Kaspi қызметтері бойынша жабу құжаттарын сатушы Kaspi Pay қосымшасынан өзі жүктеп алады: Мой Банк → Счет Kaspi Pay → Инфо → Документы. Өткен айдың орындалған жұмыстар актісі 11-нен бастап, салыстыру актісі 16-дан бастап шығады, ал 2026 жылдың 1 қаңтарынан Kaspi Pay бойынша АВР ЭШФ АЖ-де (ИС ЭСФ) жазылады. Оларды басшы, «Управляющий» немесе «Бухгалтер» рөліндегі қызметкер ала алады, құжаттар соңғы үш жыл бойы сақталады.
Қысқаша
- Құжаттарды топтың әр түрлі компаниялары береді: «Kaspi Pay» ЖШС, «Kaspi Магазин» ЖШС, «Kaspi.kz» АҚ. Қосымшада жүктеген кезде ұйымды таңдау керек.
- Айдың АВР-ы келесі айдың 11-інен, салыстыру актісі 16-сынан бастап қолжетімді. Бұл күндерге дейін бөлім бос тұрады, бұл қате емес.
- Шарт бойынша Kaspi Магазин актіні және шот-фактураны 15-не дейін жібереді. 5 күн ішінде актіге қол қоймасаңыз немесе дәлелді бас тарту жібермесеңіз, қызметтер қабылданды деп саналады.
- Оңайлатылған декларацияда шығыстар үшін жабу құжаттары міндетті емес, ЖБТ-да оларсыз шығысты растай алмайсыз.
- Үзінді көшірме 1С форматында жүктеледі, онда сатылымдар мен комиссия екі бөлек жолмен көрсетіледі.
Kaspi қандай құжаттар береді және кімнен
Бухгалтер «Каспидің жабу құжаттарын» сұрағанда, әдетте бірнеше қағазды бірден айтады. Әр құжаттың артында өз компаниясы мен өз шарты тұрғанын түсіну маңызды.
Үш ұйым, үш жиынтық
Kaspi Гидте құжаттар қай ұйымдар атынан келетіні тікелей жазылған: «Kaspi Pay» ЖШС, «Kaspi Магазин» ЖШС, «Kaspi Travel» ЖШС және «Kaspi.kz» АҚ (q381, 24.08.2026 жаңартылған). Маркетплейс сатушысына алғашқы екеуі мен банк маңызды:
| Ұйым | Не үшін құжат | Әдетте не аласыз |
|---|---|---|
| «Kaspi Магазин» ЖШС | Kaspi.kz Магазиніндегі сатылымдар комиссиясы, Kaspi Доставка және шарт бойынша басқа қызметтер | Көрсетілген қызметтер актісі, шот-фактура, салыстыру актісі |
| «Kaspi Pay» ЖШС | Kaspi Pay төлемдерін қабылдау қызметтері | ЭШФ АЖ-дегі орындалған жұмыстар актісі |
| «Kaspi.kz» АҚ | Банк шоты | Үзінді көшірмелер мен анықтамалар |
Kaspi.kz Магазинінің шот-фактурасында «Услуги по обработке данных» деген жолды көресіз. Бұл бөлек ақылы опция емес, шарттағы тұжырым: маркетплейстің комиссия алынатын қызметі осылай аталады (q2295, 05.07.2022 жаңартылған). Kaspi Магазинмен шартта деректерді өңдеу сатылымдар мен тапсырыстар туралы ақпаратты жинау, талдау және жүйелеу деп анықталған (Kaspi Магазинмен шарт, 1.13-т.).
АВР-да нақты не жазылған
Орындалған жұмыстар актісі Kaspi Pay қызметтері көрсетілгенін растайды. Онда күні, тараптардың деректемелері, шарт нөмірі, жұмыстардың сипаттамасы, айлық сома және серіктестің растаған күні бар (q5395, 22.10.2026 жаңартылған). Актідегі сома сіздің есебіңізбен сәйкес келмесе, алдымен кезеңді салыстырыңыз: акт әрқашан күнтізбелік айға жасалады, қосылған күннен бастап 30 күнге емес.
Kaspi Доставка бойынша құжаттар
Тапсырыстарды Kaspi Доставкаға беру үшін де бөлек қағаз бар: қабылдау-тапсыру актісі. Ол электронды және қабылдау пунктіндегі терминалда QR-кодты сканерлегенде жасалады (q2300, 25.02.2026 жаңартылған). Бұл қызмет құны туралы емес, тауарды беру туралы құжат. Жеткізудің өзі Магазин қызметтерінің жалпы актісіне кіреді.
Құжаттар қашан шығады: ай күнтізбесі
«АВР неге жоқ» деген сұрақтардың басты себебі қарапайым: сатушы құжатты ол дайын болмай тұрып іздейді. Әр құжаттың мерзімі әр түрлі.
Гид пен шарттағы күндер
| Күні | Не болады | Дереккөз |
|---|---|---|
| 1-і | Есепті ай жабылды | — |
| 5-іне дейін | Маркетплейстер МКК-ге өткен айдағы сатылымдар туралы мәліметтерді береді | Қаржыминінің 21.10.2025 № 614 бұйрығы |
| 11-інен бастап | Өткен айдың АВР-ы қолжетімді | Kaspi Гид, q5395 |
| 15-іне дейін | Kaspi Магазин көрсетілген қызметтер актісі мен шот-фактураны береді | Шарт, 3.8-т. |
| 16-сынан бастап | Салыстыру актісі қолжетімді | Kaspi Гид, q4874 және q5244 |
| Актіні алғаннан кейін 5 күн | Актіге қол қою немесе дәлелді бас тарту жіберу | Шарт, 3.8-т. |
Гидтегі мысал: қазанның құжаттары 11 қарашадан бастап қолжетімді болады (q5395). Осы күндерден кейін де құжат болмаса, Kaspi екі себепті атайды: құжат әлі жасалмаған немесе таңдалған кезеңде құжат жоқ. Басқа жағдайлардың бәрінде Kaspi Гид чатына жазу керек (q4874, 26.08.2026 жаңартылған).
5 күн неге көрінгеннен маңызды
Шартта оңай көзден таса қалатын шарт бар. Серіктес қол қойылған актіні алған күннен бастап 5 күн ішінде жіберуге немесе сол мерзімде дәлелді бас тартуды жіберуге міндетті. Екеуін де жасамасаңыз, қызметтер автоматты түрде қабылданды деп саналады (Kaspi Магазинмен шарт, 3.8-т.).
Іс жүзінде бұл былай: айдың комиссия сомасымен дауласу керек болса, мұны актіні алғаннан кейінгі алғашқы аптада жасаңыз. Бір айдан кейін «келіспеймін» деу формалды түрде кеш. Шарт бойынша өзара есеп айырысуларды салыстыру серіктестің сұрауы бойынша ай сайын келесі айдың 7-іне дейін жүргізіледі (3.9-т.).
АВР, салыстыру актісі мен үзінді көшірмені қалай жүктеуге болады
Kaspi Pay қосымшасындағы АВР
- Мой Банк → Счет Kaspi Pay → Инфо → Документы ашыңыз.
- «Акт выполненных работ» таңдаңыз.
- Ұйым мен кезеңді көрсетіңіз.
- «Получить документ» басып, тәсілді таңдаңыз: PDF, мессенджер немесе электрондық пошта (q5395).
Екінші жол — ЭШФ АЖ. Жүйеге тіркеліп, электрондық поштаны көрсету керек, сонда оған қол қоюға арналған құжат сілтемесі бар хабарлама келеді. 2026 жылдың 1 қаңтарынан Kaspi Pay серіктестеріне АВР Учет.ЭДО-да емес, дәл ЭШФ АЖ-де ресімделеді (q5396, 22.10.2026 жаңартылған). Бухгалтеріңіз әдетімен актілерді Учет.ЭДО-дан іздесе, 2026 жылдың актілерін ол жерден таппайды.
Салыстыру актісі
Жолы дерлік бірдей: Мой Банк → Счет Kaspi Pay → Инфо → Документы → Акты сверки. Құжат 20 минут ішінде жасалады және 16-сынан бастап қолжетімді (q5244, 26.08.2026 жаңартылған). Салыстыру актісіне 12-сінде тапсырыс берудің мәні жоқ.
1С форматындағы үзінді көшірме
Бухгалтерияға көбіне үзінді көшірме керек. Қосымшада: Мой Банк → қажетті шот → Выписка, содан кейін кезең бойынша сүзгі және 1С форматы (q290, 24.06.2024 жаңартылған). Файл есеп бағдарламасына жолдарды қолмен көшірмей-ақ жүктеледі.
Kaspi Pay шоты бойынша үзінді көшірмеде екі қорытынды жол бар: «Продажи с Kaspi.kz» — қабылданған төлем, және «Оплата услуг за продажи с Kaspi.kz» — есептен шығарылған комиссия (q2205, 13.03.2025 жаңартылған). Комиссия тапсырыс үшін ақша түскен бойда шегеріледі (q2290, 27.03.2026 жаңартылған), сондықтан екінші жолдың сомасы қайтаруларды есепке алмағанда сол айдың актісімен сәйкес келуі тиіс.
Сатылымдар есебі
Сатылымдар есептері «Аналитика» және Kaspi Pay бөлімдерінде Excel және PDF форматында қолжетімді. Кабинеттің веб-нұсқасында «Продажи» бөлімі қайтарулар мен комиссиялармен бірге Excel-ге жүктеледі (q2292, 29.09.2026 жаңартылған). Айды жол-жолымен салыстырғанда бұл файлды актінің жанында ұстаған ыңғайлы.
Қағаз даналар мен қолтаңбалар
Екінші дананы қайда жіберу керек
Құжат қағазбен келсе, бір данасы сізде қалады. Мөрі мен қолы қойылған екіншісі Алматыға, Наурызбай батыр көшесі, 154А мекенжайына жіберіледі. Алушы ретінде құжатты жазған ұйымды көрсетесіз (q381). Алушыдағы қате актінің «жоғалып кетуінің» жиі себебі: «Kaspi Pay» ЖШС-ға арналған хат «Kaspi.kz» АҚ атына кетіп қалады.
Хат-хабар мекенжайын чат арқылы өзгертуге болады, оған 1 жұмыс күніне дейін кетеді (q382, 08.06.2026 жаңартылған).
Қосымшада қол қою мүмкін болмаса
«Kaspi Pay» ЖШС-мен қосымшада қол қою мүмкін болмаған құжаттарға Kaspi-дің кез келген бөлімшесінде қол қоюға болады (q2016, 03.12.2021 жаңартылған). Kaspi ЭЦҚ-сы үшін авторизация мен фотоверификация керек (q5203, 05.08.2026 жаңартылған). Басшы іссапарда болса, мұны алдын ала ескеріңіз, әйтпесе шарттағы 5 күн тез өтеді.
Мұның қайсысы сізге керек
Оңайлатылған декларация
Оңайлатылған декларацияда салық кірістен есептеледі, шығыстар оған әсер етпейді. Сондықтан Kaspi Гид тура жазады: оңайлатылған режимде шығыстарды растау үшін жабу құжаттары керек емес (q2870, 25.04.2024 жаңартылған). Актілерді бәрібір жүктеп алған пайдалы: олардан комиссия мен жеткізуге шын мәнінде қанша кеткені, демек маржаңыз қандай екені көрінеді.
ЖБТ және ҚҚС төлеушілер
Жалпыға бірдей белгіленген тәртіпте (ЖБТ) шығысты құжатпен растау керек: төлем шотымен, АВР-мен немесе шығыс жүкқұжатымен (q2870). Актісіз Kaspi комиссиясы формалды түрде шығыс емес, және салық үлкенірек сомадан есептеледі.
Kaspi.kz Магазиніндегі комиссия ҚҚС-сыз көрсетіледі, ал ҚҚС үстінен қосылады. 2026 жылдан ҚҚС мөлшерлемесі — 16%, сондықтан ҚҚС-сыз мөлшерлеме өзгермесе де, ҚҚС-пен комиссия өсті (q4469, 27.12.2025 жаңартылған; q4495, 02.02.2026 жаңартылған). ҚҚС төлеуші үшін бұл шот-фактурада ҚҚС сомасы бөлек жолмен берілетінін білдіреді, оны бухгалтер төленетін салықты есептегенде ескереді.
Есеп: ЖБТ-да ұмытылған акт қанша тұрады
Шартты мысал, клиент кейсі емес. ЖБТ-дағы ЖШС, КТС 20%, бір айда ҚҚС-сыз Kaspi комиссиясы 200 000 ₸, ҚҚС-сыз Kaspi Доставка 60 000 ₸.
| Көрсеткіш | Акт бар | Акт жоқ |
|---|---|---|
| Есептегі Kaspi шығыстары | 260 000 ₸ | 0 ₸ |
| Салық салынатын кіріс мына сомаға аз | 260 000 ₸ | 0 ₸ |
| Осы сомадан КТС 20% | 52 000 ₸ үнем | 0 ₸ |
| Осындай 12 айда | 624 000 ₸ | 0 ₸ |
Формула қарапайым: шығын = (ҚҚС-сыз комиссия + жеткізу) × табыс салығының мөлшерлемесі. КТС 20% мөлшерлемесі 2026 жылғы Салық кодексінің 357-бабынан алынды (buhgpt.kz). ЖБТ-дағы ЖК болсаңыз, өз ЖТС мөлшерлемеңізді қойыңыз. Мұндағы комиссия сандары шартты, өзіңіздікін актіден алыңыз.
Банктен анықтамалар
Жабу құжаттарынан бөлек банк анықтамалар береді: шоттың бар екені, айналымдар, қалдық, мерзімі өткен берешектің жоқтығы және басқалар. Бір бөлігіне Гид → Справки арқылы тапсырыс беріледі, қалғаны чат арқылы, ал оларды бөлімшеден үш жұмыс күні ішінде алуға болады (q283, 23.07.2025 жаңартылған). Барлық анықтама тегін (q284, 30.01.2025 жаңартылған), салық органы оларды қабылдайды, ал түпнұсқалығы QR-код арқылы тексеріледі (q3393, 05.05.2025 жаңартылған).
Салықпен салыстыру: актілер оңайлатылған режимде де неге керек
2026 жылдан бастап маркетплейс иелері ай сайын, 5-інен кешіктірмей, мемлекеттік кірістер органдарына сатылған тауарлар мен төлемдер туралы мәліметтерді береді. Есептілік тапсырылғаннан кейін салық органы осы деректерді декларациялармен салыстырады және алшақтық болса, хабарлама жібереді (cdb.kz, 17.04.2026).
Осыдан практикалық ереже шығады. Декларациядағы кіріс салық органы көріп отырған деректермен сәйкес келуі тиіс, ал ол жалпы сатылымдарды көреді. Кірісті әдетпен «шотқа түскен таза ақша» деп есептесеңіз, алшақтық кемінде комиссия сомасына тең болады. Айына 10 минуттық тексеру:
- Үзінді көшірмеден айдың «Продажи с Kaspi.kz» жолын алыңыз.
- «Продажи» есебінен қайтаруларды шегеріңіз.
- Бухгалтер есепке қойған кіріспен салыстырыңыз.
- «Оплата услуг за продажи» жолындағы комиссияны АВР-мен және Магазин актісімен салыстырыңыз.
Маркетплейстегі ЖК салықтарын жалпы қалай есептеу керегін 2026 жылы Kaspi-дегі ЖК салықтары мақаласында талдадық. Комиссияның құрылымы мен санаттар бойынша мөлшерлемелер — Kaspi сатушыларға арналған комиссия мақаласында.
Kaspi жабу құжаттарымен жиі кездесетін қателер
- АВР-ды айдың 3–10-ында іздеу. Өткен айдың құжаты 11-інен, салыстыру актісі 16-сынан шығады.
- 2026 жылдың актілерін Учет.ЭДО-дан іздеу. 2026 жылдың 1 қаңтарынан Kaspi Pay бойынша АВР ЭШФ АЖ-де ресімделеді.
- Жүктеген кезде ұйымды таңдамау. Kaspi Pay мен Kaspi Магазин — әр түрлі контрагенттер, біреуінің актісі екіншісінің актісін алмастырмайды.
- Сомамен келіспесеңіз, үндемей отыру. Шарт бойынша алғаннан кейін 5 күннен соң акт қабылданды деп саналады.
- Қағаз дананы басқа алушыға жіберу. Алушы — құжатты жазған компания.
- Кірісті шотқа түскен ақша бойынша есептеу. Салық органы маркетплейстен жалпы сатылымдарды алады, ал комиссия бөлек шегеріледі.
- Құжаттарға кез келген адамға қолжетімділік беру. Оларды басшы, «Управляющий» және «Бухгалтер» ала алады, бухгалтерге басшының кіруін бергенше, рөлді бөлек берген дұрыс.
Чек-лист: Kaspi бойынша айды қалдықсыз жабу
- «Бухгалтер» рөлі есеп жүргізетін адамға берілді.
- Бухгалтер ЭШФ АЖ-де тіркелген және хабарламалар үшін поштаны көрсеткен.
- 11-інде өткен айдың Kaspi Pay АВР-ы жүктелді.
- 15-іне дейін Kaspi Магазиннен акт пен шот-фактура алынды.
- Актіге 5 күн ішінде қол қойылды немесе дау айтылды.
- 16-сында салыстыру актісіне тапсырыс берілді.
- Айдың үзінді көшірмесі 1С форматында жүктелді.
- «Продажи с Kaspi.kz» жолы есептегі кіріспен салыстырылды.
- «Оплата услуг за продажи» жолы актілердегі сомамен салыстырылды.
- Қағаз даналар, егер болса, тиісті ұйымға жіберілді.
- Барлық құжаттың PDF-і өзіңізде сақталды: қосымшада олар тек үш жыл қолжетімді.
Бухгалтер айды жауып жатқанда бағамен жұмысты қалай автоматтандыруға болады
Актілер өткен айда Kaspi-ге қанша бергеніңізді көрсетеді, ал пайда ертерек қаланады — күн сайын сататын бағаңызда. Каспи бот SaleScout бағаларды әр 20 секунд сайын тексереді, сізді карточкада топта ұстайды және сіз белгілеген минималды бағадан ешқашан төмен түспейді. Бәсекелес бағасын көтерсе немесе карточкадан кетсе, бот сіздің бағаңызды келесі сатушыдан сәл төмен деңгейге дейін көтереді. Минималды бағаны дәл сол актілердегі комиссия мен жеткізуді ескеріп есептеу ыңғайлы. Ботты 7 күн тегін байқап көруге болады, карта керек емес.
Жиі қойылатын сұрақтар: Kaspi жабу құжаттары
Kaspi Pay орындалған жұмыстар актісін қайдан жүктеуге болады?
Kaspi Pay қосымшасында: Мой Банк → Счет Kaspi Pay → Инфо → Документы → Акт выполненных работ. Ұйым мен кезеңді таңдап, «Получить документ» басыңыз. 2026 жылдан акт ЭШФ АЖ-ге де келеді.
Айдың жабу құжаттары қай күннен бастап қолжетімді?
Өткен айдың АВР-ы 11-інен, салыстыру актісі 16-сынан бастап қолжетімді. Мысалы, қазанның құжаттары 11 қарашадан шығады.
Компанияда жабу құжаттарын кім ала алады?
Басшы, сондай-ақ «Управляющий» және «Бухгалтер» рөліндегі қызметкерлер. Бөлім тәулік бойы жұмыс істейді, құжаттар соңғы үш жылға қолжетімді.
Оңайлатылған режимде Kaspi жабу құжаттары керек пе?
Шығыстарды растау үшін керек емес, оңайлатылған режимде салық кірістен есептеледі. Бірақ актілер нақты маржаны түсінуге және кірісті маркетплейс салық органына беретін деректермен салыстыруға көмектеседі.
Kaspi Магазиннің актісіне қол қоймасам не болады?
Шарт бойынша актіге қол қоюға немесе дәлелді бас тарту жіберуге алған күннен бастап 5 күніңіз бар. Ештеңе жасамасаңыз, қызметтер автоматты түрде қабылданды деп саналады.
Шот-фактурадағы «Услуги по обработке данных» нені білдіреді?
Шартта Kaspi.kz Магазинінің сатылымдардан комиссия алынатын қызметі осылай аталады. Бұл қызметті ешкім бөлек қоспаған.
«Документы» бөлімі неге бос?
Сірә, бұл кезеңнің құжаты әлі жасалмаған немесе кезеңде құжат жоқ. Күндер өтіп кетсе, Kaspi Гид чатына жазыңыз.
Дереккөздер
Барлық сілтемелер 25.10.2026 тексерілді. Дереккөздер орыс тілінде, атаулары түпнұсқадағыдай берілген.
- Kaspi Гид. Акт выполненных работ, где получить — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/app/returns/q5395 (22.10.2026 жаңартылған), https://guide.kaspi.kz/partner/ru/app/returns/q4870 (24.08.2026 жаңартылған)
- Kaspi Гид. АВР в ИС ЭСФ с 01.01.2026 — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/app/returns/q5396 (22.10.2026 жаңартылған)
- Kaspi Гид. Кто получает документы, за какой период, почему их нет — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/app/returns/q4872, https://guide.kaspi.kz/partner/ru/app/returns/q4873, https://guide.kaspi.kz/partner/ru/app/returns/q4874 (барлығы 26.08.2026 жаңартылған)
- Kaspi Гид. Акты сверки — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/app/returns/q5244 (26.08.2026 жаңартылған)
- Kaspi Гид. Бумажные экземпляры и адрес — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/app/returns/q381 (24.08.2026 жаңартылған), https://guide.kaspi.kz/partner/ru/app/returns/q382 (08.06.2026 жаңартылған); подписание в отделении — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/app/returns/q2016 (03.12.2021 жаңартылған); ЭЦП Kaspi — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/app/eds/q5203 (05.08.2026 жаңартылған)
- Договор с Kaspi Магазином 2026 (PDF), 1.13, 3.8, 3.9-тт. — https://guide.kaspi.kz/cdn/content/pay/product/documents/Magazin/Dogovor-s-Kaspi-Magazinom-2026.pdf
- Kaspi Гид. «Услуги по обработке данных» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/returns/q2295 (05.07.2022 жаңартылған); акт приёма-передачи Kaspi Доставки — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/delivery/shipping/q2300 (25.02.2026 жаңартылған)
- Kaspi Гид. Выписка в 1С — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/account/information_statement/q290 (24.06.2024 жаңартылған); строки выписки — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/app/returns/q2205 (13.03.2025 жаңартылған); списание комиссии — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/returns/q2290 (27.03.2026 жаңартылған); отчёты по продажам — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/returns/q2292 (29.09.2026 жаңартылған)
- Kaspi Гид. Закрывающие документы на упрощёнке и ОУР — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/tax/q2870 (25.04.2024 жаңартылған)
- Kaspi Гид. Комиссия без НДС и НДС 16% — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/conditions/q4469 (27.12.2025 жаңартылған), https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/conditions/q4495 (02.02.2026 жаңартылған)
- Kaspi Гид. Справки — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/app/reference/general/q283 (23.07.2025 жаңартылған), https://guide.kaspi.kz/partner/ru/app/reference/general/q284 (30.01.2025 жаңартылған), https://guide.kaspi.kz/partner/ru/app/reference/general/q3393 (05.05.2025 жаңартылған)
- Налоговый кодекс РК 2026, ст. 357 (ставка КПН) — https://buhgpt.kz/nk-rk-2026/statya-357 (кодекс мәтінімен салыстырылды)
- Передача маркетплейсами сведений в КГД — https://cdb.kz/sistema/novosti/o_peredache_marketpleysami_svedeniy_v_nalogovye_organy/ (17.04.2026 жарияланған)
Бота, талдаушы
SaleScout — біздің компанияның өнімі. Kaspi және Kaspi.kz — «Kaspi.kz» АҚ тауар белгілері; SaleScout Kaspi-мен үлестес емес.
