Kaspi үшін жақсы фотоны қарапайым телефонмен түсіруге болады: тауар толық, фокуста, қаптамасыз және су белгісіз, тыныш фонда, бірнеше жағынан. Kaspi-дің ресми талаптары қысқа: ажыратымдылығы 500×500-ден 5000×5000 пиксельге дейін, файл 25 МБ-қа дейін, карточкада 1-ден 15-ке дейін сурет. Көбіне техникасы үшін емес, мазмұны үшін қабылдамайды: басты кадр қорапта, артық заттар, тауардың бір бөлігі ғана көрінеді. Төменде түсіру жоспары, файлдарды дайындау және әр бас тарту қаншаға түсетінінің есебі берілген.
Қысқаша
- Техникалық шектер: 500×500–5000×5000 px, бір файлға 25 МБ-қа дейін, карточкада 1-ден 15-ке дейін фото.
- Басты фото — тауар толық әрі қаптамасыз. Қорапты әрі қарай, екінші немесе үшінші кадрда көрсетеді.
- 48 мегапиксельдік камерадан түскен сурет бір жағы бойынша 5000 px-тен үлкен, оны кішірейтуге тура келеді. 12 Мп кадр сол күйінде өтеді.
- Excel үлгісі арқылы жүктегенде, фото көп болса, әрқайсысы 1 МБ-қа дейін, ал ZIP-мұрағат 100 МБ-қа дейін болуы керек.
- Фото түзетуін 1 жұмыс күніне дейін тексереді. Әр бас тарту — тағы осындай бір күн.
Kaspi тауар фотосынан не талап етеді
Kaspi Гид ережелері
Талаптар көп емес, бәрі сатып алушы дәл не алатынын көруі үшін (q2233, 27.12.2024 жаңартылған). Сурет сапалы әрі су белгісіз. Тауар фокуста және кадрдың негізгі бөлігін алады. Кадрда жиынтыққа кірмейтін заттар жоқ, ал жиынтық сатсаңыз, оның барлық элементтері көрсетілген. Тағы бір талап: тауарды әртүрлі қырынан қаптамасыз түсіру керек.
Техникалық жағынан: 500×500-ден 5000×5000 пиксельге дейін және бір файлға 25 МБ-қа дейін. Карточкаға 1-ден 15-ке дейін фото жүктеуге болады (q2968, 10.04.2026 жаңартылған).
Карточканың өзі қалай жасалатыны, бар карточкаға байланыстыру жаңасынан немен ерекшеленетіні және атауға не жазу керегі Каспиде тауар карточкасын қалай жасауға болады мақаласында талданған. Мұнда тек суреттер туралы.
Неге қабылдамайды
Kaspi фото түзетуі қолданылмайтын себептерді атайды (q3555, 17.06.2025 жаңартылған):
| Себеп | Іс жүзінде қалай көрінеді | Қалай түзетуге болады |
|---|---|---|
| Сапасы нашар, бұлыңғыр | Кешке люстра астында түсірді, қол дірілдеді | Күндізгі жарық, телефонға тірек, таймер |
| Су белгілері | Фото жеткізушіден оның логотипімен алынған | Өзіңіз қайта түсіріңіз |
| Басты фотода тауар толық емес | Шәйнек тұтқасының ірі планы | Бірінші кадр — жалпы план |
| Басты фото қаптамада | Зауыттық суреті бар қорап | Қорапты 3-ші немесе 4-ші кадрға |
| Артық заттар | Қапсыз сатылатын телефонның жанында «әдемілік үшін» қап | Сатып алушыға бармайтынның бәрін алып тастау |
| Фото жойылды | Жаңасын жүктеу үшін барлық суретті өшірді | Алдымен жаңасын қосып, содан кейін ескісін алу |
Соңғы тармақ анық емес. Карточкадағы фотоны жойсаңыз, өзгерістер мүлде қолданылмауы мүмкін. Дұрыс тәртіп: жаңа жиынтықты жүктедіңіз, өтінім жібердіңіз, тексеруді күттіңіз.
Түсіру жоспары: қандай кадрлар керек
Ең аз жиынтық
Көп тауарға алты-сегіз кадр жетеді. Он бес сирек керек, бірақ бір фото аз. Сатып алушы галереяны тауарды қолында айналдырып отырғандай парақтайды және қаншасын көру керегін өзі шешеді.
- Басты кадр. Тауар толық, алдынан немесе төрттен үш бұрышта, ашық фонда. Кадрдың көп бөлігін алады.
- Артқы немесе бүйір көрінісі. Әсіресе техника үшін: ұяшықтар, батырмалар, тұғыр.
- Бөлшектер. Матаның текстурасы, тігіс, бұйымдағы таңба, материал.
- Жиынтық. Қорапта жатқанның бәрі қатар жайылған: кабель, адаптер, нұсқаулық.
- Қаптама. Сатып алушыға маңызды болса (сыйлықтар, косметика), қорап қалай көрінеді.
- Қолдағы немесе түсінікті заттың жанындағы өлшемі. Сатып алушылар габаритте шатасқанда, бұл кадр сізді қайтарулардан құтқарады.
Санат бойынша не өзгереді
Киім мен аяқ киімді манекенде немесе тегіс бетте, бүктемесіз түсірген ыңғайлы. Бір модельдің әртүрлі өлшемдеріне бірдей фото қоюға болады, олар бір карточкаға түседі (q2237, 02.09.2025 жаңартылған). Бұл тек «Одежда» және «Обувь» санаттарына қатысты.
Тұрмыстық техникада «әдемі» жалпы планнан гөрі басқару панелі мен барлық ұяшықты көрсету маңыздырақ. Шаңсорғыш алушы сүзгісінің қандай екенін көргісі келеді.
Косметиканың өз тұзағы бар: жылтыр құты жарқырайды. Шашыраңқы жарықта, құтыны терезеге сәл қырынан бұрып түсіріңіз және заттаңбадағы құрамы оқылатынын тексеріңіз.
Жиынтықтар — бас тартудың ең жиі орны. Жиынтықта бес зат болса, фотода бесеуі де болуы керек. Ал жеткізуші басқа жиынтықты суретке түсіргендіктен суретте алтау болса, бұл қазірдің өзінде «кадрдағы артық тауар».
Студиясыз телефонмен қалай түсіруге болады
Жарық
Ең жақсы тегін жарық — тікелей күнсіз күндізгі терезе. Үстелді терезеге бүйірімен қойып, қарсы жағына ақ картон немесе пенопласт парағын қоясыз, ол көлеңкелерді жарықтандырады. Бөлмедегі жоғарғы жарықты сөндіріңіз, әйтпесе фотода ақтың екі түрлі реңкі болады.
Кешке және қыста, 17:00-де қараңғы түскенде, лайтбокс немесе шашыратқышы бар бірдей екі шам көмектеседі. Бастысы, жарық көздері бір түсті болсын.
Фон және ракурс
Kaspi ақ немесе ашық сұр фонды талап етпейді, бірақ онда тауар жоғалмайды және бәсекелестердің карточкаларымен бірдей көрінеді. Көкжиек сызығы болмауы үшін қабырғадан үстелге қарай иілген ватман парағы жарайды.
Тауар деңгейінен түсіріңіз, «сатып алушы сөреде көретіндей» жоғарыдан емес. Ұсақ заттарға 30–45 градус бұрыш жарайды. Камера жақын қашықтықта пропорцияны бұрмаласа, артқа шегініп, зуммен сәл жақындатыңыз.
Анықтық
Телефон тірекке, таймер 2–3 секунд, фокус тауарды түрту арқылы. Бұл «бұлыңғыр» деген шағымдардың бәрін дерлік шешеді. Телефон экранында сурет анық көрінсе, оны компьютерде 100%-да ашыңыз: онда көбірек көрінеді.
Файлдарды дайындау: өлшемдер және топтап жүктеу
Ажыратымдылық және салмақ
Kaspi үлкен жағы бойынша 5000 пиксельге дейін қабылдайды. Қарапайым 12 Мп кадр — 4032×3024, ол өзгеріссіз өтеді. Ал 48 Мп режимі 8064×6048 береді, мұндай файлды кішірейту керек. Кез келген редакторда ұзын жағы бойынша 4000 пиксель қойып, JPG-де сақтайсыз.
| Дереккөз | Кадр өлшемі | Өңдеусіз жарай ма | Не істеу керек |
|---|---|---|---|
| Телефон, 12 Мп режимі | 4032×3024 | Иә | Ештеңе, салмағы 25 МБ-қа дейін екенін тексеру |
| Телефон, 48 Мп режимі | 8064×6048 | Жоқ, 5000 px-тен көп | Ұзын жағы бойынша 4000 px-ке дейін кішірейту |
| Скриншот немесе мессенджерден фото | көбіне 1000 px-тен аз | Кейде | Қайта түсірген дұрыс, мессенджерлер суретті сығады |
| Сайттан жеткізуші фотосы | әртүрлі | Көбіне жоқ (су белгілері) | Өзіңіз қайта түсіріңіз |
Excel үлгісі арқылы жүктеу
Тауар көп болса, оларды веб-кабинеттегі үлгі арқылы жүктейді: Нераспознанные товары → Загрузить информацию о товарах (q2237). Фотолар «images» қалтасына салынады. Оларды екі тәсілмен атауға болады: «артикул_нөмір» (1234_1, 1234_2) немесе әр артикулға 1–10 файлы бар бөлек қалта және «Код изображений» бағанында артикул. Үлгі мен қалта 100 МБ-қа дейінгі ZIP-ке мұрағатталады, фото көп болса, әрқайсысы 1 МБ-тан аспауы керек.
Бұдан қарапайым арифметика шығады. Шамамен 1 МБ файлдармен 100 МБ мұрағат шамамен 100 фото сыйғызады. Бұл 10 суреттен 10 тауар. 60 позициялық ассортиментке алты мұрағат дайындаңыз немесе қаттырақ сығыңыз. Сайттағы каталог үшін 4000 пиксель жақсы, бірақ топтама үшін 2000×2000 сақтаған дұрыс: мұндай JPG файл әдетте 1 МБ-қа сыяды және талаптар шегінде қалады.
Бас тарту қанша тұрады: есеп
Kaspi фото түзетуін 1 жұмыс күніне дейін тексереді, «содан кейін тауар сатылымға шығады» (q2968). Тексеру уақытына карточка сатпауы мүмкін деп есептеген дұрыс, әр бас тарту осындай тағы бір күн қосады.
Шартты мысал, клиент кейсі емес. Сату мен маржа сандары есеп үшін ойдан алынған.
| Тауар | Күніне сату | Тапсырыстан маржа | 1 күндегі шығын | 2 бас тартудағы шығын |
|---|---|---|---|---|
| Шәйнек | 4 | 2 500 ₸ | 10 000 ₸ | 20 000 ₸ |
| Телефон қабы | 10 | 1 800 ₸ | 18 000 ₸ | 36 000 ₸ |
| Шаңсорғыш | 1 | 6 000 ₸ | 6 000 ₸ | 12 000 ₸ |
Формула: шығын = күніне сату × тапсырыстан маржа × сатусыз күндер. Тауар біреу болғанда сандар кішкентай. 40 позицияны қайта суретке түсіріп, жартысын қайтарса, бұл енді сезіледі.
Балама да бар: фотограф. Ол, айталық, тауарға 3 000 ₸ алса (шартты сан), 40 позиция 120 000 ₸-ге түседі. Өзін ақтай ма, маржа мен айналымға байланысты. 1 800 ₸ маржасы және күніне он сатуы бар өтімді тауар үшін үнемделген бір күн осы позицияның түсіруін дерлік жабады. Баяу тауарды жоғарыдағы жоспар бойынша өзіңіз түсірген оңай.
Қайта түсіру қашан керек емес
Әр карточканы қозғаудың қажеті жоқ. Басқа сатушы фото жүктеген және олар жақсы бар карточкаға байланыссаңыз, сіздің суреттеріңізді сатып алушы көрмеуі де мүмкін, ал уақыт кетеді. Қайта түсіру карточканы өзіңіз жасағанда, онда жоғарыдағы кестедегі қателер көрінгенде немесе сатып алушылар пікірде «фотода басқаша көрінді» деп жазғанда мағыналы. Соңғы жағдайда фото сізге қайтарулар құнын тұрғызып тұр, бұл кез келген түсіруден қымбат.
Kaspi AI және бейне
Kaspi AI
Кабинетте Kaspi AI бар: сіз тауарды суретке түсіресіз, ал көмекші карточканы толтырады, сипаттама жазады, фотоны жақсартады және генерациялайды, мысалы, модельде немесе интерьерде (q4878, 28.05.2026 жаңартылған). Нәтижені өңдеуге немесе суреттерді қайта жасауды сұрауға болады.
Бұл уақыт үнемдейді, бірақ әр кадрды көзбен тексеріңіз. Генерацияланған интерьер жиынтықта жоқ заттарды «қоспауы» керек, әйтпесе өзіңізге бас тарту мен сатып алушының «фотодағы тұғыр қайда?» деген сұрағын жасайсыз.
Бейне
Қысқа бейне — 5-тен 60 секундқа дейін, 30 МБ-қа дейінгі MP4 немесе MOV, арақатынасы 1:1, 3:4 немесе 4:3. Ұзын бейне, 1-ден 10 минутқа дейін, YouTube сілтемесімен қосылады (q2964, 07.10.2026 жаңартылған). Роликте «акция», «жеңілдік», «тек бүгін» сияқты жарнама, басқа өндірушілермен салыстыру және балағат сөздер болмауы керек. Орыс немесе қазақ тіліндегі субтитрсіз шет тіліндегі бейне де өтпейді (q3555).
Каспидегі тауар фотосындағы жиі кездесетін қателер
Жеткізушіден фото жүктеп алу. Су белгісі, басқа жиынтық, кейде басқа түс. Бас тарту дерлік сөзсіз, болмаса — сатып алушыдан қайтару.
Басты кадр қорапта. Солай салмақтырақ сияқты. Kaspi ережесі бойынша олай емес: басты фотода тауардың өзі толық болуы керек.
Көпшілік «атмосфера үшін» жанына шам, кітап немесе кесе қояды. Модератор артық заттарды көреді, сатып алушы оларды сәлемдемеден күтеді.
Кешке люстра астында түсіру. Сары түс, шу, жағылған жиектер. Бәрібір қайта түсіруге тура келеді.
48 Мп кадрды сол күйінде жүктеу. Бір жағы бойынша 5000 пиксельден көп — файл қабылданбайды.
Бөлек әңгіме — барлық ескі фотоны бірден жойып, жаңалары өзі тұрады деп күту. Алдымен қосыңыз, содан кейін артығын алыңыз.
Сығылмаған топтама. 6 МБ-тан жиырма фото бір ZIP-те 100 МБ лимитіне сыймайды және топтап жүктегенде «бір фотоға 1 МБ-қа дейін» талабына сай келмейді.
Фото жүктер алдындағы чек-лист
- Басты кадр: тауар толық, қорапсыз, суреттің көп бөлігін алады.
- Артқы немесе бүйір көрінісі, бөлшектер мен жиынтық бар.
- Кадрда сатып алушыға бармайтын ештеңе жоқ.
- Жиынтық толық көрсетілген.
- Ешбір фотода су белгілері мен бөгде дүкендердің логотиптері жоқ.
- Өлшемі 500×500-ден 5000×5000 px-ке дейін, салмағы 25 МБ-қа дейін.
- Топтап жүктеуге фото 1 МБ-қа дейін, мұрағат 100 МБ-қа дейін, атаулары артикул бойынша.
- Kaspi AI қолдансаңыз, генерацияланған кадрлар көзбен тексерілген.
- Жаңа фотолар ескілерін жоймас бұрын қосылған.
Карточка дайын болғанда бағаны қалай автоматтандыруға болады
Жақсы фото сатып алушыны карточкаға әкеледі, ал тапсырысты онда бірінші тұрған сатушы алады. SaleScout Каспи боты бағаларды әр 20 секунд сайын тексереді, сізді карточкада топта ұстайды және сіз қойған минималды бағадан ешқашан төмен түспейді. Бәсекелес бағасын көтерсе немесе карточкадан кетсе, бот сіздің бағаңызды келесі сатушыдан сәл төмен деңгейге дейін көтереді. Бірінші орын үшін күрестің жалпы қалай құрылғаны Kaspi карточкасында топқа қалай шығуға болады мақаласында талданған. Ботты 7 күн тегін байқап көруге болады, карта керек емес.
Жиі қойылатын сұрақтар: Каспиге арналған тауар фотосы
Kaspi үшін фотоның қандай өлшемі керек?
500×500-ден 5000×5000 пиксельге дейін және бір файлға 25 МБ-қа дейін. Телефонның қарапайым 12 Мп кадры сол күйінде жарайды, ал 48 Мп-ты кішірейтуге тура келеді.
Каспидегі карточкаға қанша фото жүктеуге болады?
1-ден 15-ке дейін. Іс жүзінде кез келген тауарға дерлік алты-сегіз жетеді: жалпы план, артқы көрініс, бөлшектер, жиынтық, өлшем.
Kaspi менің фотоларымды неге қабылдамады?
Әдетте бұлыңғыр кадр, су белгісі, басты фотодағы қаптамадағы тауар немесе жанындағы артық заттар себепті. Тағы бір себеп — фотоларды жойдыңыз да, түзету қолданылмады.
Жеткізушінің фотосын пайдалануға бола ма?
Иә дегеннен гөрі жоқ. Бөлек тыйым жоқ, бірақ фабриканың суреттерінде әдетте оның логотипі бар, ал бұл қазірдің өзінде су белгісі. Оған қоса онда басқа жиынтық немесе түс болуы мүмкін, сонда сатып алушымен дауласуға тура келеді.
Kaspi жаңа фотоларды қанша уақыт тексереді?
Әдетте бір жұмыс күні ішінде. Сондықтан кеңес: түзетулерді жинап, бір өтініммен жіберіңіз, әр кадр үшін карточканы қайта-қайта қозғамаңыз.
Kaspi AI арқылы фото жасауға бола ма?
Болады. Сіз тауарды түсіресіз, ал Kaspi AI суретті жақсартады немесе көрініс салады, мысалы, модельде немесе бөлмеде. Тек нәтижеге мұқият қараңыз: нейрожелі қорапта жоқ вазаны салып қойса, модератор байқайды.
Kaspi-дегі тауар бейнесіне қандай талаптар бар?
Ролик қысқа болса, бір минутқа дейін, файлдың өзін жүктейсіз, MP4 немесе MOV, салмағы 30 МБ-қа дейін болуы керек. Ұзын шолу, 10 минутқа дейін, YouTube-та тұрады, ал карточкаға сілтеме қойылады. Бейнеде жеңілдіктер мен акциялар туралы үндемеген дұрыс, салыстыруға бөгде брендтерді де алмаңыз.
Дереккөздер
Барлық сілтемелер 24.10.2026 тексерілді. Дереккөздер орыс тілінде, атаулары түпнұсқадағыдай берілген.
- Kaspi Гид. «Какие требования к фотографиям товаров в Магазине на Kaspi.kz?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/card/q2233 (27.12.2024 жаңартылған)
- Kaspi Гид. «Как изменить фотографии товара в Магазине на Kaspi.kz?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/edit/q2968 (10.04.2026 жаңартылған)
- Kaspi Гид. «Я отредактировал карточку товара, но изменения не применились. Почему?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/edit/q3555 (17.06.2025 жаңартылған)
- Kaspi Гид. «Какие требования к видеороликам для товаров в Магазине на Kaspi.kz?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/card/q2964 (07.10.2026 жаңартылған)
- Kaspi Гид. Өлшемдерге бірдей фото және үлгі арқылы жүктеу — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/add/q2237 (02.09.2025 жаңартылған)
- Kaspi Гид. «Что такое Kaspi AI в Магазине на Kaspi.kz?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/ai/q4878 (28.05.2026 жаңартылған)
Бота, талдаушы
SaleScout — біздің компанияның өнімі. Kaspi және Kaspi.kz — «Kaspi.kz» АҚ тауар белгілері; SaleScout Kaspi-мен үлестес емес.
