Kaspi POS-тағы қашықтан төлем сатып алушы кассадан алыс болғанда керек. Сіз оның телефон нөміріне шот жібересіз немесе сілтеме тастайсыз, ол Kaspi.kz қосымшасында төлейді. Шотты төлеуге 24 сағат беріледі, Kaspi Gold-пен комиссия 0,95%. Instagram мен WhatsApp үшін ыңғайлы нәрсе. Бірақ оны Kaspi.kz Дүкенінің тапсырыстарымен шатастыруға болмайды: Kaspi ережелері мұндай араластыруға тікелей тыйым салады.
Қысқаша
- Екі тәсіл бар: телефон нөміріне шот (мобильді POS және Smart POS) және сайт пен әлеуметтік желілерге арналған сілтеме (тек мобильді POS). Әр сату нүктесінің өз сілтемесі болады.
- Төленбеген шот 24 сағаттан кейін автоматты түрде жойылады. Оны ертерек тек жіберген кассир ғана болдырмай алады.
- Kaspi Gold-пен қабылдау комиссиясы — 0,95%. Kaspi Red+ пен кредит үшін мөлшерлеме қызмет түріне байланысты, оны Kaspi POS тарифтер кестесінен қарайды.
- Kaspi.kz Дүкенінде рәсімделген тапсырыс тек сонда төленеді. Ол үшін шотпен немесе сілтемемен ақша алу, әсіресе кредиттегі тапсырысқа қосымша төлем алу — ережелерді тікелей бұзу.
Kaspi Pay қашықтан төлемі қалай жұмыс істейді
Нөмір бойынша шот пен сілтеменің айырмасы
Kaspi екі тәсілді сипаттайды (q1861, 12.09.2024 жаңартылған):
| Телефон нөміріне шот | Төлем сілтемесі | |
|---|---|---|
| Қайда қолжетімді | Мобильді POS және Smart POS | Тек мобильді POS |
| Соманы кім енгізеді | Кассир | Сатып алушы |
| Мерзімі | 24 сағат, содан кейін автоматты жою | Сілтеме тұрақты |
| Қайда ыңғайлы | Хат алмасудағы жеке сату | Профиль басы, сайт, тарату |
| Тәуекел | Нөмірдегі қате | Сатып алушы сомадан қателесті |
Клиентті және соманы білсеңіз, шот жарайды: директте 24 500 ₸ тұратын күрте туралы келістіңіз — дәл 24 500 ₸ шот жібердіңіз. Сатып алушы көп болғанда және әрқайсысын қолмен жүргізгіңіз келмегенде сілтеме ыңғайлы, бірақ бағаны сатып алушы өзі енгізеді, демек, қателесуі мүмкін.
Шотты қалай жіберу керек
Мобильді POS-та алдымен кассир тағайындау керек: Профиль компании → Точки продаж → керекті нүкте → «Кассиры» бөлімі → «Добавить» (q1863, 14.07.2026 жаңартылған). Әрі қарай жол рөлге байланысты:
- басшы, басқарушы және бухгалтер: Удаленная оплата → Выставить счет;
- қалған қызметкерлер: Удаленно → Выставить счет.
Клиенттің нөмірі мен соманы енгізіп, «Отправить счет» басасыз. Төлемнің растауы кассирге мобильді POS-қа келеді. Smart POS-та жол қысқарақ: «Удаленно» бөлімі, сома, телефон, тауар сипаттамасы, «Отправить счет». Растау «Сообщения» қойындысында пайда болады.
Шоттағы тауар сипаттамасын өріс артық сияқты көрінсе де, әрқашан толтырыңыз. Бір айдан кейін қайтаруды талдағанда төлемді дәл сол бойынша іздейсіз.
Сілтеме қалай жұмыс істейді
Сілтеме мобильді POS-та, «Удаленная оплата» сервисінде, «Ссылка для оплаты» қойындысында тұр (q2098, 13.03.2025 жаңартылған). Ол сіз үшін дайын жасалған, тек көшіріп алу қалады. Әрі қарай сатып алушы өзі: ашты, соманы жазды, қаласа — бір-екі сөз қалдырды да, төледі. Тәсілдері бірнеше: Kaspi Gold, Kaspi Red+, Сатып алуға кредит, бонустар, ал акция кезінде бөліп төлеу де. Кассирге хабарлама сол секундта келеді.
Ақшаның кімнен келгенін түсіну үшін История → Оплачено ашыңыз: онда сатып алушының аты мен оның хабарламасы көрінеді (q2023, 12.09.2024 жаңартылған). Клиенттен хабарламаға тапсырыс нөмірін немесе Instagram-дағы никін жазуды сұраңыз, әйтпесе екі Айгерімнен келген 9 000 ₸-лік екі төлемді уақыты бойынша ажыратуға тура келеді.
Kaspi Red+-ке 2025 жылғы 1 шілдеден кейін қосылған серіктестер үшін ескерту бар: сілтеме бойынша тек Kaspi Gold қабылданады, ал Red+-пен төлем үшін шот жіберу керек (q4060, 02.07.2025 жаңартылған). Red+ сатушы үшін қалай құрылғаны толығырақ сатушыға арналған Kaspi Red мақаласында.
Мерзімдер, болдырмау және төлемдер тарихы
Төлеуге 24 сағат
Сатып алушы шотты 24 сағат ішінде төлеуі керек, әйтпесе ол автоматты түрде жойылады (q1888, 12.09.2024 жаңартылған). Оны ертерек тек жіберген кассир История → На оплату бөлімінде болдырмай алады (q1872, 12.09.2024 жаңартылған). Шот төленіп қойса, болдырмау көмектеспейді, қайтару керек.
Төленбеген шоттар «Отчет по продажам» есебіне кірмейді, оларды тек История → На оплату бөлімінде көруге болады (q1990, 12.09.2024 жаңартылған). Жойылған және қабылданбаған шоттар тарихтан 24 сағаттан кейін автоматты түрде өшіріледі (q1497).
Іс жүзінде бұдан не шығады
Шот — бронь емес. Жіберілген шотқа тауарды бөліп қойсаңыз, ал клиент үндемесе, бір тәуліктен кейін сізде ақша да, тарихта шоттың ізі де жоқ. Ыңғайлы ереже: шот тірі тұрғанда тауарды ұстаймыз, ал клиентке еске салуды 25 сағаттан кейін емес, шамамен 20 сағаттан кейін жазамыз.
Сомадағы қателер және қайтарулар
Сатып алушы басқа соманы төледі
Kaspi екі жағдайды да талдайды (q2025, 12.09.2024 жаңартылған):
- аз төледі — сілтемемен тағы бір рет өтіп, жетпейтінін салуды сұраңыз;
- көп төледі — мобильді POS-та История → Оплачено, төлемді табасыз, қайтару сомасын енгізесіз, ақша сатып алушыға лезде қайтады.
Екінші жағдайда созбаңыз. Артық ақша сізде тұрғанда сатып алушының пікір немесе шағым жазуына толық негізі бар, ал қайтару бір минутта жасалады.
Тауар болмай шықты
Мұндай да болады: ақша келді, ал соңғы крем банкасын таңертең нүктеде сатып жіберген. Онда қайтару жасайсыз (q2026, 08.05.2025 жаңартылған). «История» бөліміне кіресіз, төлемді сома мен аты бойынша іздейсіз (немесе «Удаленная оплата» сүзгісін қоясыз), «Оформить возврат» басасыз. Төлемде бірнеше тауар болса, тек жоқ тауарды белгілеп, соманы енгізесіз. Сатып алушы ақшаны бірден алады.
Жеңілдік және чек
Шот жіберу сәтінде жеңілдікті тек Kaspi Касса қосылған серіктестер бере алады: позицияға пайызбен немесе теңгемен не бүкіл себетке пайызбен (q4320, 11.11.2025 жаңартылған). Кассасыз жеңілдікті шот сомасының өзіне енгізуге тура келеді.
Чекті ұмытпаңыз: тауар мен қызметті сатқанда фискалдық чек беру ҚР Салық кодексі бойынша міндетті. Kaspi Кассамен қашықтан төлемде чек сатып алушыға автоматты түрде жіберіледі (q3189, 16.05.2025 жаңартылған). Онсыз чек мәселесін бөлек шешуге тура келеді.
Қашықтан төлем қанша тұрады және ол Дүкендегі тапсырыстан немен ерекшеленеді
Тарифтер
Kaspi POS тарифтері бойынша Kaspi Gold-пен қабылдау 0,95%, Kaspi QR арқылы Kaspi Pay шотынан да 0,95%. Басқа банктердің карталары мен бірыңғай QR — санатқа қарай 1,30%-дан 1,35%-ға дейін. Kaspi Red+ және Kaspi Kredit комиссиясы қызмет түріне байланысты (q3567, 01.10.2026 жаңартылған). Есептер алдында сол беттегі кестеден өз санатыңыздың мөлшерлемесін қараңыз.
Есеп: Instagram-дағы сату мен Дүкендегі тапсырыс
Шартты мысал, клиент кейсі емес. Тауар 20 000 ₸, Алматыдағы оңайлатылған режимдегі ЖК (ИП), 3% (BES.media). Болжамдар: Instagram-да клиент Kaspi Gold-пен төлейді, жеткізуді өз курьеріңіз 1 500 ₸-ге апарады. Дүкенде — ҚҚС-пен 12,5% комиссия (q1344, 06.01.2026 жаңартылған) және 5 кг-ға дейін қала ішіндегі Kaspi Доставка — 16% ҚҚС-пен 1 275 ₸ (q2288, 16.06.2026 жаңартылған).
| Бап | Қашықтан төлем | Дүкендегі тапсырыс |
|---|---|---|
| Комиссия | 190 ₸ (0,95%) | 2 500 ₸ (12,5%) |
| Жеткізу | 1 500 ₸ (өз курьеріңіз) | 1 275 ₸ |
| Салық 3% | 600 ₸ | 600 ₸ |
| Барлық шығын | 2 290 ₸ | 4 375 ₸ |
Формула: шығын = баға × комиссия мөлшерлемесі + жеткізу + баға × салық мөлшерлемесі. Қашықтан төлемнің пайдасына 2 085 ₸ айырма сенімді көрінеді, бірақ бұл толық сурет емес. Дүкендегі сатып алушыны сізге Kaspi әкелді. Instagram-дағы сатып алушыны сіз әкелдіңіз: жарнамамен, сторизбен, менеджердің уақытымен. Әлеуметтік желіден бір сатуға жарнамаға 2 085 ₸-ден көп кетсе, Дүкен арзанырақ шығады. Оның үстіне Дүкенде жеткізуді, қайтаруды және дауларды Kaspi инфрақұрылымы жүргізеді, ал директте мұның бәрі сізде.
Үш жұмыс сызбасы: қашан қайсысын таңдау керек
Тек нөмір бойынша шот
Әлеуметтік желіден күніне бес-жеті сату болса және бәрін бір менеджер жүргізсе, бұдан күрделірек ештеңе керек емес. Соманы өзіңіз енгізесіз, сатып алушы тек «Оплатить» басады. Әлсіз жері біреу: жалғыз кассир ауырып қалды — оның ілініп тұрған шоттарын одан басқа ешкім болдырмай алмайды. Сондықтан нүктеде кассирді екеу ұстаған дұрыс.
Профильдегі сілтеме және ірі сомаларға шот
Бұл ұсақ сатып алулар ағыны үшін нұсқа: шығын материалдары, косметика, мерекелік жинақтар. Сілтемені профиль басына және автожауапқа саласыз, клиенттер сізсіз төлейді. Ал қымбат позицияларды, айталық 30 000 ₸-ден бастап (шек шартты, сізде өзгеше болуы мүмкін), ешкім нөлден қателеспеуі үшін шотпен жапқан дұрыс. Үлкен әрі жиі өзгеретін прайста сілтеме кедергі бола бастайды: адам ескі постты ашып, былтырғы бағаны енгізді, сіз енді қосымша төлем сұрайсыз.
Kaspi Касса және каталог
Сату ондаған болғанда қолмен есептеу жалықтырады. Сонда шоттарды Kaspi Касса каталогынан жібереді: баға өзі қойылады, жеңілдіктер жұмыс істейді, чек сатып алушыға сіздің қатысуыңызсыз кетеді. Бағасы — каталогты жүргізу керек. Кассадағы бағаны жаңартуды ұмыттыңыз, енді қате менеджердің басында емес, анықтамалықта, яғни әр шотта.
Ал кез келген сызбада күніне бір рет История → Оплачено ашыңыз. Ақша — сонда. «На оплату» ішінде ілініп тұрғанның бәрі әзірге тек уәде.
Қашықтан төлемді қайда қолдануға болмайды
Дүкен ережелері
Бұл мақаланың басты бөлімі. Kaspi.kz Дүкенінің ережелері (q1342, 30.09.2026 жаңартылған) тікелей тыйым салады:
- тапсырыстарды сатушы кабинетінен немесе API-ден тыс өңдеуге (1.1-тармақ);
- тапсырыстың орнына ақша беруге (1.3-тармақ);
- тапсырыс кредитке немесе бөліп төлеуге рәсімделсе, ішінара төлем алуға: сатып алушы серіктеске жеке ештеңе төлемеуі керек (1.6-тармақ);
- төлем тәсіліне байланысты тауарды қымбатырақ сатуға (3.5-тармақ).
Өмірде бұл қалай көрінеді
Сатып алушы Дүкенде тапсырыс берді, ал сіз оған жазасыз: «Орау үшін сілтемемен 3 000 ₸ қосып төлеңіз». Немесе: «Тапсырысты болдырмаңыз, сізге жеңілдік аударамын, шотпен төлеңіз». Екі сценарий де жоғарыдағы тыйымдарға жатады, ал салдары сол ережелерде сипатталған: ескертуден бастап дүкенді ажыратуға дейін. Іс оған жетіп қалса не істеу керектігі туралы Kaspi-дегі дүкен бұғатталды мақаласы бар.
Шекара қарапайым. Клиент Kaspi-ден келді — ол Kaspi-де тапсырыс арқылы төлейді. Клиент сіздің Instagram-ыңыздан, сайтыңыздан немесе нүктеңізден келді — шот жіберуге болады. Комиссияны үнемдеу үшін сатып алушыны карточкадан директке ауыстыруға болмайды.
Kaspi Pay қашықтан төлеміндегі жиі кездесетін қателер
- Дүкен тапсырысы бойынша сілтемемен қосымша төлем. Тапсырыс кредитте немесе бөліп төлеуде болса, ережелердің 1.6-тармағын, ал кез келген жағдайда 1.1-тармағын бұзу. Тәуекел — үнемделген комиссиямен салыстыруға келмейтін қымбат дүкенге қатысты санкциялар.
- Тауарды бөліп қойып, 24 сағатты ұмытты. Шот тарихтан жоғалды, клиент кетті, тауар бір апта сатудың орнына «бронда» жатты.
- Төлемге қол қоюды сұрамаған сілтеме. Хабарламасыз екі бірдей төлем хат алмасуларды жарты сағат салыстыруға айналады.
- Артық төлемді «кейін» қайтару. Клиент 2 500 ₸ орнына 25 000 ₸ аударды, ал сіз күннің соңын күтесіз. Күтудің әр сағаты шағым ықтималдығын арттырады.
- 2025 жылғы 1 шілдеден кейін қосылған серіктестегі Red+ сілтемесі. Клиент Red+-пен төлегісі келеді, ал сілтемемен тек Kaspi Gold өтеді. Шот жіберу керек.
- Чек берілмеді. Kaspi Кассасыз чекті автоматты жіберу жоқ, ал фискалдық чек беру міндеті ешқайда кеткен жоқ.
- Жеңілдік берді, бірақ Касса жоқ. Kaspi Кассасыз шотта жеңілдікті қолдану мүмкін емес, соманы қолмен өзгертіп, чекте неге басқа сан тұрғанын клиентке түсіндіруге тура келеді.
Чек-лист: Kaspi Pay қашықтан төлемі
- Кассирлер Профиль компании → Точки продаж → «Кассиры» бөлімінде тағайындалған.
- Шоттарды кім болдырмайтыны түсінікті: мұны тек оларды жіберген кассир жасай алады.
- Әр шоттың сипаттамасында тауар немесе тапсырыс нөмірі көрсетілген.
- Клиенттен сілтемемен төлемге қол қоюды сұрайды.
- Төлем туралы еске салу 24 сағат өткенге дейін жіберіледі.
- Артық төлемдер сол күні История → Оплачено арқылы қайтарылады.
- Red+ пен кредит үшін комиссия мөлшерлемесі өз санатыңыздың тарифтер кестесімен салыстырылған.
- Фискалдық чек мәселесі шешілген: Kaspi Касса немесе басқа касса.
- Қызметкерлер біледі: Kaspi.kz Дүкенінің тапсырыстары шотпен және сілтемемен төленбейді.
Әлеуметтік желіні жүргізіп жүргенде Дүкендегі сатуды қалай автоматтандыруға болады
Қашықтан төлем Kaspi-ден тыс сатуды жабады, ал Дүкеннен тапсырыстар карточка арқылы келеді, онда бәрін баға шешеді. SaleScout Каспи боты бағаларды әр 20 секунд сайын тексереді, сізді карточкада топта ұстайды және сіз берген минималды бағадан ешқашан төмен түспейді. Бәсекелес бағасын көтерсе немесе карточкадан кетсе, бот сіздің бағаңызды келесі сатушыдан сәл төмен деңгейге дейін көтереді. Менеджер директте жауап беріп жатқанда, Дүкендегі карточкалар бос тұрмайды. Ботты 7 күн тегін байқап көруге болады, карта керек емес.
Жиі қойылатын сұрақтар: Kaspi Pay қашықтан төлемі
Kaspi Pay-де қашықтан төлемге шотты қалай жіберуге болады?
Мобильді POS-та басшы, басқарушы немесе бухгалтер Удаленная оплата → Выставить счет ашады, қалған қызметкерлер — Удаленно → Выставить счет. Клиенттің нөмірі мен соманы енгізіп, «Отправить счет» басасыз. Алдымен өзіңізді немесе қызметкерді керекті сату нүктесінің «Кассиры» тізіміне қосу керек.
Сатып алушы шотты қанша уақыт ішінде төлей алады?
24 сағат. Осы уақыт ішінде төлем болмаса, шот автоматты түрде жойылады.
Kaspi Pay қашықтан төлемінің комиссиясы қандай?
Kaspi Gold-пен төлегенде — Kaspi POS тарифтері бойынша 0,95%. Басқа банктердің карталары үшін санатқа қарай 1,30–1,35%, Kaspi Red+ және Kaspi Kredit үшін мөлшерлеме қызмет түріне байланысты.
Қашықтан төлем сілтемесін қайдан алуға болады?
Оны жасаудың қажеті жоқ, ол мобильді POS-та бар: «Удаленная оплата», «Ссылка для оплаты» қойындысы. Ескеріңіз, әр сату нүктесінің сілтемесі өзінікі, сондықтан СОО-дағы дүкен мен қойма үшін олар әртүрлі болады.
Сатып алушы артық төлесе, ақшаны қалай қайтаруға болады?
Сол мобильді POS арқылы, История → Оплачено бөлімі. Төлемді таптыңыз, қаншасын қайтару керегін жаздыңыз, растадыңыз, болды: артығы клиентте бірден, таңға дейін күтудің қажеті жоқ.
Kaspi.kz Дүкеніндегі тапсырыс үшін қашықтан төлем қабылдауға бола ма?
Жоқ, және бұл формальдылық емес. Дүкендегі тапсырыс тек сатушы кабинетінде өмір сүреді, ал егер ол кредитке немесе бөліп төлеуге рәсімделсе, сатып алушы сізге жеке бір теңге де төлемеуі керек. Шот пен сілтеме — сізге Kaspi-ді айналып келгендер үшін.
Қашықтан төлемде чек керек пе?
Кез келген сатудағыдай керек: мұны ҚР Салық кодексі талап етеді. Ең оңайы Kaspi Кассамен, онда чек сатып алушыға өзі ұшады. Онсыз оны өз кассаңыз арқылы шығаруға тура келеді.
Дереккөздер
Барлық сілтемелер 23.10.2026 тексерілді. Дереккөздер орыс тілінде, атаулары түпнұсқадағыдай берілген.
- Серіктестерге арналған Kaspi Гид. «Что такое сервис «Удалённая оплата» в Kaspi Pay?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/pos/payments/general/q1861 (12.09.2024 жаңартылған)
- Kaspi Гид. «Как в Kaspi POS выставить счет на удаленную оплату?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/pos/payments/remote/q1863 (14.07.2026 жаңартылған)
- Kaspi Гид. «Как принять удаленную оплату по ссылке от Kaspi Pay?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/pos/payments/remote/q2098 (13.03.2025 жаңартылған); төлем мерзімі, болдырмау, қате сома және қайтару туралы сұрақтар — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/pos/payments/remote/q1888, https://guide.kaspi.kz/partner/ru/pos/payments/remote/q1872, https://guide.kaspi.kz/partner/ru/pos/payments/remote/q2023, https://guide.kaspi.kz/partner/ru/pos/payments/remote/q2025 (12.09.2024 жаңартылған), https://guide.kaspi.kz/partner/ru/pos/payments/remote/q2026 (08.05.2025 жаңартылған)
- Kaspi Гид. «Как применить скидку при удаленной оплате через Kaspi POS?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/pos/payments/remote/q4320 (11.11.2025 жаңартылған); шоттар тарихы — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/pos/history/q1990 (12.09.2024 жаңартылған), https://guide.kaspi.kz/partner/ru/pos/history/q1497
- Kaspi Гид. Фискалдық чек — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/pos/payments/general/q3189 (16.05.2025 жаңартылған); сілтеме бойынша Kaspi Red+ — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/red/sales/q4060 (02.07.2025 жаңартылған)
- Kaspi Гид. «Сколько стоит прием оплаты через Kaspi POS?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/pos/conditions/q3567 (01.10.2026 жаңартылған)
- Kaspi Гид. «Какие правила работы с Магазином на Kaspi.kz?» — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/conditions/q1342 (30.09.2026 жаңартылған); комиссия — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/conditions/q1344 (06.01.2026 жаңартылған); Kaspi Доставка — https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/delivery/shipping/q2288 (16.06.2026 жаңартылған)
- BES.media. «В регионах Казахстана снизили налог по упрощёнке на 2026 год» — https://bes.media/news/v-regionah-kazahstana-snizili-nalog-po-uproshyonke-na-2026-god/
Бота, талдаушы
SaleScout — біздің компанияның өнімі. Kaspi және Kaspi.kz — «Kaspi.kz» АҚ тауар белгілері; SaleScout Kaspi-мен үлестес емес.
