Kaspi Pay шотына тыйым (арест) салынса, ең алдымен Kaspi Pay қосымшасын ашыңыз: Менің Банкім → Kaspi Pay шоты → «Подробнее». Онда себебі мен шектеуді қалай алып тастау туралы ұсыныстар жазылған. Тыйым көбінесе салық берешегі, мерзімі өткен несие үшін немесе сот шешімі бойынша салынады, ал Kaspi алып тастау туралы тапсырманы алғаннан кейін бір жұмыс күні ішінде алынады. Осы уақыт бойы ақшамен не істеуге болатынын және Магазиндегі сатылымдар неге қарыз есебіне кетуі мүмкін екенін талдаймыз.
Қысқаша
- Себеп үшеу: мемлекеттік органға қарыз (мысалы, салықтар), банк алдындағы мерзімі өткен берешек, сот актісі немесе қаулы.
- Тыйымды Kaspi өз еркімен салмайды. Кез келген қазақстандық банк оны орындауға міндетті, сондықтан ақшаны басқа банкке көшіру көмектеспейді.
- Тыйым салынған сомадан тыс ақшаны жұмсауға болады: жеткізушілерге төлеу, Бизнес Кредит пен Бөліп төлеуге сатып алуды өтеу, қолма-қол ақша алу.
- Инкассалық өкім қалдықтың 100%-ына дейін алады және ақша түскен сайын, оның ішінде сатылым ақшасынан да, шегеруді жалғастырады.
- ЖК (ИП) рәсімделген жеке тұлғаның қарыздарын да ЖК шотынан өндіріп алуы мүмкін.
Тыйым неге салынды
Kaspi Гид үш негізгі себепті атайды. Біріншісі — мемлекеттік орган алдындағы орындалмаған міндеттемелер, мұндағы ең жиі мысал салық берешегі. Екіншісі — мерзімі өткен несие немесе банктер алдындағы басқа міндеттемелер. Үшіншісі — сот актісі немесе қаулы.
Бұл Kaspi-дің шешімі емес
Тыйымның артында кім тұрғанын түсіну маңызды. Оны мемлекеттік орган немесе сот орындаушысы салады, ал банк тек орындайды. Гид тікелей жазады: кез келген қазақстандық банк шотқа салынған ресми тыйымды орындауға міндетті. Kaspi қолдау қызметімен дауласудың пайдасы жоқ, шектеуді салған адаммен сөйлесу керек.
ЖК иесінің жеке қарыздары
Бұл көптеген кәсіпкерлер үшін жағымсыз тосын жағдай. ЖК — бұл сіздің өзіңіз, сондықтан жеке қарыздарыңызды да өндіріп алуы мүмкін: алимент, несиелер, айыппұлдар. Гид инкассалық өкімдерді сипаттағанда ЖК тіркелген жеке тұлғаның қарыздарын бөлек атап өтеді. ЖШС-да (ТОО) мұндай байланыс жоқ, бірақ ЖШС да өз салықтары немесе несиелері бойынша тыйым алуы мүмкін. Нысандардың айырмасы — Kaspi-де сату үшін ЖК ме, әлде ЖШС ме мақаласында.
Мәліметтерді қайдан көруге болады
Kaspi Pay қосымшасында Менің Банкім бөліміне кіріп, шотты таңдаңыз. Оған тыйым салынған болса, белсенді «Подробнее» сілтемесі пайда болады. Оның артында шектеудің себебі мен не істеу керегі туралы ұсыныстар тұр.
Мемлекеттік органдардың сайттары
Қосымшадағы ақпаратты мемлекеттік ресурстармен қайталап тексеруге болады. Гид екі дереккөзді атайды: атқарушылық іс жүргізу бойынша борышкерлер тізілімі және салық берешегі туралы мәліметтер. Сервистерге сілтемелер дереккөздерде берілген. Оларды тыйым салынғанда ғана емес, айына бір рет тексерген пайдалы: қарызды шектеуге айналмай тұрып көресіз.
Хабарламаны кім алады
Тыйымның алынғаны туралы Kaspi Pay қосымшасындағы хабарлама басшыға келеді. Қосымшаны сізде бухгалтер немесе менеджер пайдаланса, жаңалықты кім және қалай жеткізетінін келісіп алыңыз.
Тыйым кезінде ақшамен не істеуге болады
Мұнда бәрі соманың бір бөлігіне ме, әлде бүкіл қалдыққа тыйым салынғанына байланысты.
Соманың бір бөлігіне тыйым салынған
Тыйым салынған сомадан тыс ақшаны әдеттегідей дерлік пайдалануға болады. Гид бойынша мыналар қолжетімді:
- Kaspi Pay сервистерінде сатып алуларға төлеу;
- Бизнес Кредит пен Бөліп төлеуге сатып алуды өтеу;
- төлемдер мен аударымдар жасау;
- Kaspi Банкоматтан қолма-қол ақша алу, бірақ тек компания басшысы.
Бүкіл қалдыққа тыйым салынған
Онда қолма-қол ақша алу мүмкін болмайды. Шектеу шарттарына қарай бюджетке төлемдер қолжетімді болып қалуы мүмкін. Бұл қисынды: мемлекет салық қарызын сол шоттан өтеуге кедергі жасамайды.
Толтыруға әрқашан болады
Тыйым салынған шотты толтыруға шектеу жоқ. Тәсілдері мынадай: Kaspi Банкоматта қолма-қол (басшы және қосымшаға қосылған қызметкерлер), өз Kaspi Gold-ыңыздан аудару (тек ЖК, Аударымдар → Өз шоттарым арасында арқылы) және Kaspi бөлімшесінде деректемелер бойынша, онда шотты кез келген жеке тұлға толтыра алады. Төмендегі төлем талабы ережелерін ескеріңіз: толтырудың бір бөлігін бірден шегеруі мүмкін.
| Жағдай | Не қолжетімді |
|---|---|
| Соманың бір бөлігіне тыйым салынған | Төлемдер, аударымдар, сатып алулар, Бизнес Кредит пен Бөліп төлеуге сатып алуды өтеу, басшыға қолма-қол ақша |
| Бүкіл қалдыққа тыйым салынған | Қолма-қол ақша қолжетімсіз, шектеу шарттарына қарай — бюджетке төлемдер |
| Шотты толтыру | Шектеусіз: банкомат, өз Kaspi Gold-ыңыз (ЖК), бөлімшедегі деректемелер |
| Тыйымды алу | Алып тастау туралы тапсырмадан кейін 1 жұмыс күні ішінде |
Инкассалық өкім және төлем талабы
Кәдімгі тыйым соманы қатырады. Тағы екі құжат ақшаны алып кетеді, және сатушыға оларды бір-бірінен ажырату маңызды.
Инкассалық өкім
Бұл мемлекеттік кірістер органдары мен сот орындаушылары шоттан ақшаны сіздің келісіміңізсіз алатын құжат. Ол арқылы салықтарды, айыппұлдарды, алиментті және несиелерді өндіріп алады. Қалдықтың 100%-ына дейін шегеруі мүмкін. Балансқа жетпесе, ақша түскен сайын шегеріледі. Негізі — ҚР «О платежах и платежных системах» Заңының 35-бабы.
Kaspi.kz Магазині үшін бұл мынаны білдіреді. Берілген тапсырыстардың ақшасы Kaspi Pay шотына түседі де, қарыз өтелгенше бірден соның есебіне кетеді. Еске сала кетейік: тапсырыс ақшасы тек «Выдан» мәртебесінен кейін келеді, бұл туралы толығырақ Kaspi-де сатуды қалай бастауға болады мақаласында.
Төлем талабы
Ол бойынша банк шот толтырылғанда ақшаны шегереді, ал үлесі кімнің толтырғанына байланысты:
- жеке тұлға — 100%, бірақ шотта 2 ЕТЕД-тен, яғни 101 702 ₸-ден көп болса ғана;
- заңды тұлға — 50%.
Негізі — «Правила осуществления безналичных платежей и (или) переводов денег на территории Республики Казахстан» құжатының 5-параграфы.
Бұл ақшада қалай көрінеді. Шартты түрде: шот бойынша төлем талабы әрекет етіп тұр, ал сіз жеке тұлға ретінде жеткізушіге төлеу үшін оған 200 000 ₸ саласыз. Толтырудан кейінгі шоттағы қалдық 101 702 ₸-ден көп, демек банк бүкіл толтыруды қарыз есебіне шегеруге құқылы, ал жеткізуші ақшаны көрмейді. Сол 200 000 ₸-ні компания аударса, жартысын, 100 000 ₸-ні шегеруі мүмкін. Шотты нақты төлем үшін толтырмас бұрын «Подробнее» бөлімінен қандай құжат қойылғанын қараңыз, әйтпесе жеткізушіге төлеудің орнына қарызды өтеуді жай ғана жылдамдатасыз.
Есеп: қарыз түсімді қалай жейді
Шартты мысал, клиент кейсі емес. ЖК бойынша 400 000 ₸-ге инкассалық өкім қойылған. Бос қалдық жоқ. Дүкен берілген тапсырыстар үшін комиссия шегерілгеннен кейін күніне шамамен 120 000 ₸ алады.
| Күн | Тапсырыстар үшін түсті | Қарыз есебіне шегерілді | Қарыз қалдығы | Сізге қолжетімді |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 120 000 ₸ | 120 000 ₸ | 280 000 ₸ | 0 ₸ |
| 2 | 120 000 ₸ | 120 000 ₸ | 160 000 ₸ | 0 ₸ |
| 3 | 120 000 ₸ | 120 000 ₸ | 40 000 ₸ | 0 ₸ |
| 4 | 120 000 ₸ | 40 000 ₸ | 0 ₸ | 80 000 ₸ |
Түсімсіз күндер ≈ қарыз сомасы ÷ күндік түсім
400 000 ÷ 120 000 ≈ 3,3. Үш күннен астам уақыт бойы бүкіл түсім қарызға кетеді. Осы уақытта жинау керек тапсырыстар келіп жатады, ал жеткізуші төлем күтеді. Қарызды басқа көзден бірден өтеуге мүмкіндік болса, бұл бірнеше күн ақшасыз жұмыс істегеннен әрқашан дерлік арзанырақ. Өтегеннен кейін шектеу Kaspi тапсырманы алған сәттен бастап бір жұмыс күні ішінде алынады.
Магазин мен тапсырыстарға не болады
Kaspi Гидте 26.10.2026 күйі бойынша шотқа тыйым салудың өзі Kaspi.kz Магазинін тоқтататыны туралы жауап жоқ. Сондықтан тапсырыстарды әдеттегідей орындау керек деп есептеңіз. Қаптамаға немесе жеткізуге ақша жетпегендіктен оларды болдырмау — ең нашар нұсқа: сатушының кінәсінен болған бас тартулар сапа көрсеткіштері мен карточкадағы орынға әсер етеді. Көрсеткіштер нашар болғанда не болатыны — Kaspi-де дүкен бұғатталса не істеу керек мақаласында.
Жұмысқа ақша жетпесе
Жүктемені уақытша азайтудың заңды жолы бар: қарыз мәселесін шешіп жатқанда сатылымды кідіртіп қою. Жаңа тапсырыстар келуін тоқтатады, ал қабылданғандарын сабырмен орындайсыз. Мұны орындарды жоғалтпай қалай істеу керектігі — Kaspi-де сатылымды қалай тоқтата тұруға болады мақаласында. Қарыз үлкен болса және түсім бірнеше күн бойы толығымен шегерімге кететін болса, кідіріс орынды.
Жеткізушілер мен қызметкерлер
Жеткізушілерге төлемнің кешігетінін алдын ала айтып, нақты мерзімді атаңыз. Бұл төлемді үнсіз өткізіп алғаннан жақсы. Жалақыны сол шоттан алатын қызметкерлерге де жағдайды төлем күніне дейін түсіндірген дұрыс. Соманың тек бір бөлігіне тыйым салынса, бос қалдықтан аударымдар әдеттегідей өтеді, кешігу мүлдем болмауы да мүмкін.
Жарнама
Kaspi-дегі жарнама ақысы сол шоттан шегеріледі. Онда бос болса, науқандар жұмсауды жалғастырады, ал жарнама қарызы шот толтырылғанда шегеріледі. Түсім тыйымға кетіп жатқанда екінші минусты жинамау үшін жарнаманы кідірткен жөн. Мөлшерлемелер мен бюджеттер туралы — Kaspi Маркетинг: шерту үшін мөлшерлеме мақаласында.
Тыйымды қалай алып тастауға болады: әрекет тәртібі
- Менің Банкім → Kaspi Pay шоты → «Подробнее» бөлімін ашып, шектеуді кім және қандай сомаға салғанын жазып алыңыз.
- Қарызды мемлекеттік органдардың сайттарымен салыстырыңыз: салық берешегі немесе атқарушылық іс жүргізу.
- Қарызды өтеңіз немесе тыйым салған адаммен келісіңіз. Шектеу салық бойынша болса, бюджетке төлем тыйым салынған шоттан да өтуі мүмкін.
- Мемлекеттік орган немесе сот орындаушысы банкке алып тастау туралы тапсырма жібергенше күтіңіз.
- Kaspi тапсырманы алғаннан кейін бір жұмыс күні ішінде тыйымды алады. Басшыға қосымшада хабарлама келеді.
Тыйым қате болса
Мысалы, қарыз өтеліп қойған, ал шектеу әлі тұр. Бөлімшеде төлем түбіртегін көрсетсеңіз де, банк тапсырманы алмайынша мұнда ештеңе істей алмайды. Тыйым салған органға төлем растамасымен барып, алып тастау туралы тапсырманы жіберуді сұраңыз.
Тыйымға қалай жол бермеуге болады
Тыйым көбінесе сатушы жай ғана білмеген қарыздың салдары. Салық бойынша өсімпұл, ұмытылған декларация, ЖК иесіне рәсімделген көлікке тұраққа қою айыппұлы, жабылды деп есептелген ескі несие. Алдын алу іш пыстырарлық, бірақ жұмыс істейді:
- айына бір рет мемлекеттік кірістер органдарының сайтында салық берешегін тексеріңіз;
- салықтар мен жарналарды уақытында төлеңіз, кестесі — 2026 жылы Kaspi-дегі ЖК салықтары мақаласында;
- Kaspi Бизнес Кредиті мен Бөліп төлеуге сатып алу бойынша мерзімін өткізбеңіз;
- ЖК иесінің жеке несиелерін бақылауда ұстаңыз: оларды да бизнес шотынан өндіріп алуы мүмкін;
- қызметкерлерге Kaspi Pay арқылы төлесеңіз, салықтарды ұстаңыз, әйтпесе қарыз байқаусыз жиналады — толығырақ қызметкерлерге Kaspi Pay арқылы жалақы мақаласында.
Шоттағы резерв
Шотта ықтимал қарыздан тыс резерв болса, ішінара тыйым жұмысты тоқтатпайды: жеткізушілер мен қызметкерлерге бос сомадан төлей бересіз. Резервті депозитте ұстаған ыңғайлы, ол туралы — бизнеске арналған Kaspi Pay депозиті мақаласында.
Kaspi Pay шотына тыйым салынғанда жиі кездесетін қателер
- Банк тек мемлекеттік органның немесе соттың шешімін орындаса да, Kaspi қолдау қызметіне тыйымды алып тастауды сұрап жазу.
- Тыйымды айналып өтемін деп басқа банкте шот ашу: кез келген қазақстандық банк оны орындауға міндетті.
- ЖК иесінің жеке қарыздарын бизнес шотынан өндіріп алуы мүмкін екенін ұмыту.
- Төлем талабы ережелерін білмей, тыйым салынған шотты жеке тұлғаның картасынан толтыру.
- Қарыз төленгеннен кейін тыйым өзі алынады деп есептеп, тапсырманың банкке кеткенін тексермеу.
- Салық берешегі тыйымға айналғанша оны тексермеу.
- Хабарламалар дәл соған келсе де, басшыны ескертпеу.
Чек-лист: Kaspi Pay шотына тыйым салынса
- Себебі мен сомасы «Подробнее» бөлімінен жазып алынды.
- Қарыз мемлекеттік орган сайтымен салыстырылды.
- Бір бөлігіне ме, әлде бүкіл қалдыққа ма тыйым салынғаны түсінікті.
- Жеткізушілерге шұғыл төлемдер бос сомадан жүреді.
- Қарызды бірден өтеу ме, әлде түсімнен шегерімдерді күту ме, шешілді.
- Төлемнен кейін алып тастау туралы тапсырманың банкке жіберілгені тексерілді.
- Басшы тыйымның алынғаны туралы хабарламаны көреді.
- Салық берешегін ай сайын тексеру күнтізбеге қойылды.
- ЖК иесінің жеке несиелері мерзімі өткізілмей төленеді.
Қарыз мәселесін шешіп жатқанда бағаларды қалай автоматтандыруға болады
Тыйыммен айналысып жатқанда карточкалардағы бағалар өзгеруін жалғастырады, ал осы уақытта орындарды жоғалту әсіресе өкінішті. Каспи бот SaleScout бағаларды әр 20 секунд сайын тексереді, сізді карточкада топта ұстайды және сіз белгілеген минималды бағадан ешқашан төмен түспейді. Бәсекелес бағасын көтерсе немесе карточкадан кетсе, бот сіздің бағаңызды келесі сатушыдан сәл төмен деңгейге дейін көтереді. Бот Halyk Market-пен де жұмыс істейді. Ботты 7 күн тегін байқап көруге болады, карта керек емес.
Жиі қойылатын сұрақтар: Kaspi Pay шотына тыйым салу
Kaspi Pay шотына неге тыйым салынды?
Әдетте салық қарызы, мерзімі өткен несие немесе сот шешімі бойынша. Нақты себебін қосымшадан қараңыз: Менің Банкім → Kaspi Pay шоты → «Подробнее».
Тыйым кезінде ақшаны пайдалануға бола ма?
Иә, тек соманың бір бөлігіне тыйым салынса. Бос ақшамен төлеуге, аударуға, Бизнес Кредит пен Бөліп төлеуге сатып алуды өтеуге болады, ал басшы қолма-қол ақша ала алады.
Қарыз төленгеннен кейін тыйым қаншалықты тез алынады?
Kaspi алып тастау туралы тапсырманы алғаннан кейін бір жұмыс күні ішінде. Тапсырманың өзін тыйым салған орган жібереді.
Тыйым салынған шотты толтыруға бола ма?
Болады, толтыруға шектеу жоқ. Бірақ төлем талабы болса, банк жеке тұлғадан түскен толтырудың 100%-ын немесе заңды тұлғадан түскеннің 50%-ын бірден шегеруі мүмкін.
Инкассалық өкім деген не?
Мемлекеттік кірістер органдары мен сот орындаушылары шоттан ақшаны сіздің келісіміңізсіз алатын құжат. Қалдықтың 100%-ына дейін, ал жетпесе — ақша түскен сайын шегеруі мүмкін.
ЖК иесінің жеке қарызын шегеруі мүмкін бе?
Иә. Kaspi Гид инкассалық өкіммен ЖК тіркелген жеке тұлғаның қарыздары да өндірілетінін тікелей атап өтеді.
Басқа банктегі шот көмектесе ме?
Жоқ. Кез келген қазақстандық банк ресми тыйымды орындауға міндетті, сондықтан мәселені оны салған адаммен шешу керек.
Дереккөздер
- Kaspi Гид. Почему наложен арест — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/account/arrest/q302 (25.02.2026 жаңартылған)
- Kaspi Гид. Как проверить наличие ареста — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/account/arrest/q299 (24.06.2024 жаңартылған)
- Kaspi Гид. Платежи и покупки при аресте — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/account/arrest/q304 және https://guide.kaspi.kz/partner/ru/account/arrest/q2871 (14.04.2026 жаңартылған); снятие наличных — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/account/arrest/q5142 (22.07.2026 жаңартылған)
- Kaspi Гид. Пополнение арестованного счёта — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/account/arrest/q303 (22.07.2026 жаңартылған)
- Kaspi Гид. Когда снимут арест — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/account/arrest/q305 (22.07.2024 жаңартылған); как снять — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/account/arrest/q3944 (02.05.2025 жаңартылған); уведомление о снятии — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/account/arrest/q1624 (27.07.2026 жаңартылған)
- Kaspi Гид. Инкассовое распоряжение — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/account/arrest/q3682 (31.10.2024 жаңартылған)
- Kaspi Гид. Почему списали 100% задолженности — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/account/arrest/q4814 (20.03.2026 жаңартылған)
- Закон РК «О платежах и платежных системах», ст. 35 — https://adilet.zan.kz/rus/docs/Z1600000011
- Комитет государственных доходов МФ РК. Поиск налоговой задолженности — https://kgd.gov.kz/ru/app/culs-taxarrear-search-web
- АИС органов исполнительного производства Минюста РК. Поиск арестов — https://aisoip.adilet.gov.kz/forCitizens/findArest
Барлық сілтемелер 26.10.2026 тексерілді. Дереккөздер орыс тілінде, атаулары түпнұсқадағыдай берілген.
Бота, талдаушы
SaleScout — біздің компанияның өнімі. Kaspi және Kaspi.kz — «Kaspi.kz» АҚ тауар белгілері; SaleScout Kaspi-мен үлестес емес.
