін алып тастап, әр қалаға әртүрлі баға қоюға болады (q2234, 28.09.2026 жаңартылған). Екінші қаладағы қойма онда арзанырақ жеткізуді ескеретін бағаны ұстауға мүмкіндік береді. Жеткізу тарифтері туралы толығырақ — сатушыға арналған Kaspi Доставка туралы мақалада.

Kaspi-дегі қоймалармен жиі кездесетін қателер

• 2026 жылғы 15 маусымнан кейін қосылып, «Самовывоз» белгісін іздеу. Ол болмайды. Уақытты өз жеткізуіңіз, Kaspi Доставка және Express арасында таңдауға жұмсаған дұрыс.
• Жаңасын жасамай тұрып ескі қойманы өшіру. Қалдықтар бірнеше сағатқа жоғалады, тауарлар сатылымнан түседі, ал қызу карточкада орынды көрші алады.
• Қаланы «қайта атауға» тырысу. Қала өңделмейді. Дұрыс жол — жаңа нүкте.
• Жұмыс уақытын нақтыдан кеңірек қою. Өзі алып кететін сатып алушы жабық есікке келеді, ал «жұмыс» сағаттарындағы кешкі чаттар жауапсыз қалып, жауаптар үлесін түсіреді.
• Мерекелерді ұмыту. Мереке «Расписание в праздники» бөліміне енгізілмесе, кабинет сол күнді жұмыс күні деп есептейді, және сол күнгі тапсырыстар мерзімі өтіп кету қаупінде болады.
• Жеңіл тауардың тарифі үшін екінші қалада қойма ашу. 5 кг-ға дейінгі тапсырыстан 232 ₸ үнем — бұл 150 000 ₸ шығында айына 647 тапсырыс.
• Вебтегі менеджер жеткізу тәсілін өзгертеді деп күту. Бұл өріс тек қосымшада өңделеді.

Чек-лист: Kaspi-дегі қоймалар және өзі алып кету

1. Магазинге қосылу күні белгілі: 2026 жылғы 15 маусымға дейін немесе кейін.
2. Сатып алушылар өздері келсе, әр қоймада нақты мекенжай, қабат және бөлме көрсетілген.
3. Қойманың жұмыс уақыты нүктенің нақты жұмыс сағаттарымен сәйкес келеді.
4. Алдағы тоқсанның мерекелері «Расписание в праздники» бөліміне енгізілген.
5. Қала ішіндегі жеткізу тәсілі Kaspi Pay қосымшасында таңдалған.
6. Қоймаға кеңейтілген қолжетімділік тек оған жауап беретіндерде бар.
7. Қалдықтар автоматты түрде берілсе, нүкте кодтары XML-прайспен салыстырылған.
8. Қойманы жабар алдында қалдықтар басқасына көшірілген.
9. Екінші қаладағы қойма үшін өзін ақтауға қанша тапсырыс керектігі есептелген.

Жетінші тармақты бәрінен сирек тексереді, ал ондағы қате ең қымбат. Бөтен нүкте кодына кеткен қалдық кабинетте бос қойма болып көрінеді, және тауар ешқандай ескертусіз сатылмай қалады.

Бірнеше қоймадағы бағаны қалай автоматтандыруға болады

Қоймалар мен қалалар неғұрлым көп болса, соғұрлым көп бағаны есте ұстауға тура келеді. SaleScout Каспи боты бағаларды әр 20 секунд сайын тексереді, сізді карточкадағы топта ұстайды және сіз берген минималды бағадан ешқашан төмен түспейді. Бәсекелес бағасын көтерсе немесе карточкадан кетсе, бот сіздің бағаңызды келесі сатушыдан сәл төмен деңгейге дейін көтереді. Ботты 7 күн тегін байқап көруге болады, карта керек емес.

Жиі қойылатын сұрақтар: Каспидегі қойма және өзі алып кету

Kaspi.kz Магазинде қойманы қалай қосуға болады?

Kaspi Pay-де Магазин на Kaspi.kz → Настройки → Склады → «Добавить склад» ашып, қаланы, мекенжайды, жұмыс уақытын және қала ішіндегі жеткізу тәсілін көрсетіңіз. Веб-кабинетте дәл осы Остальное → Настройки → Склады бөлімінде жасалады, нүкте коды автоматты түрде жасалады.

Неге менде Kaspi-де өзі алып кету жоқ?

Kaspi.kz Магазинге 2026 жылғы 15 маусымнан кейін қосылған серіктестерге өзі алып кету қолжетімсіз. Оларға өз жеткізуі, Kaspi Доставка және Express қалады. Ертерек қосылсаңыз да, белгі бәрібір жоқ болса, Kaspi Гид чатына жазыңыз.

Kaspi-де өшіргеннен кейін өзі алып кетуді қайта қосуға бола ма?

Иә, егер 2026 жылғы 15 маусымға дейін серіктес болсаңыз. Kaspi Pay-де Магазин баптауларынан қойманы таңдап, «Самовывоз» белгілеңіз, веб-кабинетте — Остальное → Настройки → Склады, содан кейін ✏️ және «Самовывоз».

Kaspi-де қойманың қаласын қалай өзгертуге болады?

Ешқалай, қала өңделмейді. Қажетті қалада жаңа қойма қосып, оған қалдықтарды көшіру керек, және тек содан кейін ескісін өшіру керек.

Kaspi кабинетінде қойманы кім өңдей алады?

Компания басшысы — қосымшада да, веб-нұсқада да. Веб-кабинетте кеңейтілген қолжетімділігі бар Магазин менеджері де. Қала ішіндегі жеткізу тәсілі тек Kaspi Pay-де өзгертіледі.

Kaspi-де өзі алып кету қоймасынсыз сатуға бола ма?

Иә. Өзі алып кету нүктесі болмаса, сатып алушылар тапсырыстарды жай ғана жеткізумен рәсімдейді: сіздікімен, Kaspi Доставкамен немесе Express-пен.

Kaspi үшін басқа қалада қойма ашу тиімді ме?

Не сататыныңызға байланысты. 5 кг-ға дейінгі тапсырыстар үшін қала ішіндегі жеткізу Қазақстан бойынша жеткізуден ҚҚС-пен небәрі 232 ₸ арзан, және айына 150 000 ₸ шығында нүктені ақтау үшін 647 тапсырыс керек. 15–30 кг тауарлар үшін айырма 1 508 ₸, және 100 тапсырыс жеткілікті. Оған қоса, жылдам сатушы әрдайым карточканың топ-3-іне кіреді.

Дереккөздер

Барлық сілтемелер 20.10.2026 тексерілді. Дереккөздер орыс тілінде, атаулары түпнұсқадағыдай берілген.

1. Серіктестерге арналған Kaspi Гид. «Как… добавить склад?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/sale_points/q2708 (16.06.2026 жаңартылған); «Как… добавить склад, на котором покупатели могут забрать заказ самостоятельно?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/sale_points/q2239 (16.06.2026 жаңартылған)
2. Kaspi Гид. «Я добавил склад… но в настройках нет самовывоза. Почему?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/sale_points/q4986 (19.10.2026 жаңартылған); «Я отключил самовывоз… Я смогу подключить его снова?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/sale_points/q4987 (16.06.2026 жаңартылған); «У меня нет склада, на котором покупатели могут забирать свои заказы…» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/sale_points/q2240 (23.10.2023 жаңартылған)
3. Kaspi Гид. «Как настроить время работы склада…?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/sale_points/q4998 (24.06.2026 жаңартылған); «Как… настроить график работы в праздничные дни?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/sale_points/q2787 (28.03.2025 жаңартылған)
4. Kaspi Гид. «Кто может редактировать информацию о складе…?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/sale_points/q2243 (16.06.2026 жаңартылған); «Как… отредактировать информацию о складе?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/sale_points/q2242 (15.06.2026 жаңартылған)
5. Kaspi Гид. «Как изменить город в настройках склада…?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/sale_points/q2709 (16.06.2026 жаңартылған); «У меня закрылся склад. Как удалить его…?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/sale_points/q2710 (03.03.2025 жаңартылған)
6. Kaspi Гид. «Сколько стоит Kaspi Доставка?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/delivery/shipping/q2288 (16.06.2026 жаңартылған); «Как располагаются продавцы в карточке товара…?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/general/q3190 (15.06.2026 жаңартылған); «Как изменить цену товара…?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/edit/q2234 (28.09.2026 жаңартылған)
7. ҚР Салық кодексі, 503-бап «Ставки НДС» — https://www.zakonpravo.kz/ru/statya-503-stavki-naloga-na-dobavlennuyu-stoimost-nalogovogo-kodeksa-respubliki-kazahstan

Бота, талдаушы

---

SaleScout — біздің компанияның өнімі. Kaspi және Kaspi.kz — «Kaspi.kz» АҚ тауар белгілері; SaleScout Kaspi-мен үлестес емес.