Kaspi-дегі қалдықтарды басқару — кабинетте физикалық түрде бар және сатып алушыға нақты кететін тауар санын ғана көрсету, әрі тауар бітпей тұрып қайта тапсырыс беру: қалдық жеткізу мерзіміндегі сатылымға және сақтандыру қорына тең деңгейге түскен сәтте. Бір жаққа қателессеңіз — сіздің кінәңізден бас тартулар мен бос карточка, екінші жаққа қателессеңіз — айлап сөреде жатқан ақша. Төменде Kaspi қалдықтармен және алдын ала тапсырыспен қалай жұмыс істейтіні, қайта тапсырыс нүктесі мен қор құнының формулалары, сондай-ақ сирек жазылатын буфер ережесі бар.
Қысқаша
- Сатып алушы себетке сіздің қалдығыңызда көрсетілгеннен көп сала алмайды, ал артық тапсырыстарды Kaspi өзі жояды және көрсеткіштерге зиян келмейді. Бірақ кабинетте 12 дана, ал сөреде 7 дана болса, сегізінші тапсырыстан өзіңіз бас тартасыз — бұл енді сіздің бас тартуыңыз.
- Қайта тапсырыс нүктесі = күндік сатылым × жеткізу мерзімі + сақтандыру қоры. Сақтандыру қоры орташа мәндерден емес, ең нашар күн мен ең ұзақ жеткізуден есептеледі.
- Ештеңе болып жатпаса да, қор ақша тұрады: шартты мысалда артық бір айлық қор әр сатылған дананың өзіндік құнына 120 ₸ қосады.
- Kaspi-дегі алдын ала тапсырыс — 30 күнтізбелік күнге дейін және тек прайс-лист арқылы. Карточкада бағаны немесе қалдықты қолмен өзгертсеңіз — алдын ала тапсырыс жойылады.
- Егер қалдықтар сағатына бір рет жаңарса, ал тауар сағатына бірнеше данадан сатылса, кабинетте қоймадағы нақты саннан аз тұруы керек.
Kaspi қалдықтармен қалай жұмыс істейді
Сатып алушы не көреді
Егер қоймадағы тауар саны көрсетілмесе, сіздің ұсынысыңыз бар карточка сатып алушыларға көрсетілмейді: Kaspi қойылған тауарды ешкім көрмеуінің бірінші себебі ретінде осыны тікелей атайды (Kaspi Гид, q3502, 15.06.2026 жаңартылған). Қоймалар әр тауар бойынша Kaspi Pay қосымшасында немесе веб-кабинетте, бір карточкамен немесе прайс-листпен көрсетіледі.
Тапсырыс тауардан көп болғанда не болады
«Сатып алушы менде бар саннан көп тапсырыс бере ала ма?» деген тікелей сұраққа Kaspi: жоқ, қалдықтан көпті себетке салуға болмайды деп жауап береді. Ал егер тапсырыс бәрібір тауардан көп жиналып қалса, артықтары өздігінен жойылады, сатып алушыға хабарлама келеді, ал сіздің сапа көрсеткіштеріңіз зардап шекпейді (q3745).
Нюанс мынада: Kaspi үшін «бар» деген — сіз көрсеткен сан. Қорғаныс тапсырыс осы саннан көп болғанда ғана іске қосылады. Ал кабинетте 12 тұрса, бірақ сөреде шын мәнінде 7 болса, жүйе сегізінші тапсырысты тыныш қабылдайды, ал оны «тауар жоқ» себебімен сіз жоясыз (q2263). Kaspi Доставка үшін бұл тапсырыс жеткізуге берілгенге дейін ғана мүмкін.
Бұл көрсеткіштерге неге әсер етеді
Kaspi ережелері алдын ала тапсырысты қоспағанда, жоқ тауарларды сатуға қоюға тыйым салады (жұмыс ережелері, 1.10-т., 30.09.2026 жаңартылған). Сіздің кінәңізден бас тартулар 3%-дан төмен болуы керек (q2920), ал «Отличный продавец» мәртебесін қалай сақтау туралы кеңестерде Kaspi бөлек жазады: қоймадағы тауар санын көрсетіңіз (q4036). Айына 100 тапсырыс болса, қате қалдыққа байланысты үш артық бас тартудың өзі — талапты бұзу. Мұндай шұңқырдан қалай шығу керегі Kaspi-де дүкен бұғатталса мақаласында талданған.
Синхрондау буфері: кабинеттегі қалдық артта қалуы керек
Kaspi-дегі қалдықтарды қолмен, прайс-листпен немесе XML автоматты жүктеуімен жаңартуға болады. XML ішінде өзгеріс болса, Kaspi оны 60 минут сайын алады; толық схема Kaspi-де бағаларды қалай автоматтандыру керек мақаласында бар. Қолмен жүктелген Excel прайс-лист каталогты 15 минут ішінде жаңартады (q3346), бірақ оны тағы біреу жүктеуі керек. Демек, басқа арнадағы сатылым мен Kaspi-дегі қалдықтың жаңаруы арасында бір сағатқа дейін, ал қолмен істегенде қанша болса да уақыт өтуі мүмкін.
Аптасына екі дана сатылып тұрса, бұл маңызды емес. Бірақ жұма кешін елестетіңіз: тауар топта, сағатына үш тапсырыс, параллель оны сіздің шоурумда және Halyk Market-те сатып алып жатыр. Есеп жүйесі екі дана қалғанын біледі, ал Kaspi тағы 50 минут бес дана көрсетеді. Осы уақытта үш тапсырыс келеді, біреуін сіз жоясыз.
Ереже қарапайым:
Буфер = барлық арна бойынша сағаттық сатылым × Kaspi-дегі қалдық жаңарғанға дейінгі сағаттар
Kaspi-ге нақты қалдықты осы буферді алып тастап шығарыңыз. Өмірден мысал: жұмадағы пикте тауар сағатына үш данадан кетеді, XML сағатына бір рет жаңарады — буфер үш дана. Сөреде үш дана бар, ал кабинетте қазірдің өзінде нөл. Иә, бір-екі сатылымды алмай қаласыз. Есесіне кейін бір ай көрсеткіштерде тұратын бас тарту болмайды.
Қанша ұстау керек: қайта тапсырыс нүктесі және сақтандыру қоры
Формулалар
Әр өтімді SKU үшін үш сан керек: орташа күндік сатылым, жеткізушіге тапсырыс бергеннен тауар сіздің қоймаңызда пайда болғанға дейінгі мерзім және екеуінің де ауытқуы.
Қайта тапсырыс нүктесі = Орташа күндік сатылым × Орташа жеткізу мерзімі + Сақтандыру қоры
Сақтандыру қоры = Максималды күндік сатылым × Максималды жеткізу мерзімі − Орташа күндік сатылым × Орташа жеткізу мерзімі
Мұндағы сақтандыру қорының формуласы қарапайым, статистикасыз: ол «ең нашар сатылым күні мен ең ұзақ жеткізу қатар келсе не болады» деген сұраққа жауап береді. Сұранысы бірқалыпты тауарлар үшін ол артық сақтықпен қор береді, маусымдық тауарлар үшін аз болуы мүмкін, сондықтан маусым алдында оны қайта есептейді.
Мысал
Төмендегі сандар есептеу үшін ойдан алынған (шартты мысал, клиент кейсі емес), бірақ шындыққа ұқсайды. Сымсыз тінтуір, күніне 4 дана, жақсы күні 6 данаға дейін. Алматыдағы жеткізуші әдетте бір аптаға үлгереді. Бір рет фура тұрып қалып, 10 күн болды — есепке осы 10 күнді аламыз.
| Көрсеткіш | Есеп | Нәтиже |
|---|---|---|
| Орташа жеткізу мерзіміндегі сатылым | 4 дана × 7 күн | 28 дана |
| Ең нашар сценарий | 6 дана × 10 күн | 60 дана |
| Сақтандыру қоры | 60 − 28 | 32 дана |
| Қайта тапсырыс нүктесі | 28 + 32 | 60 дана |
| 30 күндік сатылымға тапсырыс көлемі | 4 дана × 30 | 120 дана |
Қоймада 60 тінтуір қалғанда, олардың онға дейін азайғанын күтпей, келесі партияға тапсырыс бересіз. Жеткізу мерзімі ұзарса — мысалы, жеткізуші басқа маршрутқа өтсе — қайта тапсырыс нүктесін сол күні қайта есептеңіз.
Қор қанша тұрады және бос сөре қанша тұрады
Қоймадағы ақша
Қор — алдын ала төленген сатып алу. Тауар жатқан кезде бұл ақша жұмыс істемейді, ал егер ол кредитпен алынса, үстіне пайыз да тұрады. Сол тінтуірмен есептейік: сатып алу бағасы 6 000 ₸ және ақша сізге айына 2% тұрады деген болжам аламыз — бұл шартты балама құн, өзіңіздікін қойыңыз.
| Қор | Қоймадағы дана | Тауардағы ақша | Ақшаның айлық құны | Әр сатылған данаға (айына 120) |
|---|---|---|---|---|
| 30 күнге | 120 | 720 000 ₸ | 14 400 ₸ | 120 ₸ |
| 60 күнге | 240 | 1 440 000 ₸ | 28 800 ₸ | 240 ₸ |
Қордың екінші айы өзіндік құнға бір данаға 120 ₸ қосады. Егер тінтуірден пайда 1 500 ₸ таза болса, бұл — сатылым есебінде ешкім көрмейтін пайданың 8%-ы. Күнмен есептелетін айналымдылық былай саналады:
Айналымдылық, күн = Қоймадағы қалдық ÷ Орташа күндік сатылым
Бос сөре
Енді кері жағдай. Тінтуірлер сейсенбіде бітті, партия бір аптадан кейін келеді. Осы апта бойы карточкада сіздің ұсынысыңыз жоқ, сатып алушылар көршіден алады. Шамамен: 4 × 7 × 1 500 ₸ таза — болмайтын 42 000 ₸. Бөлек сұрақ — тауар пайда болғанда карточкадағы бұрынғы орынға қайтасыз ба. Kaspi бұл туралы ештеңе жазбайды, ресми факторлар тізімінде бар болу тарихы аталмаған. Мен болжам жасамай, үзіліске дейінгі позицияны және бірнеше күннен кейінгісін жазып, салыстырар едім.
Шекара қайда
Тінтуір бойынша таласатын ештеңе жоқ. Артық бір ай үшін 14 400 ₸, тауарсыз бір апта үшін 42 000 ₸ — қор үш есеге жуық ақталады. Ал сирек телефон моделіне арналған қап болса, әңгіме басқа. Бір апта жоқ болса, бір сатылым жоғалады. Жүз даналық қорап ақшаны жарты жылға қатырады. Сөреде екі-үш дана ұстау және соңғысынан кейін қайта тапсырыс беру әділірек.
Алдын ала тапсырыс: тауар әлі жоқ кезде
Егер тауар тапсырыс бойынша сатып алынса, оны қоймаға келгенге дейін де сатуға болады — бұл алдын ала тапсырыс (q3346, 13.08.2026 жаңартылған). Ережелері қатаң, әрі олардың әрқайсысы бір жерде автоматтандыруды бұзуы мүмкін.
| Kaspi ережесі | Практикада бұл нені білдіреді |
|---|---|
| Тек прайс-лист арқылы қойылады: Excel-де — preorder жолы, XML-де — availability ішіндегі preorder параметрі | Қосымшада немесе карточкада алдын ала тапсырысты баптай алмайсыз |
| Максималды мерзім — 30 күнтізбелік күн | Алыс жерден ұзақ кеденмен келетін жеткізуді алдын ала тапсырыспен жаба алмайсыз |
| Бір қаладағы барлық қойма үшін мерзім бірдей | Бір қаладағы мерзімі әр түрлі қоймалар болмайды |
| Карточкада бағаны немесе қалдықты қолмен өзгерту алдын ала тапсырысты жояды | Бағаны қолмен өзгертсе, алдын ала тапсырыс ұшып кетеді |
| Жоспарланған келу күніне дейін «Прибыл» деп белгілеу керек, әйтпесе тапсырыс автоматты түрде жойылады | Жеткізушінің кешігуі бас тартуға айналады |
Өңдеу тәртібі бөлек сипатталған (q3349): тапсырысты «Новые» бөлімінде растау, ал тауар келгенде жоспарланған келу күніне дейін «Прибыл» басу — ол тапсырысты беру күнінен бір күн бұрын тұрады. Kaspi Доставка үшін батырма «Предзаказ» бөлімінде. Өткізіп алсаңыз — тапсырыс жойылады.
Алдын ала тапсырыс жеткізушіден болжамды мерзіммен тапсырыс бойынша алатын тауарларға және партия келгенге дейін сұраныс жинағыңыз келетін жаңа тауарларға жақсы. Жеткізу мерзімі құбылып тұратын жерде ол нашар жұмыс істейді: жеткізушінің әр кешіккен күні — бас тарту қаупі, ал шағын дүкенде мұндай бір бас тартудың салмағы үлкен.
Бірнеше қойма және сату арналары
Kaspi-дегі қоймалар
Қалдық әр қойма бойынша көрсетіледі. Егер қалалар бойынша бағаңыз немесе алдын ала тапсырыс мерзімі әр түрлі болса, 5-тен көп қоймаңыз болса немесе қоймалар PP1–PP5 деп аталмаса, Excel прайс-лист қолжетімсіз (q2961, 12.03.2026 жаңартылған). Мұндай жағдайда XML қалады. Kaspi Доставка мерзімдерін де ескеріңіз: қала ішінде орта есеппен бір күн, облыстық қалаларға екі–үш күн, аудан орталықтарына бес–алты күн жеткізеді (q2291). Жеткізу жылдамдығы сатушылар ретінің факторларына кіреді, сондықтан сатып алушы қаласындағы қор карточкадағы позицияға да жұмыс істейді.
Kaspi плюс басқа арналар
Сол тауар Halyk Market-те, бөлшек саудада немесе Instagram-да сатылса, қалдық ортақ, ал арналардағы жаңартулар әр уақытта келеді. Мұнда екі нәрсе жұмыс істейді. Біріншісі — бір шындық көзі: қалдықтар есеп жүйесінен келеді, әр кабинетте қолмен түзетілмейді. Екіншісі — жоғарыдағы бөлімнен алынған, барлық арнадағы сатылым сомасы бойынша есептелген синхрондау буфері.
Ассортиментті қор ережелері бойынша қалай бөлу керек
300 SKU-дың әрқайсысына сақтандыру қорын ешкім есептемейді, есептеудің қажеті де жоқ. Соңғы 90 күндегі тауарлар бойынша пайданы шығарып, кему ретімен сұрыптаңыз да, тізімді үш бөлікке бөліңіз.
| Топ | Пайдадағы үлес | Қор ережесі | Қаншалықты жиі қайта есептеу керек |
|---|---|---|---|
| A | пайданың шамамен 70%-ын беретін алғашқы тауарлар | формула бойынша сақтандыру қоры, синхрондау буфері, күнделікті бақылау | аптасына бір рет |
| B | келесі ~20% пайда | орташа мәндер бойынша қайта тапсырыс нүктесі, 2–4 аптаға қор | екі аптада бір рет |
| C | қалғаны | минималды қалдық, факт бойынша қайта тапсырыс немесе алдын ала тапсырыс | айына бір рет |
Неге 70 және 20? ABC-талдауда солай қабылданған, басқа ештеңе емес; өз сандарыңыз бойынша кесіңіз. A тобына қанша позиция кіретіні дүкенге байланысты — біреуде бес, біреуде қырық. Күнделікті он минутты соларға жұмсаңыз, ал C құйрығын айына бір рет қараңыз.
Жиі кездесетін қателер
- Қалдықты «көзбен» қою. 12 деп жаздыңыз, сөреде 7. Айына 100 тапсырыс болса, үшінші осындай бас тарту — «3%-дан төмен» енді сіз туралы емес.
- «Аз қалғанда» қайта тапсырыс беру. Күніне 4 сатылым болса, он тінтуір — екі жарым күн. Партия бір апта жүреді. Әрі қарай өзіңіз есептеңіз.
- Сақтандыру қорын орташа сандардан есептеу. Орташа күн мен орташа жеткізуде ештеңе бұзылмайды, ол жерде қор керек емес.
- «Әйтеуір керек болып қалар» деп екі айлық қор ұстау. Әр сатылған данаға плюс 120 ₸, және оны ешбір сатылым есебінде көрмейсіз.
- Алдын ала тапсырыстағы тауардың бағасын қолмен түзету. Kaspi алдын ала тапсырысты жояды. Бағаны прайс-листтен басқа біреу немесе бір нәрсе өзгертсе, мұны іске қоспас бұрын тексеріңіз.
- Үш арнаға бір қалдық, буферсіз. Шоурумда қазір сатып алды, Kaspi оны бір сағаттан кейін біледі.
- «Прибыл» батырмасын соңғы кеште басу. Жоспарланған келу күні — беру күнінен бір күн бұрын. Баспадыңыз — тапсырыс автоматты түрде жойылды.
Чек-лист
Аптасына бір рет, қырық минуттай:
- A тобының әр SKU-ы бойынша — орташа және максималды күндік сатылым, тоқсандағы әдеттегі және ең ұзақ жеткізу мерзімі.
- Қайта тапсырыс нүктесі мен сақтандыру қоры есеп жүйесіне жазылған. Сатып алушының басында емес.
- Kaspi, Halyk Market және бөлшек саудадағы қалдықтар бір есеп жүйесінен келеді, кабинетте оларды ешкім қолмен түзетпейді.
- Синхрондау буфері пиковый сағаттағы барлық арна сатылымының сомасы бойынша қайта есептелген.
- Күнмен есептелетін айналымдылық: екі жоспарлы циклдан ұзақ жатқанның бәрі — сатылымға немесе алып тастауға.
- Алдын ала тапсырыстағы тауарларда баға мен қалдық тек прайс-листпен өзгереді.
- «Прибыл» батырмасына жауапты нақты адам бар, және ол жоспарланған күндерді көреді.
Және тізімнен тыс бір нәрсе. Айына бір рет екі соманы салыстырыңыз: тауарсыз күндерде қанша жоғалттыңыз және артық қор үшін қанша төледіңіз. Біріншісі екіншісінен айқын көп болса, қорыңыз тым аз; керісінше болса — тым көп. Бұл «N күнге қор ұстаңыз» деген кез келген нормадан жақсы.
Мұны қалай автоматтандыруға болады
Қанша сатып алу және қашан сатып алу керегін сіз өз есебіңізбен шешесіз, мұнда бот кеңесші емес. Ол басқа жақта пайдалы: тауар қоймада бар кезде карточкадағы бағасын демпинг-бот ұстай алады. SaleScout-тың Каспи боты бағаларды әр 20 секунд сайын тексереді, сізді карточкадағы топқа шығарады, сіз көрсеткен минималды бағадан төмен түспейді және бәсекелес бағасын көтергенде немесе кеткенде бағаны көтереді; Halyk Market те қолдау табады. Жоғарыдағы бөлімдегі алдын ала тапсырыс ережесін ескеріңіз. Ботты 7 күн тегін байқап көруге болады, карта қажет емес.
FAQ
Kaspi-де қолда бардан көп тауарға тапсырыс берілсе не болады?
Сатып алушы себетке сіздің қалдығыңызда көрсетілгеннен көп сала алмайды. Егер тапсырыс бәрібір көрсетілген қалдықтан көп болса, Kaspi артықтарын автоматты түрде жояды, және бұл сапа көрсеткіштеріне әсер етпейді. Бірақ кабинеттегі қалдықтың өзі қате болса, тапсырысты сіз жоясыз, ал мұндай бас тарту — сіздікі.
Kaspi үшін тауарды қашан қайта тапсырыс беру керегін қалай есептеу керек?
Қайта тапсырыс нүктесі бойынша: орташа күндік сатылым × орташа жеткізу мерзімі + сақтандыру қоры. Сақтандыру қоры — максималды күндік сатылым × максималды жеткізу мерзімі минус орташа × орташа. Күніне 4 сатылым және 7–10 күндік жеткізу бар шартты мысалда қоймада 60 дана қалғанда қайта тапсырыс беру керек.
Қолда жоқ тауарды Kaspi-де сатуға бола ма?
Тек алдын ала тапсырыс ретінде. Kaspi ережелері алдын ала тапсырысты қоспағанда, қолда жоқ тауарларды сатуға қоюға тыйым салады. Алдын ала тапсырыс прайс-листпен бапталады, мерзімі — 30 күнтізбелік күнге дейін, бір қаладағы барлық қойма үшін бірдей.
Kaspi-де алдын ала тапсырыс неге жойылды?
Көбіне екі себептің бірі. Немесе баға не қалдық карточкада қолмен өзгертілді — онда алдын ала тапсырыс жойылады, деректерді прайс-листпен жаңарту керек. Немесе беру күнінен бір күн бұрын тұратын жоспарланған келу күніне дейін «Прибыл» басылмады — онда тапсырыс автоматты түрде жойылады.
XML арқылы Kaspi-де қалдықтар қаншалықты жиі жаңарады?
60 минут сайын — файлда бір нәрсе өзгерсе. Осы бір сағатқа байланысты бөлшек саудада немесе Halyk Market-те де сатылатын өтімді тауарды қормен шығару дұрыс: нақты қалдық минус барлық арнадағы сағаттық сатылымды жаңаруға дейінгі сағатқа көбейткен мән.
Kaspi үшін қоймада қанша тауар ұстау керек?
Әмбебап норма жоқ. Өтімді тауарға ең нашар жеткізуде келесі партияға дейін жететіндей қор, оған қоса циклге арналған партия керек. Баяу тауарға — екі-үш дана. Шартты мысалда қордың екінші айы әр сатылған дананы 120 ₸-ге қымбаттатады; егер тауарсыз бір апта сізге қымбатырақ түссе, қор ақталады.
Тауардың болмауы Kaspi карточкасындағы позицияға әсер ете ме?
Қалдық жоқ кезде карточкада сіздің ұсынысыңыз жай ғана көрінбейді. Толтырғаннан кейін орынмен не болатынын Kaspi ашпайды: оның факторлар тізімінде бонустар, баға, рейтинг, пікірлер және жеткізу жылдамдығы бар, бар болу тарихы туралы бір сөз жоқ. Ең сенімдісі — үзіліске дейінгі және кейінгі позицияны жазып, өзіңіз салыстыру.
Дереккөздер
Барлық сілтемелер 16.10.2026 тексерілді. Дереккөздер орыс тілінде, атаулары түпнұсқадағыдай берілген.
- Серіктестерге арналған Kaspi Гид. «Мой товар выставлен на продажу, но не отображается покупателям. Почему?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/general/q3502 (15.06.2026 жаңартылған)
- Kaspi Гид. «Покупатель сможет заказать больше товаров, чем есть у меня в наличии?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/orders/q3745 (27.12.2024 жаңартылған)
- Kaspi Гид. «Как отменить заказ?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/orders/q2263 (15.06.2026 жаңартылған)
- Kaspi Гид. «Какие правила работы с Магазином на Kaspi.kz?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/conditions/q1342 (30.09.2026 жаңартылған)
- Kaspi Гид. «Почему меня отключили от Магазина на Kaspi.kz?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/conditions/q2920 (13.10.2026 жаңартылған)
- Kaspi Гид. «Как сохранить статус „Отличный продавец“?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/quality_index/general/q4036 (05.02.2026 жаңартылған)
- Kaspi Гид. «Что такое предзаказ товара?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/general/q3346 (13.08.2026 жаңартылған); «Как обработать предзаказ?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/orders/q3349 (16.06.2026 жаңартылған)
- Kaspi Гид. «Что такое прайс-лист?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/general/q2961 (12.03.2026 жаңартылған)
- Kaspi Гид. «Как располагаются продавцы в карточке товара?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/general/q3190 (15.06.2026 жаңартылған)
- Kaspi Гид. «Какие сроки у Kaspi Доставки?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/delivery/shipping/q2291 (31.07.2024 жаңартылған)
Бота, SaleScout талдаушысы
Материал ақпараттық сипатта және бухгалтеріңіздің есептеулерін алмастырмайды. SaleScout — біздің компанияның өнімі. Kaspi және Kaspi.kz — «Kaspi.kz» АҚ тауар белгілері; SaleScout Kaspi-мен үлестес емес.
