Каспиде тауар карточкасын басқа сатушылардан қалай жабуға болады: брендті шектеу және «Официальный продавец»

Kaspi-де тауар карточкасын басқа сатушылардан тек бренд иесі ғана жаба алады: компания басшысы БСН мен тауар белгісіне берілген куәліктің нөмірін көрсетіп өтінім береді, ал тауар бірегей болса, Kaspi брендті шектейді. Дистрибьютор мен жеткізуші мұны істей алмайды. Олар үшін және олардың бөлшек серіктестері үшін басқа құрал бар — «Официальный продавец» мәртебесі, бірақ әзірге тек «Красота и здоровье» санатында.

Қысқаша

• Брендті сіздің тауарыңызды басқа ешкім сатпай тұрғанда ғана шектеуге болады. Көршіде дәл сондай ұсыныс пайда болған сәтте карточканы жабу енді мүмкін болмайды.
• Қажетті МКТУ сыныбы бар тауар белгісінің куәлігі, тауардың өзіндегі бренд (заттаңба, бирка, гравировка) және бөлшек сауда керек. Көтерме саудагерлерге бас тартады.
• Шектеу бойынша шешім екі күн ішінде келеді. «Официальный продавец» мәртебесі бойынша — 14 күнтізбелік күн ішінде, және хатты сіз емес, бренд алады.
• «Официальный продавец» карточканы жаппайды. Бұл сатып алушыға арналған белгі, ал сапа көрсеткіштері «Плохо» немесе «Очень плохо» деңгейіне түссе, ол түсіп қалады.
• Шартты мысалда ашық карточка бренд иесіне әр тапсырыстан 963 ₸ шығын әкеледі, ал көтерме бағамен алған қайта сатушы минусқа кетпей тұрып бағаны 11 743 ₸-ға дейін түсіре алады.

Жиі шатастыратын екі құрал

Kaspi-де тауар карточкасы ортақ: оған дәл сондай тауары бар кез келген сатушы қосыла алады, ал сатып алушы тізімнен таңдайды. Бренд иесі үшін бұл оның өз тауарын, одан көтерме бағамен сатып алынғанын, біреу сол карточкада арзанырақ сатады дегенді білдіреді. Kaspi бұған әсер етудің екі жолын береді, және олар әртүрлі жұмыс істейді.

Кесте дереккөздері: q3730 (21.07.2026 жаңартылған), q3015 (22.04.2026 жаңартылған), q5191 және q5193 (07.08.2026 және 19.08.2026 жаңартылған).

Брендті шектеу: Kaspi шарттары

Нені тексереді

Гид бойынша брендті тек оның иесі шектей алады, және шарт бесеу (q3730):

1. Брендтің атауы мен логотипі Ұлттық зияткерлік меншік институтында тіркелген.
2. Куәліктегі деректер Kaspi.kz Магазиндегі деректермен сәйкес келеді.
3. Тауарыңыздың санаты куәлікте көрсетілген. Егер жоқ болса, Kaspi Қазпатенттен жаңа құжат алуды ұсынады.
4. Тауарда бренд туралы ақпарат бар — атауы немесе логотипі бар заттаңба, бирка немесе гравировка. Басқа брендтер аталмауы керек.
5. Тауар бірегей: басқа сатушыларда дәл сондай ұсыныстар жоқ.

Өтінімге компанияның БСН-і, тауар белгісі куәлігінің тіркеу нөмірі және бар болса, зауыт-өндірушімен келісімшарт керек. Деректер формаға енгізіледі, жауап екі күн ішінде Kaspi Pay-де хабарлама болып келеді. Бренд шектелсе, басқа сатушылар сіздің тауарларыңыздың карточкаларына өз ұсыныстарын қоса алмайды.

Kaspi бөлек атап өтеді: өз брендінің тауарларын сататын болса, өтінімді компания басшысы бере алады (q3345, 23.05.2024 жаңартылған). Шарттардағы БСН әңгіме компания туралы екенін білдіреді. Егер сіз ЖК (ИП) болсаңыз және куәлік жеке өзіңізге ресімделсе, бұл жарай ма — қолдау қызметінен нақтылаңыз: Гидте тікелей жауап жоқ.

Неге бас тартады

Бас тарту себептерін Kaspi былай атайды (q3731, 11.02.2025 жаңартылған):

• Сіз иесі емес, жеткізуші немесе лицензиатсыз. Брендке лицензия оны шектеу құқығын бермейді.
• Тауар бірегей емес. Дәл сондай ұсыныс басқа сатушыларда бар.
• Сіз көтерме сатасыз. Kaspi-де бренд иелеріне тек бөлшек саудаға рұқсат.
• МКТУ сыныбы сәйкес емес. Тауарлар куәлікте көрсетілген сыныпқа сәйкес келмейді. Сыныпты Ұлттық зияткерлік меншік институты арқылы қосып, өтінімді қайта беру керек.

Ресми дистрибьютор, тіпті эксклюзивті болса да, брендті шектей алмайды. Бұл q3015 мақаласында тікелей жазылған: тек куәлігі бар иесі. Kaspi сондай-ақ қосымша құжаттар сұрау құқығын өзіне қалдырады.

Гидтің тұжырымдары қай жерде сәйкес келмейді

Ескі q3345 мақаласы (2024 жыл) екі күн ішінде «сізбен Магазин менеджері хабарласады» дейді. Жаңа q3730 (2026 жылғы шілде) — шешім Kaspi Pay қосымшасында хабарлама болып келеді дейді. Мерзім бірдей, арна басқа. Қоңырауды емес, қосымшадағы хабарламаны күтіңіз.

Үшінші мақала да бар, q2841 (11.02.2025 жаңартылған): өз брендіңіздің тауарларын сату үшін сол БСН мен куәлік нөмірімен рұқсат алу керек. Мәтіннен бұл бөлек рәсім бе, әлде сол өтінім бе — түсініксіз. Іс жүзінде бұл бір нәрсені білдіреді: куәлікті бірінші карточканы жасамас бұрын қолыңызда ұстаңыз.

Өтінім беру сәті неге маңызды

«Тауар бірегей» шарты өтінімді кейінге қалдыратындарға қарсы жұмыс істейді. Сценарий қарапайым. Сіз өз желіңізді іске қосасыз, қатар көтерме сатып алушыға партия жөнелтесіз, ал ол бір аптадан кейін оны Kaspi-де сіздің өз карточкаңызда сатуға қояды. Болды, тауар енді бірегей емес: сіздің тауарыңызды Kaspi Магазинде басқа сатушылардан сатып алуға болатын болса, карточкаға кіруді жабу мүмкін болмайды (q3345).

Осыдан жұмыс істейтін рет:

1. Сатуды жоспарлаған барлық тауарларды қамтитын МКТУ сыныптары бар тауар белгісі куәлігін алыңыз.
2. Брендті тауардың өзіне немесе қаптамасына салыңыз: заттаңба, бирка, гравировка.
3. Карточкаларды жасаңыз. Мұны тексеруге қайтарусыз қалай жасауға болатыны Каспидегі тауар карточкасы туралы мақалада талданған.
4. Карточкаға басқа біреу қосылғанға дейін шектеуге өтінім беріңіз.
5. Серіктестер Kaspi-де емес жерде сатқысы келсе, тауарды оларға тек шектеуден кейін жөнелтіңіз.

Тауар белгісін тіркеу қанша уақыт пен ақша алатыны институт пен МКТУ сыныбына байланысты. Мерзімдер мен баждарды институттың ресми сайтынан қараңыз, ескіріп қалмас үшін біз оларды мұнда келтірмейміз.

Ашық карточка қанша тұрады: есеп

Шартты мысал, клиент кейсі емес. Жорамалдар: сіздің брендіңіздің тауары бөлшек саудада 15 000 ₸ тұрады, өзіндік құны 6 000 ₸, сіз партияны көтерме саудагерге 9 000 ₸-дан сатасыз. Kaspi комиссиясы көп санат үшін ҚҚС-пен 12,5% (q1344 және 2026 тарифтерінің PDF). Қала ішінде Kaspi Доставка, 10 000 ₸-дан бастап 5 кг-ға дейінгі тапсырыс — ҚҚС-сыз 1 099 ₸, 16% ҚҚС-пен 1 275 ₸ (q2288, 16.06.2026 жаңартылған). Салық есепке алынбайды.

Сіз үшін айырма — тапсырыстан 963 ₸. Айына 100 тапсырыс болғанда бұл 96 300 ₸, және бұл тек бірінші қадам. Карточкадағы төмен бағаны аз табуға дайын адам қояды, ал қайта сатушының бағалық түбін сіздің өз көтерме бағаңыз анықтайды:

Қайта сатушының баға түбі = (көтерме баға + жеткізу) ÷ (1 − комиссия)

(9 000 + 1 275) ÷ 0,875 = 11 743 ₸. Осы бағаға дейін ол ақша жоғалтпай төмендей алады. Өзіндік құн 6 000 ₸ болғанда сіздің түбіңіз — (6 000 + 1 275) ÷ 0,875 = 8 315 ₸. Соғысты жеңесіз, бірақ карточканы жабуға болатын еді ғой, ол сізге мүлде керек пе — мәселе сонда.

Сатушылардың ретіне назар аударыңыз: бонустар бірдей болғанда бағасы төмен тұрған жоғары тұрады, ал топ-3-ке әрдайым ең жылдам жеткізетін сатушы кіреді (q3190, 15.06.2026 жаңартылған). Сондықтан баға соғысынсыз да Express-жеткізуі бар қайта сатушы сіздің карточкаңыздың топ-3-іне түсуі мүмкін. Сатушылардың реті қалай құрылғаны толығырақ Каспи карточкасындағы топ туралы мақалада бар.

«Официальный продавец» мәртебесі

Кім ала алады

Мәртебе бренд иелеріне, ресми дистрибьюторларға және ресми жеткізушіден өнім сатып алып, сапа көрсеткіштерін «Нормально» және одан жоғары деңгейде ұстайтын сатушыларға беріледі (q5193, 19.08.2026 жаңартылған). Бөлшек сауда желілері үшін шарттар басқа: брендпен ынтымақтастық құжаттармен расталады.

Екі шектеу қалғандарынан маңыздырақ. Мәртебе тек «Красота и здоровье» санатында қолжетімді, және оны әлі бәрі алған жоқ: Kaspi брендтердің өтінімдерін біртіндеп қарайды. Әрі ол әр тауар белгісі бойынша бөлек беріледі. Бес бренд сатасыз ба — бес растау керек.

Өтінім қалай беріледі

Сатушының өзі өтінім бермейді. Ол жеткізушіге жүгінеді, ал бренд немесе дистрибьютор корпоративтік мекенжайдан qc@kaspi.kz-ке жазады (q5191, 07.08.2026 жаңартылған). Хатқа мыналарды тіркейді:

• Қазпатентте немесе Дүниежүзілік зияткерлік меншік ұйымында тіркелген тауар белгісінің куәлігі немесе лицензиясы;
• Kaspi үлгісі бойынша сатушы туралы деректері бар файл. Бренд пен дистрибьютордың үлгілері әртүрлі (q5196, q5195).

Шешім өндірушіге немесе дистрибьюторға 14 күнтізбелік күн ішінде келеді. Нәтижені кабинеттен емес, солардан білуге тура келеді.

Шағын сәйкессіздік: дистрибьюторға арналған мақалада (q5195, 19.10.2026 жаңартылған) тек Қазпатенттегі куәлік нөмірі аталған, ал брендке арналған мақалаларда Дүниежүзілік зияткерлік меншік ұйымындағы тіркеу де бар. Тауар белгісі тек шетелде тіркелсе, ал дистрибьютор жазатын болса, мұны алдын ала нақтылаңыз.

Мәртебе неге шықпады

Бренд растады, ал белгі жоқ. Kaspi мұны былай түсіндіреді: алдымен шектелген брендтердің тауарларын сатуға рұқсат алу керек, мұндай тауарды қосқанда кабинетте пайда болатын форма арқылы. Мәртебе рұқсаттан кейін және тек «Нормально» және одан жоғары көрсеткіштерде беріледі (q5331, 15.10.2026 жаңартылған). Шектелген брендтерге қандай құжаттар керектігін біз Kaspi-ге арналған Қытай тауарлары туралы мақалада талдадық.

Дистрибьюторда куәлік немесе лицензия болмаса, бренд Қазпатент немесе ДЗМҰ тізіліміне енгізілмесе, не сіздің көрсеткіштеріңіз «Плохо» немесе «Очень плохо» болса, бас тартады (q5194, 03.08.2026 жаңартылған).

Мәртебе қалай жоғалады

Себебі үшеу (q5192, 03.08.2026 жаңартылған). Тауар карточкаға сәйкес келмейді — сипаттамалары, сипаттамасы немесе фотосы. Сіз енді бренд немесе дистрибьютордың серіктесі емессіз. Немесе сапа көрсеткіштері түсті: «Плохо» деңгейінде түзетуге 14 күніңіз бар, ал «Очень плохо» деңгейінде мәртебе бірден жоғалады. Көрсеткіштер шегі және олармен не істеу керектігі — Kaspi-дегі дүкенді бұғаттау туралы мақалада.

Сатушыдан мәртебені тек бренд иесі немесе ресми дистрибьюторы ғана, мәртебені растаған сол корпоративтік мекенжайдан qc@kaspi.kz-ке сұраныс жіберу арқылы алып тастай алады (q5330, 15.10.2026 жаңартылған). Егер сіз бренд болсаңыз және серіктестерді ауыстырсаңыз, растауды қай жәшіктен жібергеніңізді сақтап қойыңыз.

Карточканы қашан жабу керек, қашан жоқ

Жапқан жөн, егер сізде өз сауда маркаңыз болса, бөлшек саудада өзіңіз сатсаңыз және өз көтерме саудаңыздың бір карточкада сізбен бәсекелескенін қаламасаңыз. Әсіресе тауардың басқа брендтерде баламасы болмаса және сатып алушы оны атауы бойынша іздесе.

Асықпаған жөн, егер сіздің моделіңіз — Kaspi-ге өздері шығатын дилерлер арқылы сату болса. Шектеу карточканы оларға да жабады. Онда дилерлер үшін «Официальный продавец» пайдалырақ, бірақ тек «Красота и здоровье» санатында.

Немен тәуекел етесіз. Жабық карточкада қосалқы сатушы жоқ. Тауарыңыз таусылса немесе көрсеткіштер түссе, сатып алушы жай ғана сатып ала алмайды. Ал Kaspi-де сапа көрсеткіштерін бүкіл дүкен бойынша есептейді, және бір нашар ай барлық карточкаларыңызға бірден соққы береді.

Kaspi-дегі брендпен жиі кездесетін қателер

• Өтінімге дейін көтерме жөнелту. Көтерме саудагер тауарды Kaspi-ге қойды, ол бірегей болудан қалды. Карточканы енді жабу мүмкін емес, ал біздің мысалда бұл әр тапсырыстан 963 ₸ шығын.
• Куәлік басқа МКТУ сыныбына. Өтінімді қабылдамайды, ал жаңа сынып институт арқылы басынан бастап ресімделеді. Осы уақыттың бәрінде карточка ашық.
• Қаптамада бренд жоқ. Kaspi сіздің атауыңыз немесе логотипіңіз бар заттаңбаны, бирканы немесе гравировканы талап етеді. Оларсыз куәлік ретті болса да, өтінім қабылданбайды.
• Дистрибьютор шектейді деп күту. Ол шектей алмайды, тек иесі. Бренд шетелдік болса және иесі Kaspi-мен айналыспаса, бұл жол жабық.
• «Официальный продавец» пен жабық карточканы шатастыру. Мәртебе басқалардың сол карточкада сатуына кедергі келтірмейді. Ол сізді сатып алушы үшін ғана белгілейді.
• Сапаны ұмыту. Мәртебе «Очень плохо» деңгейінде бірден, ал «Плохо» деңгейінде 14 күннен кейін түседі. Көрсеткіштер түзелмейінше брендтің жаңа растауы көмектеспейді.

Чек-лист: Kaspi-дегі өз брендіңіз

1. Тауар белгісінің куәлігі алынған, МКТУ сыныптары барлық тауарларыңызды қамтиды.
2. Куәліктегі деректер Kaspi-дегі дүкен деректерімен сәйкес келеді.
3. Бренд тауарға салынған: бөтен брендтерсіз заттаңба, бирка немесе гравировка.
4. Бұл тауарды Kaspi-де сізден басқа ешкім сатпайды — карточкалар бойынша тексерілген.
5. Шектеуге өтінім серіктестерге көтерме жөнелтуден бұрын берілген.
6. Kaspi-дегі сатылым — бөлшек.
7. «Красота и здоровье» үшін: бренд немесе дистрибьютор qc@kaspi.kz-ке растауды қалай жіберетінін біледі және оның үлгісі бар.
8. Бренд Kaspi тізімінде болса, шектелген брендті сатуға рұқсат алынған.
9. Сапа көрсеткіштері «Нормально»-дан төмен емес.

Соңғы тармақты өткізіп алу оңай, себебі ол құжаттар туралы емес. Мәртебе мен шектелген брендтерге кіру өтінім сәтінде ғана емес, күн сайын көрсеткіштерге сүйенеді.

Ашық карточкалардағы бағаны қалай автоматтандыруға болады

Карточканы жабу сәтті болса, онда демпингпен бәсекелесетін ешкім жоқ. Бағаны автоматтандыру карточка ашық жерде керек: бөтен брендтер, шектеуге дейінгі сіздің тауарыңыз немесе шектеу берілмеген санаттар. SaleScout Каспи боты бағаларды әр 20 секунд сайын тексереді, сізді карточкадағы топта ұстайды және сіз берген минималды бағадан ешқашан төмен түспейді. Бәсекелес бағасын көтерсе немесе карточкадан кетсе, бот сіздің бағаңызды келесі сатушыдан сәл төмен деңгейге дейін көтереді. Ботты 7 күн тегін байқап көруге болады, карта керек емес.

Жиі қойылатын сұрақтар: Каспидегі брендті шектеу

Kaspi-де тауар карточкасын басқа сатушылардан қалай жабуға болады?

Мұны тек бренд иесі болып табылатын компанияның басшысы ғана жасай алады. БСН мен тауар белгісі куәлігінің нөмірін көрсетіп форманы толтыру керек, ал тауар бірегей болуы тиіс, яғни оны басқа ешкім сатпайды. Шешім екі күн ішінде Kaspi Pay қосымшасына келеді.

Дистрибьютор Kaspi-де брендті шектей ала ма?

Жоқ. Kaspi ережелері бойынша брендті тек тауар белгісінің куәлігі бар иесі шектейді. Ресми дистрибьютор өз серіктестеріне «Официальный продавец» мәртебесін растай алады, бірақ тек «Красота и здоровье» санатында.

Kaspi брендті шектеуден неге бас тартты?

Әдетте төрт себептің бірі бойынша: сіз иесі емес, жеткізуші немесе лицензиатсыз; дәл сондай тауарды басқалар сатып жатыр; сіз көтерме саудамен айналысасыз; тауар куәліктегі МКТУ сыныбына кірмейді. Соңғы жағдайда сыныпты институт арқылы қосып, өтінімді қайта беру керек.

Kaspi-де «Официальный продавец» мәртебесі не береді?

Бұл бренд немесе оның дистрибьюторы сізді ресми сатушы ретінде растағаны туралы сатып алушыға арналған белгі. Мәртебе карточканы басқа сатушылардан жаппайды. Ол тек «Красота и здоровье» санатында қолжетімді және әр тауар белгісі бойынша бөлек беріледі.

Kaspi-де «Официальный продавец» мәртебесін қалай алуға болады?

Жеткізушіңізден — бренд немесе ресми дистрибьютордан — корпоративтік поштадан qc@kaspi.kz-ке жазуды сұраңыз. Хатқа тауар белгісінің куәлігі немесе лицензиясы және Kaspi үлгісі бойынша сіздің деректеріңіз бар файл тіркеледі. Шешім брендке 14 күнтізбелік күн ішінде келеді, ал сіздің сапа көрсеткіштеріңіз «Нормально» және одан жоғары болуы керек.

«Официальный продавец» мәртебесі неге жоғалды?

Үш себеп бар. Тауарыңыз карточкаға сәйкес келмейді, сіз бренд серіктесі болудан қалдыңыз немесе сапа көрсеткіштері түсті. «Плохо» деңгейінде түзетуге 14 күн бар, «Очень плохо» деңгейінде мәртебе бірден алынады.

Kaspi-де өз брендімді көтерме сатуға бола ма?

Жоқ, Kaspi-де бренд иелеріне тек бөлшек саудаға рұқсат. Көтерме сауда — Kaspi брендті шектеуден бас тартатын себептердің бірі.

Дереккөздер

Барлық сілтемелер 20.10.2026 тексерілді. Дереккөздер орыс тілінде, атаулары түпнұсқадағыдай берілген.

1. Серіктестерге арналған Kaspi Гид. «Как ограничить свой бренд…?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/limit/q3730 (21.07.2026 жаңартылған); «Как закрыть доступ к карточке моего товара другим продавцам…?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/limit/q3345 (23.05.2024 жаңартылған)
2. Kaspi Гид. «Мне отказали в ограничении бренда… Почему?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/limit/q3731 (11.02.2025 жаңартылған); «Я официальный дистрибьютор бренда. Я могу подать заявку на его ограничение…?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/limit/q3015 (22.04.2026 жаңартылған); «Как продавать товары своего бренда…?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/limit/q2841 (11.02.2025 жаңартылған)
3. Kaspi Гид. «Как получить статус «Официальный продавец»…?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/office/official_seller/q5191 (07.08.2026 жаңартылған); «Кто может получить статус…?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/office/official_seller/q5193 (19.08.2026 жаңартылған)
4. Kaspi Гид. «Я владелец бренда. Как подтвердить статус…?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/office/official_seller/q5196 (07.08.2026 жаңартылған); «Я официальный дистрибьютор бренда. Как подтвердить статус…?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/office/official_seller/q5195 (19.10.2026 жаңартылған)
5. Kaspi Гид. «Мне отказали в статусе…» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/office/official_seller/q5194 (03.08.2026 жаңартылған); «Я больше не «Официальный продавец»…» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/office/official_seller/q5192 (03.08.2026 жаңартылған); «Как снять статус…?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/office/official_seller/q5330 (15.10.2026 жаңартылған); «Бренд подтвердил… но статус не отображается» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/office/official_seller/q5331 (15.10.2026 жаңартылған)
6. Kaspi Гид. «Как располагаются продавцы в карточке товара…?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/general/q3190 (15.06.2026 жаңартылған)
7. Kaspi Гид. «Какая комиссия за продажи…?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/conditions/q1344 (06.01.2026 жаңартылған); Тарифы Магазина на Kaspi.kz 2026 (PDF) — https://guide.kaspi.kz/cdn/content/pay/product/documents/Magazin/Tarify_Magazina_na_Kaspi_kz_2026.pdf; «Сколько стоит Kaspi Доставка?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/delivery/shipping/q2288 (16.06.2026 жаңартылған)
8. ҚР Салық кодексі, 503-бап «Ставки НДС» — https://www.zakonpravo.kz/ru/statya-503-stavki-naloga-na-dobavlennuyu-stoimost-nalogovogo-kodeksa-respubliki-kazahstan

Бота, талдаушы

---

SaleScout — біздің компанияның өнімі. Kaspi және Kaspi.kz — «Kaspi.kz» АҚ тауар белгілері; SaleScout Kaspi-мен үлестес емес.