Kaspi-де әшекейлерді қалай сатуға болады: сараптама қорытындысы, сынама, таңбалау және баға есебі

Kaspi.kz-те жүзік пен сырғаны рұқсатсыз қоя алмайсыз: «Украшения» — жабық санат. Жеткізу шартына, жүкқұжат пен төлемге сынама палатасының қағазын қосуға тура келеді, және ол партияға біреу емес, әр бұйымға жеке. Заң да өзінікін қосады: сынама таңбасы мен атаулық белгі бедерінсіз Қазақстанда зергерлік бұйым сатылмайды, ал 2026 жылғы 1 желтоқсаннан бастап оған міндетті таңбалау енгізіледі. Комиссия да әдеттегіден жоғары — ҚҚС-сыз 13,5%, және бижутерия алтынмен бірдей мөлшерлемемен есептеледі. Құжаттарды, заңды, карточканы және баға есебін талдаймыз.

Қысқаша

• «Украшения» санатына рұқсатсыз тауар қойылмайды. Алғашқы бұйымды қосқанда кабинет форманы өзі көрсетеді.
• Kaspi сынама палатасының қорытындысын әр бұйымға көргісі келеді, партияға біреуін қабылдамайды.
• Заң бойынша зергерлік бұйым тек сынама таңбасымен және атаулық белгі бедерімен сатылады.
• 2026 жылғы 1 желтоқсаннан бастап асыл металдардан жасалған зергерлік бұйымдар міндетті таңбалау тізбесіне кіреді.
• «Украшения» бөлімінің барлық ішкі санаттарында, бижутерияны қоса, комиссия — ҚҚС-сыз 13,5% және ҚҚС-пен 15,5%.

1-қадам. «Украшения» санатына рұқсат

Әшекейлер Kaspi-дің шектелген санаттар тізімінде жеке жолда тұр. Бұйымды қосқанда кабинет форма көрсетеді, оған мыналар тіркеледі (q2224, 05.10.2026 жаңартылған):

1. жеткізушімен жеткізу шарты немесе өндіруші зауытпен келісімшарт;
2. әр бұйымға сынама палатасының сараптама қорытындысы — ол бұйымның сараптамадан өткенін растайды;
3. тауарларды босатуға арналған жүкқұжат;
4. төлемді растайтын құжаттар.

Құжаттарды мақұлдағаннан кейін де сұрауы мүмкін. Жалған құжат үшін Kaspi магазинді өшіруге құқылы, ал әр өтінім бойынша шешім үлгісіз, жеке қабылданады.

Неге бас тартады

Kaspi үш себеп атайды (q4810, 16.03.2026 жаңартылған): құжаттар толық емес, ережелер бұзылған немесе магазин бір айда 10-нан аз тапсырыс берген. Әшекейлерде құжаттардың «толық еместігі» әдетте ұсақ нәрседен болады: ассортименттегі бір-екі модельге қорытынды жасату ұмыт қалады.

Жүкқұжат сіздің ЖШС-ке, ал магазин ЖК-ге ашылған ба? Онда олардың арасындағы шарт, шот-фактуралар, сенімхат немесе куәландырылған көшірме керек болады (q5213, 07.08.2026 жаңартылған).

Бижутерия ше

Тарифтерде бижутерия «Украшения» бөліміне кіреді: бижутерия сырғалар, жүзіктер, білезіктер, алқалар мен төсбелгілер алтынмен бір жерде тұр. Kaspi Гидінде әшекейлерге бір құжаттар тізімі берілген, бижутерия бөлек көрсетілмейді. Асыл металы жоқ бижутерияға қандай қағаз сұралатыны тек кабинеттегі өтінім формасында көрінеді. Шарт, жүкқұжат пен төлемді алдын ала дайындаңыз, ал сараптама қорытындысы туралы Kaspi қолдау қызметінен сатып алуға дейін сұраңыз, кейін емес.

2-қадам. Сараптама, сынама және таңба: заң не дейді

Kaspi талаптарында сынама палатасы қайдан шықты? ҚР «Асыл металдар және асыл тастар туралы» Заңынан (заң, adilet). Сатушыға оны толық оқудың қажеті жоқ, төрт жер жеткілікті.

• 12-бап, 3-тармақ: сараптама ақысын сіз төлейсіз, ал қорытынды жүгінгеннен кейін бес жұмыс күні ішінде беріледі.
• 12-бап, 4-тармақ: Қазақстанда жасалатын немесе сатылатын бәрі міндетті түрде сынамаланып, таңбаланады. Ерекшеліктерді уәкілетті орган айқындайды.
• 13-бап: сынама таңбасы немесе атаулық белгі бедері жоқ болса — сатуға болмайды. Атаулық белгі — өндірушінің жеке белгісі, ол уәкілетті ұйымда тіркеледі.
• Тағы 13-бап: тас жасанды болса, затбелгіде оның асыл емес екені жазылады.

Бес жұмыс күні туралы тармақтан қарапайым арифметика шығады. Партия дүйсенбіде келсе, оны келесі дүйсенбіге дейін витринаға қоймаңыз. Ал модель қырық болса, кезекті де, қағаз жұмысын да көбейтіңіз.

Қай бұйымдар таңбаланбайды

Ерекшеліктер Индустрия және инфрақұрылымдық даму министрінің 2023 жылғы 20 маусымдағы № 454 бұйрығында тізілген (бұйрық, adilet). Онда тоғыз тармақ бар, бірақ әшекей сатушыға үшеуі қызық:

Ескеріңіз: бұйымды таңбаламауға болатыны Kaspi-ді алаңдатпайды. Гидте әр бұйымға қорытынды туралы ескертпесіз жазылған.

3-қадам. 2026 жылғы 1 желтоқсаннан бастап таңбалау

Қазақстанның таңбаланатын тауарлар тізбесін ашып, 7113 11 000 0 және 7113 19 000 0 кодтарын табыңыз. Бұл күмістен және басқа асыл металдардан жасалған зергерлік бұйымдар мен олардың бөліктері. Жанында 7114 (зергерлер мен күміс шеберлерінің бұйымдары), сондай-ақ асыл металдан жасалған сағат корпустары мен білезіктері — 9111 10 000 0 және 9113 10 100 0. Әр жолдың қарсысында бір күн: 2026 жылғы 1 желтоқсан (таңбаланатын тауарлар тізбесі, adilet).

Жариялау сәтінде бұл күнге дейін 34 күн қалды. Қоймадағы алтын мен күмісті жаңа жылдық тапсырыстар басталмай тұрып қазір реттеген дұрыс. Таңбалау қазірдің өзінде жұмыс істейтін санаттарда қалай жүретіні Kaspi үшін тауарларды таңбалау мақаласында талданған.

Асыл металы жоқ бижутерия бұл кодтарға кірмейді.

4-қадам. Әшекей карточкасы

Kaspi-де әшекей алушы бұйымды қолға ұстап көре алмайды, сондықтан витринаның рөлін карточка атқарады. Ондағы не бұйыммен және құжаттармен сәйкес келуі керек:

• металл мен сынама — сараптама қорытындысындағыдай және таңбадағыдай;
• салынды — табиғи ма, жасанды ма. Салынды жасанды болса, солай жазыңыз, бұл заң талабы;
• жүзіктің салмағы мен өлшемі — жарты өлшемге қателесу көбіне қайтарумен аяқталады;
• түсірілім мүмкіндік берсе, таңба немесе сынама көрінетін фотолар.

Жүзіктерде бөлек бас ауруы бар — өлшем. Алушы саусағын үйде жіппен өлшейді, қателеседі, жүзік кері қайтады. Қарапайым нәрсе көмектеседі: сипаттамада саусақты қалай өлшеу керектігін жазып, өлшемнің жанына ішкі диаметрді миллиметрмен көрсетіңіз. Чаттағы сұрақтар да, өлшем бойынша қайтарулар да азаяды.

Карточкаға бір айдан асса, оның негізгі сипаттамаларын өзгертуге болмайды (q3554, 23.02.2026 жаңартылған). Сынамадағы немесе металдағы қатені бірден байқаған жөн. Бір жүзіктің өлшемдерін бренді, санаты және негізгі сипаттамалары сәйкес келсе, бір карточкаға біріктіруге болады (q5146, 23.07.2026 жаңартылған).

Фотоға қойылатын талаптар Kaspi үшін тауар фотосы мақаласында, ал карточка жасау тәртібі Kaspi-де тауар карточкасын қалай жасауға болады мақаласында жиналған.

5-қадам. Жөнелту: пломба, жүкқұжат және талап-арыздар

Әшекей кішкентай әрі қымбат, сондықтан мәселе салмақта емес, сақталуында. Kaspi Доставка тауарға оны қабылдау пунктіне тапсырған сәттен бастап жауап береді (q1348, 06.11.2023 жаңартылған). Kaspi Доставкаға талап-арызды мына жағдайларда беруге болады (q2991, 14.07.2026 жаңартылған):

• тауар тасымалдау кезінде бүлінді;
• клиент жоспарлы жеткізу күнінен кейін 7 күн өткенде тапсырысты алмады;
• алушыдан қайтару мәртебесі кабинетте 7 күн өзгермеді;
• қайтып келген тапсырыста ішіндегісі жүкқұжатпен сәйкес келмеді;
• пломба тасымалдау кезінде жұлынды.

Талап-арызға қала бойынша 10 күнтізбелік күн, Қазақстан бойынша 45 күн беріледі. Тапсырыс жоғалса, мерзім алушыға жоспарлы жеткізу күнінен немесе қабылдау пунктіне қайтару күнінен есептеледі. Әшекейлер үшін бұдан екі қарапайым әдет шығады. Біріншісі: қорапты немесе пакетті пломбалаңыз, сонда жұлынған пломба бірден көрінеді. Екіншісі: бұйымды қалай орайтыныңызды бирка мен тапсырыс нөмірімен бірге фотоға немесе бейнеге түсіріңіз. Қайтаруда басқа жүзік келсе, мұндай жазбасыз ауыстыруды дәлелдеу қиын. Тапсырыстарды қалай орау керектігін Kaspi Доставкаға арналған тауар қаптамасы мақаласында толық талдадық.

Қайтарулар да сол жолмен жүреді. Кейде алушы қайтаруды рәсімдеп, сырғаны курьерге бермейді — онда ақша сізде қалады. Ол күнді екі рет, барлығы 5 күнге дейін ауыстыра алады (q4309, 03.11.2025 жаңартылған).

Комиссия және минималды баға есебі

2026 жылғы тарифтерде «Украшения» мөлшерлемесі — ҚҚС-сыз 13,5%, ҚҚС-пен 15,5%. Жүзік, шынжыр, пирсинг, тәспі немесе бижутерия төсбелгі — айырмашылық жоқ (2026 тарифтері, PDF). Салыстыру үшін: көптеген санаттарда, мысалы балалар тауарлары мен жиһазда, мөлшерлеме ҚҚС-сыз 10,9%. Тапсырыс күшін жойса, комиссия қайтарылады (q1344, 06.01.2026 жаңартылған).

Шартты мысал, клиент кейсі емес. 925 сынамалы күміс сырға аламыз: сатып алу бағасы 8 000 ₸, қорап пен қаптама 300 ₸, қала бойынша Kaspi Доставкамен жөнелту. Сараптама қанша тұратынын заң жазбайды, тек оның ақылы екенін айтады. Сондықтан бұйымға 1 500 ₸ — біздің болжамымыз, өз бағаңызды сынама палатасынан нақтылаңыз. 10 000 ₸-ден басталатын, 5 кг-ға дейінгі тапсырыс ҚҚС-сыз 1 099 ₸ тұрады, яғни 16% ҚҚС-пен 1 275 ₸ (q2288, 16.06.2026 жаңартылған).

Минималды баға = (Сатып алу бағасы + Сараптама + Жеткізу + Қаптама) ÷ (1 − ҚҚС-пен комиссия)

(8 000 + 1 500 + 1 275 + 300) ÷ 0,845 ≈ 13 107 ₸. 10 000 ₸ шегіне дейін алыс, жеткізу тарифі сол күйі. 13 107 ₸-ден арзан бұл сырғалар шығынға шығады.

Ал мынау бижутерия: сырға 2 900 ₸, сатып алу бағасы 1 000 ₸, қаптама 150 ₸. Kaspi 450 ₸ комиссия алады, 1 000–3 000 ₸ диапазонындағы жеткізу ҚҚС-сыз 149 ₸ (ҚҚС-пен 173 ₸) болады. Қолда 1 127 ₸ қалады, минималды баға — (1 000 + 173 + 150) ÷ 0,845 ≈ 1 566 ₸. Арзан позицияларда жоғары комиссия едәуір үлесті жейді, әдеттегі мөлшерлемеге қарағандағы 2,6 пайыздық тармақ айырмасы алғашқы жүздеген тапсырыста-ақ сезіледі. Өзіндік құнды қалай есептеу туралы толығырақ — Kaspi-де шығынға қалай сатпау керек мақаласында.

Kaspi-де әшекей сатудағы жиі кездесетін қателер

1. Бүкіл жеткізілімге бір қорытынды. Бұл өтпейді: әр бұйымға бір қағаз керек.
2. Атаулық белгісі жоқ бұйым. Таңбасы болса да, атаулық белгі бедері жоқ бұйымды заң бойынша сатуға болмайды.
3. Белгісіз жасанды тас. Салынды асыл емес болса, бұл затбелгіде көрсетілуі керек. Карточкада да.
4. Таңбалау ұмыт қалды. 2026 жылғы 1 желтоқсаннан бастап асыл металдан жасалған зергерлік бұйымдар міндетті түрде таңбаланады, қоймадағы қалдықтарды да ескеруге тура келеді.
5. Әдеттегі мөлшерлемемен есеп. Әшекейлерде комиссия ҚҚС-пен 12,5% емес, 15,5%. Үйреншікті мөлшерлемемен есептесеңіз, минималды баға төмендетіліп шығады.
6. Жүзік өлшемі дәл емес. Жарты өлшемге қателесу — бұл санаттағы қайтарудың жиі себебі. Қайтарулар сатушыға арналған Kaspi-дегі қайтарулар мақаласында толық талданған.

Чек-лист: Kaspi-дегі әшекейлер

• [ ] Магазинде айына 10-нан көп берілген тапсырыс бар.
• [ ] Жеткізу шарты, босатуға арналған жүкқұжат және төлем құжаттары бар.
• [ ] Әр бұйымға сынама палатасының сараптама қорытындысы бар.
• [ ] Бұйымдарда сынама таңбасы мен атаулық белгі бедері бар.
• [ ] Жасанды салындылар асыл емес деп жазылған.
• [ ] 2026 жылғы 1 желтоқсаннан бастап таңбалау жоспары дайын.
• [ ] Минималды баға ҚҚС-пен 15,5% мөлшерлемемен есептелген.

Бағаларды қалай автоматтандыруға болады және шығынға сатпау

Күміс пен бижутерияның танымал модельдерінде бір позицияны көп магазин сатады, ал карточкадағы баға күніне бірнеше рет өзгереді, әсіресе мерекелер алдында. Каспи бот SaleScout бағаларды әр 20 секунд сайын тексереді, сізді карточкада топта ұстайды және сіз белгілеген минималды бағадан ешқашан төмен түспейді. Бәсекелес бағасын көтерсе, бот сіздің бағаңызды да көтереді. SaleScout тауашалар аналитикасы сатып алуға дейін сұранысты бағалауға көмектеседі. Ботты 7 күн тегін байқап көруге болады, карта керек емес. Kaspi-дегі демпинг қалай құрылғанын Kaspi-дегі демпинг мақаласында түсіндірдік.

Жиі қойылатын сұрақтар: Kaspi-де әшекей сату

Kaspi-де әшекей сату үшін қандай құжаттар керек?

Жеткізу шарты немесе зауытпен келісімшарт, әр бұйымға сынама палатасының сараптама қорытындысы, тауарларды босатуға арналған жүкқұжат және төлем құжаттары. Құжаттар формасы алғашқы бұйымды қосқанда кабинетте шығады.

Әр жүзікке сараптама қорытындысы керек пе?

Иә. Kaspi Гидінде қорытынды әр бұйымға керек екені тікелей жазылған. Уәкілетті ұйым оны бес жұмыс күні ішінде береді.

Kaspi-де таңбасыз әшекей сатуға бола ма?

Бұйым таңбалануға жатса, болмайды. Заң бойынша сынама таңбасы мен атаулық белгі бедері жоқ зергерлік бұйымды сатуға болмайды. Ерекшеліктер 2023 жылғы 20 маусымдағы № 454 бұйрықта тізілген.

Зергерлік бұйымдарға таңбалау керек пе?

Иә, 2026 жылғы 1 желтоқсаннан бастап. Тізбеге асыл металдан жасалған зергерлік бұйымдар, сонымен бірге олардан жасалған сағат корпустары мен білезіктері кірді.

2026 жылы Kaspi-дің әшекейлерге комиссиясы қандай?

ҚҚС-сыз 13,5%, ҚҚС-пен 15,5%. Алтын да, бижутерия да бір мөлшерлемемен есептеледі.

Бижутерияға қандай құжаттар керек?

Kaspi Гидінде әшекейлерге жалпы құжаттар тізімі берілген, бижутерия бөлек көрсетілмейді. Сіздің тауарыңызға нақты жиынтық кабинеттегі өтінім формасында көрінеді.

Әшекейдің минималды бағасын қалай есептеуге болады?

Сатып алу бағасына сараптаманы, жеткізу мен қаптаманы қосып, бәрін 0,845-ке бөлесіз. 10 000 ₸-ден аз шықса, сол диапазонның жеткізу тарифін алып, қайта есептеңіз.

Әшекей жеткізу кезінде жоғалса не істеу керек?

Kaspi Доставкаға талап-арыз беріңіз. Қала бойынша бұған 10 күнтізбелік күн, Қазақстан бойынша 45 күн бар, ал жоғалған тапсырыс үшін мерзім жоспарлы жеткізу күнінен есептеледі. Тапсырыс нөмірі мен бүтін пломбасы бар қаптаманың фотосы немесе бейнесі көмектеседі.

Дереккөздер

1. Kaspi Гид. Разрешение на продажу ограниченных категорий — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/limit/q2224 (05.10.2026 жаңартылған)
2. Kaspi Гид. Отказ в разрешении — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/limit/q4810 (16.03.2026 жаңартылған); документы на другую компанию — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/limit/q5213 (07.08.2026 жаңартылған)
3. Закон Республики Казахстан «О драгоценных металлах и драгоценных камнях», 12 және 13-баптар — https://old.adilet.zan.kz/rus/docs/Z1600000444
4. Приказ Министра индустрии и инфраструктурного развития РК от 20 июня 2023 года № 454 «Об определении ювелирных и других изделий… не подлежащих обязательному опробованию и клеймению» — https://old.adilet.zan.kz/rus/docs/V2300032861
5. Перечень товаров, подлежащих маркировке средствами идентификации (Қазақстан Республикасы) — https://old.adilet.zan.kz/rus/docs/G26TI000199
6. Kaspi Гид. Основные характеристики карточки — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/card/q3554 (23.02.2026 жаңартылған); объединение товаров в одной карточке — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/card/q5146 (23.07.2026 жаңартылған)
7. Тарифы Магазина на Kaspi.kz 2026 (PDF) — https://guide.kaspi.kz/cdn/content/pay/product/documents/Magazin/Tarify_Magazina_na_Kaspi_kz_2026.pdf (28.10.2026 тексерілді)
8. Kaspi Гид. Комиссия Магазина на Kaspi.kz — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/conditions/q1344 (06.01.2026 жаңартылған)
9. Kaspi Гид. Тарифы Kaspi Доставки — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/delivery/shipping/q2288 (16.06.2026 жаңартылған)
10. Kaspi Гид. Что такое Kaspi Доставка — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/delivery/shipping/q1348 (06.11.2023 жаңартылған); претензия к Kaspi Доставке — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/delivery/shipping/q2991 (14.07.2026 жаңартылған)
11. Kaspi Гид. Покупатель оформил возврат, но не передал товар — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/refund/q4309 (03.11.2025 жаңартылған)

Барлық сілтемелер 28.10.2026 тексерілді. Дереккөздер орыс тілінде, атаулары түпнұсқадағыдай берілген.

Бота, талдаушы

SaleScout — біздің компанияның өнімі. Kaspi және Kaspi.kz — «Kaspi.kz» АҚ тауар белгілері; SaleScout Kaspi-мен үлестес емес.