Kaspi.kz-те жиһазды бөлек рұқсатсыз сатады: Kaspi Гидіндегі шектелген санаттар тізімінде ол жоқ. Мұндағы қиындық басқада. Тұрмыстық жиһаз ТР ТС 025/2012 бойынша декларацияланады, ал балалар жиһазы сертификатталады. Шкаф әрқайсысы 30 кг-ға жуық үш қорапта жүреді, әрқайсысын дұрыс рәсімдеу керек. Ауыр тапсырысты жеткізу маржаның жартысын жеп қоюы мүмкін, ал зақым болса қала бойынша шағымға небәрі 10 күн бар. «Мебель» бөлімі бойынша комиссия — ҚҚС-сыз 10,9%. Бәрін қадам бойынша талдап, купе шкафын есептейік.
Қысқаша
- Kaspi «Мебель» санатына рұқсат талап етпейді.
- ТР ТС 025/2012 бойынша тұрмыстық жиһаз декларацияланады, балалар жиһазы мен оқу орындарына арналған жиһаз сертификатталады.
- Әр қорапты өз жүкқұжатымен бөлек орайды, ал орын санын кабинетте көрсетеді.
- Салмағы 60–100 кг, 10 000 ₸-ден басталатын тапсырыс қала бойынша ҚҚС-сыз 4 149 ₸, Қазақстан бойынша 8 549 ₸ тұрады.
- Жиһазға комиссия — ҚҚС-сыз 10,9% және ҚҚС-пен 12,5%.
1-қадам. Жиһазға рұқсат керек пе
Алдымен жақсы жаңалық. Kaspi Гидінде рұқсатсыз тауарды қоя алмайтын санаттар тізімі бар: балалар тауарлары, дәріхана, косметика, жануарларға арналған тауарлар, әшекейлер, мототехника және тағы басқалары (q2224, 05.10.2026 жаңартылған). Онда жиһаз жоқ. Айтпақшы, Kaspi тарифтерінде балалар жиһазы «Детские товары» бөлімінде емес, «Мебель → Детская комната» ішінде тұр.
Брендтермен бөлек әңгіме. Бренд шектелгендер тізімінде болса, Kaspi кемінде 10 дана сатып алуды және 90 күннен ескі емес құжаттарды сұрайды (q2618, 10.07.2026 жаңартылған). Жиһаз үшін бұл сирек, бірақ белгілі фабриканы қайта сатсаңыз, алдын ала тексеріңіз. Толығырақ — Kaspi-дегі бренд шектеуі мақаласында.
2-қадам. ТР ТС 025/2012 бойынша декларация немесе сертификат
Жиһазды ТР ТС 025/2012 «Жиһаз өнімінің қауіпсіздігі туралы» регламенті реттейді (ТР ТС 025/2012). Қандай құжат керегі жиһаздың кімге арналғанына байланысты.
| Жиһаз | Құжат | Негіздеме |
|---|---|---|
| Тұрмыстық және қоғамдық үй-жайларға арналған | Сәйкестік декларациясы | ТР ТС 025/2012, 6-бап, 2-тармақ |
| Балаларға арналған | Сәйкестік сертификаты | сонда |
| Оқу орындары мен мектепке дейінгі мекемелерге арналған | Сәйкестік сертификаты | сонда |
Яғни кәдімгі диван немесе шкаф декларациямен жүреді, ал балалар кереуеті немесе парта — тек сертификатпен. Сатып алуға дейін жеткізушіден құжаттың көшірмесін сұрап, сіздің модельдеріңіз онда бар екенін тексерген жөн. Декларация немесе сертификат туралы мәліметтер тауардың ілеспе құжаттамасында болуы керек.
Затбелгі: онда не болуы керек
Регламенттің 5-бабының 7-тармағы затбелгіні сипаттайды. Ол басылған, орыс тілінде, ал ел заңнамасы талап етсе — мемлекеттік тілде де. Затбелгіде мыналар болуы керек:
- бұйымның атауы және белгіленуі (модель, артикул);
- өндірушінің тауар белгісі, егер бар болса;
- өндіруші ел, өндірушінің атауы мен мекенжайы;
- импорттаушының немесе уәкілетті тұлғаның деректері;
- дайындалған күні, кепілдік мерзімі және қызмет мерзімі;
- ЕАС бірыңғай айналым белгісі.
Ал бөлшектелген жиһаз ше? Мұнда регламент жұмсақтау. Затбелгіні жинау нұсқаулығымен бірге қаптамаға салады, ал шығарылған күнін қорапқа жазады. Жиһаз бөлшектелген түрде жүрсе, жинау нұсқаулығы міндетті. Үш қорапты ашып, сызбаны таппаған алушы жаман пікір жазатыны анық, сондықтан әр партияны тексеріңіз.
Балалар жиһазы: бой нөмірлері
Балалар мен оқушыларға арналған орындықтардың, үстелдердің және парталардың өз ерекшелігі бар. Таңбалауда бой нөмірі мен балалардың орташа бойы көрсетіледі, ал балабақшалар мен мектептерге арналған жиһазға түсті белгі қояды: 10 мм-ден бастап шеңбер немесе 10×15 мм-ден бастап жолақ. Түсі бой нөміріне байланысты, мысалы 0 — ақ, 1 — қызғылт сары, 2 — күлгін, 3 — сары. Kaspi карточкасында да бой нөмірін көрсеткен жөн, ата-аналар оны іздейді.
3-қадам. Жиһаз карточкасы
Жиһаз алушы алдымен неге қарайды? Өлшемдерге. Ені, тереңдігі, биіктігі, сантиметрмен және тек фотода емес, сипаттамаларда. Олардың артынан — материал, түс және жиһаз жиналған күйде ме, әлде қораптармен жүре ме. Жинау керек болса, солай жазыңыз.
Бір модельдің түстері мен өлшемдерін бір карточкаға біріктіруге болады. Бренді, санаты және негізгі сипаттамалары сәйкес келсе, Kaspi мұны жасайды (q5146, 23.07.2026 жаңартылған). Өтінімді Kaspi Pay-ден немесе веб-кабинеттен береді (q3146).
Енді фото. Жиһазды көзбен сатып алады, бір ақ фон аз. Затты интерьерде, фактура мен фурнитураны жақыннан, ал шкаф үшін ішкі толтыруын да көрсетіңіз: сөрелер, ілгіш, тартпалар. Фотодағы және өмірдегі түс өзгеше болса, қайтарулар болады, сондықтан күндізгі жарықта түсіріңіз. Шынында қандай өлшем екені түсінікті болу үшін рулеткамен немесе жанында адаммен түсірілген фото жақсы жұмыс істейді. Карточкаға тауарды қалай түсіру керектігі Kaspi үшін тауар фотосы мақаласында талданған.
Негізгі сипаттамаларға мұқият болыңыз. Карточка жасалғаннан бір ай өткен соң оларды өзгерту мүмкін емес (q3554, 23.02.2026 жаңартылған). Шкаф енінде 20 см қателестіңіз бе — жаңа карточка жасауға тура келеді. Карточканы нөлден қалай жинау керектігі Kaspi-де тауар карточкасын қалай жасауға болады мақаласында айтылған.
4-қадам. Бірнеше қорапта жөнелту
Купе шкафы бір қорапқа сирек сыяды. Kaspi әр бөлікті бөлек орап, оған өз жүкқұжатын жапсыруды талап етеді (q3043, 22.08.2024 жаңартылған). Қорап санын кабинетте көрсетеді:
- Kaspi Pay-де: Заказы → Упаковка, «Количество мест» жолы, содан кейін «Я упаковал, распечатать накладные»;
- веб-кабинетте: Заказы → Kaspi Доставка → Упаковка, сол жол.
Жүкқұжаттар сіз көрсеткен орын санына дәл тең болады. Бір қорап жаздыңыз, ал үшеуін әкелдіңіз бе? Артық екеуін қабылдамауы мүмкін, жүкқұжатты өңдеуге тура келеді. Тапсырыста бірнеше тауар болса, Kaspi іріктеу парағын толтырып, содан кейін санын кабинетке көшіруге кеңес береді.
Қайда тапсыру керек
Қабылдау пункттерінің габарит пен салмақ бойынша шектеулері бар, үлкен қорапты барлық жерде алмайды (q3047, 22.01.2026 жаңартылған). Көлікті тиемей тұрып, картада пункттің қызыл нүктесін басып, оның шектеулерін қараңыз. 12:00-ге дейінгі тапсырысты 10:00-ден 16:00-ге дейін, 12:00-ден кейін — 10:00-ден 20:00-ге дейін тапсырады.
Қаптама
Жиһаз үшін қаптама — формальдылық емес. Kaspi қаптама дұрыс болмаса, зақымға өтемақыдан бас тартуы мүмкін екенін тура жазады (q2296, 05.11.2025 жаңартылған). Санаттар бойынша талаптар Гидтің сол бөліміндегі қаптама нұсқаулығында бар. Бұрыштарды, шыны қасбеттерді, айналарды — бәрін бөлек қорғаңыз. Толығырақ — Kaspi Доставкаға арналған тауар қаптамасы мақаласында.
5-қадам. Ауыр тапсырыстарды жеткізу тарифтері
10 000 ₸-ден басталатын тапсырыстар үшін Kaspi Доставка салмақ бойынша есептейді (q2288, 16.06.2026 жаңартылған). Бағалар ҚҚС-сыз.
| Тапсырыс салмағы | Қала бойынша | Қазақстан бойынша | Express |
|---|---|---|---|
| 15–30 кг | 2 299 ₸ | 3 599 ₸ | 3 149 ₸ |
| 30–60 кг | 2 899 ₸ | 5 649 ₸ | 3 599 ₸ |
| 60–100 кг | 4 149 ₸ | 8 549 ₸ | 5 599 ₸ |
| 100 кг-нан артық | 6 449 ₸ | 11 999 ₸ | 8 449 ₸ |
Жеткізуді ҚҚС-пен және тапсырыс «Выдан» болғаннан кейін ғана шегереді. Ауыр тапсырыстарда қала мен Қазақстан арасындағы айырма екі есеге жуық. Сіз Алматыда, ал алушы Ақтөбеде болса, мұны бағаға салу керек.
Кестеге тағы бір қараңыз: 100 кг шекарасынан өту Қазақстан бойынша тарифті екі есеге жуық арттырады, 8 549 ₸-ден 11 999 ₸-ге дейін. Ас үй гарнитуры 105 кг тартса, кейде оны екі тапсырыспен, мысалы жоғарғы және төменгі модульдерді бөлек сатқан тиімдірек. Бірақ мұнда өзіңіз есептеп, алушыға ыңғайлы ма, соны қараңыз.
Басқа жол да бар — өз қалаңыз бойынша өзіңіз жеткізу. Мұны қалай баптау керектігі Kaspi-дегі менің жеткізуім мақаласында талданған.
Жолда жиһаз зақымдалса
Kaspi Доставкаға шағым мерзімінде беріледі: қала бойынша 10 күнтізбелік күн, Қазақстан бойынша 45, сіз немесе клиент зақымдалған тауарды алған күннен бастап санағанда (q2306, 25.11.2025 жаңартылған). Қайтару актісінде зақым туралы белгі болмаса, мерзім небәрі 24 сағат. Күні мен уақыты бар фото немесе видео керек.
| Өтемақы | Қашан |
|---|---|
| 10% | Тауар түрі сақталған, бірақ фирмалық қаптама зақымдалған немесе жоқ |
| 30% | Артқы немесе бүйір бөліктері зақымдалған, тауар түрі сақталған, немесе құрамдас бөліктер жоғалған |
| 100% | Алдыңғы бөлігі зақымдалған, корпусы деформацияланған, негізгі элементтері жоқ |
100% өтемақыдан кейін тауарды бір ай өзіңізде сақтайсыз: оны курьерлік қызмет алып кетеді. Сондықтан сынған тумбаны бірден лақтырмаңыз.
Комиссия және минималды баға есебі
2026 жылғы тарифтер бойынша «Мебель» бөлімінің барлық ішкі санаттары — қонақ бөлме, жатын бөлме, ас үй, балалар бөлмесі, кеңсе, сақтау жүйелері — ҚҚС-сыз 10,9% және ҚҚС-пен 12,5% бойынша жүреді (2026 тарифтері, PDF). Тапсырыс күшін жойғанда комиссия қайтарылады (q1344, 06.01.2026 жаңартылған).
Шкафпен есептейік. Шартты мысал, клиент кейсі емес. Купе шкафы 95 000 ₸, жалпы салмағы 85 кг үш қорап. Сатып алу бағасы 62 000 ₸, қаптама мен торқапқа 3 000 ₸ кетеді (біздің болжамымыз). 60–100 кг жеткізу: қала бойынша 4 149 ₸, ҚҚС-пен 4 813 ₸, Қазақстан бойынша 8 549 ₸, ҚҚС-пен 9 917 ₸.
| Бап | Қала бойынша | Қазақстан бойынша |
|---|---|---|
| Баға | 95 000 ₸ | 95 000 ₸ |
| ҚҚС-пен 12,5% комиссия | 11 875 ₸ | 11 875 ₸ |
| Сатып алу | 62 000 ₸ | 62 000 ₸ |
| Қаптама және торқап | 3 000 ₸ | 3 000 ₸ |
| ҚҚС-пен жеткізу | 4 813 ₸ | 9 917 ₸ |
| Сатылымнан қалады | 13 312 ₸ | 8 208 ₸ |
Минималды баға = (Сатып алу бағасы + Жеткізу + Қаптама) ÷ (1 − ҚҚС-пен комиссия)
Қала бойынша (62 000 + 4 813 + 3 000) ÷ 0,875 ≈ 79 787 ₸ шығады. Қазақстан бойынша — (62 000 + 9 917 + 3 000) ÷ 0,875 ≈ 85 620 ₸. Бір шкафта алты мыңға жуық айырма. Бүкіл ел бойынша сатсаңыз, төменгі шекті қалааралық бойынша қойыңыз, әйтпесе басқа қаладан келген әр тапсырыс сіз ойлағаннан аз әкеледі. Өзіндік құн туралы толығырақ — Kaspi-де шығынға қалай сатпау керек мақаласында.
Kaspi-де жиһаз сатудағы жиі кездесетін қателер
- Балалар жиһазына декларация. ТР ТС 025/2012 бойынша балалар және мектеп жиһазы сертификатталады.
- Қорапта затбелгі мен нұсқаулық жоқ. Бөлшектелген жиһаз үшін затбелгіні жинау сызбасымен бірге қаптамаға салады.
- Үш қорапқа бір орын. Артық қораптарды қабылдамауы мүмкін.
- Әлсіз қаптама. Қаптама дұрыс болмаса, өтемақыдан бас тартуы мүмкін.
- Шағым мерзімі өткізілді. Қала бойынша 10 күн, актіде белгі болмаса — 24 сағат.
- Қалалық тариф бойынша минималды баға. Басқа қалалардан келген тапсырыстар шығынға кетеді.
Чек-лист: Kaspi-дегі жиһаз
- [ ] ТР ТС 025/2012 бойынша декларация немесе, балалар жиһазы үшін, сертификат бар.
- [ ] Бұйымда немесе қорапта дайындалған күні мен ЕАС белгісі бар затбелгі бар.
- [ ] Бөлшектелген жиһазға жинау нұсқаулығы салынған.
- [ ] Карточкада ені, тереңдігі, биіктігі мен материалы көрсетілген.
- [ ] Әр қорап бөлек оралған, орын саны кабинетте көрсетілген.
- [ ] Қабылдау пункті сіздің габарит пен салмақты қабылдайды.
- [ ] Минималды баға «Қазақстан бойынша» тарифімен есептелген.
Бағаларды қалай автоматтандыруға болады және шығынға сатпау
Орындықтардың, үстелдердің және сөрелердің жүгірмелі модельдерін бірден бірнеше магазин сатады, карточкадағы баға күні бойы өзгереді. Каспи бот SaleScout бағаларды әр 20 секунд сайын тексереді, сізді карточкада топта ұстайды және сіз белгілеген минималды бағадан ешқашан төмен түспейді. Бәсекелес бағасын көтерсе, бот сіздің бағаңызды да көтереді. SaleScout тауашалар аналитикасы партияны сатып алмай тұрып, қай позицияларға сұраныс бар екенін түсінуге көмектеседі. Ботты 7 күн тегін байқап көруге болады, карта керек емес. Карточкадағы демпинг қалай құрылғаны Kaspi-дегі демпинг мақаласында айтылған.
Жиі қойылатын сұрақтар: Kaspi-де жиһаз сату
Kaspi-де жиһаз сату үшін рұқсат керек пе?
Жоқ, шектелген санаттар тізімінде жиһаз жоқ. Құжаттарды брендтің өзі шектелгендер тізімінде болса ғана сұрауы мүмкін: онда кемінде 10 дана сатып алу және 90 күннен ескі емес қағаздар керек.
Жиһазға қандай құжат керек: декларация ма, сертификат па?
Кәдімгі тұрмыстық жиһазға ТР ТС 025/2012 бойынша сәйкестік декларациясы жеткілікті. Балалар жиһазы мен мектептер мен балабақшаларға арналған жиһаз сертификатталады, онда декларация аз.
Шкафты бірнеше қорапта қалай жөнелтуге болады?
Әр қорапты бөлек орап, өз жүкқұжатын жапсырасыз. Кабинетте «Упаковка» бөлімінде орын санын қоясыз, Kaspi сонша жүкқұжат жасайды.
Kaspi арқылы жиһаз жеткізу қанша тұрады?
Тапсырыс салмағына байланысты. Салмағы 60–100 кг, 10 000 ₸-ден басталатын тапсырыс қала бойынша 4 149 ₸, Қазақстан бойынша 8 549 ₸ тұрады. 100 кг-нан артық болса 6 449 ₸ және 11 999 ₸ шығады. Бұл ҚҚС-сыз.
Жеткізу кезінде жиһаз зақымдалса не істеу керек?
Фото немесе видеомен шағым беріңіз. Мерзімі қала бойынша 10 күн, Қазақстан бойынша 45, ал актіде зақым туралы белгі болмаса, бір тәулік қана. 10, 30 немесе 100% өтейді.
Kaspi-дің жиһазға комиссиясы қандай?
ҚҚС-сыз 10,9%, ҚҚС-пен 12,5% шығады. Креслодан балалар комодына дейін жиһаздың барлық ішкі санаттарына мөлшерлеме бірдей.
Жинау нұсқаулығы керек пе?
Иә, жиһаз бөлшектелген күйде жүрсе. Регламент бойынша затбелгіні жинау нұсқаулығымен бірге қаптамаға салады, ал шығарылған күнін қорапқа жазады.
Қабылдау пункті неге менің қорабымды алмады?
Көбіне қорап осы пункт қабылдайтыннан үлкен немесе ауыр. Картадағы шектеулерді тексеріңіз немесе қорап саны жүкқұжаттағы орын санымен сәйкес келе ме, соны қараңыз.
Дереккөздер
- Kaspi Гид. Разрешение на продажу ограниченных категорий — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/limit/q2224 (05.10.2026 жаңартылған)
- Kaspi Гид. Разрешение на продажу ограниченных брендов — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/limit/q2618 (10.07.2026 жаңартылған)
- ЕЭК. ТР ТС 025/2012 «О безопасности мебельной продукции», регламент карточкасы — https://eec.eaeunion.org/comission/department/deptexreg/tr/bezopMebelProd.php; регламент мәтіні (5-бап, 7-тармақ; 6-бап) — https://eec.eaeunion.org/upload/medialibrary/f2f/RS_P_32.pdf
- Kaspi Гид. Объединение товаров в одной карточке — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/card/q5146 (23.07.2026 жаңартылған); как объединить размеры и цвета — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/card/q3146; основные характеристики — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/card/q3554 (23.02.2026 жаңартылған)
- Kaspi Гид. Товар из нескольких частей — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/delivery/shipping/q3043 (22.08.2024 жаңартылған)
- Kaspi Гид. Почему не приняли товары на Kaspi Доставку — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/delivery/shipping/q3047 (22.01.2026 жаңартылған)
- Kaspi Гид. Как подготовить товар для передачи на Kaspi Доставку — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/delivery/shipping/q2296 (05.11.2025 жаңартылған)
- Kaspi Гид. Тарифы Kaspi Доставки — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/delivery/shipping/q2288 (16.06.2026 жаңартылған)
- Kaspi Гид. Товар повреждён при Kaspi Доставке — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/delivery/shipping/q2306 (25.11.2025 жаңартылған)
- Тарифы Магазина на Kaspi.kz 2026 (PDF) — https://guide.kaspi.kz/cdn/content/pay/product/documents/Magazin/Tarify_Magazina_na_Kaspi_kz_2026.pdf (28.10.2026 тексерілді)
- Kaspi Гид. Комиссия Магазина на Kaspi.kz — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/conditions/q1344 (06.01.2026 жаңартылған)
Барлық сілтемелер 28.10.2026 тексерілді. Дереккөздер орыс тілінде, атаулары түпнұсқадағыдай берілген.
Бота, талдаушы
SaleScout — біздің компанияның өнімі. Kaspi және Kaspi.kz — «Kaspi.kz» АҚ тауар белгілері; SaleScout Kaspi-мен үлестес емес.
